... אותך דרך צד ג, בפרט דרך הצאט גי פי טי, הרי שבמובן מסוים זה מקטין אותך, ובנוסף אם תגיב בשמחה, הרי שזה מחזק את המחשבה של הלקוח, שאתה לא איש מקצוע אלא איש מכירות. לכן יש היגיון להגיב דווקא ...

... להבין מה מסתתר מאחורי השאלה למה דווקא אתה. לדוגמה: הלקוח שואל למה שאני ארכוש דווקא ממך. אתה יכול לענות אשמח להבין למה אתה מתכוון למה דווקא ממני, באיזה מובן? מה ההתלבטות שלך? מה הספק שלך? האם אתה מתלבט ביני לבין מישהו אחר? האם יש לך ספק ספציפי? האם אתה רוצה לדעת עוד משהו ספציפי? מה מהות הספק? אשמח לענות לכל שאלה וכיוב. במילים אחרות, אתה יכול לנסות להבין עם האדם השני, למה הוא שואל למה דווקא אתה ... אז התשובה היא באמצעות שיטה של שיקוף והיא הולכת כך: למה שנקבל דווקא אותך לעבודה?. תשובה: גם אני הייתי שמח לדעת, למה שאני אחליט לעבוד דווקא אתכם ולא במקום אחר?. או למה שאני ארכוש דווקא ממך?. תשובה: למה שאני ...

... הכי זול בשוק. כנראה שאם זה היה המצב, הרי שאם הלקוח היה שואל אותך, כמה זה עולה, היית ממש שמח שמצאת לקוח טוב, כי המחיר שלך הוא הכי תחרותי שיש. ולכן, כאשר המחיר שלך הוא יתרון מבחינתך, הרי שכנראה ...

... כאשר במהות, אתה מתחיל לשפר את עצמך, בכל מיני דברים בלי שום קשר בשום צורה אליה. כמו כן אתה תשמח לקבל משוב מכל מיני אנשים שמכירים אותך ולא רק ממנה, לגבי איך הם חווים אותך ומה הם חושבים שאתה ...

... לשאול בראיון, לפני שאתה מספר סיפורים. ולכן אתה יכול לענות לדוגמה יש לי ניסיון של מכירות בהמון תחומים. אני אשמח לשמוע קצת יותר על מה שאתם צריכים באופן ספציפי, על האתגרים הספציפיים של המשרה הזאת, ובהתאם לכך אוכל להסביר ...

... אתה עובד בשביל כסף? כמה האושר שלך תלוי בכסף? אושר בלי כסף, כסף קונה אושר, להיות עשיר, איזהו עשיר השמח בחלקו, כמה כסף אתה צריך? כמה כסף חסר לך? כמה כסף יעשה אותך מאושר? אושר וכסף, מה זה אומר ... אני עשיר? תלות בכסף, לעבוד לא בשביל הכסף וכאן אתן נקודת מבט לגבי מיהו עשיר ולא רק איזהו עשיר ששמח בחלקו. כי יש כמה דרכים איך למדוד כמה אתה עשיר וכמה כסף יש לך. נקודת המבט הראשונה הפשוטה ביותר, ... הכסף שיש לך. ככל שיש לך יותר כסף, אתה יותר עשיר. נקודת מבט נוספת, היא נקודת המבט של עשיר השמח בחלקו - במובן, שאתה עשיר לפי הפער שיש בין מה שיש לך למה שאתה רוצה שיהיה לך. וככל שחסר ... רוצה יותר כסף, ככה אתה יותר עני. במילים אחרות, מי שרוצה הכי פחות כסף, הוא הכי עשיר ומי שהכי שמח בחלקו הוא הכי עשיר. זאת נקודת מבט אחת. נקודת מבט נוספת אומרת - שאתה עשיר לא לפי כמות הכסף ... כמות הכסף שחסר לך, אלא לפי כמה שהאושר שלך תלוי בכסף. במובן שהשאלה שצריך לשאול, היא כמה האושר שלך, שמחת החיים שלך, המטרות שלך, כמה הם תלויים בכסף? ככל שאתה יותר תלוי בכסף, ככה אתה פחות עשיר. ומנקודת המבט ...

... של העובד לתפקיד? איך לדעת האם העובד יתפטר? איך לדעת האם המועמד מתאים לתפקיד? איך לדעת האם העובד יהיה שמח בתפקיד? איך לדעת מה ההתאמה של העובד לתפקיד? איך לראיין מועמד לעבודה? מה לשאול בראיון עבודה? איזה שאלות לשאול ...

... יותר איך אוכל לממש את הפוטנציאל שלי ולתרום יותר להצלחת החברה. אני מבין שככל שהתקדמתי מצופה ממני להגדיל ראש, אשמח להבין באילו תחומים אתה מצפה לכך במיוחד. האם יש מקום להזכיר את העלות הכלכלית של פיטורי עובד ותיק? אליעד ... ליזום שיחה נוספת עם המנהל ולומר לו דברים כגון: אני מבין שאתה חושב שלא מימשתי את הפוטנציאל שלי מספיק. אשמח שתגדיר מחדש את סדרי העדיפויות כדי שאוכל לממש את הפוטנציאל הזה בצורה שתספק אותך. אני באמת רוצה להבין - ... מהעובד או אי - הבנה של המנהל מה לומר בשימוע עצמו? אליעד ממליץ להכין מראש משפט פתיחה, למשל: אני אשמח להבין ברמה המקצועית את הסיבות לשימוע. אני עובד פה X שנים, היה לי תפקוד טוב עם שבחים בעבר. אולי ...

... השאלה למה אנשים שמבינים את הבעיות שלהם ואת הפתרונות להן מבחינה שכלית, עדיין אינם מצליחים לחזור לחיים הרגילים ולחוות שמחה וחיבור פנימי. ההבנה השכלית, לפי אליעד, אינה מספיקה לייצר שינוי אמיתי ברגש, משום שהסיבה לתקיעות אינה שכלית אלא רגשית ... הנוכחי, מתוך רצון פנימי אמיתי. לעומתו, אדם מת רגשית הוא זה שמבצע פעולות מתוך תחושת אוטומטיזם, ללא חיבור להנאה, לשמחה או לסקרנות. דוגמה טובה לכך היא אדם שלא מסוגל פשוט ליהנות מפעולה פשוטה כמו צפייה בטלוויזיה. אם אדם לא ...

... לעצמך את הרצון. כאשר אתה מציב לעצמך מטרה משחקית, אפילו קטנה או מוזרה, אתה מחזיר לעצמך את האנרגיה, את השמחה ואת תחושת החיות. הרצון הוא המפתח להנאה בחיים. מדוע אנחנו מרגישים מושפלים מהרצונות שלנו? לפעמים הרצון להיות משהו גדול ... משחק הוא פעולה שנעשית מתוך רצון פנימי, מתוך הנאה. כשאדם מתייחס למטרות שלו כמשחק - הוא חווה חופש, קלילות, שמחה. אבל אם הוא מרגיש חייב להצליח, חייב להרוויח, הוא נכנס ללחץ וסבל. איך מתגברים על הרצון לנצח ועל הפחד ... גם כאן, המטרה עצמה לא חייבת להיות גדולה, אלא היא חייבת להיות מחוברת למהות של המשחק - לפעולה שמביאה שמחה ועניין ולא ללחץ או פחד. איך יוצאים מתחושת הדיכאון ומחזירים את תחושת החיות? אליעד מדגיש שאדם שאין לו רצון - לא יכול לחוות שמחה. לכן, כדי לחוות שמחת חיים, אדם צריך קודם כל להחזיר לעצמו את הרצון. לא מדובר ברצון כפייתי, אלא ברצון שמבוסס על בחירה. אדם ... רוצה שום דבר - ישקע במצב של ריקנות. אבל אדם שמציב לעצמו מטרה משחקית - יכול להתרגש, להתלהב, לחוות שמחה. הפתרון הוא לא בהכרח להילחם בדיכאון, אלא להבין שהוא נובע מאובדן רצון. כשמחזירים לעצמנו מטרה אישית - גם אם היא קטנה או מוזרה - נוצר שוב רצון, ואז חוזרת גם תחושת החיות. ... יכול לבחור לשחק. לבחור להציב לעצמו מטרות מתוך רצון ולא מתוך פחד. לבחור לעסוק במה שמעניין אותו, שמרגש אותו, שמחייה אותו. המשחק לא חייב להיות קל. לפעמים יש בו קושי, אתגר, מאמץ. אבל ההבדל הוא שהכל נעשה מתוך רצון ... המחשבות שלנו לבין הרצון הפנימי? המחשבות שלנו משפיעות באופן ישיר על הרצון שלנו, ואליעד מציין כי כשיש לנו מחשבות שמחלישות אותנו, קשה לנו לפתח רצון אמיתי לפעול. לדוגמה, כשאנחנו מרגישים שאנחנו חייבים משהו מסוים, אנו מפסיקים ליהנות מהדרך, ומקבלים ...