... ברצינות את הטענה שלו אני שומע קולות או רודפים אחריי, כך בדיוק צריך להגיב לאדם סכיזופרן במציאות. כלומר, לא צריך להילחץ או לקחת את דבריו ברצינות יתרה, אלא לשמור על
רוגע ולדבר איתו מתוך שלווה והומור קליל, ממש כפי שמגיבים ... לחץ או דאגה מצידנו רק תחמיר את המצב. אם המקשיב ייקח את הדברים ברצינות וייכנס לסטרס, הוא עלול להפוך בעצמו למבוהל או משוגע כתוצאה מהפחד. במקום זאת, יש להגיב באופן
רגוע ולנסות להבין אותו בהיגיון פשוט, למשל לשאול אותו שאלות
רגועות כמו: ואיפה האריה שאתה אומר שרודף אחריך? למה אתה מפחד ממנו? מבלי להיגרר לפחד, לוויכוחים או ללחץ. התגובה
הרגועה תיצור אווירה נעימה ותסייע למנוע הסלמה של המצב. איך ... נכון עם מצבים בהם האדם הסכיזופרן אומר דברים לא הגיוניים כמו: המסוק רודף אחריי, הם מצלמים אותי, יש אריה שרודף אחריי. במקום להיבהל או להיכנס לפאניקה, צריך להישאר
רגועים, להתייחס לדבריו בחיוך, ולשאול בצורה
רגועה והגיונית מדוע הוא מרגיש כך. למשל, אם הוא אומר: אני שומע קולות, לא להגיב בצעקה או בפאניקה, אלא לדבר איתו
ברוגע כמו אל שחקן - להבין שזה רק חלק מהמשחק שלו, ולא להיגרר ... שזה רק משחק. לדבריו, האדם למעשה הוא אלוהים שמעמיד פנים שהוא דמות נפרדת עם רצונות ובעיות. האדם משחק תפקיד כל כך טוב, שהוא שוכח שמדובר רק בהצגה. לכן, ההתמודדות
הרגועה עם אדם סכיזופרן היא גם תזכורת לעצמנו שאנחנו רק משחקים ... ששומע קולות או מדמיין דברים? בשורה התחתונה, הדרך הכי נכונה ובריאה להתמודדות עם סכיזופרן היא לא לקחת את הטענות שלו ברצינות מוגזמת, אלא להתייחס אליו בכבוד אך
ברוגע, ולהגיב מתוך מחשבה כאילו הוא שחקן בהצגה. אליעד כהן חוזר ומדגיש שהסוד הגדול הוא להישאר
רגועים, לא להיבהל ולא להפוך בעצמנו למשוגעים מלחץ. לדבריו, זאת הדרך האידיאלית לשמור על שלוות הנפש, לסייע לסכיזופרן בצורה יעילה, ולשמור על
רוגע ושלווה עבור שני הצדדים. איך לטפל בסכיזופרן? איך להתמודד עם סכיזופרן ששומע קולות? איך
להרגיע אדם הסובל מהפרעות נפשיות? האם להתייחס ברצינות ...