... במצב רגשי חיובי ומונעים מהם לשאול שאלות קשות או לבחון את המציאות. כיצד פחד ואינטרסים מסתירים את האמת? לעיתים קרובות, אנשים מעדיפים להאמין לסיפור
מרגיע או לפתרון קל, במיוחד כאשר מדובר בהבטחות או במסרים שנועדו לנחם
ולהרגיע . הם מוכנים לקבל את הסיפור, גם ... טוב עם עצמם, במקום לבדוק לעומק אם מתקבלות החלטות נכונות או שלא מרמים אותם. ישנו גם משחק שוטר טוב, שוטר רע: פוליטיקאי אחד עשוי להיתפס כקשוח ואחר
כמרגיע, וכך אנשים נמשכים למי שמנחם ... להם שהכל יהיה בסדר, שהם העם הנבחר, שהסבל הוא לטובה, או שהמכות שהם חווים הן מאהבה. הם מוכנים לקבל סיפור מעודד גם אם הוא לא מבוסס. הם מעריצים את מי
שמרגיע אותם ומפחדים להתמודד עם אפשרות ... ליהנות מתחושת האהבה או ההערכה. הדבר דומה לאופן שבו טרוריסטים יכולים להתחפש לאנשים מכובדים בחליפות - לא מזהים אותם כמחבלים מיד, כי הם לובשים חזות
מרגיעה. כיצד לא לרמות את עצמנו ...