... במיוחד בשיחת חולין שיכולה להיות שיחה על נושא כללי, חיובי, נטול קונפליקטים. התיאוריה מאחורי הגישה הזו היא, שכאשר הלקוח מרגיש טוב ומחובר, הוא נוטה לרכוש יותר. האם שיחה על נושאים שליליים עשויה להועיל? כפי שנראה, לעיתים דווקא שיחה על נושא ... אווירה חיובית בלבד? התפיסה הרווחת גורסת שכדי למכור ללקוח, כדאי לשמור על אווירה חיובית נעימה. ההנחה היא שכאשר הלקוח מרגיש טוב, הוא יטה יותר לקנות את המוצר. לכן ממליצים לפתח שיחת חולין בנושאים ידידותיים ולא לעסוק בדברים שעלולים ליצור מתח ... 3. אם הלקוח כבר במצב רוח רע, לא תמיד כדאי לנסות לשפר אותו באופן מלאכותי. לפעמים העובדה שהלקוח לא מרגיש טוב גורמת לו לחפש נחמה במוצר, ולכן הוא עשוי להיות יותר מוכן לרכישה. כיצד מצב הרוח של הלקוח משפיע על ...

... נוצר רצון ומהו הרצון הראשון? אליעד דן בשאלה של היווצרות הרצון: כל הרצונות של האדם מבוססים לכאורה על הרצון להרגיש טוב. אך אם באמת כל מה שאנחנו רוצים הוא להרגיש טוב, מדוע קיימים רצונות ספציפיים שונים כמו לשתות או להיות בריא? הוא טוען שלמעשה, אין רצון מוחלט אחד שניתן לתפוס ...

... נותן דוגמה: אדם שמאמין באלוהים רוצה לחשוב שאלוהים יעזור לו, אז הוא הופך את האולי של האמונה לוודאי כדי להרגיש טוב. המנגנון של הפיכת מחשבות ספק למוחלטות עובד באופן דומה בכל המקרים של מחשבות טורדניות. למה אנשים מאמינים בסיפורים לא ...

... אדם היא להימנע מתחושת רע ולהשיג מצב טוב יותר. לכן האדם צריך תמיד לשאול את עצמו: מה יגרום לי להרגיש טוב יותר בטווח הארוך? לפעמים פעולה מיידית מפחיתה את תחושת הרע בטווח הקצר אבל מגדילה אותה בטווח הארוך, ולעיתים להפך. ... האדם בטוח במאה אחוז שאין לו אפשרות לנצח, אז באמת אין משמעות למאבק, אלא רק לשאלה מה יגרום לו להרגיש טוב יותר בשניות האחרונות שלו. הוא מדגים זאת עם דוגמת האנשים שקפצו ממגדלי התאומים בזמן השריפה: הבחירה שלהם הייתה בין ...

... מדובר בחיסרון שניתן להימנע ממנו. כפי שכהן מדבר על דינמיקות חברתיות ותרבותיות, יש אנשים שנכנסים לאורח חיים מסוים ומצליחים להרגיש טוב יותר. יש כאלה שמיישמים את מה שלמדו ויש כאלה שלא מצליחים ליישם את זה. הוא מסביר שיש אנשים שמצליחים ...

מה זה אושר? מה זה שלמות? החיפוש אחרי השלמות, להרגיש טוב בלי רע, להרגיש חיסרון בלי יתרון, הנאה בלי סבל, יש טוב בלי רע, למצוא שלמות, איך להשיג אושר? שלמות ... והקשר בין רצונות למילוי. בהתחלה, עולה השאלה אם ניתן להיות שלם ומאושר ללא חיסרון. מדובר בשאלה מהותית האם אפשר להרגיש טוב בלי שיהיה רע. האם יש מצב בו אתה נמצא במקום של שלמות ללא חיסרון כלשהו? כאן מגיעה השאלה הגדולה: ... כולל את הרעיון של חוויית שלמות או אושר גם כשיש תחושת חיסרון ברקע. השאלה המרכזית היא אם אנחנו יכולים להרגיש טוב כשיש לנו חיסרון, האם אפשר להרגיש טוב אם לא כל רצון שלנו ממומש, ובמה נוכל למלא את עצמנו אם לא תמיד נדע בדיוק מה אנחנו רוצים. ... עם המציאות כמו שהיא? הגישה הזו מצביעה על צורך להבין את המציאות מנקודת מבט חדשה, שבה לא תמיד חייבים להרגיש טוב בכל זמן, וניתן לשאול את עצמנו אם זה באמת מה שאנחנו רוצים. לסיכום, השיחה עוסקת בניתוח עמוק של הרצונות ... תחושת חיסרון תוך שמירה על תחושת שלמות ואושר. מה זה אושר? מה זו שלמות? איך להשיג שלמות? האם אפשר להרגיש טוב בלי רע? מהי התחדשות?

... בהכרה של כל צד במי הוא באמת, והיכולת לדעת את גבולות הכוח והחוזק שלך. האם יש צורך במניפולציות כדי להרגיש טוב? אליעד כהן מציין כי לפעמים אנשים משתמשים במניפולציות כדי להרגיש טוב עם עצמם, גם אם במציאות הם לא השיגו את המטרה או את ההישג האמיתי. הוא מביא דוגמה לתופעה שבה אנשים עושים מעשה כדי להרגיש טוב או מצדיקים את מעשיהם למרות שהם יודעים שלא מדובר בניצחון אמיתי. זהו מנגנון שבו הפנמה של הצלחה או ניצחון ... משפיע על תחושת הניצחון? האם כישלון יכול להיות ניצחון? מה הקשר בין ניצחון לכישלון? האם יש צורך במניפולציה כדי להרגיש טוב?

... אישית. במקרים כאלה, לעיתים ישנם תחושות שלילי כמו תחושת חוסר שליטה או קנאה, שמובילות לתוצאה הפוכה - במקום שהאדם ירגיש טוב על מה שהוא עשה, הוא מרגיש רע יותר. איך פירגון משפיע על מערכת יחסים? ההשפעה של פירגון על מערכת ...

... המרכזי כאן הוא הצורך להרגיש שמישהו אחר יהיה מחויב לו, כאשר הוא עושה עבורו טובה, ושהמעשה עצמו יעזור לו להרגיש טוב עם עצמו. האם הכרת הטוב היא תוצאה של מניע הישרדותי? ישנם הסברים לפיהם הכרת הטוב, ובעיקר החובה להחזיר טובה תחת טובה, ...

... דרכים אפשריות: השמחה שמובילה לתחושת מלאות, או השמחה הנגרמת מהתמודדות עם כאב. הוא מדגיש את הצורך לבחור ולהבין שאפשר להרגיש טוב מחדש, גם אחרי פרידה קשה. מהו תהליך ההתמודדות האישי עם מוות של בן זוג? אליעד עוסק בהיבטים שונים של ... אחרי האובדן. אליעד מעלה את השאלה אם כדאי לאדם שנפגע לא לשוב למצבו הקודם, אלא לחפש דרך חדשה לגמרי להרגיש טוב, למרות הכאב. הוא מציע שחשוב להבין שהכאב, למרות שהוא בלתי נמנע, עשוי להפוך לאומץ להתמודד עם מה שיבוא לאחר ... נוכל לשנות את הגישה שלנו כלפי האובדן. האם אנחנו רוצים להיתקע בתפיסות הישנות שלנו או לחפש דרכים חדשות להתמודד ולהרגיש טוב יותר עם מה שקרה? במהלך ההרצאה, הוא מסביר כי לכל אחד יש את האפשרות לבחור לא רק איך להתמודד ...