... להניח שאולי המטופל באמת צודק ואולי המטפל טועה, או אולי שניהם טועים. חשוב
לבדוק את הטענות של המטופל באופן כן ורציני, כאילו הן טענות של מומחה או של אדם חכם במיוחד. איך ... בקיר שעוקבת אחריי, התגובה הנכונה היא לא לומר לו שהוא מדמיין, אלא להציע
לבדוק יחד האם יש מצלמה כזו. המטפל צריך לשאול את המטופל שאלות ענייניות כמו: למה אתה חושב שיש ... אינו יודע איך לברר את האמת? אליעד כהן מדגיש שאם המטפל אינו יודע איך
לבדוק את האמת באופן ישיר, עדיין עליו להיות פתוח לאפשרות שהמטופל צודק. עצם ההבנה הזאת - אולי ... והמטופל עשויים לגלות שהם לא בטוחים לגמרי מי צודק, ולכן עליהם להמשיך
לבדוק ביחד. תהליך זה מקרב את המטפל והמטופל ויוצר קשר של אמון וכבוד. מה ההבדל המרכזי בין גישה ... שהוא ישתכנע. גישה כזו כמעט אף פעם לא עובדת. לעומת זאת, הגישה המומלצת היא
לבדוק איתו יחד האם באמת עוקבים אחריו. זה אומר לשאול אותו: מי עוקב אחריך?, למה אתה חושב ... לגשת אליו בגישה של אני צודק, אתה טועה, אתה חייב לעשות שיעורים, אפשר באמת
לבדוק איתו: למה הוא לא רוצה, אולי הוא צודק, אולי כרגע עדיף לו לשחק, אולי יש דרך ביניים. הדבר ... אולי הצד השני גם צודק בנקודות מסוימות, אפשר להגיע להבנה משותפת. איך אפשר
לבדוק בפועל מה האמת? מי שאומר עוקבים אחרי בהליקופטר או יש פה מצלמה מוסתרת, אפשר לשאול אותו: ...