... והיצמדות לאמת הן המפתח האמיתי לשינוי תודעתי מהותי. הוא אומר שלא משנה כלל לאן אתה מגיע בדיון, אם לא שמת לב לפרטים הקטנים שמרכיבים אותו. במילים אחרות, אין שום משמעות בהתקדמות טכנית בדיון אם האדם אינו מודע לתוכן הפנימי של ...

... ללקוח את המוצר עצמו, במקום את התועלת שהלקוח יקבל מהמוצר. זהו טעות משמעותית, כי הלקוח לא רוכש את המוצר בגלל המאפיינים הטכניים שלו, אלא בגלל מה שהוא חושב שהוא יפיק מהמוצר. במילים אחרות, הלקוח לא קונה מערכת ABS או EPS אוטומטי ברכב, אלא את ... נפוצה בשיחות מכירה? הטעות הראשונה שמבצע איש מכירות היא השימוש בשפה מקצועית מדי. זה קורה כשאיש המכירות משתמש במונחים טכניים שהלקוח לא תמיד מבין, ובכך הוא לא מצליח להעביר את התועלת של המוצר בצורה ברורה. אך אפילו אם הלקוח מבין את המונחים, זה עדיין לא אומר שזה מה שיגרום לו לרצות לרכוש את המוצר. הלקוח מתעניין בתוצאה שהמוצר יכול להפיק עבורו, לא במונחים הטכניים של המערכת עצמה. איך למכור נכון? הדרך הנכונה להציג את המוצר היא על ידי התמקדות בתועלות שהלקוח יקבל, ולא במאפיינים הטכניים של המוצר. לדוגמה, במקום לומר: - לטלוויזיה הזאת יש רזולוציית 4K ו - Full HD. איש המכירות צריך לומר: - הטלוויזיה ... יצליח לשכנע את הלקוח לרכוש אותו. לדוגמה, אם הלקוח שואל מה יש במערכת ברכב, איש המכירות לא צריך להסתפק בתיאור המאפיינים הטכניים של המערכת. במקום זאת, הוא צריך להציג את התועלת שהלקוח יקבל ממנה - למשל, מערכת שתעזור לו לשמור על בטיחות משפחתו ... קשים. זה אומר שתוכל לנהוג בביטחון גבוה יותר ולשמור על המשפחה שלך מכל סכנה. שימו לב להבדל - במקום לפרט את המאפיינים הטכניים, איש המכירות ממקד את הלקוח בתועלת שהוא מקבל - ביטחון, שליטה ותחושת רוגע בזמן נהיגה. הטעות הראשונה - שימוש בשפה ... לא תמיד מבין. אבל גם אם הלקוח מבין אותם, זה לא בהכרח מה שיגרום לו לרצות לקנות את המוצר. הלקוח לא מתעניין במושגים טכניים אלא בתוצאה שהם מביאים לו. הדרך הנכונה להציג את המוצר במקום לומר: - לטלוויזיה הזאת יש רזולוציית 4K ו - Full HD. ... מכירה איך לדבר בשפה של הלקוח? בניית אמון עם הלקוח איך להציג מוצר בצורה משכנעת? למה הלקוח רוכש את המוצר? מאפיינים טכניים של מוצר, איך המוצר יעזור ללקוח? מהן התועלות שהלקוח מקבל מהמוצר? איך לדבר בשפה של הלקוח? איך לעשות שיחת מכירה ...

... יותר בעקבות המשבר, אך התנאי לכך הוא ששני בני הזוג מוכנים לבצע שינוי אמיתי ולטפל בצורה יסודית בבעיות שהיו קיימות מלכתחילה. הסליחה חייבת להיות אותנטית ולהגיע ממקום של הבנה עמוקה של הסיבות שהובילו לבגידה, ולא רק סליחה טכנית כדי להמשיך הלאה. אם נעשית עבודה אמיתית של תיקון ...

... אבל למעשה יש סיבה מדוע נבחרו דווקא המספרים האלה - המחשב בוחר מספרים לפי הזמן או לפי משתנים טכניים אחרים. גם כדורי הלוטו שיוצאים מהמכונה נראים ...

... המיידית, הוא מבהיר כי יש כאן שאלה עמוקה יותר: לא האם זה אפשרי מבחינה טכנית, אלא האם באמת ניתן להיות במצב של 100% של אהבה למציאות ובו זמנית לרצות לשנות אותה ב - 100%. הוא טוען כי אנשים רבים לא ...

... הלימוד של הכלים השונים לשקר בצורה מקצועית. אליעד מציין שמה שהוא מלמד אינו הצעה לשקר או לרמות, אלא הוראה טכנית על איך לעשות זאת, אם מישהו בוחר בכך. הוא מדגיש כי המטרה היא לא להמליץ על השקר כדרך חיים, ...

... כך שהוא בעל כישורים או ידע בתחום מסוים. ההסמכה משמשת אותנו כשאנחנו פונים למומחים בתחומים שונים, כגון טיפול רפואי, תיקונים טכניים, או ייעוץ מקצועי. לדוגמה, אם יש לך תקלה ברכב, בדרך כלל תבחר לפנות למוסך מוסמך, שמציג תעודה המעידה על מומחיותו בתחום. אותו הדבר נכון גם עבור ...

... כשמנהל מפעיל מכונה, הוא פשוט לומד את ההוראות של המכונה או הכלי הטכני: איך להפעיל רכב, איך להטיס מטוס, איך להפעיל ציוד מכני. אבל כשמדובר בניהול עובדים, המצב שונה לחלוטין. העובד הוא לא מכונה טכנית, אלא בן אדם עם רגשות, פחדים, תסביכים, אגו וחששות. אם אתה מנהל עובדים ולא יודע איך לזהות מה מניע או חוסם אותם, אתה לא יכול להוביל אותם להצלחה. אליעד נותן ... שצריך לדעת איך להפעיל רכב כדי לנהוג בו, ואיך להפעיל מכונה כדי להוציא ממנה תפוקה, כך גם בניהול עובדים - אתה צריך להבין איך המכונה האנושית פועלת. אבל בניגוד לרכב או מכונה, בני אדם אינם מכשירים טכניים שפועלים רק על פי פקודות - יש להם רגשות, פחדים, אגו, רגשי נחיתות, חרדות, מניעים חבויים, עכבות, חששות וסיבוכים שונים. אם אתה מנהל אנשים אבל לא מבין אנשים, ...

... מראש מטרה רחבה יותר. במקום לומר לו רק תזמין מאה אבטיחים, יש להגדיר מטרה מקיפה יותר: - תזמין מאה אבטיחים מהספק, ובנוסף תגרום לספק להיות מרוצה מהתקשורת איתנו. כך העובד מחויב לא רק להשיג את התוצאה הטכנית של ההזמנה, אלא גם לוודא שהתהליך עצמו מתבצע באופן שמשמר או משפר את יחסי ...

... פעם מחדש, בצורה רציפה וללא חזרה על מילים. למה זה עובד? המוח לא זקוק למאמץ או למילים טכניות כדי לזכור את הטקסט. פשוט על ידי חזרתיות, המוח יקלוט את המידע ויתחיל לשנן אותו באופן טבעי. זוהי הדרך שבה הזיכרון שלנו עובד. גם אם לא תזכרו כל מילה אחרי הקריאה ...