חוקי האמפתיה וההזדהות האישית, חילוקי דעות, האם אמפתיה והזדהות עושה טוב? מתי הזדהות עושה רע? האם דעות מנוגדות עושות טוב או רע? האם אי הסכמה עושה טוב או רע? האם הפכים נמשכים? האם תכונות דומות מושכות?... האם הזדהות ואמפתיה תמיד חיוביות, מתי הן יכולות להזיק, והאם דעות מנוגדות ואי - הסכמות דווקא מועילות או מזיקות לקשרים זוגיים ואישיים. כיצד דעות מנוגדות משפיעות על מערכות יחסים? אליעד מתחיל בדוגמה של שני אנשים שמתווכחים על נושא פוליטי, לדוגמה, ... עם דעתו ומאמין שכולם צריכים לחשוב כמוהו, הוא מתעצבן במיוחד מכך שמישהו חושב אחרת. אליעד מסביר שיש אנשים שרוצים בן זוג שיחשוב כמוהם, למשל בנושא אמונה או הרגלי עישון, ויש כאלו שרוצים דווקא ההפך - מישהו שיעזור להם להשתנות. לעיתים, ... בו, זה יכול דווקא לגרום לו להרגיש רע יותר, כי הוא עצמו מעדיף להאמין שהוא טועה. הוא מביא דוגמה מזוגיות, שבה בת הזוג אומרת משהו אחד (מפריע לי שאתה לא לוקח אותי לחברים שלך), אך הכוונה האמיתית שלה היא אחרת (אני חושבת שאתה מתבייש בי כי אני מכוערת). אם בן הזוג פשוט יזדהה עם מה שהיא אומרת באופן מילולי, היא תרגיש שהוא לא מבין אותה באמת, כי היא לא מדברת ... לנהל שיחה אפקטיבית למרות אי - הוודאות? אליעד מציע שבתקשורת אפקטיבית נדרשת הבנה עמוקה של חוקי האמפתיה וההזדהות. המטפל, בן הזוג או המקשיב חייב לדעת לקרוא סיטואציות, לזהות מתי הצד השני רוצה הזדהות, מתי הוא מתנגד לה, וכמה הוא רוצה ... יותר לעומק את הסיטואציה ואת האדם שמולך, כך תוכל לנהל שיחה אפקטיבית יותר ולהגיע לתוצאות טובות יותר בתקשורת האישית והזוגית. האם אמפתיה תמיד מועילה? מתי הזדהות מזיקה? איך להבין תקשורת זוגית מורכבת? למה בני זוג רבים באמת? איך להבין מה באמת מציק לצד השני? האם דעות מנוגדות בזוגיות עוזרות? האם הפכים נמשכים? שיטות טיפוליות, בעיות בתקשורת בין אישית, אתגרים בתקשורת בין אישית, אתגרים בתקשורת זוגית, בעיות בתקשורת זוגית, למה אנחנו רבים? מה באמת מציק לו? מה באמת מציק לה? איך להבין אותה? איך להבין אותו? למה הוא ... רע באמפתיה? איך לעשות ראפור בצורה נכונה? כמה הזדהות להביע? איך לא להביע יותר מידי הזדהות? הדרכה למטפלים, הדרכה זוגית, יעוץ זוגי, איך לטפל במישהו שמתבייש לחשוף את עצמו? איך לעזור למישהו שלא מבין את עצמו? איך לעזור למישהו שלא רוצה ...