להעריך את מה שיש, לאהוב את מה שיש, האם המציאות רעה או טובה, טוב לחיות או למות, לברר את האמת עד הסוף האם צריך להעריך ולאהוב את המציאות כפי שהיא? אליעד כהן מסביר בהרצאה שהגישה המקובלת, שלפיה צריך להעריך או לאהוב את מה שיש, אינה בהכרח נכונה. הוא אומר שאין משמעות אמיתית לכך שננסה להעריך משהו רק כי הוא קיים. במקום להעריך, האדם צריך לשאול את עצמו את השאלה האמיתית: האם המציאות היא טובה או רעה? אם מתברר שהמציאות היא רעה, אין שום סיבה לאהוב או להעריך אותה. המטרה היא להיות כנים ולברר את האמת באופן מוחלט. אם המציאות רעה, אז האדם צריך לדעת זאת באופן ... בעלת הכלבה סבלה מכיוון שחשבה שחייה של הכלבה הם דבר טוב, וכאשר מצבה הבריאותי של הכלבה השתנה, השתנתה גם הערכת הטוב. מדוע אנשים סובלים, ומהו שורש הסבל? אליעד מסביר שאנשים סובלים כי הם משוכנעים שדבר מסוים טוב יותר מדבר ... הטוב והרע? האם האושר תלוי בנסיבות או בתפיסה אישית? חקר האמת והקשר לאושר השאלה שנדונה היא האם יש טעם להעריך את המציאות כפי שהיא, ואם כן, כיצד זה קשור לאושר. הדיון נפתח בהנחה שאין הכרח להעריך את המציאות אם היא נתפסת כגרועה. במקום זאת, יש לבדוק מהי האמת - האם המציאות טובה או רעה - ולנהוג בהתאם. ... הטוב והרע? האם האושר תלוי בנסיבות או בתפיסה אישית? לא צריך אל תעריכי תשמיצי, סתם אין לזה משמעות בכלל להעריך את מה שיש מה האמת זה טוב או רע, מה אכפת לי למה שאני אעריך את מה שיש אם זה גרוע אני אגיד שזה גרוע למה אני צריך להעריך את זה. ש: בשביל להיות מאושרת מה אני צריכה לחשוב שהכל רע? אליעד: לא את לא צריכה, לא את ...

... איך לגרום למישהו לכבד אותך? חוסר כבוד בזוגיות, למה מזלזלים בך? למה משפילים אותך? למה פוגעים בך? למה לא מעריכים אותך? למה מישהו מתייחס אליך לא יפה? איך לגרום לאנשים לכבד אותך? כבוד עצמי למה לא מכבדים אותך בזוגיות? ... באופן מוגזם, כי הוא מפחד שהיא תעזוב אותו. כתוצאה מכך, הוא משדר לה חולשה, ובת הזוג מבינה שהוא לא מעריך את עצמו מספיק, ולכן באופן טבעי היא מתחילה לזלזל בו. איך מתבטא חוסר כבוד עצמי במערכת יחסים? חוסר כבוד ... בעיניהם, ובסופו של דבר - נתפסים כחלשים. בן הזוג, מתוך אינסטינקט, יתחיל לזלזל בכם, כי הוא יבין שאתם לא מעריכים את עצמכם מספיק. איך לשנות את זה? כדי שיכבדו אתכם, אתם צריכים קודם כל לכבד את עצמכם. לכבד את ... כמו אל זבל? מתייחסת אלי כמו אל זבל? מכבדת אותו יותר מדי, מכבד אותה יותר מדי, למה היא לא מעריכה אותי? למה הוא לא מעריך אותי? למה לא מכבדים אותי? למה מזלזלים בי? למה משפילים אותי? למה פוגעים בי? למה לא מעריכים אותי? אני לא מכבדת את עצמי, למה הוא מתייחס אלי לא יפה? למה היא מתייחסת אלי לא יפה? הורים ... מידי להשגה, אתה קל מידי להשגה, אתה יותר מידי קל להשגה, את יותר מידי קלה להשגה, למה בעלי לא מעריך אותי? למה אשתי לא מעריכה אותי? למה חבר שלי לא מעריך אותי? למה חברה שלי לא מעריכה אותי? למה בעלי לא מכבד אותי? למה אשתי לא מכבדת אותי? למה חבר שלי לא מכבד אותי? למה חברה ...

... עקרון הניגודיות או יתרון האור מן החושך. לפי עיקרון זה, כאשר אדם חווה מעבר מקיצוניות אחת לאחרת, הוא נוטה להעריך את השינוי בצורה חזקה יותר. דוגמה לכך היא כאשר היד של האדם נמצאת במים קרים, ואז הוא מעביר אותה למים חמים. ... דומה, מים חמים ירגישו חמים יותר בחורף מאשר בקיץ, משום שבחורף האדם מגיע מתוך מצב של קור, ולכן הוא מעריך יותר את החום. האם תמיד נכון להראות ללקוח מוצרים גרועים לפני הטובים? אליעד כהן אומר כי ישנה תיאוריה במכירות, לפיה כדאי להציג ללקוח כמה מוצרים גרועים לפני שמציגים לו מוצר טוב, כדי לגרום לו להעריך את המוצר הטוב יותר. לדוגמה, אם מציגים ללקוח מספר דירות גרועות ואחר כך דירה ממוצעת, הוא עשוי להרגיש שהדירה הממוצעת טובה ... עלול לחשוב שכל הדירות שהמוכר מציע הן גרועות, ולכן גם כאשר יוצג לו מוצר טוב, הוא כבר לא יצליח להעריך את הטוב שבו. איך אפשר להציג מוצרים לא מתאימים מבלי לאבד את הלקוח? אם בכל זאת הוחלט להציג ללקוח מוצרים לא מתאימים כדי להגביר את הערכתו למוצר המתאים, אליעד כהן ממליץ לוודא שהלקוח מבין שיש מוצר טוב שמתאים לצרכים שלו ושעדיין לא הוצג בפניו. לדוגמה, ... לגבי השימוש בעקרון הניגודיות, אלא שכל מקרה הוא לגופו. לפעמים, לקוח שראה יותר מדי מוצרים גרועים ירגיש מיואש ולא יעריך את המוצר הטוב כשיציגו לו אותו. במקרים אחרים, לקוח שראה מוצרים גרועים מיד יזהה את הערך הרב במוצר טוב. לכן, יש ... הניגודיות לשכנוע לקוחות? עיקרון הניגודיות הוא רעיון מרכזי במכירות, אשר מתבסס על כך שהלקוח חווה שינוי קיצוני וכתוצאה מכך מעריך יותר את ההבדל בין המוצרים. אליעד כהן מסביר כי אם, לדוגמה, אדם מכניס יד למים חמים מיד לאחר שהייתה ... היישום המעשי של עקרון הניגודיות במכירות כולל הצגה של מוצרים פחות מתאימים לפני הצגת המוצר המתאים, מתוך הנחה שהלקוח יעריך את המוצר המתאים יותר לאחר שראה מוצרים פחות טובים. למשל, אם לקוח מחפש דירה, מציגים לו תחילה כמה דירות גרועות או ... המתאים? איך להשתמש בעקרון הניגודיות כדי לשכנע לקוחות לרכוש מוצר? כאשר אדם חווה מעבר מקיצוניות אחת לאחרת, הוא נוטה להעריך את השינוי באופן חזק יותר. למשל, אם ידו הייתה במים קרים והוא מכניס אותה למים חמים, המים החמים ירגישו לו חמים ... לפני שמציגים לו את המוצר שכן מתאים. לדוגמה, אם מציגים ללקוח כמה דירות גרועות לפני הדירה הממוצעת, הוא עשוי להעריך אותה יותר ולחשוב שהיא בחירה טובה יותר בהשוואה למה שראה קודם. האם תמיד כדאי להראות ללקוח מוצרים גרועים לפני ... מוחלטים במכירות - כל מקרה דורש התאמה אישית. לפעמים יתרון האור נובע מהחושך, כלומר, לקוח שהוצגו לו מוצרים גרועים יעריך יותר את המוצר הטוב. אך לפעמים, דווקא אם לקוח חווה יותר מדי חושך, הוא כבר לא יבחין באור. לכן, ... בהקשר של מכירות וזה הולך ככה בגדול אם בן אדם נכנס לתוך אור מתוך הרבה חושך אז הוא יותר מעריך את האור, נכון יותר יתרון האור מן החושך אם בן אדם לדוגמה נגיד היד שלו הייתה במים קרים ואחר כך הוא ... מוצר שאנחנו יודעים שמתאים ללקוח, האם באמת להראות ללקוח את המוצרים הגרועים ואחר כך את המוצר הטוב ואז הוא יעריך את המוצר הטוב כן או לא? והתשובה היא כזאת כל החוקים האלה הם לא נכונים כחוקים פשוט כל מקרה לגופו ואני ... גרועים שלא מתאימים לרצון שלו. ולמה? כי אומנם כביכול אם אנחנו נראה לו את המוצרים הגרועים אז כביכול הוא יעריך יותר את המוצר הטוב אבל מצד שני זה גם מטופש, למה זה מטופש? כי יכול להיות שבגלל שנראה לו ... החום. לעומת זאת יש מצבים שדווקא היה לו קר ועכשיו אפילו ביחס לדבר שנביא לו את ההפך הוא ישר יעריך יותר את ההפך. זאת אומרת שיש מצבים שאנחנו נראה ללקוח דירות מאוד גרועות ואז כשהוא יראה איזו דירה נורמלית ...

... שלו לאירוע. לדוגמה, נגיד שקיללת אדם והוא נפגע כי בראשו נוצרה מחשבה: הוא קילל אותי, ולכן הוא כנראה לא מעריך אותי מספיק. במקרה כזה, כדי שהוא באמת יסלח לך, לא יעזור רק לומר סליחה. מה שחשוב הוא לשדר לאדם הזה, שאתה מעריך אותו בצורה כל כך חזקה, שזה ינטרל לגמרי את המחשבה הקיימת בראשו שאומרת שאתה לא מעריך אותו. איך להתמודד עם פגיעה מול אנשים אחרים? עוד דוגמה שאליעד נותן, היא כשפוגעים באדם בפני אנשים אחרים. במקרה ... הוא כועס? כי כרגע בראש שלו יש מחשבה שאומרת שאם קיללת אותו לפני יומיים זה אומר שאתה לא באמת מעריך אותו ואם אתה לא באמת מעריך אותו אז הוא לא רוצה להיות חבר שלך עכשיו אם זאת הסיבה אז מה שאתה צריך לנטרל אתה צריך לשדר לו שאתה מספיק מעריך אותו בעוצמה שתהיה יותר חזקה מאשר ההוכחה שהבאת לו לפני יומיים שאתה לא מעריך אותו עד כדי כך שהוא יהיה משוכנע שאתה מעריך אותו יותר מאשר ההוכחה שהבאת לו שאתה לא מעריך אותו לפני יומיים. עכשיו אם הסיבה שהוא פגוע ממך כרגע זה בגלל שהוא אומר רגע הוא קילל אותי ולכן זה אומר שהוא לא מעריך אותי אם זאת לדוגמה הסיבה זה אומר שאם עכשיו אתה תשדר לו שאתה מאוד מעריך אותו אז הוא יגיד הוא מעריך אותי אז המחשבה שאומרת הנה הוא מעריך אותי כי הוא עושה 1.. 2.. 3.. היא תקזז את המחשבה שאומרת הוא לא מעריך אותי כי הוא קילל אותי, עכשיו ניתן דוגמה נוספת נגיד קיללת אותו וקיללת אותו לפני אנשים והוא פגוע ממך ... חזקה מהפגיעה שנתת לו בפני אנשים או לדוגמה לנטרל למה בכלל הוא רוצה ערך בפני אנשים כי הוא לא מעריך את עצמו אז אם אני אגרום לו להעריך את עצמו אז הוא לא יצטרך ערך מול אנשים ואז הוא יסלח לי על זה שפגעתי בו מול אנשים. ... הזה אף פעם לא יבגוד בי עכשיו הוא מפחד שתבגוד בו זה בכלל הצוואר בקבוק שלו לא שאתה לא מעריך אותו כן מעריך אותו זה לא אכפת לו אכפת לו איך הבן אדם הזה התהפך עלי, עכשיו אתה צריך ליצור לו בראש ...

איך להעריך את מה שיש? איך לאהוב את מה שיש? הכל לטובה, איך לא לקחת כמובן מאליו? להודות על הנס, להודות ... רב. במקרה זה פתאום הרצון שיהיו לי רגליים מתעורר בכל עוצמתו, כי נוצר פער בין המציאות לרצון. אדם שלא העריך קודם את רגליו ולא חשב על כך כלל, פתאום יחוש את חוסר הרגליים כסבל קשה ובלתי נסבל. מדוע אנחנו ... לכך היא ביקור במקום בו יש אנשים שנפגעו ואיבדו את הרגליים שלהם, כאשר אדם נחשף למציאות אחרת, הוא עשוי להעריך מחדש את הרגליים שלו, אבל עם ההערכה תבוא גם חרדה ופחד לאבד את הדבר היקר הזה. איך יכול להיות שאנחנו סובלים מאובדן דבר שמעולם לא נהנינו ... ההנאה מהדברים שנראים לנו מובנים מאליהם. מצד שני, הוא מזהיר שגם המודעות הזו מביאה עמה חרדה וחששות. איך אפשר להעריך יותר את הדברים שיש לנו? האם הסבל באמת מצביע על ערך שנסתר ביומיום? מתי חיסרון מודחק הופך לסבל גלוי? ... במקומות שבהם רואים אנשים שחסרה להם רגל, וכך להיזכר בכך ששום דבר אינו מובן מאליו. אולם, לצד ההנאה שבאה מלהעריך יותר את המצב הקיים, נכנסת גם חרדה או חשש שהדבר המוערך ייעלם. כיצד ההבנה הזו מתקשרת למילוי רצונות אחרים? ... ליחס שבין סבל להודיה, ולכך שלעתים אנשים מייחסים לאל רק את הנס החיובי ומתעלמים מקיומו במצבים השליליים. איך אפשר להעריך יותר את הדברים שיש לנו? האם הסבל באמת מצביע על ערך שנסתר ביומיום? מתי חיסרון מודחק הופך לסבל גלוי? ... רגע לגופו, כאילו ברגע שאין לך רגל אז הרצון הזה מתעורר מאיפשהו אבל כל הזמן שיש לך אתה לא מעריך אותו. ומה האמת שאם יגידו לך שצריך להוריד לך את הרגל ואז יגידו לך טוב לא צריך אתה פתאום ...

... שיש לו יד, משום שלא הרגיש בחיסרון שלה. אליעד משתמש בדוגמה זו כדי להמחיש עיקרון עמוק: כדי שבני אדם יעריכו וייהנו ממשהו, הם חייבים להכיר באפשרות של חסרונו. אותו אדם שמח ביד שלו רק לאחר שחווה את האיום באיבודה. ... אדם נמצא בזוגיות, הוא חייב להבין את החשיבות של יצירת חיסרון מסוים אצל בת הזוג שלו, כדי שהיא תוכל להעריך וליהנות ממנו באמת. אם בת הזוג יודעת שאתה תמיד שם, ללא תנאי ובכל מצב, היא תאבד את היכולת ליהנות ... להפוך למובן מאליו? ההסבר הוא לא ליצור מניפולציה, אלא להכיר את הפסיכולוגיה האנושית. אנשים חייבים לחוש חיסרון מסוים כדי להעריך מילוי. אם כל בוקר תקבל את כל מה שאתה רוצה ללא מאמץ, החיים יאבדו משמעות ויהפכו למשעממים וחסרי ערך. ... העיניים, שאלו דברים מאוד חשובים שאנו תלויים בהם לחלוטין, אך אנחנו כמעט לעולם לא מרגישים את הכיף או את ההערכה כלפיהם, כי אין לנו שום ספק שהם תמיד יהיו שם. באותו אופן, אם בת הזוג שלך תקבל תמיד את מה שהיא צריכה ממך, היא תפסיק להעריך את זה. איך לאפשר לבת הזוג להתגעגע אליך? אליעד מסביר את האיזון הנכון: אם אתה אוהב מישהי מאוד ואתה ... כאשר אתה לא כל הזמן פונה אליה, היא תוכל להרגיש את חסרונך, להתגעגע אליך, וכאשר כן תפנה אליה, היא תעריך אותך יותר. זו לא מניפולציה זדונית אלא הכרה בצורך האנושי הטבעי לחוש פער בין יש לאין. בזוגיות, חשוב מאד ... תדע מדי פעם להתמודד עם הבעיות שלך לבד ולמצוא נחמה בעצמך, בת הזוג תרגיש את חסרונך, תתגעגע אליך, וכך תעריך את הזמן איתך הרבה יותר. האיזון הזה הוא המפתח להנאה אמיתית בזוגיות. כשאתה מסוגל ליהנות גם לבדך, אתה לא תלוי לחלוטין ... מסביר שעקרון החיסרון והאיזון בין קרבה לריחוק הוא הכרחי כדי לא להיות מובן מאליו בזוגיות וכדי שבת הזוג תוכל להעריך ולרצות אותך באמת. כאשר כל הזמן מעניקים הכל ללא שום חיסרון, מתבטלת האפשרות ליהנות ולהעריך את הקשר. בדיוק כפי שהאיש בסיפור למד להעריך את היד שלו רק לאחר שעמד בפני הסכנה לאבד אותה, כך בזוגיות נדרשת הבנה של הפער בין קיום לחוסר, כדי להמשיך ... אם יגידו לך שבת הזוג שלך תמיד תהיה איתך בלי שום תנאי, זה כבר לא יהיה מלהיב. לא תוכל להעריך את זה במלואו. אתה נהנה מזה שהיא איתך, דווקא בגלל שיש אפשרות שהיא לא תהיה איתך. מצד שני, אם ... את הסיפוק שלך לבד, בלי לפנות אליה בכל פעם שרע לך. ככה היא יכולה להבחין בהבדל בין היעדרך לנוכחותך, ולהעריך אותך יותר. ש: זה לא סוג של משחק או מניפולציה? אליעד: לא בהכרח. זה להבין שבני אדם חייבים לחוות חיסרון מסוים כדי להעריך את המילוי שלו. אם אתה כל הזמן מראה לה שאתה תלוי בה באופן מוחלט, אין סיכוי שהיא תרגיש רצון לרדוף אחריך ... עליך ליצור איזון: מצד אחד, כן לעשות לה טוב, ומצד שני להשאיר לה מקום להרגיש חיסרון, כך שהיא תוכל להעריך את מה שיש לה כשהיא איתך. ש: כלומר, להשתדל לפעמים לפתור את הבעיות שלי לבד, כדי שהיא לא תהיה ... סיכוי להרגיש צורך. בדיוק כמו בסיפור על האיש והיד שלו - כשאתה מבין את האפשרות לאבד משהו, אתה לומד להעריך אותו יותר. לסיכום, כדי שאדם יוכל להעריך וליהנות ממה שיש לו, הוא צריך לחוות פער מסוים בין יש לאין. אם הכל בטוח וקבוע, לא ניתן לחוות התלהבות והנאה באותה עוצמה. לכן בזוגיות, חשוב לאזן בין ביטחון ורציפות לקצת חיסרון, שנותן מקום להערכה ולגעגוע. איך לתת לה לאהוב אותך? איך לתת למישהו להתגעגע אליך? איך לאפשר למישהו להתגעגע אליך? איך לאפשר למישהו ...

משימות לעובדים, זמן ביצוע המשימה, כמה זמן יקח לבצע את המשימה? הערכת זמנים לביצוע משימה, מתי המשימה תושלם? איך לנהל משימות לעובדים? משך זמן ביצוע המשימה, לוחות זמנים למשימות, דד ליין ... בפועל היא קריטית לניהול יעיל. כאשר שואלים עובד כמה זמן לוקח לך לבצע את זה? ניתן לבדוק האם העובד מעריך את המשימה נכון, ואם הוא הבין את הדרישות. לדוגמה, אם המנהל חושב שהמשימה צריכה לקחת שעה והעובד אומר שזה ייקח לו יומיים, מיד אפשר לזהות פער הבנתי ולברר למה הוא מעריך זאת באופן הזה. ייתכן שיש כאן בעיית תקשורת או אי הבנה של מהות המשימה, ועדיף לזהות את הבעיה לפני ... לביצוע, הוא לא יוכל לנהל את לוח הזמנים נכון, וייתכן שיתגלו כשלים בניהול מאוחר מדי. מתי יש חשד לכשל בהערכת זמן המשימה? אליעד כהן מציין ששני מצבים עלולים להצביע על כשל בהבנת המשימה או בהערכת הזמן שלה: כאשר העובד חושב שהמשימה תדרוש יותר זמן משמעותית ממה שהמנהל חושב. כאשר העובד חושב שהמשימה תדרוש פחות זמן משמעותית ממה שהמנהל חושב. לדוגמה, אם המנהל חושב שהמשימה דורשת שלוש שעות והעובד מעריך זאת בשלושה ימים, ברור שקיים פער הבנתי שיש לבדוק. מצד שני, אם העובד חושב שהמשימה דורשת רק שלוש דקות ... תדרוש המשימה, אם תתחיל לעבוד עליה עכשיו ותתמקד רק בה? אחרי שמקבלים את התשובה, לנסות להבין איך העובד הגיע להערכה הזו. יש לשאול שאלות כמו: למה זה ייקח יומיים?, מה התהליך שתעשה?, האם אפשר לקצר את הזמן?, אולי ייקח יותר זמן ממה שאתה חושב?. רק אחרי שהובהרה הערכת הזמן האמיתית של המשימה, ניתן לעבור לשאלה מתי לדעתך תוכל להשלים את המשימה הזו?. אליעד מדגיש שחשוב לנהל את ... להרגיש מאוים אם מערערים על ההערכות שלו, ולכן חשוב שהדיון יהיה ענייני ומקצועי בלבד. כיצד תגיב אם העובד נותן הערכת זמן קצרה מאוד או ארוכה מאוד? כאשר העובד נותן הערכת זמן קצרה מדי, יש לברר איתו כיצד הגיע להערכה הזו, האם הוא מתכוון לבצע את המשימה בצורה מלאה או שיש אי - הבנה או זלזול. במצב הפוך, כשהעובד מעריך את המשימה בזמן ארוך מדי, חשוב לברר מהן הסיבות לכך - האם ישנם אילוצים חיצוניים או קשיים מיוחדים. בשני המצבים, ניהול שיחה מעמיקה יכול לפתור אי - הבנות ולמנוע טעויות בניהול המשימה. מהי המטרה העיקרית בשיחת הערכת זמן למשימות? המטרה של ניהול השיחה על זמנים עם העובדים היא לא רק לקבל דדליין ולהניח שהכל יקרה בהתאם, ... הבין היטב את הדרישות. זה מאפשר להקדים ולפתור בעיות ולהימנע מכשלים אפשריים במהלך העבודה. איך לנהל משימות לעובדים? איך מעריכים זמנים למשימות? הערכת זמן משימה לעובד מה ההבדל בין זמן ביצוע המשימה לדדליין? ניהול משימות וזמנים לעובדים

התאהבות לא הגיונית, רעב רגשי, שנאה לא הגיונית, איך נוצרת התאהבות? למה מישהו לא מעריך אותך? למה מישהו אוהב אותך? למה אני אוהב מישהו? למה משהו עושה לי טוב? למה היא אוהבת אותי? למה ... ממילא. דוגמה נוספת שנותן אליעד היא כוס מים במדבר. אם אתה עומד למות מצמא ומישהו נותן לך כוס מים, תעריך אותו בצורה עצומה, הרבה יותר מאשר אילו היית מקבל את אותה הכוס בדיוק במשרד ממוזג כשאין לך צמא מיוחד. ... למשל: אדם שלא קיבל אהבה מההורים בילדותו יהיה רעב במיוחד לאהבה. אדם שחווה כישלונות רבים יהיה רעב במיוחד להכרה ולהערכה. אליעד כהן מדמה רעב רגשי לרעב פיזי: כאשר אדם רעב פיזית, הסבירות שהוא יאכל מזון לא בריא (גאנק פוד) ... במישהו או במשהו שאינם מתאימים לו באמת, פשוט משום שהוא רוצה להרגיע את הרעב במהירות. איך רעב רגשי יוצר הערכת יתר של הטוב שאנו מקבלים? כאשר אדם נמצא במצב של חוסר רגשי גדול, הוא נוטה להעריך יתר על המידה כל דבר קטן שנעשה עבורו. למשל, אדם שמרגיש בדידות קשה יעריך באופן מוגזם שיחת טלפון קצרה של חבר, ויתאהב או ייקשר לחבר הזה בצורה לא פרופורציונלית. בשלב מאוחר יותר, כשהוא ... עמוק, יכול לזלזל בטוב שהוא מקבל, לא משנה כמה גדול הוא. אפילו אם תיתן לו מיליון דולר, הוא לא יעריך זאת, כי מצבו הרגשי השלילי גורם לו לראות את המציאות בצורה מעוותת. מצב זה יכול להביא גם לשנאה לא ... את אותו הדבר. דוגמה נוספת היא כוס מים במדבר: אם אתה עומד למות מצמא ומישהו מביא לך כוס מים, תעריך זאת הרבה יותר מאשר אם היית מקבל כוס מים בזמן שאתה במשרד ממוזג. אותו עיקרון עובד גם בהתאהבות. כאשר ... יש יותר סיכוי שיתאהב בצורה לא הגיונית. איך נראית התאהבות לא הגיונית? כאשר אדם מאוד רעב רגשית, הוא נוטה להעריך יתר על המידה את מה שהוא מקבל. הוא עשוי לחוות התאהבות אינטנסיבית מאוד במישהו שלא עשה הרבה למענו, פשוט ...

להבדיל או לא להבדיל, לא לדעת שיש הבדל, אין הבדל בין דבר להיפוכו, להעריך את עצמך, אחדות ההפכים, אין הבדל בין יש לאין, מה האמת באמת? וודאות מוחלטת, בטוח במאה אחוז, חיפוש עצמי ... יצירת יכולות אחרות שיחפו על החוסר. למה אנשים עדיין חווים חיסרון אם אפשר להגיע לאחדות? אליעד מסביר שהסיבה שאנחנו מעריכים דברים או רוצים דברים היא משום שיש לנו חיסרון מסוים. הוא מדגים את זה דרך השאלה: מדוע בכלל יש דברים שאנחנו מעריכים לעומת דברים שאיננו מעריכים? התשובה היא שאנחנו יוצרים משמעות דרך ההערכה הזאת, ולכן דווקא ההערכה, שיוצרת הבדלים, היא זו שמעניקה משמעות ותחושה של חיים. הוא מסביר שהרצון להעריך את עצמי או להרגיש טוב נובע מכך שאנחנו מבחינים בין טוב לרע וזקוקים למשמעות כדי להרגיש חיים. אבל אם ...

... הלקוח חושב שהוא רוצה? מה הלקוח צריך? מה הלקוח חושב שהוא צריך? למה הלקוח לא קונה? למה הלקוח לא מעריך את המוצר? למה הלקוח אומר יקר לי? התנגדויות מכירה, למה אני לא מצליח למכור? מה צריך להסביר ללקוח? לעשות את הלקוח ...