... אמירת האמת? המצב האידיאלי שאליעד מתאר הוא מצב שבו המוצר הוא כל כך
איכותי וטוב, שניתן לדייק ולהגיד ללקוח את כל האמת, כולל חסרונות, ועדיין לגרום לו לרצות לקנות. כאשר המוצר באמת
איכותי , אין צורך לעגל פינות או להסתיר מידע, מכיוון שהלקוח יזהה ... להתעקש יתר על המידה על כל פרט שלילי. המטרה האמיתית היא למכור מוצרים
איכותיים וטובים, שיאפשרו להציג את האמת בצורה גלויה וללא חשש, ... יהיה לדייק במידע ועדיין לגרום ללקוח לרצות לרכוש אותם. כאשר המוצר באמת
איכותי, אין צורך לעגל פינות או לטשטש מידע - הלקוח יבין בעצמו ...