... חשמל או להתאים נתיבים לפי הצורך, ומצלמות אוטומטיות לזיהוי פנים. הוא מדגיש שלערים חכמות יש יתרונות רבים כגון ביטחון ואיכות חיים, אך הן פוגעות בפרטיות, כי העיר החכמה מתבססת על איסוף מידע רב על התושבים. האם הקורונה נוצלה כדי ...

... נגד קורונה, מערכת החיסון, חיסונים, התנגדות לחיסונים, חיסון נגד שפעת, ביטול הטבת מס רכב היברידי, רכבים ירוקים, שמירה על איכות הסביבה, זיהום אוויר, המלחמה בתאונות הדרכים, ביבי נתניהו והקורונה

... למישהו כדי לקבל שירות, פעמים רבות הוא מצפה לראות תעודת הסמכה או אישור על כך שמישהו אחר חתם על איכות השירות. הצורך בהסמכה נובע לעיתים מעצלות או חוסר רצון ללמוד לבד את כל התחום שבו הוא זקוק לעזרה. במקום ... מכיוון שהוא בוטח בתעודת ההסמכה. הסמכה כאמצעי להעברת אחריות הצורך בהסמכה נוגע גם לאדם שמבקש להעביר את האחריות על איכות השירות או העבודה לאדם אחר. במקום להשקיע וללמוד כיצד לבדוק את איכות העבודה, אנשים מעדיפים לסמוך על אישור רשמי שמאשר את הידע והכישורים של האדם שמספק להם את השירות. לדוגמה, אם ... הסמכה והנפש האנושית הבעיה הגדולה מתחילה כאשר מדובר בתחום הנפשי. בתחום הפיזי, ישנם מדדים אובייקטיביים שניתן למדוד ולכמת את איכות השירות, אבל בתחום הנפש אין מדדים אובייקטיביים. כשמדובר בטיפול נפשי, קשה לדעת אם מדובר בשיטה שנכונה עבורך רק על ... הסמיך את הסמיך? השאלה המורכבת יותר היא מי הסמיך את הסמיך? במקרים רבים, הצגת תעודה אינה אומרת דבר על איכות האישורים או הידע של האדם שמחזיק בתעודה. לדוגמה, יכול להיות שמוסך מציג תעודת הסמכה, אך אותה הסמכה הוצאה על ... מלבדוק דברים בעצמך? הסמכה כאמצעי לקבלת אחריות הצורך בהסמכה נובע גם מהרצון להעביר אחריות. במקום שאדם ישא באחריות לבדיקת איכות השירות שהוא מקבל, הוא מעדיף לסמוך על מסמך, על תעודה, על גורם שלישי שיאשר עבורו שהשירות הזה איכותי. לדוגמה, כאשר לוקחים את הרכב לטיפול, שואלים האם אתה מוסך מורשה?, כדי לוודא שהטיפול יהיה מקצועי ושהאחריות על הרכב לא תתבטל. כלומר, במקום ללמוד ולהבין כיצד לבדוק את איכות העבודה, מעבירים את האחריות לאחרים. ההשלכה של הסמכה על העולם הרוחני והנפשי כאשר מדובר בנפש האדם, הבעיה הופכת למורכבת ...

... פתרון אמיתי בכך שיגדיל את הביטחון העצמי שלו. - אלכוהול - אדם ששותה כדי לברוח מהמציאות יכול לשפר את איכות חייו בדרכים אחרות, במקום להימנע מהשתייה בצורה אגרסיבית. איך להתמודד עם בעיות נפשיות? ההרצאה מציינת שפתרון בעיות נפשיות (כמו ...

... או קטנים, הם לא רק מאבדים מוטיבציה אלא אף מפתחים רגשות של שנאה וכעס כלפי המנהל. רגשות אלו פוגעים באיכות העבודה וביחסים בין העובד למנהל בטווח הארוך. איך לדבר עם עובדים בצורה נכונה? אליעד כהן מדגיש כי המפתח המרכזי ... בין אם במודע ובין אם לא במודע. עובד שמרגיש מושפל ומנוצל יפעל מתוך התנגדות, מרירות וכעס, מה שיפגע ביעילות, באיכות וביחסי העבודה הכלליים. איך כבוד לעובדים משפר את התפוקה והמוטיבציה בעבודה? אליעד כהן נותן דוגמה שבה עובד נמצא בבית ...

... לכך. ברגע שההנחיות והדיווחים מרוכזים באמצעות גורם אחד, נמנע מצב של חוסר תיאום. כך גם קל יותר לבקר את איכות העבודה של העובד, לדעת כמה זמן פנוי לו ובאיזה משימות הוא עוסק. ניהול עובדים בצורה נכונה איך לשכנע עובדים ...

... שהמכונית הייתה מקולקלת כבר מהמפעל, השירות היה גרוע והמוצר מאכזב. אפילו המותגים הכי טובים ומצליחים בעולם, כאלה שנחשבים לסמל איכות, צוברים עם השנים אלפי ועשרות אלפי תלונות שחוזרות על עצמן, אך זה לא פוגע בדימוי החיובי שלהם באופן ממשי. ... מגיעות מאנשים כמו ניצולי האח הגדול או ניצולי הישרדות, אנשים שהמיינדסט שלהם מאוד נמוך, ההמלצות האלה לא באמת משקפות איכות. באותה מידה, אם אנשים שמתלוננים עליך הם ממורמרים, כועסים ומתוסכלים באופן טבעי, אז תלונותיהם פחות משמעותיות. אם האוכלוסייה שמגיעה ...

... לבדוק: האם הוא כל הזמן מתרץ למה לא להיפגש פיזית? אם כן, יש כאן סיכון להונאה. להשתמש בשיחת וידאו באיכות טובה, ולראות באמת מי עומד מעבר לקו, אבל גם אז להיות מודעים לאפשרות של זיוף מתקדם. להפעיל היגיון בריא: ...

... לא מכבדת. 2. שירות או מוצר פחות טוב: במקרים מסוימים, המוכר יכול להעניק הנחה, אך הדבר עלול להשפיע על איכות המוצר או השירות. לדוגמה, אם המוכר מרגיש שהלקוח מנסה להוריד אותו במחיר, הוא עשוי לספק שירות פחות טוב או למכור מוצר פחות איכותי. 3. הנחה עלולה להוביל להוצאות גבוהות יותר בטווח הארוך: לפעמים הנחה עשויה להוביל לכך שהלקוח ישלם יותר בהמשך. לדוגמה, ... - פעמי: אם מדובר במוצר שאין לו אחריות או שירות מתמשך, אפשר לשקול לבקש הנחה מבלי שהדבר ישפיע על האיכות. סיכום בקשת הנחה עשויה להיראות כאופציה חסכונית, אך היא טומנת בחובה מספר סיכונים. המוכר עשוי להרגיש מנוצל ולהגיב בכך ... המחיר שהוא מבקש. 2. הנחה יכולה להוביל לשירות או מוצר גרוע יותר יש מוצרים שבהם ההנחה לא משפיעה על האיכות, למשל קניית רכב מסוכנות רכב. אם הצלחת לקבל הנחה על מחיר הרכב, עדיין תקבל בדיוק את אותו רכב עם אותה האחריות והשירות. אבל יש מוצרים ושירותים שבהם הנחה עלולה לפגוע באיכות המוצר או השירות שתקבל. לדוגמה, אם אתה מזמין עבודה ממישהו - מתיקון מחשב ועד שירות של עורך דין - ... מוכר מרגיש שאתה דופק אותו בכך שאתה דורש הנחה, הוא עלול לנקוט בפעולות נגדך. למשל: למכור לך מוצר פחות איכותי. לתת לך שירות פחות מקצועי. לא להעניק לך יחס טוב בעתיד, אם תזדקק לו. במקרה של שירותים עם אחריות, ... שבו המחיר קבוע ולא ישפיע על השירות למשל, אם אתה קונה רכב חדש ומבקש הנחה, זה לא ישפיע על איכות הרכב או השירות שתקבל. 2. אחרי שקיבלת את השירות ולא לפני אם כבר קיבלת שירות טוב, לפעמים אפשר לנסות ... בשירות מתמשך אם אתה קונה מוצר חד - פעמי שאין לו אחריות ושירות, ואתה בטוח שזה לא ישפיע על האיכות, אפשר לבקש הנחה. סיכום לבקש הנחה זה לגיטימי, אבל חשוב להבין את ההשלכות: אם המוצר או השירות תלויים במוכר - בקשת הנחה יכולה לפגוע באיכות שלהם. אם המוכר מרגיש מנוצל - ייתכן שהוא ינסה להחזיר לך. אם המוכר נותן הנחה גדולה מדי - אולי ...

... איך אני משתחרר מהרגלים רעים ועוד הרבה שאלות שמתחילות במילה איך. כאן תופיע שאלה: מה עושים כדי למצוא תשובה איכותית ומדויקת לכל שאלה שמתחילה באיך? למה דווקא להחליף את איך בשאלה: במה זה תלוי? נשאלת השאלה: מדוע כדאי לנו, ... גדולה, הרי האדם צריך לחשוב: במה זה תלוי שהלקוח יראה בי ערך גדול? ואולי התשובה תהיה שהוא צריך לשדר איכות, מקצועיות, אמינות, להראות תועלת כספית ללקוח או ליצור שיתוף פעולה שבסופו כולם נהנים. שאלת מה זה מהות ומה זה ...