... רע בכלל, נוצרת סתירה פנימית, כי בדרך כלל ישנה אמונה שאי אפשר להרגיש טוב בלי רע. אנשים נוטים לחשוב שההרגשה הטובה תלויה בהשוואה לרעה, ולכן הטוב עצמו נתפס כיחסי לרע. אליעד ממחיש זאת בדוגמה שבה הוא אומר לאדם לדמיין מצב ... עוצר אותך מלחוות רק טוב בלי רע? אליעד מסביר כי ישנן שתי סיבות עיקריות שבגללן אנשים לא מצליחים להגיע לתחושת טוב מוחלט ללא רע: סיבה ראשונה היא האמונה שזה בלתי אפשרי. אליעד מדגיש כי לעיתים קרובות האדם לא באמת ניסה ... בו לא יישאר דבר שגורם לך לרע. רק אחרי שעשית זאת באמת ובמלוא הרצינות, תוכל לדעת אם אפשרי לחוות תחושה של טוב מוחלט ללא רע בכלל. האם אפשר להרגיש טוב בלי רע? איך להרגיש טוב בלי תחושות שליליות? האם חיים בלי ...

... מול לקוח מתוסכל? במצבים כאלה, אליעד ממליץ להסביר ללקוח את התהליך בצורה מפורטת, אפילו מוגזמת, כי זה נותן לו הרגשה טובה, שהוא בעניינים, ושמשתפים אותו. לדוגמה, במקום לענות תשובה קצרה שהשליח יגיע עוד שעה, עדיף להסביר בפירוט את המצב: השליח ... בנקודה X, הוא רואה בגי - פי - אס בדיוק איפה אתה גר, הוא בדרכו אליך. הדבר נותן ללקוח תחושה טובה ומרגיע אותו, כי הוא מרגיש שמבינים אותו ודואגים לו באמת. גם במצבים בהם לא ניתן לספק את הבקשה של הלקוח, אפשר עדיין לתת לו תחושה טובה. למשל, אם אדם מבקש כוס מים ואי אפשר לספק את הבקשה, במקום רק לומר אין מים, אפשר לתת לו תחושה טובה של אכפתיות, של הבנה של הצורך שלו, ולומר: אני מבין שאתה צמא מאוד, נעשה את המקסימום לסדר את זה ... מאוכזב, אך זה לא אומר שלא עשיתם עבודה טובה. צריך לזכור שמטרתכם היא לעשות את המיטב כדי לתת ללקוח תחושה טובה ולגלות אכפתיות. המטרה האמיתית היא לא רק לספק פתרון פיזי, אלא לספק חוויה חיובית של הקשבה ואמפתיה, מתוך הבנה ... לאורך זמן ולספק שירות טוב באמת, יש לתת להם להרגיש טוב לא רק דרך פתרונות מעשיים, אלא בעיקר דרך תחושה טובה של הזדהות ואמפתיה. הלקוחות רוצים להרגיש שמקשיבים להם באמת, שמתעניינים בהם, ושמבינים את הצרכים שלהם, לא רק מבחינה טכנית ... רגשית. כאשר הלקוח מתקשר שוב ושוב, במקום להתעצבן ולחשוב שהוא נודניק, יש לראות בכך הזדמנות לחיזוק הקשר, להעניק לו תחושה טובה, ולבנות איתו מערכת יחסים חיובית וארוכת טווח. אליעד כהן מדגיש שהתחושה הטובה הזו היא הדבר החשוב ביותר, ואותה אפשר להעניק בכל אינטראקציה עם לקוח, גם כשהתוצאה הטכנית לא בדיוק לפי רצונו. ...

... חווה טוב או רע בהתאם להבדל שבין מה שהוא חושב שקורה לבין מה שהוא חושב שהוא רוצה שיקרה. כלומר, תחושת הטוב או הרע לא תלויה ישירות במציאות עצמה, אלא במחשבות של האדם עליה. מה ההבדל בין המציאות לבין התפיסה שלנו? ...

... מצב שבו קיימת נתינה וקבלה בין שני הצדדים באופן מאוזן. אליעד כהן מסביר כי היתרון של הדדיות בזוגיות הוא התחושה הטובה שהיא מעניקה לשני הצדדים. כאשר אדם משקיע ונותן בזוגיות ומקבל בחזרה את אותה השקעה, הוא מרגיש טוב, אהוב ומוערך, ... בזוגיות מתארת מצב שבו קיימת נתינה וקבלה בין שני הצדדים באופן מאוזן. לפי אליעד כהן, היתרון של הדדיות הוא בתחושה הטובה שהדבר מעניק לשני הצדדים. כאשר אדם משקיע ונותן בזוגיות ומקבל חזרה את אותה השקעה, הוא מרגיש טוב, אהוב ומוערך, ...

... לשמוע כן, כי הוא מחפש מוטיבציה לשנות. מצד שני, יש מי ששואל את אותה השאלה, ומחפש לקבל חיזוק חיובי והרגשה טובה יותר בנוגע לעצמו. מדוע תשובות קיצוניות אינן נתפסות כאמינות? לפי אליעד, כאשר נותנים תשובה קיצונית מדי, כמו לומר אתה ...

... כדאי להסביר לילדים שמשמעות החיים היא לא רק להשיג דברים מבחוץ, אלא גם ללמוד ליהנות ממה שיש, כי כך התחושה הטובה הופכת זמינה יותר. מהי משמעות החיים לילדים? איך להתמודד עם רצון להתאבד? האם יש מטרה אחת לחיים? למה אנשים ...

... טוב לעשן. ונניח שהתשובה היא לא יודע, כי זה עושה לי טוב. במקרה כזה עליך לשאול את עצמך, במה תחושת הטוב שיש לך מסיגריה, במה היא שונה מתחושת הטוב שיש לך מלאכול עוגה / לשתות כוס מים כשאתה צמא, או כל דבר אחר שעושה לך טוב. כאשר תנסה למצוא את ההבדלים שבין תחושות הטוב, שיש לך מהדברים השונים, זה יעזור לך למקד ולהגדיר לעצמך מה בדיוק תחושת הטוב שנותן לך כל דבר. לדוגמה, הטוב שנובע מעוגה, זו תחושת של מתיקות. והטוב שנובע מסיגריה, זו תחושת רוגע ושקט. ... לגדל כלבים? תשובה: לא. נשאל: למה לא? הרי אלו ואלו בעלי חיים. מסקנה, יש כאן עוד משהו אחר שאחראי לתחושת הטוב שלך. עוד דוגמה: למה אתה אוכל עוגה? תשובה: כי אני רעב והעוגה משביעה אותי. נשאל: האם יש עוד דברים ...

... הבן אדם להיפטר מהשאלה של למה אני חי / מהי מטרת חיי וכיוב, היא רק כאשר טוב לו. משמע, שתחושת הטוב, היא הדבר היחיד שמעלים את השאלה למה / בשביל מה. מסקנה, המטרה היא שתרגיש טוב. כי תחושת הטוב ממלאת את המטרה. מה זה אומר להרגיש טוב? תשובה: בכל רגע נתון, כל בן אדם יש משהו שהוא חושב ... הכל כולל הכל מושלם לך? האם אתה חושב שיכולה להיות אפשרות אפילו בדיונית, שתרגיש יותר טוב? האם היית מוכן שתחושת הטוב שיש לך כרגע תימשך לנצח נצחים? האם אתה בטוח שגם אחרי נצח נצחים של זמן, לא תרצה לשנות שום ... אתה מרגיש מושלם עם כל מה שקורה במציאות? האם אתה מבין שיש במציאות שלנו אפשרות שיקחו לך את כל תחושת הטוב שיש לך, ושפתאום יקרה משהו שיגרום לך להרגיש הכי רע שיש בעולם? האם המציאות מושלמת בעיניך, כולל האפשרות שהמציאות ...

... נותן דוגמה של אוכל: אם לאכול עושה טוב, למה האדם לא אוכל כל הזמן? הרי אם הסיבה היחידה היא תחושת הטוב, מדוע לא לעשות את אותה הפעולה בכל זמן נתון? מכאן משתמע שהטענה זה עושה לי טוב אינה שלמה או ...

... אדם חייב לתת לעצמו סיפוק יומיומי מפעולות קטנות. לדוגמה, אם הוא לא רואה ירידה במשקל אחרי שבוע, עליו להתמקד בתחושה הטובה של אחרי האימון או בהרגשת ההישג מעצם ההתמדה בפעולה. איך אפשר לשתול לעצמך מחשבה חיובית? השיטה שאליעד מציע כדי ...