... יותר טובה משיטה אחרת באופן
מוחלט. ואני אסביר, הדרך היחידה בעולם שהיא נכונה באופן
מוחלט, היא הדרך שלא אומרת כלום ושום דבר. דהיינו, הדרך הנכונה ביותר למכור, היא הדרך הנכונה ביותר למכור. והדרך הנכונה ביותר לשכנע אנשים, היא הדרך שהיא ... ורק טובה לא משנה מה באופן
מוחלט. אלא בכל דרך יש יתרונות וחסרונות. וגם בדרך הטובה ביותר למכירות, יש חסרונות במקרים מסויימים. וגם הדרך הרעה ביותר למכור, גם היא יש בה יתרונות במקרים ... אלא טועה. וכן, זוהי אמירה
מוחלטת. ומי שחושב שיש דווקא דרך אחת נכונה למכור, הוא אינו אלא טועה ולא באמת מבין לעומק, איך עובד עולם המכירות. כמו שאין את התרגיל הטוב ביותר באומנות ...