... (אולי זה ככה). איך מעבירים את הלקוח ממחויב ואפשרי לסגירת עסקה? למעבר מהתנגדות לסגירת עסקה, יש לנקוט בגישה של גם וגם כאשר הלקוח מציג התנגדות. לאחר מכן, במטרה להגיע להסכמה ולסגור את העסקה, יש להחזיר את השיחה למחויב ולהציג את הרעיון כלא ניתן להימנע ממנו. ברגע שהלקוח מקבל את הרעיון כוודאי, הוא נטה ... שהוא יחשוב יותר אני חייב את המוצר כך יש יותר סיכוי שהוא יקנה. אז בגדול שימו לב אחר כך ניתן עוד דוגמאות, אבל בגדול שימו לב בשביל שהמכירה צריך לדחוף או בשביל שתבצר הסכמה צריך לקחת את מה שאנחנו רוצים שהבן אדם השני יחשוב. אנחנו רוצים שהילד יחשוב שהוא יכין שיעורים אנחנו רוצים שהילד יחשוב שמשהו מסוים, ... זאת יש מקרים שבהם צריך לדעת לדבר בצורה של אפשרי, אפשרי פירושו לא וודאי לא הכרחי גם וגם, מה לדוגמה בכל פעם שיש התנגדות של לקוח בכל פעם שיש קונפליקט בכל פעם שיש אי הסכמה אז הדרך לפרוץ את האי הסכמה היא באמצעות אפשרי. מה זאת אומרת? בן אדם לדוגמה נגיד אומר זה יקר לי נגיד אז הוא אומר זה יקר לי הוא אומר את זה בצורה מוחלטת, הוא ... נכונה ואז בעצם החלשנו אותה מבטוח נכונה הפכנו אותה לאולי נכונה וגם לדעה שלנו לא אמרנו שהיא בטוח נכונה אמרנו שאולי היא נכונה ועכשיו צריך להציג את הדעה, אחרי שכבר הסכימו שהדעה שלנו אולי נכונה עכשיו בוא נציג אותה כבטוח נכונה. אותו דבר לדוגמה נגיד דברים שקורים בפועל ודברים שיכולים לקרות, אוקי אפשרי ... לעומת זאת כשרוצים לסגור בסוף את העסקה בסוף הוא צריך או לקנות או לא לקנות, בסוף או שיש עסקה או שאין עסקה אין אפשרות להישאר באפשרות כי בסוף עסקה סגירת עסקה, רכישה הסכמה פעולה מה שזה לא יהיה זה כבר דבר שקורה לא בעולם האפשרויות אלא בעולם המעשים בעולם המעשי. בעולם המעשי צריך לדבר בוודאות שמה אתה לא ... מחויב יש מה אפשרי ויש מה מחויב, מחויב זה מה שקורה בפועל זאת אומרת תראה אפשרי שככה וככה אבל בסוף מחויב שכרגע קורה ככה ולא אחרת. אז שימו לב עוד פעם העסקה מתבצעת ההסכמה מתבצעת, אתה רוצה לגרום להביא מישהו לפעולה אתה רוצה שהוא יעשה את מה שאתה רוצה בסוף הוא צריך לחשוב שזה מחויב מה שאתה אומר שמה שאתה ...

... מסרים, איך להעביר מסרים? טיפול בהתנגדויות, איך להשיג הסכמה? איך לדבר נכון? לדבר בצורה נכונה, לשכנע בצורה נכונה, איך להימנע ממריבה? איך להימנע מקונפליקט? איך ליצור הסכמה? איך להעביר מסרים בצורה נכונה ולהימנע מקונפליקטים? כשהמטרה היא לשכנע מישהו או לגרום לו לשנות התנהגות מסוימת, לעיתים קרובות נפגוש התנגדות. לדוגמה, כאשר ...

... איך להתמודד עם שאלות בנושאים ביטחוניים מורכבים כמו איראן? בניתוח הנושא האיראני, אליעד מצביע על טעות של הרצוג כאשר הוא מודה שיש הסכמה עם נתניהו. אליעד מבהיר שזו טעות אסטרטגית חמורה ושהיה עליו להדגיש דווקא את ההבדלים ואת הכשלים של נתניהו בנושא זה, ולא להודות שיש הסכמה. כך הרצוג פספס הזדמנות לתקוף ולהבחין את עצמו מנתניהו. איך להימנע מאמירות מחלישות בראיון פוליטי? אליעד מדגיש שעל ...

... להגיע להבנה? איך להגיע להסכמה? איך לנהל שיחה נכון? איך להבין אנשים? איך לשוחח נכון? איך לפתור קונפליקטים? איך להימנע מקונפליקט? גישור בין אנשים, לגשר בין אנשים איך לנהל שיחה נכונה ... לנהל דיאלוג בצורה שמובילה להסכמה והבנה הדדית. אחת השאלות המרכזיות שהועלו במהלך השיחה היא כיצד לנהל שיחה בצורה אפקטיבית, איך להימנע מקונפליקטים ולהגיע להבנה בין הצדדים. מהו הקונפליקט שבין ... מהו פתרון פשוט שמוביל להסכמה? ההמלצה הכללית שניתנה בהרצאה היא שכאשר מגיעים למחלוקות או לאי - הבנות, על כל צד להבין קודם כל מה השני אמר לפני שהוא ממהר להגיב. גם אם צד אחד לא מסכים עם ... השני, הוא יוכל לגשר ולהגיע להסכמה במקום להיתקל בקירות של חוסר הבנה. איך להגיע להסכמה? מהו פתרון פשוט בקונפליקטים? כיצד לשוחח נכון עם אחרים? מהי הדרך היעילה למנוע קונפליקטים? איך להבין את הצד השני בשיחה? ...

... במערכות יחסים מונוגמיות. הוא מציין כי במערכת כזו, כל אחד מהצדדים יכול לממש את רצונותיו במקביל לקשר הזוגי. עם זאת, אליעד מדגיש כי כל מערכת כזו דורשת רמות גבוהות של אמון וכנות בין בני הזוג, וכן הסכמה משותפת על הגבולות שמוגדרים מראש. ההבדלים בין אהבה לרצון בשלמות באחת הדוגמאות שלו, אליעד דן ...

... לפעול באלימות, אלא להכיר בו. אם הילד אומר שדחף את חברו כי התעצבן שקיללו אותו או כי לא נתנו לו את מה שרצה, התגובה הנכונה היא קודם כל להבין את תחושתו, לתת הכרה מלאה לרגשות שלו, ולהסכים איתו שבתנאים האלה אולי היה לו הגיוני לפעול באלימות. לאחר שהילד מבין שמכבדים את ההיגיון מאחורי ההתנהגות שלו, הוא מוכן יותר לשמוע על חסרונותיה של ...

... הוא מתמקד במה שחסר לו ובמה שהמציאות לא נותנת לו. התוצאה היא שהמציאות מתנגדת לו עוד יותר והוא נשאר תקוע במצוקותיו. לעומת זאת, ריצוי ופיוס משמעותם להכיר בכך שלא מגיע לך דבר, להבין את המציאות ולהסכים איתה באמת. רק כך ניתן להגיע לפיוס פנימי אמיתי ולקבל את מה שאתה באמת צריך, ולא רק את מה שאתה חושב שמגיע לך. לדוגמה, אליעד מספר ...

... שהם מדלגים על שלב בסיסי וחיוני בתקשורת ביניהם - בדיקת ההבנה ההדדית. כאשר שני אנשים מתווכחים ולא מגיעים להסכמה, לרוב הם רק מביעים את העמדות שלהם בלי לוודא האם הצד השני הבין אותם כראוי או האם הם עצמם הבינו את האחר. לדוגמה, אמא מבקשת מהילד שלה ... הם הבינו או הובנו כראוי, הם עוברים ישר לוויכוח או לתקיפה הדדית, ולכן הם מפספסים את המקור האמיתי של אי - ההסכמה, שהוא בדרך כלל אי - הבנה בסיסית. כיצד לשנות הרגלים של מריבות קבועות בזוגיות? כשבני זוג רגילים לריב לעיתים קרובות, הדרך הטובה ביותר ... תפיסת המציאות לוויכוחים איך נוצרות מריבות כשלא מוודאים הבנה הדדית? כאשר שני אנשים מתווכחים ולא מגיעים להסכמה, פעמים רבות הם פשוט מביעים את העמדה של כל אחד, מבלי לעצור ולוודא שני דברים בסיסיים: האם הצד השני הבין אותם כראוי, והאם הם עצמם ... הבנתי אותך. התוצאה היא שרצים מיד אל הוויכוח עצמו, מנסים להצדיק או לתקוף, ומפספסים את המקור האמיתי של חוסר ההסכמה - שהוא בדרך כלל אי - הבנה בסיסית בשאלה או בתשובה. איך ליישם את זה כאשר יש הרגל של מריבות חוזרות? כאשר שני הצדדים מורגלים בוויכוחים, ... המציאות לוויכוחים אוקי השכל הבא אומר כזה דבר ברגע ששני אנשים מתווכחים והם רואים שיש וויכוח ולא מגיעים להסכמה מה שקורה הרבה פעמים, אם אפשר להגיד בדרך כלל הרבה פעמים מה שקורה זה שכל אחד מביע את העמדה שלו בלי לוודא שני דברים 1. הוא לא מוודא שהבן אדם השני הבין אותו 2. הוא לא מוודא שהוא הבין את הבן אדם השני. אתה מסכימה איתי את עכשיו נגיד מתווכחת עם הילד שלך על משהו את אומרת לו תעשה ככה וככה הוא אומר לך לא ככה וככה ואת אומרת מה זאת התשובה הזאת מה זה ...

... שתעשה את זה בשבילי, הוא משדר כוחניות ויכול לעורר התנגדות. לעומת זאת, אם הוא יאמר אני לא בטוח שתסכים, אבל אולי כן, הוא יוצר תחושה פחות מאיימת ולכן יש יותר סיכוי לקבל הסכמה . בתהליך מכירה, אם המוכר יגיע בגישה אני בטוח ...

... זה עושה להם טוב? הלייק נתפס בעיני אנשים כהסכמה, כאישור, כמעין תמיכה חברתית. אם אדם מעלה פוסט ומקבל לייקים, הוא מתחיל לחשוב שהסביבה מסכימה איתו, או רואה אותו כחכם, מוצלח, או מעניין. עצם המחשבה הזו מייצרת אצל האדם תחושה חיובית. ... בשני המקרים, עצם הלייק גורם לו להאמין שיש הסכמה או הערכה מהסביבה, וכך הוא מתחיל לחשוב על עצמו מחשבות חיוביות יותר. האם תמיד לייק יגרום ...