... ישיר, שכנוע עקיף, איך לשכנע אנשים? איך למכור מוצר? איך לגרום למישהו לחשוב משהו? איך לשתול מחשבות? איך ... לחלוטין. בשכנוע עקיף, לא אומרים לאדם מה לעשות ישירות, אלא מנסים לגרום לו לחשוב מחשבות מסוימות, שהן אלו שיגרמו לו לעשות ... עשירים חיים טוב, לאחר מכן לומר לו: גם אתה ראוי לחיות טוב, וכך לגרום לו להגיע לבד למסקנה שרע לו ולשאוף להחליף את מי ... לדמיין שאתה זה הוא ועכשיו תתאר לעצמך אם הייתי הוא מה לדעתי היה יכול לגרום לי כהוא לעשות את הדבר הזה, לחשוב את הדבר ... אחוז להסיק את המסקנה הזאת והזאת. במקרה כזה זה אומר שאם אתה רוצה לגרום למישהו להסיק איזו מסקנה אתה יכול לקחת את הנחות ...

... לאתר אנשים? איך למצוא אנשים? איך למצוא מישהו? איך לשכנע מישהו? איך לגרום למישהו לעשות משהו? איך למצוא אבידה? איך למצוא מישהו שנעלם ולא רוצה ליצור קשר? כאשר מישהו נעלם, בעיקר אם מדובר באדם שחייב לנו שירות או ... לנצל לטובת האיתור. כך, אפשר להציע לו עסקה חדשה או תועלת נוספת שתגרום לו לחשוף את עצמו מחדש, אפילו אם קודם לכן ניסה להיעלם. כיצד לגרום למישהו לשתף פעולה לאחר שמצאת אותו? אליעד ממשיך ומסביר כיצד אפשר לגרום לאדם שנמצא לאחר שאותר, לשתף פעולה ולתת את השירות שהוא חייב או להחזיר את הכסף שהוא לקח. לפי אליעד, האדם חייב לחשוב שיצא לו טוב או לפחות יימנע ממנו משהו רע בעקבות שיתוף הפעולה. אליעד מסביר שיש שתי דרכים עיקריות לכך: דרך אחת היא לגרום לאדם לחשוב שאם הוא לא ישתף פעולה, ייגרם לו נזק משמעותי יותר מזה שיקרה אם כן ישתף פעולה. במילים אחרות, להגדיל את התחושה שלו שאם לא יחזיר את ... שנעלם? איך לאתר אדם שחייב כסף? איך לשכנע אדם לשתף פעולה? איך למצוא חפץ אבוד? מה זה נקודת תורפה של אדם? איך משפרים חיפוש אנשים? איך לגרום למישהו ליצור קשר? ...

... fake it till you make it, אוטוסוגסטיה, איך להתאהב? איך לגרום למישהו לאהוב משהו? איך יוצרים רגשות באמצעות פעולות והתניות הפוכות? אליעד כהן ... וכך המוח משתכנע בהדרגה שהרגש הזה אכן נמצא בתוכך. איך לגרום לעצמך לאהוב את העבודה או משהו שאתה לא אוהב? הדוגמה הראשונה שאליעד נותן היא של אדם שרוצה לגרום לעצמו לאהוב את העבודה שלו. במקום לנסות לשכנע את עצמו באופן ישיר למה כדאי לו לאהוב את ... אינו מאמין לסיבה האמיתית, התהליך יכול לא לעבוד או אף לגרום לאפקט שלילי. לדוגמה, אם ילד לא אוהב להכין שיעורים, אפשר לשאול איך הילד היה מתנהג אם ... איך לעשות מניפולציה על המוח? מהי אוטוסוגסטיה? איך לגרום למישהו לאהוב משהו? ...

... להימנע ממריבה? איך לא להרוס אהבה? איך ליצור אוירה נעימה? איך נמדדת אהבה? איך להימנע מקונפליקט? איך לא להחליש אהבה? איך לא להרוס זוגיות? איך לא להרוס חברות? איך לא לריב? איך לא לגרום למישהו לא לאהוב אותך? וכאן אבאר עוד עיקרון חשוב במערכות יחסים ובאיך ליצור מערכות יחסים טובות? ובאיך לגרום למישהו להרגיש בנוח איתך ולאהוב אותך? ואיך לא לגרום למישהו לא לאהוב אותך? ועוד. והעיקרון הוא, על ידי זה שלא תיצור קונפליקט ... שלו, עשוי לשכנע את עצמו, שהוא עושה את זה מתוך אהבה ולהצדיק את הויתור על הדבר שהוא ויתר למענך, בזה שהוא ישכנע את עצמו, שהוא מאוד אוהב אותך. וכאשר מישהו מוותר על משהו למענך, זה עשוי לגרום לו לאהוב אותך עוד יותר. וכאשר אתה מוותר על משהו למען מישהו, זה עשוי לגרום לך לאהוב אותו עוד יותר. כי המוח כדי לא להרגיש רע, הוא מנסה לחזק את ...

... ברצון של מישהו, מי לא יעשה עליך מניפולציות? שתילת מחשבות ובחירה חופשית, לשלוט באנשים, שליטה במחשבות, לגרום למישהו לעשות כרצונך, לקחת למישהו את הבחירה החופשית, שכנוע איך אפשר לשלוט ברצון של מישהו אחר? אליעד כהן מסביר כיצד אפשר לשלוט ברצון של אדם ... באמת ירצה לשלוט בך, ומה יהיו המניעים שלו? כדי להבין זאת, צריך להתחיל בשאלה מהי בכלל שליטה במחשבות, והאם בכלל אפשר לגרום לאדם לחשוב בדיוק את מה שאתה רוצה שהוא יחשוב. אליעד מציג דוגמה: אם יש אדם שמסוגל לגרום לך לחשוב שעכשיו נמצא פיל בחדר, האם אתה יכול בכלל להתנגד לזה? כמובן שזו דוגמה קיצונית, אבל הרעיון הוא להראות את העיקרון הבסיסי - היכולת ... עושים מניפולציות? אליעד כהן מסביר לעומק, שהמניע למניפולציה הוא מאוד משמעותי בהבנה של כל הנושא. הוא מסביר שאדם שיכול לגרום לך לעשות בדיוק את מה שהוא רוצה, ללא שום מאמץ, לפעמים יימנע מלעשות זאת, כי בעצם הוא מאבד את היכולת להרגיש את הערך של הפעולה או את הריגוש ... להרגיש שהוא עדיין מתמודד עם בחירה חופשית, הוא עשוי אפילו לעשות מניפולציה על עצמו כדי לשמר תחושה זו. כלומר, הוא יכול לגרום לעצמו להאמין שהשליטה שלו באחרים היא לא מוחלטת, כדי לשמור על תחושת המשמעות. לסיכום, אליעד כהן מסביר שהיכולת לשלוט באחרים ולגרום להם לעשות בדיוק מה שאתה רוצה היא לא רק עניין של יכולת טכנית, אלא קשורה למניעים, לתחושת המשמעות האישית, לתפיסת העולם, ואפילו למידת האנושיות ...

... להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך להתמודד עם לקוח ... מבין שאתה צמא מאוד, נעשה את המקסימום לסדר את זה בקרוב. גם אם הבעיה לא נפתרה באותו רגע, הלקוח ירגיש טוב יותר, כי מישהו גילה כלפיו אמפתיה והזדהות. איך לגרום ללקוח להודות לנו גם כשלא קיבל מה שרצה? אליעד כהן מדגיש נקודה חשובה נוספת: אפשר לגרום ללקוח להרגיש טוב, ואף לגרום לו להודות לכם, אפילו אם בפועל לא סיפקתם את מה שביקש. ... כשהתוצאה הטכנית לא בדיוק לפי רצונו. איך להרגיע לקוח כועס? שיפור שירות לקוחות מה עושים עם לקוח חסר סבלנות? טיפים לשימור לקוחות אמפתיה בשירות לקוחות איך לגרום ללקוח להרגיש טוב? איך להתמודד עם תלונות לקוחות? ...

... כהן מוסיף טוויסט משמעותי לעניין: אם היית באמת מושלם, היית יכול לגרום לצד השני להרגיש טוב יותר עם עצמו. לדוגמה, אם מישהי מרגישה חלשה או חסרת ביטחון ... לומר שהיית יכול, בתיאוריה, להיות מושלם יותר בכך שהיית יודע איך לגרום לה לא לפחד מכך. כלומר, לא מספיק שאתה תהיה אדם טוב, אלא עליך גם לדעת איך לגרום לה להרגיש טוב לגבי עצמה בנוכחותך. אם אינך מצליח לעשות זאת, זה חיסרון עקיף ... ויכוח שבו הצד שנדחה מתעקש להבין מה לא בסדר בו. ההתעקשות הזו יכולה לגרום לצד שנפרד להמציא סיבות מלאכותיות, וכך נוצרת בעיה חדשה - האשמות חסרות בסיס ... כלפיך, לא תמיד קל לזהות את הסיבה המדויקת. לפעמים משהו קטן יכול לגרום לתחושה שלילית גדולה. למשל, אתה יכול להיות מושלם לכאורה ועדיין לגרום לצד השני להרגיש לא ראוי מספיק. הוא מדגיש את החשיבות של מודעות עצמית ומודעות לזולת ... לידו נחותה, אפשר לטעון שאם הוא היה מושלם יותר, הוא היה מצליח לגרום לה להרגיש טוב יותר עם עצמה. כלומר, זה לא מספיק שהוא טוב - הוא גם צריך לגרום לה להרגיש טוב כשהיא לידו. התופעה של חיפוש סיבות בדיעבד לפעמים קורה שכאשר אדם לא ... לטעון שגם אם הבעיה היא אצלו, אם היית מושלם באמת היית מוצא דרך לגרום לו להרגיש טוב יותר עם עצמו לידך. סיכום אם מישהו לא רוצה אותך, זה אומר ... היא פנימית אצלו, אפשר לטעון שאם היית באמת מושלם, היית מוצא דרך לגרום לו להרגיש בנוח יותר. לפעמים אנשים שלא רוצים להיות עם מישהו מסוים לא מצליחים ... תיפגע אם לא תרצה אותה זאת אומרת שמה החיסרון שלך שלא הצלחת לגרום לה לא לפחד להיפגע, זאת אומרת כביכול אם היית מושלם עוד יותר היית יכול לגרום לה איכשהו משהו בך גורם לה להרגיש שהיא לא צריכה לפחד שתעזוב אותה או שהיא לא צריכה לפחד שאם אתה תעזוב אותה שהיא תרגיש רע לא הצלחת לגרום לה את זה. עכשיו בא נגיד לדוגמה שהיא מרגישה לידך חלשה היא אומרת לך תקשיב אני לא ... שלך זה שלא הצלחת להרגיש שהיא אוהבת אותך מספיק לא הצלחת לגרום לה להרגיש שהיא מספיק חזקה לידך, זאת אומרת לא מספיק שתהיה חזק נגיד צריך גם שתהיה מסוגל לגרום לה להרגיש חזקה שזה גם כן עניין זאת אומרת אם הבן זוג שלך צריך אם הבת זוג צריכה ...

... במערכות יחסים, לא להראות שאתה מבואס, לשדר שהכל בסדר, איך לא לגרום למישהו לא לאהוב אותך? איך לשמור על האהבה? איך לחזר אחרי בחורה? איך לא לקבל לא? איך להתמודד עם סירוב? איך להגיב לסירוב? זוגיות למה חשוב לא להראות למישהו שאתה מבואס ממנו? ... מידי. לשדר ללקוח שגם אם הוא לא קונה כרגע, זה בסדר גמור והאפשרות לקנות בעתיד עדיין פתוחה. אם המוכר בוחר באפשרות הראשונה, הוא עלול לגרום ללקוח לשכנע את עצמו שאם הוא לא קונה כעת, כנראה הוא לא באמת רוצה את המוצר, וכך הוא מפחית את הסיכוי שהלקוח ימשיך להתעניין בו בעתיד. מנגד, אם הוא בוחר באפשרות השנייה ... זמן, עלינו להקפיד להראות כמה שפחות אכזבה וכמה שיותר קבלה של הצד השני, גם כאשר הוא מאכזב אותנו. מנגד, אם אנו רוצים באופן מודע לגרום לאדם להתרחק מאיתנו, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להראות לו שוב ושוב שאנחנו לא מרוצים ממנו, עד שהוא ישכנע את עצמו שהוא בעצם כבר לא אוהב אותנו. איך לגרום למישהו להמשיך להתעניין בך למרות סירוב או דחייה? למה חשוב להראות נינוחות בסיטואציות חברתיות או עסקיות? איך ליצור מערכות יחסים חיוביות בלי לעורר התנגדות? דרכים לשימור ... בכיוון ההפוך: אם רוצים שמישהו פחות יאהב אותנו, דרך אחת היא להתלונן עליו כל הזמן. כך הוא ימצא את עצמו פחות ופחות מעוניין בקשר. איך לגרום למישהו להמשיך להתעניין בך למרות סירוב או דחייה למה חשוב להראות נינוחות בסיטואציות חברתיות או עסקיות איך ליצור מערכות יחסים חיוביות בלי לעורר התנגדות דרכים לשימור ...

... לי, לך תקנה אצל המתחרים, טעויות בטיפול בהתנגדות לקוח, שם יותר זול, למה זה כל כך יקר? המחיר שלך יקר לי, איך לא לשתול מחשבה שלילית? איך לגרום ללקוח לקנות אצלך? הדרכת מכירות, טיפים למכירות למה אסור להגיד ללקוח אם יותר זול לך תקנה שם? כאשר לקוח אומר שהמחיר שלך יקר לו ומציין שמצא מקום זול יותר, יש נטייה טבעית ... לחזור אליך, שכן הוא יחוש כאילו הוא מודה ששיקר לגבי ההצעה של המתחרה. מה הדרך הנכונה להתמודד עם התנגדות מחיר של לקוח? במקום לשדר ללקוח שהוא לא דובר אמת או לגרום לו להרגיש לא בנוח לחזור אליך, מומלץ לשנות את צורת התגובה ולשים דגש על הערך והיתרונות הייחודיים של המוצר או השירות שלך. במקום להשוות מחירים ישירות, כדאי לשאול שאלות שמובילות את ... כי יש גרסאות שונות של איכות. אבל יש מוצרים, כמו ייעוץ אישי או שירותים מותאמים אישית, שאי אפשר לקנות אותם לא בזול יותר ולא ביוקר יותר. הם יחודיים. סיכום - איך לגרום ללקוח לקנות אצלך ולא לברוח למתחרים? 1. לעולם אל תשלח את הלקוח למתחרים בעצמך - זה רק גורם לו לחשוב שאם הוא יחזור אליך, הוא יצטרך להודות שהוא שיקר. 2. במקום להתמקד במחיר, התמקד בערך - הלקוח צריך להבין למה המוצר שלך שווה את המחיר שאתה דורש. 3. השתמש בשאלות כדי לגרום ללקוח להבין לבד שהמוצר שלך טוב יותר. 4. הימנע ממשפטים שגורמים ללקוח להרגיש שאתה מסכים עם טענותיו על המחיר. 5. אם מדובר בשירות ייחודי - הדגש שאי אפשר לקנות אותו בזול יותר, ... מהות השיחה היא שהצורה שאתה אומר לו את לך תקנה שם יכול להיות שהוא לא יקנה לא כי הוא קנה שם אלא כי לא רוצה לצאת שקרן מולך. ש: נכון בסדר אבל מצד שני זה יכול לגרום לו לקנות ממני זה ששלחתי אותו לשם. אליעד: עכשיו אני אגיד לך משהו אחר עכשיו תקשיב יש כל מיני סוגי מוצרים כשאתה נגיד מוכר את השולחן הזה באלף שקלים מישהו אומר לך שם מוכרים את ...

... מה זה געגוע? איך נוצר געגוע? למה יש געגוע? מהי מטרת הגעגוע? איך להתמודד עם געגוע? למה אני מתגעגע? איך לגרום למישהו להתגעגע אליך? למה אנשים מתגעגעים? איך להוציא מישהו מהראש? איך לא להתגעגע למישהו? מה זה געגוע ואיך הוא נוצר? געגוע הוא מצב נפשי שבו אדם ... מקום, על ידי הבנת המנגנון הנפשי שיוצר את הגעגוע. ככל שהאדם ימצא דרכים אחרות לספק את תחושותיו, כך הוא פחות יזדקק לאדם או למקום המסוים אליו הוא מתגעגע. איך לגרום למישהו אחר להתגעגע אליך? כדי לגרום למישהו להתגעגע אליך, אליעד כהן מסביר שעליך ליצור אצלו חוויות חיוביות וחזקות, ותחושת חיסרון כאשר אינכם נמצאים יחד. האדם יתגעגע אליך כאשר: הוא ... דרכים אחרות למלא את אותו צורך נפשי ורגשי, וכך להפחית או להפסיק את תחושת הגעגוע. מה זה געגוע? למה אני מתגעגע למישהו מסוים? איך להפסיק להתגעגע למישהו? איך לגרום למישהו להתגעגע אליי? מה המטרה של געגוע? איך להתמודד עם געגוע? מה זה געגוע וכיצד הוא נוצר? געגוע הוא מצב נפשי שבו אדם חש חיסרון כלפי משהו או ... להעניק תחושה דומה. - להפסיק להאמין שהאדם הזה הוא הדרך היחידה לחוות תחושה זו. - להקטין את החשיבות שמוחנו מייחס לאותו אדם באמצעות שינוי החשיבה לגביו. איך לגרום למישהו אחר להתגעגע אליך? כדי שמישהו יתגעגע אליך, עליו לחוות איתך חוויות חיוביות משמעותיות, ולהרגיש חיסרון כאשר הן אינן מתקיימות. זה קורה כאשר: ...