... עיקריים של פתרונות לסכסוכים: לשנות את המציאות עצמה, או לשנות את הרצונות של האנשים כלפי אותה המציאות. לדוגמה, אם אדם מתלונן שאשתו לא מספיק אוהבת אותו, ניתן או
לגרום לאשתו לשנות את התנהגותה כלפיו, או
לגרום לאותו אדם להבין שהוא מפרש לא נכון את התנהגותה, או לשנות את הרצון שלו לאהבה בדרך שהוא מצפה לה. איך מנהלים נכון תהליך של גישור בין אנשים? בתהליך של גישור ... הוא בסך הכל ביטוי של סכסוך עמוק יותר של האדם עם המציאות. לכן, הגישור הוא תהליך שבו למעשה מגשרים בין האדם לבין תפיסתו את המציאות. בכל סכסוך, המטרה העיקרית היא
לגרום לאדם לראות את המציאות בצורה בהירה יותר. איך לגשר בין זוגות בסכסוך קשה במיוחד? במקרים של סכסוכים זוגיים קשים, כמו בגידה או חוסר אמון, אליעד מדגיש שהפתרון ... כמו לצפות מהצד השני להתנהג בצורה מסוימת כל הזמן. לפעמים צריך להראות לצדדים שיש דברים שקרו ואי אפשר לשנותם, ואז הפתרון הוא לשנות את האופן שבו האדם תופס אותם,
ולגרום להם להפסיק להפריע לו. מה לעשות כשנראה שאי אפשר לנהל דיון בין הצדדים? במקרה שנראה שאי אפשר לנהל דיון בין הצדדים בגלל עוינות או חוסר הסכמה קיצוני, אליעד מציע ...