... או תחושה של חוסר משמעות. הוא מסביר שרוב האנשים חושבים בטעות שהם חייבים כל הזמן להיות פעילים, לעשות דברים, ולמלא את הזמן שלהם במשימות כדי לא להרגיש לבד או חסרי משמעות. למשל, אותה אישה סיפרה שהיא חוששת שאם היא תפסיק להעמיס על עצמה, היא תרגיש בודדה. היא דואגת שאם לא תעשה משימות חברתיות, היא תישאר לבד, ולכן היא ...

... אדם מפסיק להתעקש שההחלטה שלו היא הכי טובה והכי נכונה, אז הוא כבר לא יהיה מוטרד באותה מידה. הסיבה לכך היא שככל שמנסים לוודא שההחלטה טובה, כך בעצם יוצרים מלחמה פנימית שמחזקת את החשש מפני טעות. לעומת זאת, כאשר מסכימים מראש שאולי ההחלטה שגויה, ...

... עד שהיא תכריח את האדם לפרש אותה בצורה חיובית. כלומר, החוויה צריכה להיות כל כך משמעותית וטובה, שיהיה קשה מאוד לפרש אותה לשלילה. לעזור לאדם להיות מודע לכך שהפרשנות השלילית שלו נובעת מפחד או מחשש מפגיעה, ולנסות להרגיע אותו כדי שייתן משקל גדול יותר לרצון שלו לאהוב או להיות איתך בקשר, על פני הרצון שלו להגן על עצמו מפגיעה נוספת. אם האדם מתעקש לא לשנות את ...

... להסכים איתך. ולפעמים מספיק לזהות את הקונפליקט הפנימי שכבר קיים אצל השומע. ורק צריך לדעת לחדד ולהאיר אותו לשומע, כדי לחזק אצלו את האינטרס שלו להסכים איתך. אם אתה מציע הצעה ואתה חושש שיתנגדו לה, תציג אותה כאפשרית בלבד. ...

... כאשר אתה שואל מישהו שאלה כלשהי, ואתה חושש שהוא לא ידע איך לענות לך, ... לפעמים אתה שואל שאלה כלשהי, ואתה חושש שהשומע לא ירצה לתת לך תשובה ... התשובה שהיא יכולה להיות אמת, ושאתה חושש שהשומע לא ירצה לומר שהיא ... על התשובה שהוא ישיב לך. ולכן, אם אתה חושש שלשומע לא יהיה נוח להשיב לך ... עליו לומר לך את האמת. ואם עדיין את חושש שהשומע לא ירצה אפילו לא לבחור ...

... את דעתו של השומע, אבל להוסיף הבהרה, שזה לא בהכרח ככה, אלא שיכול להיות אחרת. וכך בעצם יש הסכמה חלקית, שיוצרת פחות התנגדות מהצד של השומע. כאשר אתה רוצה לומר למישהו דעה כלשהי ורעיון כלשהו, ואתה חושש מכך שהוא יתנגד ויביע התנגדות למה שאתה אומר, וברצונך להתאים את המסר שאתה אומר, ... לאט, אפילו בקצב הדיבור שלך מולו וכמובן גם בהעברת הרעיון עצמו. כך תוך כדי הדיבור, אתה יכול לראות אם יש התנגדות מהצד השני ולשנות להתאים את המסר שלך בהתאם. אם אתה מעביר רעיון כלשהו למישהו, ואתה חושש שהוא לא מבין אותך כי הרעיון מופשט מידי עבורו, במקרה כזה נסה לתת דוגמה ממשית ...

... כנכונה באופן כללי, זה עוזר לאדם לתת אמון בתיאוריה שהצגת לו. כי הוא לא חושב שהיא נכונה רק ביחס אליו, אלא שהיא נכונה באופן כללי. אם אתה רוצה לומר דעה מסוימת ואתה חושש שהשומע ישאל את עצמו, מי אמר שמה שאתה אומר זה נכון, באפשרותך לרכך את מה שאתה אומר, על ידי זה שתציג את ... טענה שנטען שהיא נכונה בדרך כלל, שכדי לסתור אותה צריך להתחיל לספור כמה מקרים יש סך הכל וכמה מקרים היא נכונה וכמה לא... נניח שאתה רוצה לומר למישהו איזו טענה, ואתה חושש שהוא יאמר לעצמו, מי אמר שמה שאתה אומר זה נכון, באפשרותך להוסיף לפני הטענה שלך אמירה שתשדר לו שאכן ניתן ...

... שהשני לא מתנגד לקבל ממך מחמאות. אם אתה רוצה לתת למישהו הנחיה לעשות משהו, ואתה חושש מהתנגדות שלו, עליך להעלות את ההצעה בצורה לא מחייבת. לדוגמה במקום לומר צריך לעשות או אפילו כדאי לעשות, במקום זה באפשרותך לומר ... לאגו שלו, והוא לא רוצה להפסיד את האהבה שלך אליו וכולי. אם אתה אומר טענה, ואתה חושש שלא יסכימו איתך, תגיד אותה בצורה סובייקטיבית. דהיינו, אני חושב ש... לדעתי... נראה לי ש... וכיוב. כך יש פחות סיכוי שלא יסכימו ... כי הוא לא זוכר את החיסרון שלו שאתה תמלא לו. תדבר בצורה אופציונאלית, היכן שאתה חושש שלא יסכימו להגדרה שלך. לדוגמה, במקום לומר אם תעשה X, אז יקרה Y, אתה יכול לדוגמה לומר: אם תעשה X, אז יוכל לקרות Y. וזה טוב כאשר אתה חושש, שהשומע יביע התנגדות לכך שאתה אומר שיקרה Y בצורה וודאית. ואז בעצם עליך להציג את Y בצורה אופציונאלית. לדוגמה בא נלך לקניון ... + נותן כוח לאדם, שהוא לא טיפש אלא נורמאלי או אפילו חכם. אם אתה מבקש בקשה שאתה חושש שלא יסכימו איתה, תציג אותה בצורה אפשרית שמכבדת את זכות הבחירה של השומע, לבחור אם להיענות לבקשתך או לא. נניח שמישהו אומר על ... כדי לשמר את התחושה הטובה שלו מולך בשיחה. אם אתה רוצה להגיד למישהו משהו, ואתה חושש מכך שהוא יחשוב שהמסר עמוק ומורכב מידי עבורו ושהוא לא יבין אותו, או מכך שהוא יחשוש שהמסר ארוך מידי עבורו ושהוא לא ירצה להקשיב ... השיחה. אם אתה רוצה לגרום למישהו להקשיב לך, ואתה רוצה להעביר לו איזה מסר, ואתה חושש שהוא לא ירצה להקשיב לך, כי הוא יחשוב שמדובר במסר מורכב שהוא לא יבין אותו ושהוא לא יזכור אותו, במקרה כזה באפשרותך להעביר לו מסר ... לא מוגדרת ולא עקרונית ושהוא יחליט מה לעשות איתו. אם אתה אומר למישהו מסר, ואתה חושש שהוא יטיל ספק במה שאתה אומר אם אתה מרגיש שהוא אולי לא יאמין למה שאתה אומר אם אתה מרגיש שהוא חושב בליבו, מה אומר שמה שאתה אומר ...

... בביטוח ובוחן אותן מנקודת מבט פילוסופית ומעשית. מה עומד מאחורי הצורך בביטוח? אליעד מסביר כי בבסיס הביטוח עומד הפחד האנושי מפני חוסר ודאות. אנשים חוששים שיקרה להם משהו רע, כגון מחלה קשה, נכות, תאונה, או אובדן פרנסה, ולכן הם מוכנים לשלם סכום קבוע בכל חודש על מנת ...

... כפי שהם חושבים. הבעיה המרכזית של אותו עובד היא לא רק הפער בין איך שהוא נתפס בעיני אחרים לבין התפיסה העצמית שלו, אלא החשש מכך שהפער הזה יתגלה ביום מן הימים ויגרום לאכזבה או קונפליקט. כלומר, החשש המרכזי הוא שאם פתאום העובד לא יעמוד בציפיות הגבוהות ... עליו: אתה נהנה לפעמים מהמעמד או מהקרדיט של להיות סופרמן. מצד אחד זה מחמיא ומעניק לך מעמד, ומצד שני זה מלחיץ אותך כי אתה חושש מהיום שבו לא תצליח לעמוד בציפיות. איך יוצאים מהפרדוקס ...