... אותו אדם צריך לקבל את החברה שהיא אולי לא מקבלת אותו כטרנסגנדר. דהיינו, בדיוק כמו שבמובן מסוים לא הגיוני לשנוא או להשפיל בן אדם שהוא טרנסגנדר, כך גם הטרנסגנדר הגיוני שהוא ילמד לקבל את זה שיש אנשים שלא מקבלים ...

... זמן וכולי? וכאן צריך יכולת רגשית, דהיינו, שיש המון השלכות רגשיות שאיש המכירות עושה על תהליך המכירה. ובן אדם ששונא להיות בקונפליקטים ובן אדם שלא אוהב שמציקים לו ובן אדם שלא אוהב לריב עם אנשים ובן אדם שמפחד ממריבות, ...

... האמת מתחילה בשאלות של איך לקבל את עצמך, איך להיות שלם עם עצמך, איך לאהוב את עצמך, איך לא לשנוא את עצמך, איך לא לכעוס על עצמך וכולי. כי ברוב ככל המקרים, האדם מפחד שיגלו מי הוא, בדברים שבהם ...

... הוא שכאשר מפחיתים את ההיקשרות לרצונות מסוימים, מתאפשר חופש לבחור מה לאהוב. לדוגמה, אם אדם אוהב מאוד לצפות בטלוויזיה ושונא לעבוד בהובלות, עליו לשאול את עצמו: למה אני כל כך אוהב לצפות בטלוויזיה? מה זה נותן לי? על ידי ...

... לזה - אז גם הסבל מתמתן. אליעד מדגים זאת על ידי שיחה על פרידה: אם אתה נפרד ממישהי ואתה שונא את עצמך - האם התחושה הזו היא בשליטתך או לא? לרוב, התחושה נחוויית כחיצונית, לא נשלטת. אך ברגע שאתה ...

... רוצה לדרוש ממך להוציא עיזים. ואז יתכן שהוא יבקש ממך להוציא גם דרישות שאתה לא מתייחס אליהן כעיזים. וכמו שנאמר כל המוסיף גורע ותפשת מרובה לא תפשת. דהיינו, יתכן שאם מראש היית מציע משהו שאפשרי להכיל אותו, לא היו ... העיזים. יחד עם זאת, יש מקרים הפוכים, שבהם משנה שתיסגר עסקה טובה כמה שיותר עבורך, גם אם הצד השני ישנא אותך אחרי שתיסגר העסקה. לדוגמה, נניח שאתה מנהל משא ומתן עם החמאס על שחרור החטופים וכיוב, שברור ששני הצדדים שונאים אחד את השני וברור לכולם שלא יהיה כאן הסכם שלום אחרי המשא ומתן גם אם הוא ייסגר בהצלחה, במילים אחרות, לא משנה לך אם הצד השני ישנא אותך אחרי שתסגור איתו עסקה. במקרה כזה לדוגמה, זה לא כל כך משנה אם הצד השני ישנא אותך, בגלל שהכנסת לו עיזים למשא ומתן. כי בכל מקרה הוא ישנא אותך ובכל מקרה לא אכפת לך שהוא ישנא אותך. ולכן צריכים לקחת בחשבון, רק שיקולים אחרים בלבד. איזה עיזים אתה הולך להכניס / השפעת סוג העיזים על ... עיזים שנראות יותר הגיוניות ולגיטימיות, יש עיזים שהצד השני יבין מיד שאתה מטרלל אותו, יש עיזים שיגרמו לצד השני לשנוא אותך, יש עיזים שיגרמו לפיצוץ המשא ומתן, יש עיזים שיגרמו לצד השני להילחם בך, יש עיזים שיגרמו לצד השני ...