... פעמים רבות הקושי האמיתי הוא לא הטיפול הטכני, אלא היכולת
לשכנע אדם אחר לסייע לך. אם תדע
לשכנע את הטכנאי או המוכר לעזור לך, אז בעצם פתרת את הבעיה. במילים אחרות, הדרך הנכונה לפתור בעיה טכנית היא לפעמים להבין שמדובר למעשה בבעיה ביחסי אנוש. אליעד נותן ... החבר שלך, יהיה קל יותר למצוא פתרון שיספק את שניכם. כיצד
לשכנע אנשים לעזור לך? אליעד מסביר שהיכולת
לשכנע אנשים לעזור לך טמונה בהבנה עמוקה של הצרכים והאינטרסים שלהם. אנשים בדרך כלל ממוקדים באינטרסים של עצמם, ולכן הדרך היעילה ביותר להשיג את שיתוף הפעולה שלהם היא ... את המידע הזה, אתה יכול להציג את המסר שלך בצורה אפקטיבית
ומשכנעת. העיקרון הזה נכון לפרזנטציות עסקיות, לגיוס משקיעים,
לשכנוע עובדים או לכל מצב שבו אתה צריך
לשכנע אחרים לשתף איתך פעולה. ההבנה של הצרכים האנושיים של הצד השני היא זו שתאפשר לך להצליח בכל אינטראקציה. איך לנהל עובדים? טיפים לניהול עובדים איך להשפיע על ... לעיתים, הפתרון לא טמון בידע טכני בלבד, אלא ביכולת
לשכנע אחרים (כמו טכנאים או מוכרים) לעזור ולפתור את הבעיה. זה לא מספיק לדעת איך לתקן את הרכב או המכשיר, אלא צריך לדעת איך
לשכנע את מי שמסוגל לעזור, לשתף פעולה. אליעד מביא דוגמה נוספת - אם אדם רוצה
לשכנע חבר ללכת לסרט מסוים, לעיתים הדרך הטובה ביותר לא תהיה להתעקש על הסרט, אלא להתמקד בבעיה האנושית. מדובר לא רק
בשכנוע של אדם אחר למהלך, אלא בהבנה של הצרכים והאינטרסים של אותו אדם. ככל שנבין את השורש האנושי של הבעיה, כך יהיה לנו קל יותר למצוא פתרונות שיספקו את כל הצדדים. ... של הבעיה, לעיתים הפתרון טמון בשיחה עם אחרים וביכולת
לשכנע אותם לעזור. אליעד מדגיש שצורת חשיבה זו יכולה לשפר את הגישה לכל בעיה, אם נשקול את כל האפשרויות האנושיות שעומדות בפנינו. לפעמים, מה שמסתמן כבעיה טכנית, למעשה ...