... הנפש - בין אם מדובר בתחום של בעיות נפשיות קשות (כגון סכיזופרניה) או בעיות רגילות של בני אדם (כגון שכנוע, מכירות, ניהול עובדים, זוגיות). השאלות שואלות כיצד נוכל לדעת אם אדם טוען שהוא מומחה לנפש האדם באמת מבין את ... אליעד כהן מביא דוגמאות מהחיים כדי להמחיש את עמדתו. למשל, במכירות, איש מכירות אמור להבין את נפשו של הלקוח ולשכנע אותו לרכוש מוצר. אם הוא יכול להבין איך למכור רעיון לאדם רגיל, מדוע הוא לא יכול למכור רעיון לאדם עם פחדים או פרנויה? אם הוא יכול לשכנע אדם רגיל, למה הוא לא יכול לשכנע אדם הסובל מבעיות נפשיות חמורות? באופן דומה, הוא מביא את דוגמת המגשר. מגשר טוב אמור להיות מסוגל לפתור קונפליקטים ... הרגילה. אליעד כהן טוען כי האמת היא שכשם שאדם שמבין איך לפתח מערכת יחסים זוגית או לשפר את יכולת השכנוע, אמור להבין גם את כל ההיבטים של הנפש, כך גם פסיכולוג שמבין הפרעות נפשיות אמור להבין את הדינמיקות הרגשיות ... מומחה בנפש האדם, אך לא מההיבט הפסיכיאטרי, אלא מההיבט של החיים הרגילים. למשל, הוא טוען שהוא מומחה בזוגיות, מומחה בשכנוע, מומחה במכירות, מומחה בשיווק, בפרסום, בניהול עובדים או בכל תחום אחר הדורש הבנה עמוקה של בני אדם. איך נדע ... שמתקשה לגרום לעובדים להקשיב לו? האם זה הגיוני שמי שיודע איך להרגיע אדם שסובל מפאניקה כרונית, לא ידע איך לשכנע ילד קטן לעשות שיעורי בית? דוגמאות מהחיים ניקח למשל את עולם המכירות. מכירות הן למעשה לא יותר מאשר אמנות של שינוי תפיסה והשפעה על אנשים. כאשר איש מכירות מוכר מוצר, הוא בעצם מוכר רעיון ללקוח - הוא משכנע אותו שהמוצר שווה את ההשקעה. אבל אם הוא כל כך מבין במכירות, למה הוא לא יכול למכור לאדם הסובל ... כל בני האדם. מי שמבין את עצמו באמת - יכול להבין את כל השאר. נפש האדם פסיכולוגיה הפרעות נפשיות שכנוע ומכירות ניהול עובדים גישור ופתרון סכסוכים מערכות יחסים איך להבין אנשים מהות המחשבה רגשות ותהליכי קבלת החלטות המלצות על ...

... ומעוברת היטב, שמסתירה את הקשיים בדיבור החי. שמירה על קשר עין ומניעת מצמוץ עוד אלמנט שיכול להעיד על טכניקות שכנוע ושדר אמינות הוא הימנעות מהמצמץ במהלך הדיבור. כאשר הדובר שומר על קשר עין ממושך עם הקהל מבלי למצמץ, זה ... כדי לשדר את הרושם של ביטחון. מהם הגורמים להצלחה בנאומים וביצועים על במה? כדי להצליח בלהעביר נאום בצורה אותנטית ומשכנעת, יש להיות מסוגל לדבר בלי להסתמך על חומר כתוב ובלי להרגיש צורך לערוך את הדיבור. הדובר האמיתי לא מסתיר ... כמה הדובר מדבר באופן אותנטי ומתוך עצמו, ועד כמה הוא מקריא טקסט מוכן מראש או מבצע חזרות כדי להיראות משכנע. השימוש בפרומפטר או בדף כתוב נקודה ראשונה שכדאי לשים לב אליה היא האם וכמה הדובר מסתמך על נייר כתוב ... ברצף או שהוא כל הזמן מתקן את עצמו? האם הוא מנסה לשדר אמינות על ידי מניעת מצמוץ ושימוש בטכניקות שכנוע ויזואליות? כאשר שמים לב לפרטים הללו, ניתן לזהות האם הדובר מדבר מתוך עצמו, או שהוא מציג הצגה מתוכננת היטב. הבנה זו יכולה לעזור להעריך עד כמה הדברים שנאמרים הם אמיתיים וכנים, ועד כמה הם נועדו רק לשכנע ולהרשים. איך להכין נאום איך להכין הרצאה איך לבנות הרצאה אותנטיות פוליטיקה פיתוח החשיבה איך לדבר עם ביטחון תקשורת ...

... אותו. דוגמאות להתמודדות עם מחשבות ורגשות לא הגיוניים: אם אדם מנסה לשכוח מישהו ולא מצליח, הטעות הנפוצה היא לנסות לשכנע את עצמו שאין סיבה לזכור אותו. אך השיטה האמיתית היא ההפוכה - יש לבדוק מה טוב היה בקשר, מה ... ברגע שהאדם יזהה את הצרכים העמוקים שגרמו לגעגוע, הוא יוכל לספק אותם בצורה אחרת, והגעגוע יפחת ואף ייעלם. מדוע שכנוע עצמי של זה לא הגיוני לא עובד? רוב האנשים מנסים להתגבר על התנהגויות שליליות או מחשבות מטרידות על ידי ... הגיוני (כגון הנאה, הפחתת לחץ, הרגל). אם אדם מפחד מדבר מסוים אף על פי שהסיכון נמוך - ייתכן שהוא משוכנע באופן לא מודע שהפחד הזה מגן עליו ממשהו. אם אדם לא מצליח לשכוח מישהו - כנראה יש לו תפיסה ... דרכים חדשות להתמודדות. סיכום - הדרך האמיתית להפסיק התנהגות לא רצויה אנשים מנסים להיפטר מהרגלים או פחדים על ידי שכנוע עצמי שהם לא הגיוניים, אך זו לא הדרך הנכונה. הדרך הנכונה היא: לזהות מדוע ההתנהגות או המחשבה נתפסים כהגיוניים. ...

לשכנע בצורה נכונה, איך לגרום לאנשים לבחור בך? איך לגרום לאנשים להצביע לך? איך לגרום לאנשים להסכים איתך? איך לדעת באיזו התנגדות מכירה להתמקד? באיזו התנגדות לקוח להתמקד? איך להתכונן לנאום? איך להכין מצגת? לשכנע את המשוכנע, טעויות של פוליטיקאים, יעוץ פוליטי, הגדרת קהל היעד, מי קהל היעד שלך? בחירת קהל היעד שלך, איך להכין נאום? איך להתכונן למסע בחירות? לשכנע אנשים מתלבטים, איך להעביר חוג בית? לשכנע את הקולות הצפים, איך לגרום לאנשים לרצות לבחור בך וכאן נדבר על עניין של שכנוע וטיפול בהתנגדויות. גם ברמת לקוח בודד וגם ברמה שמנסים לשכנע קבוצה של אנשים לבחור בך. ונסביר ברגע שאתה מנסה לשכנע בן אדם להסכים איתך, ויש לאותו בן אדם המון התנגדויות, באיזו התנגדות שלו, אתה אמור להתמקד. ואם אתה מנסה לשכנע קבוצה של אנשים, לדוגמה פוליטיקאי שמנסה לשכנע קבוצה של אנשים לבחור בו, במי מהאנשים הוא אמור להתמקד ואיזה מסרים הוא אמור להעביר. ונדבר על אחת הטעויות הנפוצות ביותר, של פוליטיקאים בתקופת בחירות, שמנסים לשכנע קבוצה של אנשים, לבחור בהם, להצביע להם וכיוב. ונדבר על טעות שגורמת לאדם שמנסה לשכנע את הקבוצה של האנשים, לא להצליח להשיג את המטרה שלו, למרות שהוא נותן את הנאום הכי משכנע ואת ההרצאה הכי משכנעת וכולי. והדבר הזה יכול לקרות לדוגמה, כאשר הנואם שמנסה לשכנע את האנשים, לא יודע להתמקד בקהל היעד הנכון של האנשים שאותם הוא צריך לשכנע כדי שהוא יצליח להשיג את המטרה שלו. ובמקום זה, הוא בוחר להתמקד באנשים שקל לו לשכנע ולא באנשים שאותם הוא צריך לשכנע, כדי שהוא ייבחר. לדוגמה: נניח שאתה עושה מצגת ל 10 אנשים שבסופה צריכים להחליט האם לבחור בהצעה שלך או ... 5 האנשים שהם כבר בעדך, שעכשיו הם יהיו עוד יותר בעדך. הבעיה בגישה הזו היא, שאתה פועל בשיטה של לשכנע את המשוכנע. ובסוף המצגת שלך, אתה בעצם גרמת לאנשים שכבר היו בעדך, להיות עוד יותר בעדך. אבל מה עם האנשים שהם ... הגיוני לומר, שאם אתה רץ לבחירות, אתה צריך להתמקד בלהעביר מסרים, לאלו שלא בטוח בעדך ולאלו שאולי כן תוכל לשכנע אותם לבחור בך. דהיינו, קח את כל קבוצת האנשים שאמורים להחליט אם תיבחר או לא. ותחלק אותה נניח ל ... לקבוצת האנשים שמתלבטים האם לבחור בך, בהתאם לדברים שמטרידים את קבוצת המתלבטים ובהתאם לדברים שהגיוני שתגיד לאותם אנשים, כדי לשכנע אותם. ואיך לדעת מה בדיוק המסרים שאתה צריך להעביר לאנשים שמתלבטים האם להצביע לך והאם לבחור בך? תשובה: זה נושא אחר של שכנוע ושל העברת מסרים. אבל כמו שאמרתי, ההתמקדות שלך כאשר אתה מעביר הרצאה / נאום / מסע בחירות / מצגת משקיעים וכיוב, צריכה להיות בהתאם למטרה הסופית, שתיבחר. וזה אומר להתמקד במי שאולי תוכל לשכנע אותו ולא במי שבכל מקרה בעדך. ואחדד: לא תמיד המסרים שגורמים לאנשים שבכל מקרה אוהבים אותך ובכל מקרה יצביעו ... לך בכל מקרה, הרי שזה אותו המסר שאתה צריך להעביר לאנשים שמתלבטים. ובעומק של העניין, מה שנכון לגבי איך לשכנע קבוצה של אנשים, נכון גם לגבי איך לשכנע בן אדם אחד. לדוגמה נניח שאתה רוצה לשכנע לקוח לרכוש ממך, הרי שאתה צריך לדעת מהן התנגדויות הלקוח שאתה רוצה לשכנע. ועליך לדעת להתמקד לאו דווקא בלחזק אצלו את הסיבות שבגללן הוא כן רוצה לקנות ממך, אלא עליך לדעת לזהות את השיקולים שלו, שאותם אולי כן תוכל לפצח כדי לשכנע אותו לרכוש ממך. לדוגמה: נניח שלקוח מתלבט האם לרכוש ממך מוצר X. ונניח שיש ללקוח 10 שיקולים האם לרכוש ... לצורך העניין אפשרי לעשות את החלוקה הבאה. קבוצה אחת של שיקולים, תהיה השיקולים שיש ללקוח לרכוש ממך, שהוא כבר משוכנע בהם לרכוש ממך. קבוצה שניה של שיקולים, תהיה השיקולים של הלקוח לא לרכוש ממך, שיקולים שכנראה לא תוכל לשכנע בהם את הלקוח לשנות את דעתו. קבוצה נוספת של שיקולים, תהיה השיקולים של הלקוח שלגביהם הוא מתלבט, האם כן ... להכין את המצגת / הרצאה וכולי. וכאשר אתה רוצה לבצע תהליך מכירה, עליך להבין ולדעת להיכן למקד את ניסיונות השכנוע שלך, לא בהכרח במה שיותר קל לך לשכנע, אלא במה שיותר הגיוני להתמקד בו, כדי לסגור עסקה. אז איך להתכונן להרצאה ואיך להכין הרצאה? איך לגרום לאנשים לרצות להצביע לך? איך לגרום לאנשים לרצות לבחור בך? בטוח נכון שאל תנסה לשכנע את המשוכנע ואל תעשה טעויות של פוליטיקאים מתחילים. כן תדע לעשות הגדרת קהל היעד, דהיינו, לדעת מי קהל היעד שלך, ותדע לעשות את בחירת קהל היעד שלך שאליו אתה רוצה לכוון את המסרים שלך. וככה תוכל לשכנע את הקולות הצפים על ידי זה שתתמקד בקהל היעד של הקולות הצפים וככה תגרום בסופו של דבר, לרוב האנשים ...

... אמיתי, על האדם לחקור בכנות מוחלטת האם המציאות היא טובה או רעה באופן מוחלט. לא ניתן להגיע לאושר מתוך שכנוע עצמי שהכל טוב, אלא מתוך הבנה עמוקה שטוב ורע הם לא דברים מוחלטים. האושר המוחלט נמצא כאשר האדם מצליח ...

... לא עובדות? אליעד מסביר שיש כמה דרכים נפוצות שהן לכאורה מאפשרות ביטול של האגו: הדרך הראשונה היא שהאדם ינסה לשכנע את עצמו לאהוב ולקבל את המציאות כמו שהיא, ללא התנגדות או רצון לשינוי. השיטות השונות אומרות לאדם להגיד זה לטובה, או תחשוב חיובי, תאהב את מה שיש, אך כל אלו שיטות של שכנוע עצמי ושקר עצמי בלבד, ולכן הן לא באמת עובדות. אליעד מדגים זאת בכך שאומר שכאשר האדם משכנע את עצמו לרצות את מה שהוא לא רוצה, בעצם הוא מתנגד למציאות ולא באמת מקבל אותה כפי שהיא. כדי ... עצמו כחלק בלתי נפרד מהמציאות, ולכן לא סובל יותר. האגו והרצון העצמי מתבטלים מעצמם, מבלי שהאדם יצטרך להתאמץ או לשכנע את עצמו בשקרים שונים. האדם חווה את המציאות כמו שהיא, ולכן תמיד טוב לו באמת. איך מבטלים את האגו? ...

... טוב אם אינך באמת מבין או מאמין בזה. החשיבה החיובית חייבת לנבוע מתוך הבנה אמיתית של המציאות ולא מתוך שכנוע עצמי מלאכותי. למה חשוב להבין את האמת על המצב? אליעד כהן מסביר שמה שגורם לאדם להרגיש טוב או רע ... שהיא רוצה להיות חופשייה, אך בפועל היא עדיין מוגבלת בתודעה שלה. היא אינה חווה באמת חופש מוחלט, אלא רק משכנעת את עצמה בכך. החופש שהיא מחפשת אינו חיצוני אלא שינוי בדרך שבה היא חווה את המציאות. אם היא רוצה ... את זה ואני לא מוגבלת וכו, אבל מתברר שכול מה שאת רוצה זה באמת לא להיות מוגבלת, שלא תצטרכי לשכנע את עצמך שאת לא מוגבלת, אלא באמת לא תהיי מוגבלת. עכשיו, בואי נתקדם, הנושא מאוד פשוט, מה שאת בעצם ... שזה שקר. מספיק שיש לך מחשבה אחת לא נכונה לגבי המציאות, את דופקת את עצמך. מספיק שאת מרגישה משהו, ומשכנעת את עצמך שאת מרגישה משהו אחר, זה גם שקר, כל דבר. שאלה: למשל בימי הולדת הייתה לי חוויה שאני ...

... בטוח באמת מסוימת, תמיד יישאר לו ספק קטן, אפילו בתת - מודע, שאולי זה לא נכון. לדוגמה, אדם שמנסה לשכנע את עצמו שוב ושוב בדבר מסוים, ירגיש תמיד אי - ודאות קטנה, מחשבות הפוכות ואופציה לחשוב אחרת. כל עוד ... התקשורת והסביבה. לדוגמה, כאשר בטלוויזיה מזהירים אותנו סע בזהירות, כי בדרך יש סכנה, זאת שטיפת מוח סמויה. הם מנסים לשכנע אותך שאם לא תיזהר, משהו רע יקרה. למעשה, כל פרסום, חדשות ואזהרות שמשודרות כל הזמן הן צורה של שטיפת ... כדי להגיע למצב של ודאות מוחלטת, יש צורך להגיע להבנה אמיתית של המציאות, ולא להסתמך על שטיפת מוח או שכנוע עצמי. מהי שטיפת מוח? למה שטיפת מוח לא עובדת? האם יש ודאות מוחלטת? למה יש ספקות בחיים? האם ההתאבדות ...

... בתוך האדם יש דיכאון או מתח עמוק, החיצוניות לא יכולה באמת לפתור את הפנימיות. הדיבור הרגוע הוא סוג של שכנוע עצמי, שבו האדם מכניס לעצמו מסר של אני צריך להיות רגוע, זה טוב להיות רגוע, אבל מאחורי המסר הזה ...

... להגיע להבנה מעמיקה באמת. מה הסכנה בגישה דמגוגית להבנת המציאות? אליעד מזהיר מפני הגישה הדמגוגית, בה אדם משתמש בכוח שכנוע כדי להוכיח שהוא צודק, ולא בכדי להגיע לאמת. הוא מציין שישנם מורים או רבנים שמשתמשים בדמגוגיה כדי ליצור אשליה ...