... שאתה לא יודע. הדוגמה לכך היא השאלה למה אני הולך לעבוד?. אם האדם אומר אני הולך לעבוד כדי להרוויח כסף, סימן שהוא עדיין חושב שיש סיבה כלשהי חיצונית למעשה העבודה. אך אם האדם מגיע למצב שהוא באמת לא יכול ...

... אליעד מדגים את הקשר בין ביטחון עצמי לבין הפחד לטעות באמצעות דוגמה כלכלית ברורה: אדם שיש לו את כל הכסף בעולם אינו חושש לאבד אותו. אדם שאין לו כסף כלל, גם הוא אינו חושש כי אין לו מה להפסיד. הבעיה נוצרת במצב הביניים - כאשר יש מעט כסף, ואז החשש לאבד את מה שיש הופך לבעיה ממשית. באותו אופן, אם אדם בטוח בעצמו ב - 100%, אין ... בטוח מפריע לו להאמין לחלוטין בצדקתו. כדי להסביר זאת, אליעד נותן דימוי כלכלי: - אם יש לך את כל הכסף בעולם, אינך חושש לאבד אותו. - אם אין לך כלל כסף, אין לך מה להפסיד. - אבל אם יש לך קצת, אתה חושש לאבד אותו. כך גם בביטחון עצמי: אם ... מהצד שהוא לא בטוח הוא מנסה לשחרר אחיזה כדי שהוא יצטרך פחות לשמור על הדברים שלו, כאילו אם כל הכסף שבעולם שלך אתה לא יכול לאבד אותו ואם אין לך בכלל כסף אתה גם לא יכול לאבד אותו, איפה הבעיה שחלק יש ולחלק אין. עכשיו אם אתה רוצה למשוך למקום של אני לא צריך לשמור על שום דבר אז הכסף שיש לך מונע ממך ואם אתה רוצה למשוך למקום של אני רוצה שכל הכסף יהיה שלי אז הכסף שאין לך מונע ממך את הצד השני, השאלה היא לאיפה אתה רוצה למשוך אתה רוצה למשוך למקום של רק ...

ניהול משא ומתן עסקי, לשכנע לקוחות, טכניקות לשכנוע, כסף, שיחת מכירה, לקיחת סיכונים, שוק ההון, להשקיע בבורסה, הגדלת מכירות, מפחד לקחת סיכונים, איך לסגור עסקאות למה אנשים מתקשים ...

... לו בדרך כלל יותר ניסיון ויכולת להבין לעומק. הוא מדגיש שהגיל הוא יתרון ולא חיסרון, מפני שהוא מאפשר הבנה עשירה יותר של מושגים מורכבים. הוא מדגיש שמה שקובע את עומק ההבנה הוא לא הגיל אלא המוכנות להתאמץ ולחקור לעומק. ... שחסר לאדם בחיים הוא תוצאה של חוסר הבנה עמוקה מספיק. לפי גישה זו, כל החסרונות - בין אם מדובר בכסף, בריאות או ילדים - מקורם בחוסר דעת, בחוסר הבנה. אדם שיש לו הבנה עמוקה לא יחסר לו שום דבר. ...

... לאדם יש אסטרטגיה או שיטה להשקעה שהיא רווחית ב - 97% מהמקרים, מדוע הוא עדיין לא משקיע את כל כספו לפי שיטה זו? התשובה האוטומטית של אנשים היא שהם לא משקיעים את כל כספם בגלל החשש להפסיד ב - 3% מהמקרים שבהם השיטה לא מצליחה. אנשים מאמינים שאם היו רובוטים ללא רגשות וללא ... הארוך) הם ירוויחו הרבה. כאן אליעד נותן דוגמה מוחשית: אם אדם רוכש מוצרים יקרים לבית, הוא מוכן להוציא את הכסף מידית, אף שאולי בעתיד המוצרים ייפגעו או יאבדו את ערכם. אבל כאשר אותו אדם צריך להשקיע בשוק ההון, הוא חושש להפסיד כסף מיידית, אפילו שהסיכוי שההשקעה תצליח גבוה מאוד. הסיבה לפחד הזה היא שההפסד בשוק ההון מורגש באופן הרבה יותר ישיר ... סיכונים בהשקעות? מה ההבדל בין החלטה אנושית להחלטת רובוט? איך להתגבר על ספק בקבלת החלטות? מדוע אנשים חוששים להפסיד כסף בבורסה?

... אליעד, משדר מסרים כפולים: מצד אחד הוא אומר שטוב לו ושזה רצון האל, ומצד שני הוא מתלונן על חוסר בכסף לדברים קטנים כמו סיגריות. בכך הוא משגע גם את עצמו וגם את ההורים. למעשה, הוא מתחמק מלקחת אחריות מלאה ... התמודדות עם ילד מבוגר בבית ההורים מה לעשות כשהבן לא מוכן לעבוד? הורים מודאגים מילד שלא עובד האם לתת כסף לילד שלא עובד?

... ברירה אחרת, ולכן זה לא מטריד אותם כל כך. הם מקבלים זאת כעובדה, אף על פי שזה עולה להם כסף. אליעד מסביר שאם ההורה יצליח לקבל את הילד שלו כמו שהוא מקבל תשלום ארנונה, הסבל יפחת. מדוע ההורה אינו ...

... שהם יכולים להסתדר בלי זוגיות בכלל. המטרות האלו סותרות זו את זו, כמו אדם שאומר לעצמו שהוא רוצה לחסוך כסף ומיד אחר כך מתלונן שהוא רוצה לבזבז כסף. כל עוד האדם נמצא בקונפליקט הפנימי הזה, הוא לא יוכל להשיג את מטרתו בצורה יעילה. למה חשוב שתהיה לך ...

... התנגד לרכישת המוצר. דהיינו, אם הלקוח אומר לדוגמה אני לא רוצה לקנות את המוצר, כי אין לי כרגע מספיק כסף, אז אפשר להמשיך איתו את השיחה ואפילו לדבר על ההתנגדות שלו, אבל בלי להזכיר את הסיבה של ההתנגדות שלו. ... את הסיבה לסובייקטיבית. לדוגמה אתה אומר שאתה לא רוצה את המוצר, כי כרגע נראה לך שאולי אין לך מספיק כסף עבור המוצר הזה. ואז בעצם הפכנו את ההתנגדות שלו, מאין לי מספיק כסף לנראה לי שאולי אין לי מספיק כסף. ועוד יש לשים לב, למילה אין לך מספיק כסף למוצר הזה. שהיא בעצם מרמזת, שיש לך כסף למוצרים אחרים, ושרק למוצר הזה אין לך כסף. ובכל מקרה המסר הוא, שחזרה על הסיבה של ההתנגדות, היא יכולה לחזק את ההתנגדות. ואפשר להשמיט את הסיבה של ...

... שואבת את כוחה, מהסיבה שעליה היא מבוססת. לדוגמה שהלקוח אומר אני לא רוצה לקנות את המוצר, כי אין לי כסף לקנות את המוצר. שאז ההתנגדות של הלקוח לרכישת המוצר, מבוססת על הסיבה, שאין לו כסף לרכישת המוצר. או לדוגמה לקוח שאומר, המוצר הזה לא מתאים לי, כי אין לי מקום בבית / אשתי לא ... יחשוב שבגללה הוא לא רוצה את המוצר. לדוגמה, הלקוח אומר אני לא רוצה את המוצר, כי אין לי כרגע כסף. אפשר להחליף את המשפט הזה לאתה לא רוצה את המוצר, כי כרגע אתה מעדיף לחסוך כסף לדברים אחרים. שזה בעצם אומר, שכן יש לך כסף, אבל זה לדברים אחרים, וזה רק מתוך העדפה בלבד. או לדוגמה אתה לא רוצה את המוצר, כי אתה מחכה לכך שיהיה לך יותר כסף כדי לקנות אותו. דהיינו, אתה כן רוצה את המוצר, ואתה אפילו מחכה לכך שתוכל לקנות את המוצר, אבל כרגע, לא שאין לך כסף, אלא שאתה חושב שאין לך מספיק כסף (נשתל במילה יותר כסף), כדי לקנות את המוצר. או לדוגמה אתה לא רוצה את המוצר, כי אתה רוצה לרכוש אותו במחיר זול יותר. ...