... זה יצור אמון בינך לבינו. אבל לפעמים, ללקוח עצמו אין אמון בדעה של עצמו. והלקוח עצמו יש לו ספקות רציניים לגבי עצמו. ולפעמים הלקוח עצמו חושב אחרת, ממה שהוא אומר שהוא חושב. ובמקרה כזה לדוגמה, אם תסכים עם הלקוח, ...

... הידיעה לא בהכרח עוזרת לנו להתמודד עם מצבים, אלא יוצרת לנו מציאות שבה אנחנו לוקחים את הדברים יותר מדי ברצינות. זה מונע מאיתנו להתנהל בצורה רפויה ושלווה. האם הידיעה חיונית לחיים? האם יש צורך בידיעה כדי לחיות חיים טובים ...

... את השני, ואז בעצם תשתגע ותגיע לאין שכל. תקח את כל מה שאתה יודע, ותבדוק על מה זה מבוסס, ברצינות, בזמן אמת, כל מה שאתה יודע אתה רואה, ואז אתה רואה שזה מבוסס על משהו בסיסי, תנסה להגיע למצב ... שאלה: אבל אתה עדיין עושה. אליעד: מה אתה יודע? אם כולם יהיו כמוני, יהיו פחות מריבות, רק מריבות יותר רציניות. יש יתרון בזה שכול כך קשה להבין את זה. ראשית אחרי שמבינים את זה, נראה שזה מה זה פשוט. ...

... וזאת על ידי זה שאתה לוקח את הרעיון, ועוטף אותו בעטיפה מרגיעה של הומור. דהיינו, אתה לוקח את הדבר הרציני שאתה רוצה לומר, ואתה עוטף אותו בעטיפה לא מחייבת, שהיא העטיפה של ההומור / בידור / צחוק / סטנדאפ וכיוב. כאשר המשמעות של העטיפה היא, שהיא בעצם גורמת לרעיון הרציני, להתחיל לקבל לגיטימציה באמצעות זה שאתה בעצם אומר אותו בצורה מצחיקה והומורית. ואסביר: המשמעות של ההומור היא, המחיקה והטשטוש ... מוגדרים. כי ההומור גם אומר את הרעיון, אבל גם בעצם שולל אותו, בכך שהוא אומר שזה רק בהומור ולא ברצינות. דהיינו, לומר משהו בהומור, זה כאילו לומר שהוא נכון, וגם לומר שהוא לא נכון בו זמנית. וכאשר רוצים לגרום לשתול מסרים לתת מודע של מישהו, מסרים שיגרמו לו להתחיל לחשוב ברצינות, על משהו שהוא לא חושב עליו אפילו לא בצחוק, עושים את זה על ידי זה שמדברים עם אותו האדם ... בהומור. אבל באמת באמצעות ההומור, אפשר לגרום לאדם להתחיל לחשוב על דברים, שהוא לא היה רוצה לחשוב עליהם בצורה רצינית. וכידוע, יש כאלו שלוקחים את שיטת השכנוע הזאת, ומשתמשים בה כדי לרמות אנשים וכדי לעשות מניפולציות על אנשים, בצורה ... לגרום לאדם להתחיל לחשוב על אותו הרעיון, לפחות בצורה מצחיקה. כי לפעמים האדם לא מוכן לשמוע את האמת בצורה רצינית. ואז אומרים לו את האמת בצורה מצחיקה, כדי שיתחיל לחשוב על הדברים, אפילו בתור בדיחה. ואחכ אחרי שהאדם מתחיל ... להתחיל לחזור על אותו הרעיון בדיוק, עם פחות צחוק ועם פחות הומור, ולהתחיל לחזור על אותו הרעיון בצורה יותר רצינית. עד שהאדם מתחיל גם להתייחס לנושא בצורה רצינית. ונמצא אם כן, כי ההומור הוא סוג של גשר מעבר, בין מה שקיים רק בדמיון לבין מה שקיים במציאות, ... להתחיל לעטוף אותו בהמון הומור, ואחכ לאט לאט להסיר ממנו את העטיפה של ההומור, עד שהוא יהפוך להיות רעיון רציני. וכמובן שיש גם את השיטה הנגדית, שאומרת שאם ברצונך להפוך את המחויב לאפשרי, עד כדי העלמת המחויב לכלום ממש, ... שזה שקול לכך שלוקחים את הרעיון הנגדי של הרעיון שהאדם בטוח בו, ומתחילים לדבר עליו בצחוק. כי התייחסות לדבר הרציני בצחוק, זה כמו לתת לגיטימציה לרעיון הנגדי שלו. וכך אחרי שמתחילים להתייחס לרעיון בצחוק, אז הוא מפסיק להיות רציני, ובכל פעם מוסיפים עוד צחוק לאותו הרעיון. עד שאותו הרעיון מאבד את האחיזה שלו במציאות של האדם, עד כדי ... בלי לקחת יותר מידי סיכון. דהיינו, אם ברצונך לדעת איך אדם כלשהו מתייחס לרעיון כלשהו, רעיון שאתה חושב עליו ברצינות, אז באפשרותך להציג בפניו את אותו הרעיון בצורה הומוריסטית, ולראות כיצד הוא מגיב. ולפי זה באפשרותך לדעת, האם ועד כמה אתה יכול להתחיל לדבר על הנושא בצורה יותר רצינית וכולי. ובסיכומו של דבר, הומור הוא בעצם לומר ולא לומר את הדבר בו זמנית. להגדיר ולא להגדיר בו זמנית. ...

... לו מוזר הצורה שאתה עונה וכדי לשדר לו שהוא אמור להבין אותך. ואחכ אתה ממשיך את השיחה, עם שימוש רציני ומאסיבי במושגים וברעיונות שהשומע לא מבין אותם. וזה בדכ גורם לכך, שהשואל לא ירצה להמשיך לשאול אותך עוד שאלות. ...

... קיצונית באחד הכיוונים כדי לראות תוצאות ממשיות. למה דווקא שאלה כמו למה אני לא רוצה לסבול היא אחת השאלות הרציניות ביותר? השואל מתאר תחושת בלבול ולא יודע לתת הסבר מדויק לסיבה שהוא לא רוצה לסבול. מוצע לו לקחת את השאלה הזאת ברצינות עצומה, כי היא שאלת מפתח שיכולה לשנות לגמרי את תפיסת הסבל. ייתכן שגילוי הסיבה יוביל דווקא לסבל גדול יותר, ... אחרת. כאשר אני שואל אותך למה אתה לא רוצה לסבול? את עונה לי שאתה לא יודע. אני רוצה שתקח ברצינות את השאלה הזאת, ותחקור אותה ותפצח אותה, זאת שאלה רצינית ביותר, אם יש שאלות רציניות, זאת אחת מהם. למה אני לא רוצה לסבול? זוהי שאלת מפתח. ואתה לא מתיחס ברצינות למחשבה הזאת. אם באמת לא היה אכפת לך מהשאלה הזאת, והיית מתייחס אליה בזלזול, זה טוב מאוד. למשל מרביצים ... היא פה, מה היא עושה פה, איך הגיע לפה? אבל אתה מזלזל, לא אכפת לך. אל תזלזל, זוהי מחשבה רצינית. אם אין לך כוח לבדוק, אז זלזל בה, אבל עד הסוף. אם אתה מוחק את המחשבה שאומרת, אני לא ... אחרי שתשאל אחרת את השאלה. המחשבה שאומרת, אני לא רוצה לסבול, תרגיש את העוצמה שלה, וכאשר אתה שואל, תשאל ברצינות. זאת שאלה, שאם תגלה את התשובה עליה, יכול להיות ש... שאלה: שאני לא אסבול. אליעד: זאת שאלה שיכולה לשנות ...

... חוזר על הפעולות שלו, למרות שזה לא הגיוני לחזור עליהן. אבל מה שהוא לא מבין ולא שואל את עצמו ברצינות, זה למה בכלל הוא עושה את הפעולה בפעם הראשונה שהוא עושה אותה. וכאן אני מתחייב, שמי שיגלה למה באמת ... יחזור על הפעולה שהוא עושה, פעם אחרי פעם, בצורה כפייתית שאינה הגיונית. וכאשר האדם מתבונן היטב ושואל את עצמו ברצינות, למה בכלל אני שוטף את הידיים בפעם הראשונה ולמה בכלל אני בודק אם הדלת סגורה בפעם הראשונה. וכאשר האדם ...

... מציע מבחן פשוט - אם האדם לא מרגיש שהוא באמת מזיע ומתאמץ כשמדבר על המטרות שלו, כנראה שהמטרות אינן רציניות מספיק. הוא מדגיש שאדם חייב להבין ולהגדיר היטב את ההבדל בין מאמץ אמיתי לבין מאמץ חלקי, ומציע שאדם שמרגיש ...

... ואתה יכול להגיד שאתה מוכן, מה לעשות? התשובה, תשאל את עצמך, האם אתה בטוח במשהו? אם תשאל את זה ברצינות, אז לא תדע שאתה קיים אפילו. למשל, אתה רואה קיר, תשאל, האם אני בטוח שיש כאן קיר? אחרי כמה ...

... ולסכים להתמודד עם חוויות לא נעימות בחיפוש אחר תשובות. הוא מוסיף שבסופו של דבר, אדם שמחפש את האמת במלוא רצינות יכול למצוא את הדרך לצאת מהספקות ולהגיע להבנה שהיא הרבה מעבר למראית עין חיצונית, לא מתמקדת רק בצורתה של ...