... הלקוח שוקל אם לקנות מוצר, הוא עשוי להרגיש ספקות אם המוצר יעשה לו טוב או רע. אם המוכר יוצר אצלו תחושת חיוביות ורצון טוב, הוא ... הלקוח שוקל אם לקנות מוצר, הוא עשוי להרגיש ספקות אם המוצר יעשה לו טוב או רע. אם המוכר יוצר אצלו תחושת חיוביות ורצון טוב, הוא ... טוב יותר בהווה. כאשר יש ללקוח ספק לגבי מוצר - האם הוא יעשה לו טוב או רע - הוא נוטה להאמין שאם המוכר עושה עליו רושם חיובי, ... להיות לו טוב, כל פעם שתהיה אפשרות לבן אדם לחשוב שהולך להיות לו טוב או רע הוא יעדיף לחשוב שהולך להיות לו טוב, למה? כי כשבן ... ברגע שבאים למכור מוצר לבן אדם הבן אדם יש לו ספק המוצר הזה יעשה לי טוב או רע? הוא לא יודע, עכשיו אם המוצר הזה הולך לעשות רע ...

... סביב כסף. לכן, השליטה האמיתית והאושר המוחלט מגיעים מהיכולת לראות דברים בלי הפרדה בין טוב ורע , בלי ההבדל בין יש לאין. איך מגיעים להרגשה של שליטה אמיתית? כדי להגיע לשליטה אמיתית ...

... זה רע?, מי אמר שאני צריך להרגיש טוב ולא רע?, או למה בכלל יש טוב ורע? . האדם בטוח שהוא בודק את עצמו בכנות, אך המוח ... להרגיש טוב ולא רוצה להרגיש רע, מי אמר שיש בכלל הבדל בין טוב ורע. כל מיני שאלות בסיסיות שאומנם הזכרתי אותם ...

... האדם משכנע קודם כל את עצמו לגבי המציאות, לגבי טוב ורע , ולגבי מה שהוא חושב שצריך או לא צריך לקרות. מה הקשר בין שכנוע לבין תחושת האושר והסבל? אליעד כהן מסביר שהדבר החשוב ביותר בחיים הוא תחושתו האישית של האדם - האם הוא מרגיש טוב או רע. קיימת תפיסה נפוצה לפיה האושר או הסבל של האדם תלויים במה שקורה לו במציאות החיצונית, אך התפיסה הזאת חלקית בלבד. במציאות, התחושות של טוב ורע תלויות בעיקר בפרשנות שהאדם נותן לאירועים שהוא חווה. זה אומר שהשכנוע החשוב ביותר הוא שכנוע עצמי שבו האדם לומד כיצד לשכנע את עצמו שטוב לו וכיצד לא להשתכנע שרע לו. ... שבאמצעותו האדם משכנע את עצמו לגבי המציאות, לגבי טוב ורע ולגבי האופן שבו עליו לחיות. הקשר בין שכנוע לאושר וסבל הדבר החשוב ביותר בחייו של אדם הוא הרגשתו - עד כמה הוא מרגיש טוב או רע . רבים חושבים שהטוב והרע שלהם תלויים בנסיבות החיצוניות: אם קורה להם משהו חיובי הם מרגישים טוב. אם קורה להם משהו שלילי הם מרגישים רע. אך למעשה, כאשר מתבוננים לעומק, ...

... מלמדת על הרצון שלו לטוב ולאושר מוחלט. למה אנשים מתקשים לקבל את הסבל כחלק מהאושר? אליעד מדגיש שהקושי של אנשים לקבל את הסבל והכאב כחלק בלתי נפרד מהאושר נובע מכך שהם תקועים בהגדרות שלהם לגבי טוב ורע . כשהאדם חי במחשבה שטוב הוא רק הנאה ורע הוא רק סבל, הוא אינו יכול לראות את התמונה המלאה ואת השלמות של ...

... עצמה אינה וודאית. בנקודה הזו, האדם מתקרב לתחושה של אחדות מלאה עם המציאות. בסופו של דבר, המטרה היא להגיע למצב של אחדות מוחלטת, שבה האדם לא מבדיל בין יש לאין, טוב ורע , נכון או לא נכון, אלא מקבל הכל באופן מלא. זוהי שלמות אמיתית, הארה אמיתית ואושר אמיתי. מהי התקדמות רוחנית? איך להיות מאושר ...

... בלתי אפשרי לשלוט בו בצורה מוחלטת. אליעד מסיים את ההרצאה עם המסקנה הברורה שהחוויה האנושית תמיד מערבת יחד מושגים שמשלימים אחד את השני, ואין להפריד ביניהם באופן מוחלט. זמן ומקום, טוב ורע , אני ולא אני - כולם מושגים שהמוח האנושי חייב לחוות יחד כדי שיהיו בעלי משמעות אמיתית. מה זה זמן ומקום? האם ניתן לחוות זמן בלי מקום? מה ...

... - כלומר, עשה דברים טובים שהועילו למדינה. תקופה רעה - גרם לנזק משמעותי למדינה. כלום - לא עשה לא טוב ולא רע , מצב נייטרלי. כשהמחנה הציוני אמר תשע שנים של כלום, הוא למעשה ויתר על שתי אפשרויות משמעותיות: הוא לא אמר שנתניהו גרם נזקים, מה שמותיר מקום ... רע - האופוזיציה הייתה יכולה לטעון שהוא עשה נזקים. תקופה של כלום - אמירה שמשמעותה שהוא לא עשה לא טוב ולא רע. כאשר בוחרים להציג את נתניהו כמי שלא עשה כלום, במקום להאשים אותו בפעולות מזיקות, זה מאפשר פרשנויות מקלות: אם הוא לא עשה כלום, אז לפחות הוא לא ... להגיד לא עשית שום דבר טוב, לא עשית שום דבר רע לך הביתה, כי מה זה כלום? כלום זה כלום, כלום זה לא טוב ולא רע. מה ביבי היה רוצה שיגידו לו? תשע שנים של טוב. בא נניח שיש לנו שלושה מושגים טוב רע וכלום בקצה אחד טוב בקצה השני רע ובאמצע נמצא כלום כי כלום זה לא טוב ולא רע. אז נגיד שביבי היה רוצה שיגידו עליו תשע שנים עשית דברים טובים וההפך של זה, זה בעצם תשע שנים עשית דברים רעים. עכשיו כשאומרים ביבי תשע שנים לא ...

... מישהו אמר אני רוצה להרוג אותך, אז דיווח נייטרלי יהיה הוא אמר שהוא רוצה להרוג אותך. זה לא טוב ולא רע בפני עצמו, זו פשוט עובדה. מה זה דיווח מוטה ואיך הוא מתרחש? אליעד מסביר שדיווח ...

... שהמוצר טוב עבורו ולחלש את הדעה שהמוצר רע עבורו. לכן, המכירה היא תהליך של שינוי דעות: לשכנע את הלקוח שההיבט הטוב גובר על הרע, או לשנות את הפרופורציות של טוב ורע שהוא מייחס למוצר. מדוע מומלץ ללמוד שינוי עמדות בכל תחומי החיים? מוסבר שלימוד שינוי עמדות הוא נרחב בהרבה מאשר רק מכירות. אפשר להתאמן על כל נושא, ... אם מישהו חושב שתפוח הוא טעים, איך משכנעים אותו שתפוח אינו טעים? אם מישהו משוכנע שצריך לבצע פעולה כלשהי, כיצד מראים לו שאולי לא צריך? אם מישהו טוען זה גם טוב וגם רע, כיצד משכנעים אותו שזה רק טוב או רק רע? אם מישהו בטוח שדבר מה נכון, האם אפשר להוביל אותו להטיל ספק ולהכיר בכך שאולי אינו בטוח? שאלות אלה ממחישות ... לא רק כאקט של מכירה ברמה החיצונית אלא כאקט של שכנוע ושינוי עמדות. זאת אומרת הבן אדם חושב איזה רעיון בראש שלו יש לו רעיון שאומר אני לא יודע אם את זה טוב או רע לקנות את המוצר או שיש לו אפילו בראש רעיון שאומר זה רע לקנות את המוצר, או שיש לו בראש שלו רעיון שאומר זה 20% רע 80% טוב, 80% טוב 20% רע לא משנה ... על זה וזה מה אתה חושב? יש לו דעה נכון? יכול להיות שיש לו דעה בעד יכול להיות שיש לו דעה נגד ויכול להיות שיש לו דעה שהוא לא יודע, יכול להיות שיש לו דעה שזה גם טוב וגם רע השאלה היא איך משנים עמדות של אנשים כמישהו אומר שזה טוב איך אתה יכול לשכנע אותו שזה רע כשמישהו אומר שזה רע איך אתה יכול לשכנע אותו שזה טוב, ... שזה לא טוב ולרע, אתה יכול לשכנע את עצמך שאו שזה טוב או שזה לא משנה אבל זה לא רע או שזה טוב או שזה טוב ולא משנה אבל זה לא רע, אתה יכול לשכנע את עצמך שזה גם טוב וגם רע , אתה יכול לשכנע את עצמך שזה גם יפה וגם לא יפה, אתה יכול לשכנע את עצמך שזה יותר יפה ממה שאתה חושב, כן הנה ועכשיו אתה יכול עכשיו עוד יותר יפה נכון ...