... לא סגורה לחלוטין על כך שהיא לא רוצה אותך. לדוגמה, אם הבחורה אומרת אני לא רוצה אותך כי אתה עצבני או אני לא רוצה אותך כי אתה לא מתאים לי במידה כלשהי, יש לה פתח להרגיש אחרת אם תשתנה. ... אומרים כי אני לא רוצה וזהו. אם מישהו אומר לך אני לא רוצה אותך כי אתה אלים כי אתה עצבני כי אתה שמן כי אתה רזה כי משהו במילים אחרות זה כמו להגיד אם תשתנה אני ארצה אותך אם ...

... שינוי אמיתי גם בסיטואציה הקיצונית. לעומת זאת, אם האדם מתחיל להפגין שינוי בדברים קטנים, כמו להיות יותר רגוע, פחות עצבני, ולקחת יותר אחריות באופן עקבי, אפשר להאמין בסבירות גבוהה שהוא אכן השתנה גם ברמה עמוקה. האם ניתן לבחון מראש ...

... המושג אופי. אופי הוא מושג אבסטרקטי, המתבטא בהתנהגות, ברגשות ובמחשבות. לדוגמה, אדם כעסן מבטא את האופי שלו בכך שהוא מתעצבן בקלות, ואדם מצחיק מבטא את האופי בכך שהוא משתמש בהומור במצבים שונים. אך חשוב להבין שאופי אינו דבר פיזי ...

... בגלל שהם ממש טובים ורע להם גם הם לא טובים מדי, עכשיו זכותו של בן אדם להגיד אין לי עצבים להשתנות אני רוצה להתגרש זכותו אתה לא חייב להישאר אבל בשביל עצמך אתה חייב לפעול מתוך בחירה ולכן ברוב ... אמונה, עכשיו אפשר להגיד שאנחנו מאמינים שיבוא לו משהו אחר תראה אם האופי שלך שאתה לא יודע להתמודד עם עצבים יבוא משהו אחר שלא תוכל להתמודד איתו אבל אני אומר שזה בוודאות של מאה אחוז, למה זה בוודאות של ...

... כל שיטה שיש בעולם שעזרה פעם למישהו במשהו יש בה מן האמת אוקי אם מישהו נגיד קרא תהילים הוא עצבני הוא קרא תהילים והוא נרגע יש בקריאת תהילים דבר שיכול לעזור במאה אחוז כי אם בקריאת תהילים לא היה ...

... ולזהות דפוסים שחוזרים על עצמם בהתנהגות האדם שמולנו. לדוגמה, אדם מסוים יכול להניח את ידיו בצורה אופיינית כאשר הוא עצבני. אם נתבונן וניתן תשומת לב לדפוסים אלו לאורך זמן, נוכל להכיר טוב יותר את האדם ולהבין את רגשותיו ותגובותיו ... אדם שזוגתו ביקשה ממנו להיות רגוע, והאדם הצהיר שהוא אכן רגוע, אך בפועל המשיך לבצע תנועות לא מודעות של עצבנות (כגון תנועות ידיים מסוימות) שהסגירו את חוסר השלווה שלו. כלומר, אפילו כאשר אדם מנסה במודע לשדר מצב רגשי מסוים, ... בשפת הגוף של אותו אדם. לדוגמה, אליעד מביא את הסיפור על אדם שמגיב בצורה מסוימת בשפת גופו כאשר הוא עצבני. אם תשימו לב, תגלו כי יש דפוסים חוזרים שמייצגים מצבים רגשים שונים. לדוגמה, אדם עשוי להניח את ידיו בצורה ... אתה שואל את עצמך למה דווקא במקרים האלה הוא מתנהג ככה תנסה למצוא מכנים משותפים, נגיד בן אדם כשהוא עצבני הוא עושה ככה נגיד לא תמיד הרבה פעמים לפעמים אתה אומר וואלה שמתי לב כשהוא עצבני הוא עושה ככה עם היד. הבנת עכשיו למה הוספתי את זה עם היד כי היה מישהו נגיד היה מישהו ...

... זה לא חוסר אהבה זאת התשובה אם הוא בגד כי הוא היה שיכור אם הוא בגד כי הוא היה עצבני אם הוא בגד כי לא יודע מה, מה זה משנה למה? ש: לא אם הוא בגד כדי להראות לה ...

... מראה לאדם השני שאתה מודע לכך שהתגובה שלך היא באחריותך, מה שמפחית את התגובה ההגנתית שלו. אם תגיד אתה מעצבן אותי, האדם השני עלול להחזיר לך את ההאשמה ולומר לא, אתה זה שמעצבנים אותו. לעומת זאת, אם תגיד אני מתעצבן ממה שעשית, אתה מפנה את תשומת הלב אל התחושות שלך, מה שגורם לצד השני להיות יותר פתוח להקשבה ולהבנה ... יותר סיכוי שהשני ישתתף איתך אבל אם אתה תזרוק את זה על ההוא פגע בי אתה פוגע בי אתה מעצבן אותי אתה מכעיס אותי רוב הסיכויים שזה יהיה ההפך בכלל את מאשימה אותי את רודפת אותי סיפורים. אבל זה ... אתה הכעסת אותי אני כעסתי על מה שעשית במקום פגעת בי אני נפגעתי ממה שאמרת במקום למה אתה כזה מעצבן אני מתעצבן ממה שאת עושה קח אחריות אם תזרוק את זה על מישהו אחר יזרקו את זה עליך בחזרה. הבנו? ש: כשאתה אומר אני מתעצבן ממה שאת עושה. אליעד: לא משנה הפואנטה פה לא מה שאת עושה אני את יודעת מה שאת עושה מעצבן אותי אני מתעצבן ממה שאת עושה לא את מעצבנת אותי אני מתעצבן מזה אני נפגע מזה אני מרגיש פגוע לא אתה פוגע בי, אתה פוגע בי מה פוגע בך אולי אתה ...

... אומר אין בעיה אז אני אפצה על זה בזה שאני אגיד כמה אני אוהב וכמה אני אוהב ולפעמים זה מעצבן שמישהו אומרים לו שאוהבים אותו למה כי הוא אומר אתה חושב שאתה עכשיו תקנה אותי בזה שאתה אומר שאתה ...

... המתנשא מנסה להשיג משהו - כבוד, הערכה, או להרגיש טוב יותר עם עצמו באמצעות הקטנת האחרים. זו הסיבה שאנשים מתעצבנים או נעלבים מאדם מתנשא - כי הם חשים שהוא מנסה להוכיח שהוא טוב יותר מהם, וזה גורם להם להרגיש ...