... אבל השאלה היא איזה סוג של טוב הוא מחפש. כדי לגרום לאדם להתעניין במשהו, עלינו למצוא את הקשר בין מה שהוא רוצה לבין הנושא שאנחנו רוצים להציג לו. אם הוא מחפש תחושה מסוימת, נוכל לשכנע אותו שהעניין שלנו יכול לספק לו ... לומר. התשובה היא כזאת, אתה רוצה לגרום למישהו להתעניין במשהו, אתה איתי? מה אתה צריך לעשות? קודם כל לבדוק מה הוא רוצה, מה הוא רוצה? להרגיש טוב נכון? עכשיו אתה צריך לשאול את עצמך איך אני גורם לכך שהוא יחשוב שההתעניינות שלו בדבר יעשה ... קשור לזה, אז בוא תתעניין בזה כדי להשיג את מה שאתה רוצה, אם אתה לא מצליח מפה להשיג את מה שהוא רוצה אתה צריך להתחבר למהות של מה שהוא רוצה. אתם הבנתם את השיטה? ברמת הידיעה אם אתה לוקח את מה שהבן אדם רוצה אתה צריך לשכנע אותו, לא ... אותו בוא נשכנע אותך אלא לעשות בצורה מתוחכמת שהוא יחשוב שאם הוא יתעניין בנושא מסוים הוא בעצם משיג את מה שהוא רוצה. עכשיו בהנחה שאתה לא מצליח לשכנע אותו או לראות את הקשר בין הנושא הזה לבין מה שהוא רוצה אז בעצם אתה צריך להסתכל על מהות של מה שהוא רוצה ודרך המהות של מה שהוא רוצה את זה יותר קל להשיג ביותר דרכים. רצון מסוים אתה יכול להשיג אותו בדרך מסוימת, מהות של רצון אתה יכול להשיג בהרבה דרכים לכן אם אתה רוצה לעניין אותו באיזה נושא תגרום לו להסתכל על המהות של מה שהוא רוצה ואז יהיה יותר קל להשיג את זה, למצוא עניין בדברים נוספים, זה באופן כללי. הבנו? ש: מה זה איזה ... טוב אבל איזה טוב? אליעד: אתה לדוגמה נגיד רוצה שבחורה תמצא עניין בלצאת איתך לאיפשהו נניח. אתה אומר אוקי, מה היא רוצה, יפה, איך אני משכנע אותה שמה שהיא רוצה היא מקבלת את זה דרך אם היא תצא איתי, זה אותו דבר, זה אותו רעיון. ש: אבל למה התכוונת ...

... חדש, כי כל דבר שהוא משיג, גורם לו לרצות משהו נוסף. הוא מציין שאם אדם היה משיג את כל מה שהוא רוצה, הוא היה מתמלא ברגע, אך מהר מאוד היה מוצא את עצמו חסר רצון חדש. הטוב שברע כחלק מהדיון על ... כשאדם משיג את הרצון, הוא פונה לרצון אחר. מהו טוב אמיתי? אליעד מסביר שגם אם האדם משיג את כל מה שהוא רוצה, בסופו של דבר זה לא יביא אותו לשלמות. למעשה, כל רצון שיתממש יוביל לרצון חדש, ובסופו של דבר, לא ...

... הפוך ואם היא תגיד לך לא אני צריכה שתהיה ככה זה גם כן מסוכן אם כל הזמן תחפש שתהיה מה שהיא רוצה אתם גם כן תיפרדו כי אתה אף פעם לא יכול להיות כל מה שהיא רוצה, נגיד שהיא אומרת לך תראה אני רוצה לאהוב רק אותך, אני רוצה שתהיה בדיוק מה שאני רוצה נגיד זה גם כן מסוכן למה כי אתה אף פעם לא יכול לתת לה את כל מה שהיא רוצה אז היא גם כן לא תאהב אותך. עכשיו כשאת רבה איתו נגיד את צריכה לדעת ככה מצד אחד זה ...

... הלקוח. גם אם יש לך רק כמה שניות לשוחח עם הלקוח, עליך לדעת בדיוק איך למקד את הפוקוס שלך במה שהוא רוצה ולא במה שאתה רוצה למכור לו. למשל, כאשר יש לך זמן קצר עם לקוח, כדאי לא להתחיל להציג את ... תצליח? מה מהות של הצלחה במכירה? עכשיו, אתה תגיד לי לגרום ללקוח לחשוב שיש במוצר יותר יתרונות מחסרונות ביחס למה שהוא רוצה, ביחס לאלטרנטיבות שלו, נכון? אז אני לא רוצה את התשובה הזאת. ש: להאמין במוצר. אליעד: לא. ש: לספק את ... נכון אבל בוא נגדיר את זה יותר. מוכר רע זה מוכר שמוכר צורות, מה זה מוכר צורות, הוא אומר מה הוא רוצה לקנות X הוא אומר מה אני נותן לו X, אתה מדבר איתו על הX, משבח את ה X וכו. ... אחד, הוא לא רוצה לקנות את מה שאתה נותן לו, זה לא מעניין מה אתה עושה. אתה צריך לבדוק מה הוא רוצה, הוא רוצה להרגיש טוב, איך הוא חושב שיהיה לו טוב, על ידי שיהיה לו 1,2,3. שלום אני יוכל לתת ... נגיד שהוא בא לקנות טלויזיה, אתה בא אתה יודע יש לנו טלויזיה כזאת וכזאת, לא. עכשיו אתה צריך לאלתר למה הוא רוצה את הטלויזיה? יש לי בשבילך משהו שיספק לך חוויית צפייה סוף הדרך, משהו שירשים את כולם, עכשיו אתה יודע ... אליעד: אתה חופר, חבר אתה חופר. אתה צריך להגיד לו שלום רצינו להציע לך ככה וככה, קודם כל תבדוק מה הוא רוצה ותספר לו מי אתה או שתגיד לו מי אתה בשתי מילים, עכשיו תספר לו מה אתה יכול לתת לו ...

... התחמקות מהתשובה. התגובה המידית של הצד השני עשויה להיות: אני שאלתי אותך, אל תתחמק!. לכן לא רצוי לשאול ישירות מה הוא רוצה לשמוע. איך אפשר בכל זאת לדעת מה התשובה הרצויה לשואל? הטכניקה היעילה והנכונה יותר שאליעד מציע היא לשאול חזרה ... להקשיב לתשובה של השואל ולזהות אילו נקודות הוא מדגיש או על מה הוא שם דגש, דבר שיעזור לנו לדעת מה הוא רוצה שנענה לו. דוגמה נוספת שאליעד מציג היא כאשר בן זוג שואל: איפה אתה רוצה שנהיה בחג, אצל ההורים שלך ... האם אפשר פשוט לשאול חזרה: מה אתה מעדיף לשמוע? פעמים רבות, הרעיון הראשון שקופץ לראש הוא לשאול את השואל מה הוא רוצה לשמוע, או מה הציפיות שלו. אך הדבר נראה כצעד בוטה מדי, משום שהוא עלול להיתפס כהתחמקות או ניסיון להתחמק ... אליעד: אני אתן לך לדוגמה, נגיד מישהו אומר לך תגידי לי, את אוהבת את העבודה שלך?, את לא יודעת מה הוא רוצה לשמוע, בהנחה שאת רוצה למצוא חן בעיניו, ואת לא יודעת מה הוא רוצה לשמוע. יכול להיות שהוא רוצה לשמוע שתגידי כן, יכול להיות שהוא רוצה לשמוע שתגידי לא, ואם תגידי גם וגם, ... כן ולא. כשמישהו שואל אותך, נגיד לדוגמה כשמישהו שואל אותך כמה חשוב לך זה וזה? עכשיו אתה לא יודע מה הוא רוצה לשמוע. הוא רוצה לשמוע שאני אגיד לו מאוד, הוא רוצה שאני אגיד לו זה לא משנה לי, או שהוא ... לדעת. בראיון עבודה שואלים אותך, את בראיון עבודה, אתה חושב שתמשיך במקצוע הזה להרבה זמן?. עכשיו אתה לא יודע, מה הוא רוצה? הוא רוצה שאני אגיד לו כן או שהוא רוצה שאני אגיד לו לא. כי אם אני אגיד לו כן אז הוא יגיד אה הוא לא רוצה להתקדם, אגיד לו לא, אה אז הוא רוצה להתקדם. מה הוא רוצה שאני אגיד לו? ש: ואם אני לא יודע אם אני רוצה להתקדם אז? אליעד: אז אתה אומר לו אתה ... אותך שאלה. אתה עכשיו לא יודע להגיד לו כן, להגיד לו לא, או להגיד לו לא משנה. לא יודע מה הוא רוצה לשמוע. אתה רוצה שהוא יקבל תשובה שהוא רוצה לשמוע. איך תדע מה לענות לו? ש: תשאל אותו מה הוא רוצה לשמוע? אליעד: איך שואלים שאלה כזאת בצורה סיבובית? ש: תשאל אותו למה הוא שואל. אליעד: למה אני שואל? אני ... המטרות שלך בחברה? ואתה לא יודע, הוא רוצה שאני אגיד לו ככה או הוא רוצה שאני אגיד לו ככה, מה הוא רוצה שאני אגיד לו? ש: צריך לברר איזה חברה זאת קודם כל, מה המטרות שלהם. אליעד: אבל איך אתה יודע ... לה ככה או היא רוצה שאני לה הפוך, מה היא מעדיפה שאני אענה לה? איך תדע? או אם תגיד מה היא רוצה? אם תגיד לה כן אולי היא תתלונן, תגיד לה לא אולי היא תתלונן ותגיד לה זה לא משנה אולי ... לב, ואז הוא צריך להגדיר, אז לפעמים המראיין נופל במלכודת עכשיו כשהוא הגדיר לפי איך שהוא הגדיר אתה מבין מה הוא רוצה שתענה לו, זה הסיפור. אם הוא מספיק מתוחכם אז הוא יסביר לך את השאלה והוא יעשה את זה עדיין ... יגידו לך ואז אומרים לך את זה. ש: שומע את המידע חינם, שאתה יודע להרכיב פאזל. אליעד: הוא בודק מה הוא רוצה? הוא רוצה שאני אגיד לו שהוא הולך למות או הוא רוצה שאני אגיד לו שהוא הולך לחיות, מה הוא רוצה? שאני אגיד לו שאמא שלך אוהבת אותך או שהיא שונאת אותך?. ולפי זה הוא מלביש לך את התשובה כי ... פעם בצורה אחרת, ומספיק שהוא יוסיף עוד מילה, יוריד מילה, ישמיט מילה, ינשום יותר, ינשום פחות אתה יכול לדעת מה הוא רוצה. עכשיו, איך בן אדם יכול לחשוב על זה לבד? איך היית יכול לחשוב על זה לבד? כי אם תוך ... שהוא שאל את השאלה אני יכול לשאול אותו עוד פעם, ואז הוא ישאל אותי בצורה אחרת ואז אני אדע מה הוא רוצה שאני אענה לו. ואז אני יכול לחשוב שאני יודע מה הוא רוצה שאני אענה לו. ש: זה גם פטנט לחשוב על תשובה אם אין לך תשובה מוכנה כל כך. אליעד: אתה ...

... את האדם לעשות פעולות רבות. איך נוצר הרצון? אליעד מסביר כי הרצון נוצר כאשר האדם לא מצליח להשיג את מה שהוא רוצה, והוא מתחיל להרגיש את החוסר. החוסר הזה הוא שמוביל לרצון. לדוגמה, אם אדם מרגיש שאין לו חברים, הרצון להרגיש ... תועלת לאדם. אליעד טוען שברוב המקרים, קיומו של הרצון לא מביא לאדם שום תועלת אמיתית. אחרי שהאדם משיג את מה שהוא רוצה, הוא לא תמיד מרגיש סיפוק אמיתי. לדוגמה, אם אדם רוצה להצליח בעבודה ומגיע להישג מסוים, הוא עשוי להרגיש שהרצון ... להיבחן על ידי שאלת למה? שוב ושוב, עד שמגיעים למקום שבו הרצון נשבר. לדוגמה, אם אדם שואל את עצמו למה הוא רוצה להצליח בעבודה, הוא עשוי לגלות שאין סיבה פנימית אמיתית לכך, ולכן הוא יכול לבחור לא לרצות את זה. על ...

... פעמים רבות הרצון הוא לא למלא חיסרון אמיתי, אלא לשפר משהו שהאדם כבר יש לו. כשמישהו שואל את עצמו מה הוא רוצה, הוא בעצם מנסה להבין את אותו רצון שהוא עצמו לא תמיד יכול להגדיר. ברגע שהאדם מבין את הרצון הזה, ... כאשר אדם מפסיק לרצות כל הזמן, הוא פתאום מוצא את עצמו במצב של שלמות. אם אדם ישיג את כל מה שהוא רוצה, הוא יגיע למצב של שלמות רגעית, אך שלמות אמיתית לא תגיע דרך החפירה המתמדת אחרי רצון, אלא על ידי ...

... טוב. אליעד: שיהיה לו טוב יפה, מה בן אדם רוצה? את מה שהוא חווה, את מי בן אדם רוצה, מה הוא רוצה? את מה שהוא חושב שיעשה לו טוב. עכשיו אם בעצם אתה רוצה שמישהו ירצה אותך הוא אומר לך לא ...

... אני רוצה להיות או אני לא רוצה להיות. אם אדם לא מבין את רצונו או לא יכול להגדיר את מה שהוא רוצה, אז הרצון לא יתחזק, ותחושת החיסרון תישאר חזקה יותר. פעמים רבות, הרצון יתערבב עם המודעות למצב, ומאידך, הרצון יכול ...

... בכלל הוא יקבל משהו הוא אומר לא יכול להיות אז הוא מתאמץ ואז הוא הרבה פעמים לא מקבל את מה שהוא רוצה. עכשיו מה הדבר הכי קל לעשות אם לא תתאמץ בכלל מה יקרה אתה לא תבדיל בין יש לאין, אם ...