... לבחורה לצאת איתה / להמשיך איתה את הקשר. ובגלל שהוא לדוגמה מפחד לבקש מספר מבחורה, ממילא הוא מלכתחילה מפחד ליצור איתה קשר ולגשת אליה ולדבר איתה. אבל מצד האמת, זה גם סוג של פחד גישה, אלא שהוא בסך הכל ...

... עובד? איך המוח חושב? איך המוח פועל? רובוטיקה, אונה ימנית, אונה שמאלית, אונות המוח, סרוטונין, התודעה האנושית האם ניתן ליצור רובוט אנושי עם אינטליגנציה כמו של אדם? השאלה המרכזית שאליעד כהן עוסק בה היא האם ואיך ניתן ליצור רובוט או בינה מלאכותית שיחשבו, יפעלו וירגישו בדיוק כמו בני אדם. כדי להבין כיצד לעשות זאת, אליעד מסביר שראשית ... לרובוט שיש לו תודעה אמיתית, כזו המרגישה קיום ומודעות פנימית בדיוק כמו אצל האדם? הטענה שאליעד מציג היא שכדי ליצור רובוט אנושי באמת, עלינו לדעת תחילה מהי התודעה, איך המוח עובד, ומה הם אותם מנגנונים פנימיים הגורמים לנו לחוש ... אותה. גם הפעולות שנראות לנו ייחודיות או אנושיות ניתנות לתכנות באופן תאורטי, ולכן לדעתו אין סיבה שלא ניתן יהיה ליצור רובוט שיהיה בדיוק כמו בן אדם, כל עוד נבין ונדע כיצד בדיוק המנגנונים הפנימיים של המוח פועלים. לדוגמה, הוא ... האדם הוא אין, כלומר, האדם כביכול נוצר יש מאין, וזהו הבדל מהותי מהרובוט שנוצר יש מיש. לדבריו, אם רוצים ליצור רובוט שדומה באמת לאדם, עלינו להכניס לתוכו גם את ההיבט הזה של אין, כלומר, שיהיה לו שורש פנימי עמוק ... לו אותו שורש פנימי מופשט. זה ההבדל שבין יצירה של יש מיש ליצירה של יש מאין. כיצד נדע שהצלחנו ליצור רובוט זהה לאדם? אליעד נותן דוגמה לבדיקה מעשית - אם ניצור רובוט שנראה בדיוק כמו אדם, נתנהג בדיוק כמו ... היה מגיב, איך אז נדע שהוא רובוט? לפי אליעד, אם לא נצליח להבחין בינו לבין אדם, משמעות הדבר שהצלחנו ליצור את האלגוריתם האמיתי של המוח. דוגמה שהוא מביא היא שאם נשאל את הרובוט שאלה חסרת פשר כמו קוקוריקו, אדם ... רובוט שניצור יהיה רק חיקוי חלקי של האדם, ולא יצירה מושלמת הזהה לבן אדם. איך המוח חושב? האם ניתן ליצור תודעה מלאכותית? מהי אינטליגנציה מלאכותית? מה ההבדל בין רובוט לאדם? האם קיימת בחירה חופשית באמת? מהי תחושת האני?

... להתנהלות מול אנשים. יש הסבר על חוקים כלליים, כמו מתי כדאי לדבר בצורה מחויבת ומתי בצורה מאפשרת, או מתי ליצור הזדהות ומתי להימנע מכך. הכוונה היא להעמיק בהבנת העקרונות שבבסיס המציאות. כך, אדם יכול להתבונן במצב ספציפי, לזהות את ...

... אימון למנהלים, אימון לעסקים, הרעת תנאי שכר, קיצוץ בשכר, משא ומתן על שכר איך להוריד לעובד את המשכורת בלי ליצור התנגדות? אליעד כהן מסביר כיצד ניתן להוריד משכורת לעובד בצורה שתמנע מתח והתנגדות ותשמור על מוטיבציה גבוהה. הוא מדגיש ... איך לגרום לעובד להרגיש מוערך גם כשהשכר יורד? איך להפחית התנגדויות בהורדת שכר לעובדים? איך להוריד משכורת לעובד בלי ליצור התנגדות ומתח? כאשר רוצים להוריד לעובד את השכר, חשוב לוודא שהתהליך יעבור בצורה כמה שיותר חלקה וללא התנגדויות מיותרות. ...

... מקצוען? אליעד מסביר שלפעמים אתה יכול להיות מקצוען בתחומך, אך אנשים לא ירצו לעבוד איתך בגלל חוסר היכולת שלך ליצור קשר אישי נכון. הוא נותן כדוגמה אנשים שיש להם מומחיות טכנית גבוהה, אך חסרה להם מיומנות בין - אישית, ... מדגיש שלפעמים יש צורך למצוא את האיזון הנכון. אם המטרה שלך היא שהלקוח ימשיך איתך לזמן ארוך, אתה צריך ליצור חוויית שירות חיובית. אך אם אתה מעוניין רק בעסקה טכנית נקודתית, אין הכרח להיות נחמד בצורה מוגזמת. הוא מציע ... בצורה טובה יותר? איך לשפר את המיומנויות הבין - אישיות שלך? מה חשוב לדעת על מכירת שירותים מקצועיים? איך ליצור קשר אישי עם לקוחות בצורה אפקטיבית? מה ההבדל בין מוצר לבין תחושה שירותית? איך להתייחס ללקוחות כדי להשיג את ... הרגשית שאתה מספק. גם אם המוצר שלך טוב מאוד, הלקוח לא ירגיש אליו חיבור אם אתה לא תדע איך ליצור איתו קשר אישי ולהתייחס אליו. כשאתה עובד מול לקוח, תשאל את עצמך איך אתה יכול להקל עליו להרגיש טוב, ... אך הלקוח לא רוצה לעבוד איתך, חשוב להבין שיכולות להיות סיבות מעבר למקצועיות שלך. ייתכן שהבעיה נעוצה ביכולת שלך ליצור קשר אישי עם הלקוח ולהתאים את עצמך לצורכי הלקוח. אם אתה מוצא את עצמך במצב כזה, תוכל לשקול אם ... בצורה טובה יותר? איך לשפר את המיומנויות הבין - אישיות שלך? מה חשוב לדעת על מכירת שירותים מקצועיים? איך ליצור קשר אישי עם לקוחות בצורה אפקטיבית? ההבדל בין מוצר לבין תחושה שירותית עכשיו עוד דבר שמי שזה פשוט לו ... הדילמה. אליעד: ואתה יכול לפתור אותו? ש: אז אולי עדיף כאילו בהתלבטות אם אולי יותר טוב אולי עדיף לא ליצור אווירה נעימה בעניין טכני כאילו. אליעד: מהמם מה שאתה אומר מהמם, עכשיו יש לי שאלה אתה רוצה לפתור אותו ...

... למי שאנחנו. המרצה גם מציין שחשוב לא להרגיש לחוצים יתר על המידה. כשיש לחץ גדול מדי לפנות, זה יכול ליצור תחושת חוסר ביטחון ולהגביר את הפחד, מה שמוביל לדחייה. במקום זאת, יש לשאול את עצמנו מה אנחנו רוצים להשיג ...

... שלך לחברים, ולמה זה חשוב כל כך? אליעד כהן מסביר כי מי שמעוניין להגדיל את המכירות שלו חייב ללמוד ליצור קשרים בינאישיים ולהפוך את הלקוחות שלו לחברים. ככל שהקשר עם הלקוח חברי ועמוק יותר, כך גדל הסיכוי שהלקוח יקנה ... אבל מכיוון שהייתה לו שיחה נעימה וחוויית קנייה טובה, הוא יזכור את המקום לטובה וימליץ עליו לאחרים. המטרה היא ליצור מצב שהלקוחות שלך זוכרים אותך כחוויה נעימה, גם אם לא קנו ממך. האם הקשר האישי והחברי חשוב יותר מאיכות ... כגון טכנאי טלוויזיות, הופכים לעצמאים מתוך הנחה שהידע המקצועי מספיק כדי להצליח בעסק. בפועל, הם מתמודדים עם קושי גדול ליצור קשרים אישיים עמוקים, משום שהם תופסים את המכירה כעניין טכני בלבד ולא כעניין בינאישי ורגשי. אנשים אלה אינם מבינים ... להצלחה ארוכת טווח בעסקים ובמכירות. איך להתחבר עם הלקוח? איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? ... שבעומק הדברים אינך בטוח מספיק שהחברות יציבה ואמיתית. כלומר, זו בעיה של אמון במערכת היחסים ולא החברות עצמה. איך ליצור מערכת יחסים חברית עם הלקוחות שלך? לפי אליעד, הטעות המרכזית של אנשים שמנסים למכור מוצר היא שהם מתמקדים בשיפור ... לך לרכוש אותו בכל זאת. זו השאיפה הגבוהה ביותר שאתה צריך לשאוף אליה ביחסיך עם לקוחותיך. מדוע עצמאים מתקשים ליצור יחסים אישיים טובים עם הלקוחות? אנשים שהיו שכירים והופכים לעצמאים בגלל מומחיותם בתחום מסוים (למשל, טכנאי טלוויזיה שהפך לעצמאי) ... לו יותר ולשפר את עסקיך. איך להתחבר עם הלקוח? איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? ...

... בדרך הרצויה. מהם עקרונות השכנוע? איך לשכנע מישהו? מה משפיע על החלטות של אנשים? כיצד להציג הוכחות חותכות? איך ליצור אינטרסים רגשיים בשכנוע? מהו מניע השכנוע העמוק ביותר?

... ממליץ עליה היא שהמנהל הבכיר יתמקד בראש ובראשונה בהכשרת המנהלים שתחתיו. עליו ללמד אותם כיצד לנהל, להתמודד עם בעיות וליצור פתרונות באופן עצמאי. המנהל הבכיר צריך לתמוך במנהלים שלו, להקשיב להם, לעזור להם לנתח בעיות וללמד אותם כיצד לדבר ...

... פחד מבדידות, מומלץ לחזק את הביטחון העצמי ולטפח קשרים חברתיים כדי למלא את החוסר הזה בצורה בריאה ויציבה. איך ליצור תקווה חדשה בחיים במקום התקווה שהייתה בקשר הרע? במקום להמשיך להיאחז בתקווה מזויפת שהאקס ישתנה, אפשר לבנות תקווה חדשה ... למה שחשב או קיווה שיקרה. למשל, אם חשבת שאולי יום אחד תתחתנו ותהיה לכם משפחה, עצם הרעיון הזה יכול ליצור תחושת געגוע חזקה. למעשה, אתה מתגעגע לרעיון ולטוב שדמיינת, ולאו דווקא למה שהיה בפועל בקשר. איך זה קורה שלמרות ... תזהה שמדובר בהחסרה של רגש ביטחון, אפשר לעבוד על מתן מענה לצורך הזה בדרכים אחרות (לדוגמה, לפתח ביטחון עצמי, ליצור קשרים חברתיים חדשים, למלא את הזמן בפעילויות שגורמות לך טוב). אם אתה מגלה שמדובר בפרשנות חיובית יתרה על הקשר ...