... הפוכה ונגדית נגד השומע, והיא על ידי זה שכן מציגים לו חסרונות אחרים ביחס לאותו הדבר. כדי ליצור הסחת דעת וכדי להסתיר ממנו את החיסרון האמיתי שאותו רוצים שהוא לא יגלה. ואחדד: שישנם מצבים, שבהם השומע יודע שיש במוצר שלך חסרונות כלשהם, והוא מחכה לגלות את ... את רמת האמון שהוא מאמין לך. כי המטרה של סיפור החסרונות של המוצר שלך, ללקוח שלך, היא כדי ליצור אצלו אמון במוצר שלך. דהיינו, שהוא יאמין שרק אלו החסרונות של המוצר שלך, ושהוא יאמין לשאר הסיפור שלך על היתרונות של המוצר שלך, בלי שהוא ימשיך לחפש את שאר החסרונות ... לחשוד בך. כך שלספר ללקוח מראש מיוזמתך החופשית על החסרונות של המוצר שלך, לפעמים זה עלול ליצור חוסר אמון בינך לבין הלקוח. וצריך בזמן אמת לדעת מה לעשות מול הלקוח ומול השומע, בהתאם למצב באותו הרגע. ואם אתה בוחר באפשרות שבה אתה לא מספר ללקוח מיוזמתך על ... אז אתה מראה לו שאתה לא חושש שהוא ידע את החסרונות שלך, ואתה מספר לו על החסרונות שלך. כדי ליצור אצלו אמון, שאתה לא מסתיר ממנו מידע. אבל גם בצורה הזאת, גם בה יש חיסרון. והוא שלפעמים השומע חושד בכך שאתה לא מנסה להסתיר את החסרונות שלך. ואז ברגע שאתה מספר לו ... עוד יותר, מרוב זה שהוא רואה שיש חסרונות בדבר. דהיינו, זה שאתה חושף את החסרונות, זה עלול ליצור את התוצאה ההפוכה, שתגרום לשומע עוד יותר לרצות לגלות את כל המידע שהוא חושב שאתה מסתיר ממנו. ולכן צריך לעשות את זה בצורה חכמה. שמצד אחד תשביע את הרצון של השומע ... חסרונות תואמים. דהיינו, לספר על חיסרון שהוא דומה לחיסרון שאותו אתה רוצה להציג. ובכך בעצם ליצור הסוואה לחיסרון המקורי שאותו אתה רוצה להסתיר. למרות שגם בזה יש חיסרון, שזה יכול לגרום לאדם דווקא לחקור עוד יותר את הכיוון המחשבתי של החיסרון שאותו אתה רוצה ... לספר אותם. אבל לפעמים כדאי לספר דווקא חסרונות שאתה יודע שכן קשה לשומע כדי לקבל אותם. כדי ליצור אצל השומע אמון, שכאילו אין עוד חסרונות שקשה לו להכיל אותם, במוצר שלך. ויש חסרונות שאתה יודע שהשומע יחשוב שהם רק חסרונות סובייקטיביים בלבד. ויש יתרון לפעמים לספר ...

... הדבר עלול להפחיד פחות, כי האנשים יכולים להתכונן מראש, להיכנס למקלטים, ולהתמודד טוב יותר עם האיום. מצד שני, דווקא ההודעה המדויקת עשויה ליצור לחץ מתמשך לאורך כל היום, ולהגביר את התחושה של חוסר האונים, שכן האדם יודע בדיוק מתי יגיע האיום ואינו יכול לעשות דבר ... הוא אומר למעשה: אני כל כך חזק וכל כך בטוח בעצמי, שאני אפילו יכול להודיע לך מראש מתי אתקוף, ואתה לא תוכל למנוע את זה. המסר הזה יכול ליצור פחד עמוק יותר במקרים מסוימים, כי הוא משדר תחושת עוצמה. לעומת זאת, אם לא מודיעים מראש על שעת התקיפה, האדם נמצא במצב של חוסר ודאות קבוע, ללא יכולת להיערך, מה שיכול ליצור תחושה מתמדת של לחץ וחרדה לאורך זמן. אי הודאות וההפתעה יוצרות פחד מסוג אחר - פחד מהלא ידוע. כדי להמחיש את הרעיון ... טרור להודיע מראש על שעת ההתקפה? אליעד מסביר שבסיטואציות שבהן חשוב לאויב להוכיח שהוא עומד במילה שלו, כמו לדוגמה במקרה שבו הוא רוצה ליצור אמינות לגבי איומים עתידיים חמורים יותר (למשל איומים על השמדת ישראל), עדיף לו להודיע על השעה המדויקת מראש ולקיים את ... זה קשור להפחדה? אליעד ממשיך ומנתח לעומק גם את אומנות השכנוע וההשפעה דרך שימוש מדויק בשפה. הוא מדגים איך שינוי בסדר המילים במשפט יכול ליצור השפעה פסיכולוגית שונה. לדוגמה, כשאומרים הרכב הזה נוסע מהר יותר או הרכב הזה נוסע יותר מהר, לכאורה משמעות המשפט זהה, ... יכולים לשנות לחלוטין את ההשפעה של המסר על האדם ששומע אותו. הוא מקשר זאת לעולם ההפחדה והטרור - גם במקרים כאלה, צורת הניסוח המדויקת יכולה ליצור תחושות שונות של פחד או שליטה, גם כאשר המשמעות הכללית של המשפט נשארת דומה. לדבריו, אם המטרה היא לשכנע אדם שהמציאות ... המהות האמיתית של אומנות ההפחדה. מהי אומנות ההפחדה וכיצד היא פועלת על האדם? לבסוף, אליעד כהן מסביר את העיקרון המרכזי של אומנות ההפחדה - ליצור מצב שבו האדם בטוח שמציאות שלילית עומדת להתרחש כנגד רצונו, ואין בידיו שום דרך למנוע אותה. ככל שהאיום ברור, מוחלט ...

... במשהו אסור, דבר שמעלה את הריגוש. אליעד מסביר שאפשר ליצור ריגוש דומה גם בתוך הזוגיות עצמה, למשל על ידי יצירת חוויות חדשות ... איך לשפר זוגיות הבנת הצרכים הרגשיים של בן הזוג איך ליצור ביטחון זוגי בגידות בזוגיות: הבנה, ניתוח ודרכי פעולה במצב שבו בן זוג ... דבר אסור - תחושת הריגוש של מים גנובים. במקרה כזה, ניתן ליצור ריגוש דומה בתוך מערכת היחסים עצמה. ניתן להכניס חוויות חדשות שירגישו ... היא לחקור את הסיבות, להבין את הדינמיקה של הקשר ולנסות ליצור זוגיות שבה שני הצדדים מסופקים כמה שאפשר. התמודדות עם חששות בזוגיות ... איך לשפר זוגיות הבנת הצרכים הרגשיים של בן הזוג איך ליצור ביטחון זוגי עכשיו נגיד שיש בן זוג או בת זוג שחושב שהבן זוג השני רוצה ... בבגידה עצמה את לא יכולה לתת לו אבל מצד שני עדיין אפשר ליצור איתו חוויות של לעשות משהו אסור. בסדר נכון היא אמרה לא אמרתי שהיא לא ... מים גנובים אז הוא נהנה. אז מה שאמרנו זה אפשרות אחת זה ליצור לו תחושות של מים גנובים בתוך המערכת יחסים אפשרות שנייה זה לנטרל את ...

... מינית, חלק 1 האם מתנות חומריות יכולות להרחיק בין בני זוג? אליעד כהן מסביר מצב נפוץ שבו נתינה חומרית מתוך אהבה עלולה דווקא ליצור ריחוק בין שני בני זוג. הוא מציג את הסיטואציה באמצעות דוגמה של הורים שקונים לילדם אופניים. הילד אוהב את האופניים ואין לו בעיה עם המתנה עצמה, אבל ... קבלת מתנה. אנשים נוטים להרגיש שהם צריכים לתת בחזרה כאשר הם מקבלים מתנות, ואם הנתינה אינה באה מרצונם החופשי, הדבר עלול ליצור אנטי כלפי הנותן וכלפי הנתינה עצמה. אדם יעדיף לתת מתוך רצונו החופשי ולא מתוך חובה להחזיר טובה. במקרים קיצוניים, התחושה הזו יכולה אפילו לגרום לאדם ... זוג צריכים להבין מדוע הם נותנים מתנות ולהיות מודעים לכך שהנתינה צריכה לנבוע מתוך אהבה טהורה ולא מתוך ניסיון להשיג משהו או ליצור חובת החזרה. כאשר הנתינה נעשית מתוך אהבה אותנטית ולא מתוך ציפייה לתמורה, הסיכוי להיווצרות תחושת חובה או לחץ יורד, והקשר יכול להתבסס על אמון ורגש ... נתינה חומרית במערכות יחסים, במיוחד כשמדובר במתנות שמעניקים מתוך אהבה. לפעמים, כאשר אדם מעניק לבן הזוג שלו מתנות, זה עשוי ליצור תחושת ריחוק במקום לקרב אותם. דוגמה לכך היא ילד שמקבל אופניים מהוריו. הילד אוהב את המתנה, ואין לו בעיה עם העובדה שזו מתנה מהוריו. אך אליעד מציין שמצב ... מתנה הוא לא רוצה להיות מחויב לזה, אם הוא מרגיש שזה לא מתבצע מתוך רצון אלא מתוך ציפיות. תחושת מחויבות כזו יכולה לפעמים ליצור אנטי כלפי המתנה עצמה, וזה מה שיכול לגרום לאדם להימנע מלתת בתמורה. האם נתינה חומרית יכולה להשפיע על משיכת בני הזוג? אליעד מציע דוגמה שבה גבר קונה ... צריך לשאול את עצמו מאיזה סיבה הוא רוצה להיות עם בן הזוג - האם זה בגלל הרגשות או בגלל המתנות? לעיתים, הנתינה החומרית יכולה ליצור תחושת חובת החזרה שמספקת רק זמנית את הצורך של מקבל המתנה, אבל לא את הצורך האמיתי בקשר משמעותי. למה אנשים מרגישים מחויבים להחזיר מתנות? אליעד מציין שכאשר אדם מקבל משהו, הוא עשוי להרגיש חייב להחזיר תמורה, בין אם זה מתנה חומרית או אחרת. הוא מציין שבמצבים כאלה, הדבר עשוי ליצור אנטי כלפי הנתינה, בדיוק משום שהאדם מרגיש שהוא לא יכול לקבל את המתנה ללא תנאים. כשהנתינה נתפסת כציפייה להחזר, היא עשויה להרתיע את מקבל המתנה. האם ...

... במוצר שלך למרות שאתה מקצוען? אליעד מסביר שלפעמים אתה יכול להיות מקצוען בתחומך, אך אנשים לא ירצו לעבוד איתך בגלל חוסר היכולת שלך ליצור קשר אישי נכון. הוא נותן כדוגמה אנשים שיש להם מומחיות טכנית גבוהה, אך חסרה להם מיומנות בין - אישית, מה ... עוזר ללקוחות לרצות אותך? אליעד מדגיש שלפעמים יש צורך למצוא את האיזון הנכון. אם המטרה שלך היא שהלקוח ימשיך איתך לזמן ארוך, אתה צריך ליצור חוויית שירות חיובית. אך אם אתה מעוניין רק בעסקה טכנית נקודתית, אין הכרח להיות נחמד בצורה מוגזמת. הוא ... איך לנהל עסקים עם לקוחות בצורה טובה יותר? איך לשפר את המיומנויות הבין - אישיות שלך? מה חשוב לדעת על מכירת שירותים מקצועיים? איך ליצור קשר אישי עם לקוחות בצורה אפקטיבית? מה ההבדל בין מוצר לבין תחושה שירותית? איך להתייחס ללקוחות כדי ... להתמקד לא רק במקצועיות שלך, אלא גם במעטפת הרגשית שאתה מספק. גם אם המוצר שלך טוב מאוד, הלקוח לא ירגיש אליו חיבור אם אתה לא תדע איך ליצור איתו קשר אישי ולהתייחס אליו. כשאתה עובד מול לקוח, תשאל את עצמך איך אתה יכול להקל עליו להרגיש טוב, ... אתה מקצוען בתחום שלך אך הלקוח לא רוצה לעבוד איתך, חשוב להבין שיכולות להיות סיבות מעבר למקצועיות שלך. ייתכן שהבעיה נעוצה ביכולת שלך ליצור קשר אישי עם הלקוח ולהתאים את עצמך לצורכי הלקוח. אם אתה מוצא את עצמך במצב כזה, תוכל לשקול אם כדאי ... איך לנהל עסקים עם לקוחות בצורה טובה יותר? איך לשפר את המיומנויות הבין - אישיות שלך? מה חשוב לדעת על מכירת שירותים מקצועיים? איך ליצור קשר אישי עם לקוחות בצורה אפקטיבית? ההבדל בין מוצר לבין תחושה שירותית עכשיו עוד דבר שמי שזה פשוט לו אז ... לא ירצה להיפטר מהבעיה שיש לו זאת הדילמה. אליעד: ואתה יכול לפתור אותו? ש: אז אולי עדיף כאילו בהתלבטות אם אולי יותר טוב אולי עדיף לא ליצור אווירה נעימה בעניין טכני כאילו. אליעד: מהמם מה שאתה אומר מהמם, עכשיו יש לי שאלה אתה רוצה לפתור אותו ...

... כהן מסביר כי מי שמעוניין להגדיל את המכירות שלו חייב ללמוד ליצור קשרים בינאישיים ולהפוך את הלקוחות שלו לחברים. ככל שהקשר עם הלקוח חברי ועמוק יותר, כך גדל הסיכוי שהלקוח יקנה את המוצר או השירות, ... הוא יזכור את המקום לטובה וימליץ עליו לאחרים. המטרה היא ליצור מצב שהלקוחות שלך זוכרים אותך כחוויה נעימה, גם אם לא קנו ממך. האם הקשר האישי והחברי חשוב יותר מאיכות המוצר? אליעד טוען שבאופן ... מספיק כדי להצליח בעסק. בפועל, הם מתמודדים עם קושי גדול ליצור קשרים אישיים עמוקים, משום שהם תופסים את המכירה כעניין טכני בלבד ולא כעניין בינאישי ורגשי. אנשים אלה אינם מבינים שהלקוח קונה תחושה ... איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? למה אנשים יעדיפו לקנות ... כלומר, זו בעיה של אמון במערכת היחסים ולא החברות עצמה. איך ליצור מערכת יחסים חברית עם הלקוחות שלך? לפי אליעד, הטעות המרכזית של אנשים שמנסים למכור מוצר היא שהם מתמקדים בשיפור הפרזנטציה, המקצועיות או ... צריך לשאוף אליה ביחסיך עם לקוחותיך. מדוע עצמאים מתקשים ליצור יחסים אישיים טובים עם הלקוחות? אנשים שהיו שכירים והופכים לעצמאים בגלל מומחיותם בתחום מסוים (למשל, טכנאי טלוויזיה שהפך לעצמאי) לעיתים ... איך לגרום ללקוח לאהוב אותך? איך להפוך לקוח לחבר? איך ליצור קשר אישי עם הלקוח? האם כדאי לעבוד עם חברים? האם יחסים אישיים חשובים במכירה? איך למכור תחושה טובה ללקוח? עכשיו משהו לגבי לקוחות אוקי ...

... זאת, באמנות הגישה שונה לחלוטין. האמן, מטבעו, מחפש ליצור את מה שהוא רוצה, לאו דווקא מה שהקהל רוצה. הכיף והייחוד באמנות זה בדיוק החופש ליצור על פי הדמיון, ההשראה והרצונות האישיים של האמן. אליעד מסביר כי כאשר ... למה שהקהל רוצה, או לשמור על האותנטיות ועל החופש ליצור בלי לחשוב על רצון הקהל? אליעד מדגיש כי מבחינה כלכלית, ההחלטה להיות ... אנשים רוצים לשמוע? איזה סוג מוזיקה הם מחפשים? ואז ליצור בהתאם לכך. כאשר האמן מתאים את היצירה שלו לצרכים של הקהל, הוא מגדיל ... בין היצירה האישית לבין הדרישות של הקהל. אפשר אולי ליצור חלק מהזמן לפי מה שהקהל מבקש, וחלק אחר מהזמן ליצור באופן חופשי ואישי. כך ניתן לשלב בין הפרנסה לבין תחושת החופש ... והביקוש. הדילמה הזו קיימת אצל רוב האמנים: מצד אחד, ליצור באופן חופשי ואותנטי בלי להתפשר, ומצד שני, להרוויח כסף שמחייב אותם ...

... בשפה שהוא מבין. 2. אם אתה רוצה להישמע חכם - השתמש במונחים טכניים. 3. אם אתה רוצה ליצור אפקט של יוקרה - הענק למוצרים שמות מתוחכמים יותר. חשוב להיות מודע להשפעה של המילים שאתה בוחר ולהשתמש בשפה שתשרת את המטרה שלך, תוך שמירה על קשר חיובי עם הלקוח. איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להישמע חכם בעיני הלקוח? איך ליצור תחושת קרבה עם הלקוח? איך לגרום ללקוח להבין אותך? איך לדבר עם לקוחות? איך לעשות פרזנטציה בצורה נכונה? שימוש בשפה מקצועית בתהליכי מכירה הטעות ... במונחים מקצועיים למרות כל האמור, יש מקרים שבהם שימוש במונחים טכניים יכול להועיל: ליצור רושם של מומחיות - לקוחות מסוימים ירגישו שאתה מומחה בתחומך. להעניק למוצר נופך יוקרתי - מוצרים פשוטים יכולים להישמע יוקרתיים יותר עם מינוח מקצועי. למשל, במקום פירה יגידו קרם תפוחי אדמה. ליצור אפקט של סמכות - לקוח שלא מבין את המושגים עשוי לסמוך עליך יותר. המסקנה בסופו של דבר, עליך להחליט מה המטרה שלך: אם אתה רוצה שהלקוח יבין אותך - דבר בשפה שהוא מכיר. אם אתה רוצה להישמע חכם - השתמש במושגים טכניים. אם אתה רוצה ליצור אפקט של יוקרה - הענק שמות מתוחכמים למוצרים. מה שחשוב הוא להיות מודע להשפעה של המילים שבהן אתה משתמש ולוודא שהן משרתות את המטרה שלך. איך למכור נכון ללקוחות? שימוש בשפה מקצועית במכירות איך ליצור פרזנטציה משכנעת? איך לגרום ללקוח להבין אותך? שיטות להגדלת המכירות איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להישמע חכם בעיני הלקוח? איך להיראות חכם בעיני הלקוח? איך ליצור תחושת קרבה עם הלקוח? איך לגרום ללקוח להבין אותך? איך לגרום ללקוח להתחבר איתך? איך לדבר עם לקוחות? איך לעשות פרזנטציה בצורה נכונה? הדרכת אנשי ...

... להכיר חברים וזוגיות? איך ליצור זוגיות טובה בצורה טבעית ... מבחינה אישית ורגשית. כיצד ליצור קשרים חברתיים חדשים ... שמתעניינים באותם נושאים וליצור אינטראקציות חברתיות סביב ... לנהל שיחות על טיולים, וליצור חברויות חדשות סביב התחביב ... זה השלב שבו האדם מתחיל ליצור לעצמו רשת חברתית איכותית של ... עצמאים ומספקים יתקשה מאוד ליצור זוגיות טובה, מאחר וזוגיות ... חד - משמעית היא שבכדי ליצור זוגיות טובה באמת, יש קודם כל ליצור לעצמך חיים מספקים, עצמאים, ... עניין דומים לשלך, ולהתחיל ליצור קשרים סביב אותם תחומים. ...

... בעקבות החסרונות האלה, הכאב יהיה גדול עוד יותר. מדוע אנשים נמנעים מלהודות אפילו לעצמם בחסרונותיהם? אחת הסיבות המרכזיות שאנשים אינם מצליחים ליצור אינטימיות ופתיחות רגשית היא העובדה שהם אפילו לא מוכנים להודות בפני עצמם שיש בהם חסרונות או חולשות. הם נמנעים מכך מתוך פחד להיפגע ... מנגנון הגנה פנימי שמונע מהם להתמודד אפילו עם רגשות שליליים כלפי עצמם. כיצד יוצרים תחושת ביטחון שמאפשרת לבן הזוג להיפתח? אליעד מדגיש שכדי ליצור אווירה של פתיחות רגשית בזוגיות, על האדם לשדר לבן הזוג תחושה של הכלה וקבלה ללא שיפוטיות. על מנת לעשות זאת בצורה נכונה, ישנם שלושה ... והחולשות שלו. כיצד להתנהג כשבן הזוג במצב רגשי של צמצום וחסימה רגשית? כשבן הזוג נמצא במצב של צמצום רגשי וחוסר יכולת לפתיחות, עלייך קודם כל ליצור סביבו תחושה של הכלה וקבלה רחבה ככל האפשר. אליעד מדגיש שככל שהאדם מרגיש מוקף באהבה והכלה (אחדות), כך גדל הסיכוי שהוא יצליח לבטא את ... לאדם שנמצא במצב של צמצום וחסימה רגשית היא להרחיב את גבולות ההכלה שלך, אך תוך שמירה על איזון שלא יגרום לו לפקפק באמיתות אהבתך כלפיו. איך ליצור אינטימיות זוגית? מהי אהבה ללא תנאים? כיצד לשתף רגשות בזוגיות? למה קשה לחשוף חסרונות בזוגיות? מה לעשות כשהבן זוג לא משתף רגשות? ש: איך יוצרים אינטימיות זוגית. אליעד: יפה מה את חושבת, איך את חושבת שאני הולך לענות לך? ש: למה צריך ליצור אותה. אליעד: לא זאת כבר תיאוריה גדולה מדי, מה זה אינטימיות זוגית זאת סיסמה. הדרך למצוא אינטימיות זוגית היא על ידי זה שקודם כל ... של עצמו אז ממילא הוא ירגיש רע עם עצמו ולכן אפילו מול עצמו הוא לא מצליח לחשוב על החסרונות של עצמו. הבנת לכן מה שזה אומר בשורה התחתונה שכדי ליצור פתיחות בשביל זה את צריכה לשדר לו סוג של הכלה ואיך תשדרי לו סוג של הכלה קודם כל על ידי שאת החסרונות היחסיים שלו תקבלי את החסרונות ...