... לניהול שיחה, איך לנהל שיחה חיובית? איך
ליצור אווירה חיובית? תקשורת בין ... כמה שאפשר. כגון לדוגמה לומר משפטים שיש להם תרתי משמע, כאשר אחת מהמשמעויות שלילית. או לדוגמה לשאול שאלה, שעשויה לשים את האדם השני, במצב לא נעים. או לדוגמה לנקוט בעמדה, שעשויה
ליצור אי נעימות. אבל לא רק זה, אלא ... בשיחה, הוא עצמו אומר משהו, שהוא עצמו לא מרגיש איתו בנוח. בין אם הוא אמר את זה במכוון, או בטעות. ובין אם הוא מרגיש לא בנוח מול עצמו, או מולך. וגם במקרה כזה, עליך להשתדל כל הזמן
ליצור אווירה נעימה. לא משנה מה ואיך, ...