... שלב ולבדוק כל פעולה קטנה שקשורה למשימה שהאדם דוחה. בדוגמה של הניירת, התהליך נעשה כך: בודקים אם האדם מפחד לגעת בניירת עצמה, למשל כי אולי יש שם משהו מפחיד או מלחיץ. אם האדם מסוגל להחזיק או
להעביר את הניירת ממקום למקום בלי קושי, סימן שהבעיה לא בניירת עצמה. בודקים האם האדם מפחד מתוכן הניירת. לדוגמה, אם היה מדובר במכתב של זכייה בלוטו, הוא היה מיד מטפל בזה. לכן ברור שהבעיה היא לא כללית, אלא קשורה לאופי הניירת. בוחנים האם האדם מפחד לפנות לאדם אחר שאליו הוא צריך
להעביר את הניירת, או מפחד להחליט החלטה הקשורה לניירת. במידה והבעיה אינה בכך, ממשיכים לשלב הבא. מבודדים כל שלב ושלב, כמו להגיע למקום מסוים, ...