... בחזרה. איך לפטר עובד מבלי לפגוע באגו שלו? כדי לפטר עובד בלי לפגוע באגו, הדבר החשוב ביותר הוא לא להעביר לו את התחושה שהוא אינו מספיק טוב. במקום להגיד לו אתה לא טוב, ולכן אתה מפוטר, יש להעביר את האשמה או האחריות אלינו. לדוגמה, ניתן לומר לעובד משהו כמו: אני מפטר אותך כי אני לא מצליח לנהל ... לגרום לעובד להרגיש שהפיטורים הם הזדמנות חיובית? חשוב מאוד לגרום לעובד להרגיש שהחיים שלו הולכים להשתפר בעקבות הפיטורים. במקום להעביר מסר של כישלון, יש להעביר מסר של הזדמנות. ניתן לומר לו משפטים כגון: אתה אדם מוכשר מאוד ואני בטוח שתצליח במקום אחר אפילו יותר ... אותך כי אני לא מספיק יודע לנהל אותך או כי אני חושב שתוכל להצליח במקום שמתאים לך יותר. כלומר, להעביר את האחריות על ההחלטה אלינו. להשתמש במה שהוא עצמו אמר - אם לאורך השנים הוא התלונן שהמנהל קשוח, לא ...

... כהורה. אבל לילד, יש את היכולת השכלית שלו. וההורה לא תמיד יודע לדבר בשפת הילד. והשאלה היא, איך אפשר להעביר צורת מחשבה בוגרת, לילד קטן? ונוסיף ונאמר, כי השאלה הזאת, היא גם כללית יותר. כי יחסי הורה וילד, קיימים ... כל הדברים ובין כל הדעות שיש בעולם. מה יעשה הוא, וכיצד יחנכו ההורים את ילדיהם? והתשובה היא, כי הדרך להעביר לילד, כל מסר בוגר, היא על ידי זה שמדברים איתו בשפה שלו. כי כל אדם בעולם, מסוגל להכיל בתוכו, ... שלו כילד, באמצעות צורת חשיבה יותר בוגרת. ובאופן כללי נאמר, כי על האדם לקחת את הרעיון שאותו הוא רוצה להעביר לאדם השומע. ועל האדם לנסות לראות את נקודת החיבור שיש, בין הרעיון שאותו הוא רוצה להעביר, לבין השומע. וזה אפשרי, על ידי זה, שהוא מתבונן ומחפש, כיצד צורת המחשבה הנכונה יותר, כיצד היא יכולה לבוא ...

... נמצא בדבר עצמו (כמו הגוק או המטוס), אלא במשמעות שהאדם נותן לאותו דבר, בסיפור הרגשי שיש לו כלפיו. איך להעביר מסרים בצורה פשוטה וברורה? אליעד נותן דגש מיוחד על הצורך להעביר מסרים בצורה פשוטה וברורה. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להתחבר לשכל של האדם האחר. הוא מסביר שכל הרעיונות ... מצבו הנוכחי אל מצב טוב יותר. איך להתמודד עם חרדה? איך לעזור למישהו עם פוביה? כיצד לייעץ נכון? איך להעביר מסרים בצורה פשוטה? מהי בחירה חופשית? איך להתמודד עם פחדים? מה תפקידו של מאמן אישי? הפעם אני רוצה להשיב ... עם כל נושא, להיכנס לנקודת המבט של האדם מולך, ואז תהיה מסוגל להוציא אותו מהבעיה. ועוד נקודת מבט, איך להעביר מסר בצורה פשוטה שגם השני יבין, וגם אם זה פסיכולוג או יועץ או מאמן, וכל הרעיונות שבעולם יש ביניהם ...

... שלום בית, גישור משפחתי, מגשר משפחתי, לעשות שלום, רצון לנקמה, בעיות זוגיות, מריבות בזוגיות, ניטרול כעסים, חינוך ילדים איך להעביר ביקורת בלי לעורר התנגדות? כשאתם רוצים להעיר למישהו הערה או ביקורת ואתם רוצים לוודא שהיא תתקבל ולא תגרור התנגדות, חשוב מאוד להבין את המנגנון הפסיכולוגי שפועל אצל האדם מולכם. אליעד מסביר שהדרך להעביר מסר ביקורתי באופן שיתקבל תלויה בהבנה של מה שהצד השני באמת רוצה לשמוע. צריך לקחת את הרעיון שאתם רוצים להעביר, לעטוף אותו בצורה שהאדם השני ירצה לשמוע, ממש כמו שמערבבים תרופה בתוך סוכרייה, כדי שהילד ירצה לבלוע אותה. לדוגמה, ... מדוע האדם שמולכם פועל כך, אתם יכולים לבחור בצורה מושכלת איך להגיב באופן שיעזור גם לכם וגם לו. איך להעביר ביקורת בלי לפגוע? איך להתמודד עם אדם שמזלזל בכם? איך להתמודד עם רצון לנקום? מה עושים עם חוסר ביטחון ...

... את המילים הבאות חם + לי + קצת. ומי שיתבונן יראה, כי את המסר שאומר חם לי קצת אפשר להעביר עם אותן המילים בדיוק, אבל בצורות שונות. שהן (הסדר אקראי) : 1- חם לי קצת. 2 - קצת חם ... העמדה שלו, שעדיין חם. זא שלפעמים יותר קל להגן על רעיון סובייקטיבי, מאשר על רעיון אובייקטיבי. ואם האדם מנסה להעביר מסר שעכשיו חם. ואז מראים לו שלא חם עכשיו בצורה אובייקטיבית. אז לפעמים האדם מחליש את המשפט המקורי שלו, ... המילים קצת חם לי - שהוא מראש מצנן את החום של המשפט. דהיינו, שהאומר של המשפט הזה, לא מנסה להעביר מסר שחם ורק אחכ להסתייג שרק קצת חם. אלא מראש הוא לא רוצה שתחשוב שממש חם, ומראש הוא רוצה ... גם את עוצמת החום וגם את מקור הכוח של האינפורמציה שחם. ומראש הדובר אומר לך, דע לך שאני הולך להעביר לך מידע סובייקטיבי. וגם ברמה הסובייקטיבית, אל תחשוב שהמידע הוא כפשוטו, אלא כאשר תשמע את המידע, תדע שזה רק ...

... שאלות המזמינות הרחבה. ההנחיה של אליעד היא שאם אדם רוצה להתחמק, עליו תמיד לתת תשובה סגורה, כללית, ומיד אחריה להעביר את תשומת הלב לשואל, על ידי שאלת הסחה פתוחה שתעסיק אותו. כיצד להשתמש בתשובות לא מוגדרות להתחמקות משאלות? שיטה ... חשוב לך לדעת? איך זה קשור אלייך?. אפשר גם לשאול שאלת הסחה כמו איך היה הזוגיות האחרונה שלך? ובכך להעביר את מוקד השיחה. למה לא כדאי להגיד לא יודע כשמנסים להתחמק משאלה? לפי אליעד, לענות לא יודע זאת תשובה ... להשתמש בביטויים כמו בקרוב או אני מטפל בזה, תשובות שהן כביכול ברורות יותר, אך לא מגלות דבר ממשי. איך להעביר את המיקוד של השיחה לשואל? אליעד מדגיש כי הדרך היעילה ביותר להתחמק משאלות היא להעביר את השיחה למיקוד בשואל עצמו. כאשר השואל נדרש לענות על שאלותיך, הוא כבר פחות מתעניין בתשובה שלך, ויותר עסוק ...

... יכול להתבצע בצורה כזו שהצד השני לא ירגיש שהוא מסורב, וזה תלוי ביכולת להוציא את הפוקוס של האדם מרצונו ולהעביר אותו לנושא אחר. אליעד מסביר כי כדי לסרב בלי לגרום לאדם להרגיש בכך, עליך לשאול את עצמך מה חשוב ... נגיד משהו כזה, אתה מבין אבל בהנחה שיש מישהו שרוצה משהו ואתה רוצה לסרב למה שהוא רוצה אתה צריך להעביר את הפוקוס שלו למה שהוא רוצה לרצון אחר. אתה הבנת, מה הבנת? ש: אתה יכול לגרום לו לא לחשוב ... נגיד, עכשיו הוא רוצה הנחה ואתה לא רוצה לתת לו הנחה נגיד אז מה אתה עושה? אתה צריך או להעביר נושא למשהו שהוא רוצה יותר, מה הוא רוצה יותר מהנחה? יותר מהנחה הוא רוצה לדעת שהמוצר הוא X אז ... שהפרויקט הזה יסתיים בזמן? כי הוא יודע שזה משפיע על המשכורת שלו, על ההעסקה שלו נגיד, אז אתה צריך להעביר נושא להגיד לו אתה יודע אנחנו כרגע משקיעים בפרויקט, להעביר נושא למשהו שאתה חושב שחשוב בעיניו יותר. הבנת? תן אתה דוגמה מאצלך. נגיד הוא אומר לך אני רוצה לצאת ...

... בין הדברים, וההצלחה תלויה במינון הנכון של כל פרט. מהו המוסר השכל מכל הסיפור הזה? המוסר השכל שאליעד מנסה להעביר הוא שאין שום עצה שתהיה נכונה באופן מוחלט בכל מצב. כל עצה מגיעה עם חיסרון מסוים, ולכן תמיד יש ... שאתה גם צריך לעשות את ההפך שלו כן אז זה סוגר את כל הפינות אבל בכל מקרה אני מנסה להעביר מסר כזה אם אתה תיקח ספר איך להשיג ככה וככה איך לעשות ככה ותקיים את מה שכתוב בו אז ... הזאת הם כן דנים במימד הזה. אליעד: יש ספרי עצות שמדברים במימד הזה נכון אבל איפה האבל, אני מנסה להעביר מסר ספציפי אני מנסה להעביר מסר שאומר שבעיקרון המשחק הוא זז הוא נמצא על שני ההפכים כדי להשיג מטרה אתה צריך לעשות את שני ...

... מצליח להצביע על הפחדים שלו, אליעד מציע לשוחח עם האדם על פחדים כלליים שכולנו נתקלים בהם, ולחפש את הדרך להעביר את המסר שאין כל סיבה לפחד ממצבים שמעמידים אותנו בסיכון לא משמעותי. בשיחה זו, אתה יכול להציג את המחשבה ... משהו אחר. עכשיו אז המהות היא, אז מה הצורה? הצורה זה אני אוהב אותה בלי תנאים אבל איך אפשר להעביר לה צורה כזאת, לא מכיר אותה בכלל, לא, אז מה השכל שבדבר? המטרה היא שהיא תאהב את עצמה בלי ... לי באיזה דייטים את לא מפחדת לדבר? או באיזה מצבים את מרגישה בנוח?, לא מתאים אתה יודע, אתה מתחיל להעביר עליה ביקורת למה היא לא מדברת. אתה צריך משהו כללי שבהנחה שאתה חושב שהיא מפחדת, בהנחה שזאת האמת, איך ... הרעיון. הרעיון אומר כזה דבר, אם אתה נמצא עם מישהו שהוא מפחד ואתה רוצה לגרום לו לא לפחד תנסה להעביר לו את המצב של האין טוב ורע, אין טוב ורע אבל איך תעביר לו את הרעיון של האין טוב ...

... את עצמו: האם גם הוא חווה פעם קנאה בזוגיות? ואם כן, למה זה קרה? ההבנה האישית הזאת יכולה לעזור להעביר את המסר לצד השני. כלומר, אם אתה מבין מה יוצר את הקנאה אצלך, תוכל לתקשר זאת טוב יותר עם ... קל ללכת ברחוב. יותר קל לתקשר עם אנשים וזה אחת מהסיבות שיש לך אינטרס לקחת את מה שאני מלמד ולהעביר את זה הלאה כי ככה יהיה יותר אנשים נורמאליים ויהיה יותר קל לתקשר עם אנשים. אלא מה, שמצד שני ... מה אמרתי? ש: כן אליעד: מה הבנת? ש: בעצם אם אני מבין משהו, אז יש איזה סיכוי שאני אצליח להעביר אותו לצד השני אליעד: ברור, אבל אתה עוד לא יודע איך לפתור את הקנאה אצלך? איך תפתור אותה אצל ... לא, אז אני אגיד לו, אוקיי, ואיך פתרת את זה אצל עצמך? ש: אני לא יודע להסביר מספיק טוב, להעביר את המסר, אני מחפש סיבות מצד שני אבל האמתי שאני לא מצליח פשוט להעביר את המסר. אליעד: תשאל את עצמך, פעם גם הייתה לך קנאה בזוגיות? למה היית קנאי? כי רצית שיאהבו אותך ...