... וההורה לא תמיד יודע לדבר בשפת הילד. והשאלה היא, איך אפשר להעביר צורת מחשבה בוגרת, לילד קטן? ונוסיף ונאמר, כי השאלה הזאת, היא גם כללית יותר. כי יחסי הורה וילד, קיימים בין כל שני ... הוא, וכיצד יחנכו ההורים את ילדיהם? והתשובה היא, כי הדרך להעביר לילד, כל מסר בוגר, היא על ידי זה שמדברים איתו בשפה שלו. כי כל אדם בעולם, מסוגל להכיל בתוכו, את כל הרעיונות שקיימים ... ובאופן כללי נאמר, כי על האדם לקחת את הרעיון שאותו הוא רוצה להעביר לאדם השומע. ועל האדם לנסות לראות את נקודת החיבור שיש, בין הרעיון שאותו הוא רוצה להעביר, לבין השומע. וזה אפשרי, על ידי זה, שהוא מתבונן ומחפש, כיצד צורת המחשבה הנכונה יותר, כיצד היא יכולה לבוא לידי ביטוי, ...

... אלא במשמעות שהאדם נותן לאותו דבר, בסיפור הרגשי שיש לו כלפיו. איך להעביר מסרים בצורה פשוטה וברורה? אליעד נותן דגש מיוחד על הצורך להעביר מסרים בצורה פשוטה וברורה. ... איך להתמודד עם חרדה? איך לעזור למישהו עם פוביה? כיצד לייעץ נכון? איך להעביר מסרים בצורה פשוטה? מהי בחירה ... של האדם מולך, ואז תהיה מסוגל להוציא אותו מהבעיה. ועוד נקודת מבט, איך להעביר מסר בצורה פשוטה שגם השני ...

... בזוגיות, ניטרול כעסים, חינוך ילדים איך להעביר ביקורת בלי לעורר התנגדות? כשאתם רוצים להעיר למישהו הערה או ביקורת ואתם רוצים לוודא ... שפועל אצל האדם מולכם. אליעד מסביר שהדרך להעביר מסר ביקורתי באופן שיתקבל תלויה בהבנה של מה שהצד השני באמת רוצה לשמוע. צריך לקחת את הרעיון שאתם רוצים להעביר, לעטוף אותו בצורה שהאדם השני ירצה לשמוע, ממש כמו שמערבבים תרופה בתוך סוכרייה, כדי ... איך להגיב באופן שיעזור גם לכם וגם לו. איך להעביר ביקורת בלי לפגוע? איך להתמודד עם אדם שמזלזל בכם? איך להתמודד עם רצון לנקום? מה ...

... את המילים הבאות חם + לי + קצת. ומי שיתבונן יראה, כי את המסר שאומר חם לי קצת אפשר להעביר עם אותן המילים בדיוק, אבל בצורות שונות. שהן (הסדר אקראי) : 1- חם ... זא שלפעמים יותר קל להגן על רעיון סובייקטיבי, מאשר על רעיון אובייקטיבי. ואם האדם מנסה להעביר מסר שעכשיו חם. ואז מראים לו שלא חם עכשיו בצורה אובייקטיבית. אז ... קצת חם לי - שהוא מראש מצנן את החום של המשפט. דהיינו, שהאומר של המשפט הזה, לא מנסה להעביר מסר שחם ורק אחכ להסתייג שרק קצת חם. אלא מראש הוא לא רוצה שתחשוב ... עוצמת החום וגם את מקור הכוח של האינפורמציה שחם. ומראש הדובר אומר לך, דע לך שאני הולך להעביר לך מידע סובייקטיבי. וגם ברמה הסובייקטיבית, אל תחשוב שהמידע הוא ...

... של אליעד היא שאם אדם רוצה להתחמק, עליו תמיד לתת תשובה סגורה, כללית, ומיד אחריה להעביר את תשומת הלב לשואל, על ידי שאלת הסחה פתוחה שתעסיק ... איך זה קשור אלייך?. אפשר גם לשאול שאלת הסחה כמו איך היה הזוגיות האחרונה שלך? ובכך להעביר את מוקד השיחה. למה לא כדאי להגיד לא יודע כשמנסים ... כמו בקרוב או אני מטפל בזה, תשובות שהן כביכול ברורות יותר, אך לא מגלות דבר ממשי. איך להעביר את המיקוד של השיחה לשואל? אליעד מדגיש כי הדרך היעילה ביותר להתחמק משאלות היא להעביר את השיחה למיקוד בשואל עצמו. כאשר השואל נדרש לענות על ...

... בצורה כזו שהצד השני לא ירגיש שהוא מסורב, וזה תלוי ביכולת להוציא את הפוקוס של האדם מרצונו ולהעביר אותו לנושא אחר. אליעד מסביר כי כדי לסרב בלי ... משהו כזה, אתה מבין אבל בהנחה שיש מישהו שרוצה משהו ואתה רוצה לסרב למה שהוא רוצה אתה צריך להעביר את הפוקוס שלו למה שהוא רוצה לרצון אחר. אתה הבנת, ... ואז נגיד, עכשיו הוא רוצה הנחה ואתה לא רוצה לתת לו הנחה נגיד אז מה אתה עושה? אתה צריך או להעביר נושא למשהו שהוא רוצה יותר, מה הוא רוצה יותר ... הזה יסתיים בזמן? כי הוא יודע שזה משפיע על המשכורת שלו, על ההעסקה שלו נגיד, אז אתה צריך להעביר נושא להגיד לו אתה יודע אנחנו כרגע משקיעים בפרויקט, להעביר נושא למשהו שאתה חושב שחשוב בעיניו יותר. הבנת? תן ...

... הנכון של כל פרט. מהו המוסר השכל מכל הסיפור הזה? המוסר השכל שאליעד מנסה להעביר הוא שאין שום עצה שתהיה נכונה באופן ... צריך לעשות את ההפך שלו כן אז זה סוגר את כל הפינות אבל בכל מקרה אני מנסה להעביר מסר כזה אם אתה תיקח ספר איך להשיג ככה ... הזה. אליעד: יש ספרי עצות שמדברים במימד הזה נכון אבל איפה האבל, אני מנסה להעביר מסר ספציפי אני מנסה להעביר מסר שאומר שבעיקרון המשחק הוא זז הוא ...

... כלליים שכולנו נתקלים בהם, ולחפש את הדרך להעביר את המסר שאין כל סיבה לפחד ממצבים שמעמידים אותנו בסיכון לא משמעותי. בשיחה ... זה אני אוהב אותה בלי תנאים אבל איך אפשר להעביר לה צורה כזאת, לא מכיר אותה בכלל, לא, אז מה השכל שבדבר? המטרה היא שהיא תאהב ... מרגישה בנוח?, לא מתאים אתה יודע, אתה מתחיל להעביר עליה ביקורת למה היא לא מדברת. אתה צריך משהו כללי שבהנחה שאתה חושב שהיא ... שהוא מפחד ואתה רוצה לגרום לו לא לפחד תנסה להעביר לו את המצב של האין טוב ורע, אין טוב ורע אבל איך תעביר לו את הרעיון של האין ...

... אליעד ממליץ לאדם ששאל את השאלה לשאול את עצמו: האם גם הוא חווה פעם קנאה בזוגיות? ואם כן, למה זה קרה? ההבנה האישית הזאת יכולה לעזור להעביר את המסר לצד השני. כלומר, אם אתה מבין מה יוצר את הקנאה אצלך, תוכל לתקשר זאת טוב יותר עם בן הזוג. בנוסף, אליעד מציין שכשאדם מאוד קנאי הוא למעשה מגביר את הסיכוי ... ככל שיותר אנשים יבינו את זה פשוט יהיה יותר קל ללכת ברחוב. יותר קל לתקשר עם אנשים וזה אחת מהסיבות שיש לך אינטרס לקחת את מה שאני מלמד ולהעביר את זה הלאה כי ככה יהיה יותר אנשים נורמאליים ויהיה יותר קל לתקשר עם אנשים. אלא מה, שמצד שני אם הכל יהיה מושלם זה גם לא היה מעניין ואז אולי מההיבט הזה כדאי לך לקחת ... תצליח לשכנע אותה לא להיות כזאת? הבנת? אתה הבנת מה אמרתי? ש: כן אליעד: מה הבנת? ש: בעצם אם אני מבין משהו, אז יש איזה סיכוי שאני אצליח להעביר אותו לצד השני אליעד: ברור, אבל אתה עוד לא יודע איך לפתור את הקנאה אצלך? איך תפתור אותה אצל מישהו אחר? ש: אבל מה קורה ברגע שיש לצד השני? אליעד: בלוק ש: אגו מאוד ... אוקי, אז תפתור את זה עם עצמך ואם הוא יגיד לי לא, אז אני אגיד לו, אוקיי, ואיך פתרת את זה אצל עצמך? ש: אני לא יודע להסביר מספיק טוב, להעביר את המסר, אני מחפש סיבות מצד שני אבל האמתי שאני לא מצליח פשוט להעביר את המסר. אליעד: תשאל את עצמך, פעם גם הייתה לך קנאה בזוגיות? למה היית קנאי? כי רצית שיאהבו אותך ורצית להיות בטוח שאוהבים אותך ורצית שיאהבו רק אותך וכו וכו נכון? ש: ...

... בעצם אומר לשאול את עצמך את השאלות הבאות, שמטרתן היא לגרום לאיש המכירות למצוא את כל הטוב האפשרי שיש במוצר שלו. כאשר את כל תחושת הטוב הזה, צריך כמובן להעביר ללקוח. והשאלות הן: מה הטוב שהמוצר שלי יכול לעשות ללקוח שלי? איזה טוב המוצר שלי עושה לאנשים? איך המוצר שלי יכול לשמח אנשים מישהו בעולם? אם ... שיש את היתרונות האלו אצלהם וכולי. ובעצם כל השאלות הנל נועדו לעזור לך כאיש מכירות, לא רק להבין, מה הטוב שהמוצר שלך יכול לעשות ללקוח שלך, אלא גם איך להעביר את המסר הזה ללקוח שלך, בהתאם לסיטואציה ולסוג הלקוח שלך. שלב 4: למד להכיר את חסרונות המוצר שלך! ומאחר שלמוצר שלך אין רק יתרונות, אלא יש בו ... אחרים, לגבי איך לטפל בהתנגדויות של לקוחות. ועבור כל טיפול בהתנגדות לקוח, עליך לשאול, ללמוד ולדעת גם: איך אתה מעביר את המסר ללקוח? מה הדרך הכי טובה להעביר לו את המסר? מה האפשרויות שיש להעביר לו את המסר? מה היתרונות והחסרונות שיש בכל אחת מהדרכים, לתגובה עבור ההתנגדות של הלקוח? מתי עדיף להשתמש בכל אחת מהתגובות להתנגדות של הלקוח? ...