... בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים? מה זה לסנגר ומדוע אנשים עושים זאת? לסנגר זה כאשר מישהו מנסה להעביר אליך משימות שהוא אמור לבצע בעצמו. מדובר בהתנהגות של ניצול, כאשר אדם מניח בטעות שאתה פנוי יותר ממנו ולכן ... לבצע את המטלות האלה. מהו העיקרון החשוב ביותר בהתמודדות עם אנשים שמנסים לסנגר? העיקרון המרכזי והחשוב ביותר הוא לא להעביר את הדיון לשאלה עד כמה אתה עסוק, אלא להשאיר את נטל ההוכחה על הצד השני. במקום לתרץ את עצמך, ... באמת יש לך עבודה, במקום לדון בשאלה האם בכלל זו אחריותך לעזור במטלה הזו. שאלה: מדוע זה לא רצוי להעביר את נטל ההוכחה אלי? תשובה: ברגע שאתה מסביר אני לא יכול לעזור כי יש לי עבודה או יש לי ... להשיב בצורה שתמנע את הצורך שלי להוכיח שאני עסוק, ותשאיר את המשימה אצל מי שמבקש אותה? תשובה: ההמלצה היא להעביר את נטל ההוכחה לצד השני. במקום לומר אני עסוק מדי, אומרים: זה שיש לך משימות - למה זה אומר ... לך עבודה והאם באמת זה שיש לך עבודה אז זה גורם לכך שלא תוכל לעזור לו. ולמה אתה צריך להעביר את נטל ההוכחה אליך תעביר את נטל ההוכחה אליו תגיד לו תקשיב זה שיש לך משימות זה לא הופך ...

... הם מגלים את החוסרים בהבנה שלהם. איך לגרום למישהו אחר להבין אותך? יש שני סוגים של תקשורת כשמסבירים משהו: להעביר מידע - לומר את התשובה באופן ישיר, מתוך הנחה שהצד השני יקלוט ויזכור אותה. לגרום להבנה אמיתית - לגרום ...

... ביותר להסביר משהו למישהו אחר היא לבדוק תחילה את ההנחות הבסיסיות שהובילו אותך לאותה מסקנה או רעיון שאתה מנסה להעביר. עליך לשאול את עצמך: מה הן ההנחות היסודיות שלי שהביאו אותי להסיק את מה שאני אומר? לדוגמה, אם אדם ...

... בזה. עכשיו איך לשכנע אותה בזה זאת גם שאלה בפני עצמה אתה מדבר איתה אתה לא מדבר איתה, איך להעביר מסרים איך להעביר מסרים דרך מישהו אחר איך להעביר מסרים בצורה נסתרת זאת כבר שאלה אחרת. אבל נקודת ההתחלה ההתמקדות זה האם באמת יהיה לה יותר טוב איתך ...

... היא של שני אנשים שמבצעים בדיוק את אותה פעולה של הרמת משקולת, אך עם מטרות שונות לחלוטין: האחד מנסה להעביר את המשקל מנקודה אחת לשנייה בצורה הקלה והיעילה ביותר, בעוד השני מתרכז בלכווץ ולהאריך שריר ספציפי. כיצד אימון יעיל ...

... לבחור דווקא באדם הספציפי הזה כבן זוג בלעדי. לכן, גם כאן יש צורך באיזון ובהתאמה מדויקת של המסר שרוצים להעביר. כיצד לשלוט נכון במינונים בשיחה על מערכות יחסים אחרות? אליעד מדגיש את החשיבות של שליטה במינונים בשיחה על מערכות ... מהיבט מסוים האינטרס שלך, נגיד הם מדברים איתך על מסעדה אחרת שהם אכלו בה מהיבט מסוים האינטרס שלך זה להעביר נושא כדי להזיז להם מהראש את המסעדה האחרת שיישארו רק במסעדה שלך טוב בוא נתמקד במה שקורה פה עזבו ...

... אתה לא אוהב בעצמך? אני לא אוהב את זה שאני עצלן, למה אתה לא אוהב את זה שאתה עצלן להעביר את נטל ההוכחה על השלילי, מה שאתה מוצא בעצמך שלילי מה שאתה שונא בעצמך תעביר את נטל ההוכחה אליו ...

... אינך מסוגל לדמיין את עצמך במצבו, לא תוכל למצוא את המילים הנכונות כדי להשפיע עליו. איך לדעת באיזו רזולוציה להעביר את המסר? כדי להעביר מסר בצורה יעילה, יש להתאים אותו לרמת החשיבה של האדם שמולך. אליעד מסביר זאת באמצעות דוגמה פשוטה: נניח שאתה ... עצמך: אם הייתי האדם השני, באיזו שפה או באילו מילים הייתי רוצה לשמוע את המסר? ולפי זה להחליט כיצד להעביר את הדברים. כאשר נשאלה שאלה לגבי רזולוציית החשיבה, כלומר, כמה לפרט או כמה לפשט את המסר, אליעד הדגיש כי ... מסרים לאנשים אחרים. ככל שתכיר את עצמך יותר, כך יהיה לך קל יותר להיכנס לנעליו של האחר ולהבין כיצד להעביר לו מסרים באופן שיהיה אפקטיבי באמת. מהם השלבים להשפעה אמיתית על אנשים? אליעד מגדיר שלושה שלבים עיקריים להשפעה מוצלחת ... יכולתך להבין ולהשפיע על אחרים. מה עושים כשלא בטוחים באילו מילים להשתמש? אם אינך בטוח באילו מילים להשתמש כדי להעביר מסר, עצור רגע ונסה לדמיין באמת שאתה הוא. שאל את עצמך אילו מילים אתה היית רוצה לשמוע אם היית ... מסר מסוים משפיע עלי יותר מאחרים? ניתוח עצמי כזה משפר את ההבנה כיצד אנשים שונים קולטים מסרים, וכך ניתן להעביר את המסר לאחרים בצורה יותר אפקטיבית. מה הדרך היעילה ביותר להשפיע על אנשים? כדי להשפיע על מישהו, יש לשים ... משהו ואז משתמש בהמון מילים או אני מנסה לפרט יותר מדי את המשמעויות של מילים שעל ידיהן אני מנסה להעביר איזשהו מסר כאילו אני יכול להעביר מסר במילים שהן יותר כלליות או אני יכול לקחת את המילים הכלליות לפרק אותן יותר. אליעד: אתה עכשיו עושה לי התפלספות הלאה מה אתה רוצה? ש: אז זה מה שאני מתכוון ברמת העומק שלי של להעביר את המסר. אליעד: מה קשור עכשיו להעביר את המסר, דבר שפה פשוטה קודם אמרת שפה פשוטה יש מישהו לא מצליח להבין אותו הלאה מה אתה שואל ...

... ניתן להוריד את המחיר או להוסיף תועלות, יתכן ויהיה על המוכר להימנע ממכירה. הסיכום הכללי העיקרון הבסיסי שמבקש אליעד להעביר הוא: אל תעשה הנחות או שינויים במחיר מבלי להבין קודם אם המוצר שלך באמת יקר. תתחיל בשאלה האם המוצר ... תעשה את הטעות הכי גרועה ואסור לך דווקא להציף לו את, זאת כבר תשובה לשאלה אחרת זאת תשובה איך להעביר לו x אבל אני עכשיו לא אומר מה המסר שצריך להעביר לו ולא אמרתי מה לענות לו גם כן יש מה לעשות ראשון. קודם כל כשמישהו אומר לך המוצר שלך ...

... משפט הוא מתכוון לומר. דרך שנייה, שהינה מתקדמת יותר, היא לנסות להבין את המהות או הרגש שהאדם השני רוצה להעביר ולא רק את המילה המדויקת. במצב כזה, אפילו אם לא תדייק במילה המדויקת שהוא רצה לומר, עדיין תוכל לומר ... סביר להניח שהוא יאשר את דבריך. זאת משום שהמהות של המשפט היא שהיה לו טוב, נהנה וכדומה. אם תצליח להעביר את המהות הזאת, האדם ירגיש שאתה מדבר מתוך המחשבות שלו, וזה יגביר משמעותית את תחושת הקרבה והאמון שלו בך. ...