... האמיתית להתמודד עם בעיות היא באמצעות חקירה פנימית והבנת השורשים הפנימיים של הבעיה. לדוגמה, אם מישהו מכה אדם במקל, והאדם שנפגע
מתמקד בכאב שגורם לו המקל, הוא מחמיץ את הבעיה האמיתית שהיא האדם שמחזיק את המקל. אדם חכם, לפי אליעד, יבין שעליו לפנות ישירות אל המקור הפנימי (האדם המחזיק במקל) ולא להסתפק בסימפטום החיצוני (המקל). אם האדם
מתמקד רק בפתרון הסימפטום החיצוני, הוא לעולם לא יגיע לפתרון אמיתי או משמעותי. למה קשה להגיע ישירות אל הסיבה הפנימית של בעיה? אליעד ... נוטה לחשוב על הסימפטום החיצוני קודם כל משום שהסימפטום נראה מוחשי וגלוי יותר לעין. למשל, אם אדם רוצה לאכול ביסלי, הוא עשוי
להתמקד ברצון שלו בביסלי במקום לשאול מדוע יש לו בכלל רצון כלשהו. ההסבר לכך הוא שהסיבה הפנימית - עצם קיומו של הרצון - פחות ברורה ...