... עצמה. במקום להימנע ולהתחמק באמצעות טקסים או פעולות דמיוניות, האדם צריך לאמץ גישה של הבנה רציונלית ורגשית למציאות. עליו לחקור את הפחד שלו, לשאול את עצמו מה הוא בדיוק מפחד שיקרה, ואז לבדוק אם הפחד הזה מוצדק והאם באמת יש דרך מעשית להתמודד איתו. ככל ...

... להיות מול עסקים לא הוגנים. איך להחליט באיזה שוק כדאי לך להתחרות? לפני שאתה נכנס לשוק תחרותי, עליך להחליט מראש האם אתה מתחרה על איכות או על מחיר. חשוב שתשאל את עצמך כמה שאלות: האם אתה מסוגל לייצר מוצרים איכותיים ברמה גבוהה? האם אתה מסוגל להתחרות במחירים נמוכים בשוק הזול? האם אתה מוכן להתמודד עם ספקים שמוכרים במחירי הפסד או עם מתחרים לא הוגנים? האם הלקוחות שלך מחפשים איכות או מחיר? התשובות לשאלות האלה יעזרו לך להחליט באיזה שוק להתחרות ואיך לנהל משא ומתן נכון מול הלקוחות ...

... בררנות בזוגיות, דרישות בזוגיות, למה אני בלי זוגיות? איך זה שאת לבד? איך זה שאתה לבד? למה אין לי זוגיות? מציאת זוגיות למה אנשים מוצלחים מתקשים למצוא זוגיות? אנשים רבים מוצאים עצמם שואלים למה אין לי זוגיות? ובמיוחד כאלה שנחשבים מוצלחים. אנשים אלה לעיתים קרובות נתקלים בשאלות מצד הסביבה: איך זה שמישהי מוצלחת ...

... משא ומתן, איך לדעת מה מישהו רוצה? איך לקרוא מחשבות במשא ומתן? לשאול מישהו מה הוא רוצה, התאמת רצונות במשא ומתן, איך לסגור עסקה בקלות? איתור צרכי הלקוח, איך לסגור עסקאות? טעויות בניהול במשא ומתן, איך לגרום למישהו לסגור עסקה? ... ומתן? כשמנהלים משא ומתן, השאלה המרכזית שעולה היא כיצד לזהות בדיוק מה הצד השני רוצה. הדרך הפשוטה והישירה ביותר להבין זאת, לפי אליעד, היא פשוט לשאול אותו באופן גלוי וישיר: מה אתה באמת רוצה?, מה יש לך בראש?, מה החזון שלך?, אם הכל היה תלוי רק בך, מה היית רוצה?. שאלות אלו מאפשרות לאדם השני להביע את רצונותיו האמיתיים, בלי מגבלות או חשש. למה אנשים מהססים כשהם נשאלים על רצונם במשא ומתן? אף על פי ששאילת שאלות ישירות היא השיטה הפשוטה ביותר, לעיתים היא עלולה לגרום לצד השני להיסוס או בלבול. כששואלים מישהו מה הוא באמת רוצה, הוא יכול להתחיל לגמגם, להיסגר או להתקשות לבטא בדיוק את רצונותיו. לכן, קיימת מיומנות מיוחדת וחשובה: לדעת כיצד לגרום לצד השני להרגיש בנוח ולהסביר לנו בפירוט מה בדיוק הוא רוצה, ללא פחד או חשש מתגובה שלילית. באילו מצבים נכון לשאול אדם ישירות על רצונותיו? קיימים מצבים ברורים שבהם כדאי לשאול ישירות את הצד השני על רצונותיו, למשל: כאשר חשוב לנו להבין את צרכי הצד השני כדי להתאים לו הצעה מדויקת. לדוגמה, כשאנו מגייסים עובד לתפקיד מסוים, חשוב לוודא ... לתפקיד. כאשר אנו רוצים לוודא שהדרישות של הצד השני מתאימות לצרכים שלנו, כדי שנוכל להחליט אם העסקה או השותפות אכן משתלמת לנו. באילו מצבים אסור לשאול ישירות מה האדם השני רוצה? למרות היתרונות של השאלה הישירה, קיימים מצבים שבהם לשאול מה אתה רוצה? זו טעות גדולה: כאשר לצד השני עדיין אין עמדה מגובשת וברורה. אם נשאל אותו ישירות, יש סיכון שהוא ייאלץ לגבש עמדה במקום וינעל על רצון מסוים. ... אותו מהעמדה שלו. אם הרצון שהביע מנוגד להצעה שלנו, כל המשא ומתן יכול להיתקע. לכן, אם רוצים לסגור עסקה בצורה חלקה וקלה, חשוב להיזהר ולא תמיד לשאול את השאלה מה אתה רוצה? ישירות מדי. איך לגרום לאדם להרגיש שהוא בחר בעצמו את מה שאנחנו רוצים? לפעמים כדאי לגרום לאדם השני לחשוב ולהרגיש שהוא הגיע להחלטה בעצמו. במקום לשאול אותו ישירות מה הוא רוצה, אפשר להציע הצעות בצורה עקיפה או לכוון את השיחה כך שהוא בעצמו יאמר את הרצון שאנחנו רוצים שיבחר בו. בשיטה זו, הוא לא רק יסכים עם ... המפתח מה אתה רוצה? היא כלי עוצמתי במשא ומתן. היא מאפשרת לקבל מידע ברור על רצונות הצד השני, אך השימוש בה חייב להיות חכם ומדוד. לפעמים עדיף לא לשאול ישירות, אלא לכוון את האדם השני בצורה עקיפה, כך שהוא עצמו יבחר במה שאנחנו רוצים להציע לו. לדעת מתי להשתמש בשאלה הישירה ומתי להימנע ממנה, היא המיומנות ...

... האדם צריך לחוש שכסף מעניק לו תועלת אמיתית, מוחשית וברורה. אליעד מדגים זאת באדם שחוסך באופן קיצוני. אם האדם רק חוסך את הכסף ולא משתמש בו בכלל, אז הכסף למעשה לא מביא לו תועלת. האדם שואל את עצמו בתת - מודע: למה לי להתאמץ לעבוד יותר, אם את ... ממנו? כשאין שימוש בכסף, המוח מסיק שהכסף לא מועיל ולא חשוב, וכך פוחתת המוטיבציה להשיג יותר כסף. לדוגמה, אם אדם מתמודד עם הצעה עסקית שמצריכה ממנו מאמץ להרוויח כסף, המוח שלו עשוי לשאול אותו: למה לך להתאמץ ולהרוויח עוד? הרי בכל מקרה את הכסף ...

... גבוהה יותר. מדוע חשוב לשים לב לפעולות חוזרות וכיצד לטפל בהן? לפי אליעד כהן, אדם צריך לשאול את עצמו באופן שיטתי: מה הפעולות שאני עושה יותר מפעם אחת?. חשוב במיוחד לשים ... או תבנית שתאפשר לבצע אותן בקלות. למשל, כאשר אדם מכין מסמך מסוים בפעם הראשונה, עליו לשאול את עצמו מיד אם יצטרך להכין מסמך דומה גם בעתיד. אם התשובה היא כן, עדיף ...

... עליך להבין אילו תכונות או הישגים הם מחפשים באנשים שהם מעריצים. אם תשדר את הדימוי שאתה מגלם את מה שהקהל שלך שואף אליו, סביר להניח שתקבל את אהבתם. השאלות שיכולות לעזור כאן הן: מי אני רוצה שיאהב אותי? מה האנשים הללו היו רוצים ... קשה על מנת לרצות אחרים. יש פה רעיון עמוק שמצביע על כך שגם אם אפשר היה לגרום לכל העולם לאהוב, זה לא בהכרח משתלם ולא מביא לשלמות אמיתית. מה כדאי לשאול את עצמך לפני שרוצים להיות מפורסמים? לפני שתפנה לכיוון של פרסום, כדאי לשאול את עצמך את השאלות הבאות: האם אני מוכן לוותר על החופש להיות עצמי? האם אני רוצה שיאהבו אותי על מה שאני באמת או על מה שאחרים רוצים שאני אהיה? האם אני מוכן לחיות תמיד בציפייה ובדריכות לשמור על ההערכה שאני מקבל? התשובות לשאלות אלו יכולות לעזור לך להבין אם הפרסום אכן ישרת את הצרכים האישיים שלך, ואם זהו ... היה רוצה להיות, ואילו תכונות או הישגים הוא מחפש באנשים שהוא מעריץ. אם תשדר שאתה מגלם את מה שהקהל שלך שואף אליו, תוכל לזכות באהבה ובהערצה. למעשה, השאלות המועילות הן: מי אני רוצה שיאהב אותי? מה האנשים הללו היו רוצים להיות? איך אני ... לא לעבוד בלהרצות אחרים. דווקא מי שיכול לעשות שהכל יאהבו אותו, אינו בוחר בכך, משום שאין רצון להשקיע מאמץ תמידי בריצוי הציפיות של כולם. מה כדאי לשאול את עצמך לפני שרוצים להיות מפורסמים? לפני שאדם פועל כדי להתפרסם, הוא יכול לשאול את עצמו: האם אני מוכן לוותר על החופש להיות עצמי? האם אני רוצה שיאהבו אותי בשל מה שאני באמת, או בשל מה שאחרים רוצים שאהיה? האם אני מוכן לחיות כל הזמן בציפייה ובדריכות כדי לשמר את ההערכה שאני מקבל? התשובות לשאלות האלו עשויות לשפוך אור על המשמעות האמיתית של להיות מפורסם, ולעזור להבין אם ...

... לדוגמה, אדם עשוי לעשן סיגריות לא כי הוא רוצה את הסיגריה עצמה, אלא כי הוא מנסה להיזכר בתחושה של השיחה עם חברים או החוויה החברתית שהיה בה. כאשר אדם פועל, הוא יכול לשאול את עצמו שאלה פשוטה: למה אני עושה את ... מהפעלה של המוח שבאמת רוצה את הפעולה, אלא לפעמים הוא נגרם מתוך רצון לשחזר תחושות או דימויים מהעבר. אם אדם מבין שהוא מבצע פעולה מסוימת רק כדי לשחזר תחושה, הוא עשוי לשאול את עצמו אם הוא באמת רוצה את הפעולה ... אחר שהוא רוצה. לפעמים אנשים רוצים מישהו, לא כי אותו אדם רצה אותם, אלא כי הם חושבים שהאדם החדש יכול להחיות מחדש את החוויה שהם חיפשו במישהו אחר. איך להבין את עצמנו ולשאול את השאלות הנכונות? כדי להבין את עצמנו ואת הרצונות שלנו, כדאי לשאול את השאלות האלה: למה אני רוצה משהו? האם זה באמת מה שאני רוצה עכשיו, או שאני מנסה לשחזר תחושה? ואיך תחושות עבר משפיעות על הרצונות שלי? כאשר אנחנו עונים על השאלות האלה, אנו יכולים להסתכל על הפעולות ...

... יקר לי? קיימות דרכים רבות לטיפול בהתנגדויות במכירות, ואחת הדרכים היעילות היא שימוש בשיטת החזרת השאלה ללקוח עצמו. כאשר לקוח אומר שהמוצר או השירות יקר עבורו, כדאי מיד לשאול אותו שאלה פשוטה אך ממוקדת: האם הכי חשוב לך זה המחיר?. ברוב המקרים, הלקוח ישיב תשובות מגוונות, אבל השיטה דורשת לחזור שוב על אותה שאלה בניסוחים מעט שונים, כדי להוביל את הלקוח להבנה עצמית. לדוגמה, ניתן לשאול אותו שוב ושוב: האם הדבר החשוב ביותר עבורך הוא המחיר?, האם מה שמעניין אותך הוא רק שהמוצר יהיה זול?, האם אתה מעוניין רק בעלות נמוכה, או שיש דברים אחרים שחשובים לך?. בשלב זה, יש ... לתגובה שמשרתת אתכם. מהי שיטת ההקצנה לצורך נטרול התנגדות המחיר? כאשר משתמשים בשיטת ההקצנה, למעשה לוקחים את המשפט יקר לי ומובילים אותו למצב קיצוני של אבסורד. למשל, שואלים את הלקוח באופן ברור וישיר: חשוב לך רק שהמוצר יהיה זול? כל מה שאתה רוצה זה רק מחיר נמוך? לא אכפת לך מאיכות או מדברים אחרים?. בדרך כלל, בשלב זה הלקוח ירגיש צורך לומר שלא, ושלא ...

... המוכר נמצא בקשיים פיננסיים שירות או אחריות פחות טובים לכן, כאשר מישהו מציע מחיר נמוך מאוד, כדאי לשאול מה הסיבה לכך. יכול להיות שמדובר במוצר ... בעיות פיננסיות. השירות או האחריות יהיו פחות טובים. לכן, כאשר נתקלים במתחרה שמוכר בזול יותר, אפשר לשאול: למה הוא גובה פחות? האם הוא משתמש ...