... למוצר לעמוד בפני עצמו. מה היתרון של המילה טוב בשכנוע? כשאתה אומר על מוצר שהוא טוב, ללא השוואה או הגזמה, אתה יוצר מסר פשוט, ברור, ואמין יותר בעיני הלקוח. במקרים מסוימים, הלקוח יעריך יותר את הישירות והכנות של האמירה, ... שלך. למשל, אם הלקוח שלך חשדן מאוד וכל אמירה מוחלטת עלולה להיראות לו מוגזמת ולא אמינה, אז עדיף לא להקצין באמירות כמו הכי טוב, אלא לומר משהו מתון יותר כמו גם זו אופציה טובה. כך אתה מונע התנגדות ומאפשר ... מספיק. מה המסקנה הסופית בבחירת מילים לשכנוע לקוחות? אליעד כהן מסכם שהכל תלוי תמיד בהקשר ובתחושת הלקוח: לפעמים כדאי להקצין ולומר הכי טוב, ולפעמים עדיף להנמיך טון ולומר טוב. מי ששולט בדקויות האלה בשפה ובפסיכולוגיה של השכנוע, יכול להתאים ... מחליש את המסר. לדוגמה, אם הלקוח רוצה להשתכנע שהמוצר ראוי, אבל אם הוא ישמע הכי טוב, זה יישמע לו מוגזם והוא יפקפק בכך. לכן, במקום לומר זה הכי טוב, ניתן לומר גם זו אופציה טובה וכך ליצור תחושת בחירה ... אני חושב שהכי טוב, אבל למה אני מתלבט אתה שואל אותי? כי כשאני שומע הכי טוב אני שומע יחסיות להגזים. כשאומרים טוב אני שומע מוגזם יותר. אליעד: נכון, הכי טוב זה הכי טוב, טוב זה רק טוב. אבל זה הכי טוב. יפה, אלא מה, ... צריך לדבר בצורה יותר עדינה כדי לדחוף את הרעיון ואז אתה צריך לעשות בדיוק את ההפוך. שאם היית רוצה להקצין תגיד את ההכי טוב, אם היית רוצה להנמיך תגיד טוב. או להפך אם אתה רוצה להקצין תגיד זה טוב או אם אתה רוצה להנמיך תגיד לו לא, זה הכי טוב.

... יותר במערכת הרגשית שלו, לפתור קונפליקטים בקלות רבה יותר, ולחוות את החיים עם פחות פחדים ומצוקות. בטווח הארוך, התפתחות קיצונית בשתי המיומנויות הללו עשויה אפילו להוביל למצב של הארה רוחנית או לאושר מוחלט, תלוי בדרגת ההקצנה שהאדם מחליט לקחת על עצמו. האם הלימוד אצל אליעד כהן מתאים רק לקונפליקטים או שהוא רחב יותר? המיומנויות שאליעד ... שימושית ומעשית שמטרתה הסופית היא שיפור איכות החיים, הגברת השלווה והאושר הפנימי. מה קורה כאשר משתמשים בשיטה בצורה מוחלטת וקיצונית? לפי אליעד, שימוש מוחלט וקיצוני במיומנויות אלו יכול להביא את האדם למצב של אושר מוחלט או אפילו הארה רוחנית. האדם יכול להגיע לרמות תודעתיות ... ואף להרגיש שהוא מגיע לרמת מודעות הקרובה לזו של אלוהים. יחד עם זאת, ההגעה למצב כזה דורשת תהליך אינטנסיבי וקיצוני של הטלת ספק מוחלטת בכל מחשבה, עד לרמה אבסולוטית של אי - היצמדות לאף מחשבה או אמונה. איך לזהות ... הנחות יסוד ובהטלת ספק יכול להתמודד טוב יותר עם מצבים קשים, לשחרר פחדים ולשפר את איכות חייו. בנוסף, יישום הקיצוני של השיטה יכול אף להוביל להארה רוחנית ולאושר מוחלט. מהו הערך המעשי של פיתוח מיומנויות אלו? המיומנויות האלו דומות ... רוחנית נניח, תוכל לאושר רוחני אושר מוחלט נניח. אוקי זה מה התועלות שיוצא לך מזה כי תלוי איזה דרגת הקצנה אתה תיקח את זה, אם אתה תגיד אני מאמין רק לאין שכל ונצמד לשכל לא יודע זה כבר מה ...

... הוא היה באמת חופשי מהמחשבה הזו, הוא לא היה מרגיש צורך להזיק לעצמו כדי להוכיח לעצמו שמותר לו. כיצד הקצנה בהתנהגות מגלה דחפים פנימיים? אליעד מסביר שהרבה פעמים כשאדם מקצין בהתנהגות מסוימת, זה כי עמוק בפנים הוא חושב את ההפך. אדם שכל הזמן מחייך ומראה שטוב לו, ייתכן שמסתיר ... עמוקה. אדם שכל הזמן מדגיש עד כמה הוא מאושר, כנראה מסתיר בתוכו עצב או חוסר. אדם שמפגין ביטחון עצמי מוגזם, כנראה מרגיש חסר ביטחון באופן עמוק. ההקצנה מתרחשת כי האדם מנסה לכסות על תחושה פנימית הפוכה. לדוגמה, מי שאוכל הרבה כי הוא חושב ששומן זה מכוער, ... זה בגלל שאתה רוצה את זה. עכשיו אחת הדרכים לזהות איפה זה קיים זה הרבה פעמים איפה כשהבן אדם מקצין אם בן אדם מקצין לאיזה כיוון זה לא מחויב אבל הרבה פעמים זה בגלל שהוא בכלל בתוך תוכו חושב את ההפך, אם בן ... לו בן אדם שכל הפייסבוק שלו מלא בתמונות שלו מחייך כנראה שהוא לא שמח משהו כזה. בן אדם שהוא מקצין לאיזה כיוון כנראה שהוא בהפך אחרת למה אתה צריך להקצין מה דוחף אותך להקצין כי בן אדם הוא הולך לכיוון שהוא מנסה למלא חיסרון החיסרון זה ההפך אם בן אדם כל הזמן קונה ...

... אחריות מלאה על האושר והמצב האישי שלו, ללא קשר לזוגיות. איך העצה להתאבד קשורה להצלחה בחיים? אליעד משתמש בדוגמה קיצונית אחרת להמחשת הנקודה, כשהוא אומר שאם אדם רוצה להיות בטוח במאה אחוז שהוא לעולם לא ייכשל, הוא יכול פשוט להתאבד. הרעיון אינו המלצה אמיתית, אלא דוגמה להמחשת הטענה שכל ניסיון להימנע לחלוטין מסבל או מכישלון באמצעות פעולות קיצוניות, הוא למעשה פתרון מלאכותי ולא מציאותי. בצורה דומה, להתגרש באמת בשביל לפתור בעיות בזוגיות אינו פתרון אמיתי, אלא שהפתרון ... טוב בזוגיות? למה העצה להתגרש יכולה לעזור להצליח בזוגיות? אחת הדרכים להבין איך להצליח בזוגיות היא דווקא דרך הטענה הקיצונית שאם רוצים להצליח בזוגיות, צריך להתגרש. הרעיון הוא לא להתגרש בפועל, אלא לדמיין שאתה רווק או גרוש כדי שלא ... שבן הזוג יהיה זה שתמיד מספק לך אותו. איך זה מתקשר לרעיון אם אתה לא רוצה להיכשל, תתאבד? נאמר בהקצנה שאם מישהו רוצה להצליח בחיים באופן מוחלט ולא להיכשל לעולם, הוא יכול להתאבד. כמובן שאין זה פתרון אמיתי, אבל הרעיון הוא להמחיש שאם מנסים להימנע מכל אי נוחות באמצעות פעולה קיצונית (כמו להתגרש בפועל או להתאבד), אנחנו כביכול פותרים את הבעיה באופן מלאכותי. בפועל, במקום פעולות קצה כאלה, אפשר לאמץ ... יכול להאשים את בן הזוג כגורם מיידי לכל קושי, כי לא היתה לך התחייבות מצדו. במילים אחרות, גם במקרה קיצוני של בגידה, כדאי לבדוק מה בתוכך נותר כואב, ואיך אתה לוקח אחריות על הרגשות שלך. איך מסכמים את הכל ...

... מתנהג, זה לא אמור להשפיע על בן הזוג, חשוב לבדוק אם הוא מתכוון לכל סוג של התנהגות, כולל התנהגות קיצונית כמו אלימות או פגיעה רגשית, או שהוא מתכוון רק להתנהגות יומיומית פשוטה. אליעד מדגיש כי כמעט אף אדם לא ... לא מתכוון שהאושר של בן הזוג לא תלוי בו בכלל, אלא אולי רק בתחום מסוים. אם המשפט מתפרש בצורה קיצונית, יש לבדוק עם בן הזוג למה בדיוק הוא מתכוון. אליעד מביא כדוגמה ילד שמבקש עזרה בנעילת נעליים ואמו אומרת ... מסוימים. הדרך הנכונה להתמודד עם אי הבנות היא לשאול את בן הזוג למה הוא מתכוון בדיוק. יש להימנע מפרשנויות קיצוניות של משפטים כלליים, כי הן מובילות לקונפליקטים מיותרים. צריך לזכור שכל אחד מבני הזוג מבצע דברים רבים באופן אוטומטי ... אמור להשפיע אולי הוא חושב ששום דבר לא אמור להשפיע אני לא יודע איפה הגבול. ש: אני מניחה שהדברים הקיצוניים האלה כן ובדברים יותר פשוטים של החיים לא. אליעד: אוקי ומה את חושבת שמה האמת שזה אמור להשפיע או ...

הומופוביה, פחד מהומואים, שנאת הומואים, הומואים דתיים, טיפולי המרה, נטיות מיניות, הומוסקסואליות, הומו מודחק, הדרת נשים, למה חרדים מפחדים מנשים? מצעד הגאווה, משיכה מינית, האם אני הומו? אולי אני הומו?

... להיצמד לאמת ולראות את הדברים בפרופורציה נכונה, ללא הגזמות: כאשר אומרים לך שאוהבים אותך, להבין בדיוק מה הכוונה ולא להגזים בפירוש החיובי או השלילי. כשאתה מצליח במשהו, אל תחשוב שאתה מושלם או שזה לנצח, ואל תיכנס להקצנות חיוביות מדי ... העובדות: האם באמת יש סיבה לחשוב כך? אליעד מדגיש שהיצמדות לאמת מאפשרת לאדם לחיות באיזון ולהפחית את התגובה הרגשית הקיצונית (מאניה - דיפרסיה), וכך למעשה לצאת מהמעגל של ההרס העצמי. לסיכום, מה למדנו על נטייה להרס עצמי? נטייה להרס ... את הדברים בצורה אובייקטיבית, להימנע מהגזמות חיוביות ושליליות, ולזהות את הסיבות העמוקות לכך שאנחנו מפרשים את המציאות בצורה כה קיצונית. למה אני הורס לעצמי? איך להתמודד עם הרס עצמי? איך להפסיק מחשבות שליליות? למה אני לא מאושר? איך לצאת ... לאמת: לשאול את עצמך: האם זה באמת כך? האם אני מפרש את הדברים נכון? לנסות לקחת דברים בפרופורציה ולא להגזים לא לטובה ולא לרעה. לזהות היכן אתה מפרש דברים בצורה קיצונית מדי ולתקן זאת. לא להפוך כל דבר חיובי לקיצוני מדי, כי זה יוביל אותך לתחושת אכזבה בהמשך. לסיכום, הרס עצמי הוא מצב שבו אדם פוגע בעצמו על ידי ...

... חשוב שהמטפל יהיה מסוגל להתמודד עם המורכבות של הבעיה מבלי להחמיר אותה. למשל, טיפול שפותר חרדה על ידי שינוי קיצוני, כמו הפיכת אדם לפסיבי או בלתי פעיל באופן קיצוני, לא רק שלא יפתור את הבעיה, אלא גם יכול ליצור בעיות אחרות שיגרמו לאדם להרגיש טוב פחות. העלויות של ... בטווח הארוך הוא עשוי להוביל לסוכרת ולבעיות בריאותיות חמורות יותר. אותו דבר נכון גם לטיפול במצבים נפשיים - פתרונות קיצוניים או מהירים עשויים לספק תחושת הקלה רגעית, אך בהמשך עלולים להוביל לבעיות נפשיות חדשות או להחמיר את המצב הקיים. ... או שמה שכביכול נראה כפתרון יוצר נזקים אחר כך. דוגמה לכך יכולה להיות מצב שבו טיפול בהסתגלות עצמית בצורה קיצונית יביא לאובדן משמעות החיים. האם תעודות והסמכות מספיקות? בהסתמך על תעודות או הסמכות פורמאליות של מטפל, קשה להבטיח כי ... את החרדה אבל יכניסו את האדם למצב לא רצוי אחר, כמו דיכאון או בדידות או פגיעה לטווח הרחוק. דוגמה קיצונית: אם מישהו מפחד להיות עיוור, והמטפל פותר את הבעיה על ידי כך שהופך אותו לעיוור בפועל, הרי שהמטופל כבר ... מתחושת עייפות, אך בטווח הארוך זה עלול להוביל לבעיות כמו סוכרת. או טיפול שמלמד אדם לאהוב את עצמו באופן קיצוני, מה שעלול בהמשך להוביל לאובדן משמעות בחייו. לעיתים גם המטפל עצמו לא תמיד מודע לנזקים העתידיים, או שהוא אינו ...

... אנשים שנמצאים בדיפרסיה מתארים תחושות של יאוש, עצב עמוק, ואפילו מחשבות אובדניות. איך דיפרסיה קשורה למצב של מאניה (שמחה קיצונית)? אליעד כהן מתאר את הקשר בין דיפרסיה למאניה באמצעות מטאפורה של גומיה או מטוטלת. כמו גומיה, ככל שמושכים אותה ... גדולה יותר, כך גם התלות שלך בו גוברת, וכך הסיכון והפחד לאבד אותו גדלים. במילים אחרות, המחיר של אושר מוגזם הוא סבל ודיפרסיה שמגיעה בעקבותיו. האם אפשר למנוע דיפרסיה ואיך לעשות זאת בפועל? לפי אליעד כהן, הדרך היחידה להימנע מדיפרסיה באופן מוחלט היא להימנע ממאניה, כלומר, להימנע משמחה קיצונית או מהנאה מוגזמת. אם אדם מחליט שהוא לא מוכן לסבול דיכאון בשום מחיר, עליו להיזהר מאוד כאשר הוא מרגיש שמח מדי. הוא צריך ללמוד להינות בצורה מתונה יותר, לא להיקשר באופן רגשי קיצוני לדברים שעושים לו טוב. זה אולי יפחית את הרגעים המאושרים ביותר שלו, אבל גם ימנע את הנפילות הקשות ביותר ...

... הילד בכל פעם שהוא מתלונן. במקום זאת, עליהם ללמד את הילד לחשוב בצורה לוגית, ולהגיב בצורה מאוזנת כאשר הילד מגזים בתלונותיו. ילדים צריכים ללמוד להתמודד עם אי נוחות ולפתח תחושת ביטחון, במקום להרגיש שהעולם תמיד מסוכן. חרדות ילדים טיפול ... מוגברת? כשילד מרבה לומר אכלו לי, שתו לי, הוציאו לי לשון, קשה לי, רע לי - לפעמים זו דרכו להגזים או לעשות דרמה. אם ההורה מקצין את הרחמים והאמפתיה בכל פעם שהילד מתלונן, הילד מתחיל להאמין שהבעיה אכן גדולה ממה שהיא באמת. דוגמה בולטת היא ... והוא יכול לנסות להסתדר, במקום להפסיק מיד הכל ולטפל בו. למה חשוב להימנע מחיזוק דרמטיזציה של הילד? לעיתים, כשהילד מקצין כל תלונה קטנה כאילו מדובר באסון, ההורה עומד בפני בחירה: לזרום עם הדרמה ולחזק את תחושת המסכנות או להראות ...