... אווירה טובה עם לקוח? מה לעשות כשאין הסכמה עם לקוח? בקשה מוזרה של לקוח, בקשה לא הגיונית של לקוח, קונפליקט עם לקוח, מריבה עם לקוח, אי הסכמה עם לקוח, לתת ללקוח אפשרויות גרועות, חוסר הסכמה עם לקוח, התנגדויות מכירה ... שהלקוח תמיד יהיה מולך באווירה חיובית, אווירה של הסכמה, אווירה של אמון וכולי. אתה לא רוצה ליצור אווירה של קונפליקט עם הלקוח ואתה לא רוצה שהלקוח ירגיש שהוא לא רוצה לרכוש ממך. אז נניח שאתה רוצה למכור רכב והלקוח ...

... צריך לשמור על רצף חיובי עם הלקוח, ולהיות עם הלקוח כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם הלקוח כאשר הוא לא מגיע לפגישת מכירה, ואם תגרום לו להרגיש רגשות אשמה וכיוב, זה כמובן מגדיל את ...

... מאשר אצל בעלי חיים, יותר מצמחים ויותר מדומם. כי יש לנו דומם צומח חי מדבר. ולחץ הוא תוצאה של קונפליקט שינוי והתנגדות. ובאופן יחסי, יש יותר שינוי אצל אדם מאשר אצל חפץ דומם. ובאופן יחסי האדם יותר מתנגד למציאות ... מסוימת, האדם יהיה יותר רגוע בטבע בלי בעלי חיים, מאשר עם בעלי חיים. כי בעלי חיים הם עדיין משדרים קונפליקט ומאבק במציאות. כי הם נלחמים כדי לשרוד והם עדיין פועלים כדי לשנות את המציאות, ביחס לסביבה שאין בה בעלי ... למקום של לא משנה כמו דומם, אבל כן מוריד לחץ מהאדם וכן מאפשר לאדם להמשיך לנוע, אבל עם פחות קונפליקט באופן יחסי. המצב הזה יהיה יותר דומה למצב של להירגע לצד בעלי חיים. כי באופן יחסי, בעלי חיים פחות ...

... בהווה בזוגיות? איך צריך להתמודד עם מחשבות שליליות בזוגיות? האם אפשרי להשתנות עבור בן הזוג? מדוע אין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות? מה הגורם המרכזי למריבות חוזרות בזוגיות? איך אפשר באמת לשפר את התקשורת בזוגיות? האם אפשר להפסיק לריב בזוגיות? ... אינו יכול לעשות את השינוי הזה, של לקיחת אחריות מלאה על עצמו, אז סביר להניח שהדפוסים יחזרו שוב ושוב, והקונפליקטים יימשכו ללא פתרון. למה זוגות רבים שוב ושוב על אותם נושאים? אליעד מדגיש כי בני זוג רבים שוב ושוב ... הוא צריך באמת לרצות להשתנות. שינוי אינו יכול להתרחש תחת לחץ או מתוך כעס. הוא מסביר שרוב האנשים נמצאים בקונפליקט פנימי: מצד אחד הם רוצים להשתנות כדי לשפר את הזוגיות, אך מצד שני הם רוצים לשמור על הזהות האישית שלהם. הקונפליקט הזה מונע מהם להשתנות באמת, מה שמוביל לחזרה על אותם דפוסי ההתנהגות והמריבות. מדוע אין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות? אליעד כהן מסביר שאין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות, מכיוון שכל אדם בא עם סטנדרטים אחרים, עם רצונות אחרים, ועם קווים אדומים שונים. הוא נותן דוגמאות של ...

... גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים? מה זה סנטר? איך סנטר עוזר להתמודד עם קונפליקטים בחיים? מדוע קשה להשיג את מצב הסנטר? איך אפשר לדעת אם אני באמת בסנטר או רק משחק דמות? למה ... שאתה מחזיק או מתאמץ כדי להשיגו, אלא משהו שמתרחש מעצמו, כמו להבה שעולה מאליה. איך סנטר עוזר להתמודד עם קונפליקטים בחיים? אליעד נותן דוגמאות מוחשיות להמחשת הסנטר במצבי לחץ. למשל, כשאדם רואה משאית מתקרבת אליו במהירות, אדם עם סנטר ... גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים?

... לחיות בצורה אותנטית או להיות בדמות, לשחק את משחק החיים בצורה אותנטית, לשחק דמות במשחק החיים, למה האדם מרגיש קונפליקט פנימי כאשר הוא בדמות? כיצד מתבטאת חוויית השיתוק של האדם שלא שלם עם הדמות שלו? האם אפשר בכלל להפסיק ... דיבור - כולם חלק מדמות חברתית שהאדם מציג, ולכן, אי אפשר להימנע באופן מוחלט מהיות בדמות. למה האדם מרגיש קונפליקט פנימי כאשר הוא בדמות? משתתף בשיחה משתף בקושי גדול שהוא חווה בגלל הדמות שהוא מרגיש מחויב לה. הוא מתאר קונפליקט פנימי מתמשך בין הרצון שלו להיות אותנטי, לבין המשיכה הבלתי נשלטת להיכנס לדמויות. הוא מרגיש שהדמות שולטת עליו, מה ... עם אנשים קרובים, כמו שכנים או בני זוג, מתוך תחושה שהוא שקרן ולא אמיתי. אילו שלושה תהליכים מתקיימים בעת קונפליקט עם הדמות? אליעד כהן מזהה שלושה תהליכים מרכזיים המתרחשים בראשו של אדם בקונפליקט עם הדמות: האדם נכנס לדמות באופן טבעי, מתוך ניסיון להרשים או להתאים את עצמו לסיטואציה, אך אינו שלם איתה. ... נעצר ולא פועל כלל. שלושת התהליכים האלו יוצרים מעגל של שיתוק, שבו האדם מרגיש שהוא חייב לפתור קודם את הקונפליקט לפני שיוכל לפעול. כיצד מתבטאת חוויית השיתוק של האדם שלא שלם עם הדמות שלו? המשתתף מתאר מצוקה גדולה - ... באמת הכיר אותו, כי הוא תמיד שיחק דמות מסוימת. הוא מציין שהקלה מגיעה רק כשהוא מצליח להשתחרר מהדמות, אבל הקונפליקט נמשך, והוא לא מצליח לשמור על אותנטיות לאורך זמן. האם אפשר בכלל להפסיק להיות בדמות? אליעד מסביר שלא ניתן ... אך לבחור את סוג הדמות, מידת ההתאמה שלה ועוצמתה בצורה מודעת. הוא מדגיש שאין צורך לחכות לפתרון מוחלט של הקונפליקט לפני הפעולה, אלא להכיר בכך שיש קונפליקט ולפעול למרות הספקות. כך ניתן להשתמש בדמות ככלי יעיל במקום להפוך לעבד שלה. כיצד דמויות מסוימות משפיעות על הדימוי ... לנהל אותה בצורה מודעת ובמידה המתאימה, כך שהאדם יהיה בשליטה ויבחר באיזו דמות להשתמש. מהם שלושת התהליכים שמתקיימים בעת קונפליקט עם הדמות? אליעד מפרט שלושה תהליכים מרכזיים שקורים בתוך האדם בזמן שהוא נמצא בקונפליקט עם הדמות שלו: התהליך הראשון - האדם נכנס לדמות באופן אוטומטי, מתוך רצון להרשים או להתאים את עצמו. הוא ... אל תעשה כלום. הקול הזה גורם לאדם לשיתוק פנימי, מתוך תחושה שאסור לו לפעול אלא אם כן יפתור את הקונפליקט לחלוטין. האדם שנכנס למצב כזה עלול להיות משותק לחלוטין, מתוך מחשבה שעד שלא יפתור את הקונפליקט, הוא אינו יכול לפעול כלל. כיצד מתבטאת חוויית השיתוק כאשר האדם לא שלם עם הדמות שלו? המשתתף משתף בחוויית ... יצא לא באמת הכירה אותו, כי הוא תמיד היה בדמות. רק כשהצליח להתנקות מהדמות, הוא הרגיש שהוא חוזר לעצמו. הקונפליקט הזה יוצר אצלו מאבק מתמיד בין הרצון לאותנטיות לבין הפחד מכך שאם לא ייכנס לדמות, הוא ייכשל חברתית. האם ... לבחור באופן מודע את סוג הדמות, את מידת ההתאמה שלה ואת עוצמתה. הוא ממליץ לא לחכות לפתרון מוחלט של הקונפליקט הפנימי, אלא לפעול למרות הקונפליקט. לפעמים מספיק להכיר בכך שיש ספקות ועדיין לפעול. הבחירה, לפי אליעד, היא לא בין להיות בדמות או לא - ... מי שהוא באמת, אלא מגלם איזושהי תדמית חיצונית, מתוך רצון להרשים או להתאים את עצמו לסביבה החיצונית. המשתתף מתאר קונפליקט פנימי מתמשך: מצד אחד הוא רוצה להיות הוא עצמו באמת, בלי מסכות, בלי תדמיות, ומצד שני הוא מוצא את ... חברתיות. הדמות, לדבריו, שולטת עליו, והיא כל כך מושרשת בתוכו, עד כדי כך שהוא לא מצליח לפעול כשיש לו קונפליקט עם הדמות הזאת. אליעד מסביר שמצד האמת, תמיד אנחנו באיזושהי דמות. גם כשאנחנו קמים בבוקר ולובשים בגדים, גם כשאנחנו ... דמות נכונה לסיטואציה, ולהיכנס אליה באופן רצוני, במקום להיסחף אליה מתוך חוסר שליטה. מהם שלושת התהליכים שמתקיימים במקביל בעת קונפליקט פנימי עם הדמות? אליעד מציג את הקונפליקט דרך חלוקה לשלושה תהליכים נפרדים שמתרחשים בו - זמנית בתוך ראשו של האדם: תהליך ראשון - האדם נכנס לדמות ... כלומר, - ברגע שאתה מרגיש שהפעולה נובעת מדמות לא אותנטית, עצור לגמרי ואל תפעל. אליעד מדגיש שמי שחי בתוך קונפליקט כזה, הופך להיות בן ערובה של המחשבה שאומרת אני לא יכול לפעול עד שאני לא פותר את הקונפליקט. כלומר, האדם לא מצליח לפעול כלל, ונכנס למצב של שיתוק פנימי. כיצד מתבטאת חוויית השיתוק של האדם שלא שלם ... בדמות פורמאלית? האם להיות נינוח? האם לנסות להרשים? או דווקא לשדר פשטות? אליעד ממליץ לא לחפש לפתור לגמרי את הקונפליקט לפני הפעולה. לפעמים מספיק להכיר בכך שיש קונפליקט - ולהחליט לפעול בכל זאת. לא חייבים לחכות להיות מושלמים כדי לדבר עם מישהי. אפשר לפעול גם כשיש ספקות, ... - אך מבלי לשקר לעצמך. איך להתמודד עם פחד להיות לא אותנטי? מהי המשמעות של להיות בדמות? איך לשבור קונפליקט פנימי מול דמות? למה קשה להיות שלם עם עצמך? איך מודעות עצמית משפיעה על התנהגות? מה הקשר בין ביטחון ... האמת הפנימית שלו. הוא מתאר את תחושת הצורך להילחם בפחדים פנימיים, ולהתמודד עם המחשבות שמעכבות אותו מהתפתחות אמיתית. מהם הקונפליקטים הקשורים בהגדרת הדמות האישית? הדיון ממשיך בסוגיית הדימוי העצמי, כאשר אחד המשתתפים מתאר את הקונפליקט בין להיות בדמות לבין להיות אמיתי עם עצמו. הוא מציין את הקושי להרגיש שלם עם הדמות שהוא מגלם, במיוחד ...

... רב יותר. מהי חוזקה אמיתית לפי אליעד כהן? החוזקה האמיתית, לפי אליעד, אינה טמונה בהתעקשות או בהתמודדות עיוורת עם קונפליקטים, אלא דווקא ביכולת לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות ובאופן מודע. כלומר, אדם חזק באמת אינו כבול לפחדים או ... או היכולת לבחור מתוך שפע? אליעד מדגיש שהכוח האמיתי של אדם טמון לא בהכרח ביכולתו להתעמת עם קשיים או בקונפליקטים שהוא מסוגל לספוג, אלא דווקא ביכולת לבחור בחירה מודעת מתוך שפע אפשרויות. אדם שבאמת חזק הוא זה שאינו נאלץ ... אישה שנחשבת חלשה, כלומר, גמישה, רכה ומתמסרת בקלות. לדעתו, לא בהכרח אישה חזקה היא העדיפה, כי היא עשויה ליצור קונפליקטים מיותרים ולחייב את הגבר להיות במצב מתמיד של תחרות ושליטה. מנגד, אישה שנתפסת כחלשה מאפשרת לגבר מרחב רגשי רחב ... זוהי דרך לצאת מהמטריקס של המציאות ולהגיע לשלווה פנימית עמוקה. האם צריך להיות חזק בזוגיות? מהו סוד ההתמודדות עם קונפליקטים? מהי החוזקה האמיתית של אדם? מהם הקריטריונים לבחירת בן זוג? מה ההגדרה של אישה חזקה ומהי החולשה שמסתתרת מאחורי ... הופך אדם לחזק באמת - היכולת לבחור או היכולת לוותר? אליעד מסביר שהכוח של האדם טמון לא בעמידה מול קונפליקט, אלא ביכולת לבחור. אם לאדם יש את כל האפשרויות, והוא יכול לבחור מתוך שיקול דעת חופשי ולא מתוך דחפים ... עקרונית לגבי מהות החוזקה והחולשה במערכות יחסים, במיוחד בהקשר של זוגיות. עולה הצעה לפיה החוזקה לא בהכרח נמדדת בכמות הקונפליקטים שהאדם מסוגל להתמודד איתם, אלא ביכולת לוותר ולמצוא איזון פנימי. אחד מהדוברים טוען כי האישה שמדברת על חוזקה בדרך כלל מתארת את עצמה כמי שמסוגלת לעמוד בקונפליקטים, אך לא תמיד החוזקה הזו מבטיחה לה ביטחון פנימי. לעיתים, דווקא היכולת לוותר על רצון אישי ולהיות גמיש יכולה ... של הנפש האנושית ליצור שינוי ולהתמודד עם המורכבות של הרגשות. האם צריך להיות חזק בזוגיות? מהו סוד ההתמודדות עם קונפליקטים? מהי החוזקה האמיתית של אדם? מהם הקריטריונים לבחירת בן זוג?

... עם היקום. במקום להיות אני נפרד שנאבק, הוא הופך להיות ביטוי ישיר של הרצון הקוסמי, וזה משחרר אותו מהלחצים ומהקונפליקטים הפנימיים. איך האדם ממשיך לחיות בעולם לאחר שהבין שאין לו בחירה חופשית? גם לאחר ההבנה העמוקה הזו, האדם ממשיך ...

... לחיות בתוך דמות? מדוע הזדהות יתר עם הדמות מובילה לסבל? איך אפשר להשתמש בדמות בלי להפוך לעבד שלה? מהו הקונפליקט הפנימי בין דמות לחופש? איך לפרק את מנגנון הרצון להיות דמות נחשקת? איך להיות חופשי בתוך הדמות? איך להתמודד עם תחושת תלות רגשית? האם אפשר לחיות בלי לאבד את עצמי בדמות? מה הקונפליקט של מי שלא מוכן להתפשר על בערך? להיות חופשי בתוך הדמות מה המשמעות של לחיות בתוך דמות? בשיחה מעמיקה ... מהדמויות ללא מאבק פנימי וללא פחד מהתוצאות, כי הוא יודע שהדמות אינה הזהות האמיתית שלו אלא משחק מודע. מהו הקונפליקט הפנימי בין דמות לחופש? הקונפליקט המרכזי שאליעד מתאר הוא של אנשים שלא מוכנים לחיות חיי כאילו או בערך. אנשים אלו דורשים לחיות באמת, בלי ... או דמות מסוימת. מצד שני, הם לא מוכנים להרגיש שהם משקרים לעצמם או משחקים תפקיד שהוא לא אמיתי. הפתרון לקונפליקט הזה הוא להבין שהבחירה בדמות לא חייבת להיות ממקום של פחד או חולשה, אלא ממקום של מודעות ועוצמה. כשאדם ... לשחק דמות כזו, אך אם ייאלץ להתנהג כך כדי לא להרגיש רע - הוא נשלט על ידי הדמות. מהו הקונפליקט של מי שלא מוכן להתפשר על בערך? אדם שלא מוכן להתפשר על בערך, על חצי אמת, נכנס למאבק פנימי ... בלי מהות. הוא דורש אמת מלאה, אך במקביל גם מבין שאין אפשרות לחיות בלי לגלם דמות כלשהי. מכאן נולד הקונפליקט: איך לחיות חיים רגילים מבלי לשקר לעצמי? איך לקיים מערכות יחסים, לצאת לעבוד, לדבר עם אנשים - מבלי להרגיש ...

... כל מה שאנחנו חווים בסופו של דבר נובע מהתחושות שמובילות אותנו להרגיש בצורה מסוימת, אך יש רגעים בהם ניתקל בקונפליקטים פנימיים המובילים אותנו להרגיש כי אנחנו לא באמת חיים את החיים כפי שאנחנו רוצים, אלא יותר משחקים בתפקיד שמישהו ...