... בצורה כללית מדי, הוא בעצם לא מבטא את כוונתו בצורה מדויקת, מה שמוביל
לקונפליקטים . איך לפשט את התקשורת ולמנוע טעויות? כדי להימנע מטעויות בתקשורת, חשוב לוודא שהמשמעות של כל משפט תהיה ברורה לשני הצדדים. עלינו לשאול ... בדיוק מה שהשני הבין? אם לא, כדאי לשאול ולהבהיר את הדברים. במקרים של
קונפליקטים , כדאי לעצור ולברר האם הבנו נכון את כוונת הצד השני, ובכך לחסוך זמן ומאמץ מיותר. כיצד להתמודד עם סיטואציות
קונפליקטיות בתקשורת? המרצה מדגיש כי אם מישהו אומר משהו ואחר לא מסכים, חשוב לברר האם הוא הבין נכון את דברי הצד השני. במקום להתחיל מיד להתווכח, יש לשאול את עצמך אם הבנת את הכוונה של הצד השני כמו שצריך. לעיתים,
קונפליקטים נוצרים מתוך אי - הבנה, ואם רק היינו משאירים מקום לשאלות ולהבהרה, היינו יכולים למנוע את רוב
הקונפליקטים. בעיות בתקשורת בין אישית מיומנויות תקשורת הסבר עצמי איך לבטא את עצמך איך להבין אנשים ...