... צריך לשמור על רצף חיובי עם הלקוח, ולהיות עם הלקוח כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם הלקוח כאשר הוא לא מגיע לפגישת מכירה, ואם תגרום לו להרגיש רגשות אשמה וכיוב, זה כמובן מגדיל את ...

... רב יותר. מהי חוזקה אמיתית לפי אליעד כהן? החוזקה האמיתית, לפי אליעד, אינה טמונה בהתעקשות או בהתמודדות עיוורת עם קונפליקטים, אלא דווקא ביכולת לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות ובאופן מודע. כלומר, אדם חזק באמת אינו כבול לפחדים או ... או היכולת לבחור מתוך שפע? אליעד מדגיש שהכוח האמיתי של אדם טמון לא בהכרח ביכולתו להתעמת עם קשיים או בקונפליקטים שהוא מסוגל לספוג, אלא דווקא ביכולת לבחור בחירה מודעת מתוך שפע אפשרויות. אדם שבאמת חזק הוא זה שאינו נאלץ ... אישה שנחשבת חלשה, כלומר, גמישה, רכה ומתמסרת בקלות. לדעתו, לא בהכרח אישה חזקה היא העדיפה, כי היא עשויה ליצור קונפליקטים מיותרים ולחייב את הגבר להיות במצב מתמיד של תחרות ושליטה. מנגד, אישה שנתפסת כחלשה מאפשרת לגבר מרחב רגשי רחב ... זוהי דרך לצאת מהמטריקס של המציאות ולהגיע לשלווה פנימית עמוקה. האם צריך להיות חזק בזוגיות? מהו סוד ההתמודדות עם קונפליקטים? מהי החוזקה האמיתית של אדם? מהם הקריטריונים לבחירת בן זוג? מה ההגדרה של אישה חזקה ומהי החולשה שמסתתרת מאחורי ... הופך אדם לחזק באמת - היכולת לבחור או היכולת לוותר? אליעד מסביר שהכוח של האדם טמון לא בעמידה מול קונפליקט, אלא ביכולת לבחור. אם לאדם יש את כל האפשרויות, והוא יכול לבחור מתוך שיקול דעת חופשי ולא מתוך דחפים ... עקרונית לגבי מהות החוזקה והחולשה במערכות יחסים, במיוחד בהקשר של זוגיות. עולה הצעה לפיה החוזקה לא בהכרח נמדדת בכמות הקונפליקטים שהאדם מסוגל להתמודד איתם, אלא ביכולת לוותר ולמצוא איזון פנימי. אחד מהדוברים טוען כי האישה שמדברת על חוזקה בדרך כלל מתארת את עצמה כמי שמסוגלת לעמוד בקונפליקטים, אך לא תמיד החוזקה הזו מבטיחה לה ביטחון פנימי. לעיתים, דווקא היכולת לוותר על רצון אישי ולהיות גמיש יכולה ... של הנפש האנושית ליצור שינוי ולהתמודד עם המורכבות של הרגשות. האם צריך להיות חזק בזוגיות? מהו סוד ההתמודדות עם קונפליקטים? מהי החוזקה האמיתית של אדם? מהם הקריטריונים לבחירת בן זוג?

... לפעול בעולם? למה בן אדם מרגיש שהוא לא באמת חי? האם כל אחד יכול להבין לעומק כמו אליעד? מהו הקונפליקט בין רצון לבין חופש פנימי? איך ניתן להגיע לתחושת חופש פנימית אמיתית? האם שינוי אמיתי הוא בזיכרון או בחוויה? ... חיוביות כמו הצלחה, הישג, או קשר חברתי, הן לרוב קצרות מועד, ולאחריהן חוזרת התחושה של אי שביעות רצון. מהו הקונפליקט בין רצון לבין חופש פנימי? אליעד מסביר כי הקונפליקט המרכזי נמצא בעצם קיומו של הרצון. מצד אחד, האדם חושק במשהו, אך מצד שני, הרצון עצמו הוא המקור למתח ... - למשל, חוויה מינית, הצלחה כלשהי או קשר חברתי - התחושה החיובית חולפת מהר והופכת שוב לחוסר סיפוק. מהו הקונפליקט בין רצון לבין חופש? אחת השאלות המרכזיות שעולות בשיחה היא מדוע בכלל האדם רוצה דברים. אליעד מצביע על כך שהרצון עצמו יוצר קונפליקט - מצד אחד האדם משתוקק, אך מצד שני הרצון גובה ממנו מחיר נפשי. כשיש רצון חזק, האדם נכנס לתחושת ...

... לפני שהוא הספיק לבנות את הביטחון העצמי שלו באופן כללי. כתוצאה מכך הוא התחיל לחשוש מפגיעה פיזית במצבים של קונפליקטים עם אנשים. לדוגמה: ברגע שהבוס שלו מרים עליו את הקול, הוא מרגיש חרדה ופחד חזק, תחושה של סכנה פיזית. ... החוויה מהעבר משפיעה עלי כיום? הפחד מפגיעה פיזית שנטבע באירוע ההוא הפך להיות פחד אוטומטי שמופיע בכל סיטואציה של קונפליקט או ביקורת, למשל כאשר הבוס שלו מרים עליו את הקול. אליעד מבהיר: אתה לא באמת חושש שהבוס שלך יפגע ...

... פיזי, אך לא רק. החרדה והפחד מחוסר היכולת להעריך נכון סיכונים התפשטו לתחומים נוספים בחייו, כולל פחד מסיטואציות של קונפליקט בעבודה, חשש לקבל החלטות מוטעות, וחרדה כללית מפני כישלונות. הוא מתאר לופ חוזר של מחשבות, שבו כל כישלון קטן ...

איך להגיע להבנה? איך להגיע להסכמה? איך לנהל שיחה נכון? איך להבין אנשים? איך לשוחח נכון? איך לפתור קונפליקטים? איך להימנע מקונפליקט? גישור בין אנשים, לגשר בין אנשים איך לנהל שיחה נכונה ולהגיע להבנה בין אנשים? ההרצאה עוסקת בטכניקות ניהול שיחה, פתרון קונפליקטים והבנה בין אנשים, תוך דגש על הדרך בה ניתן לנהל דיאלוג בצורה שמובילה להסכמה והבנה הדדית. אחת השאלות המרכזיות שהועלו במהלך השיחה היא כיצד לנהל שיחה בצורה אפקטיבית, איך להימנע מקונפליקטים ולהגיע להבנה בין הצדדים. מהו הקונפליקט שבין שתי נקודות המבט? המרצה מסביר שמרבית הקונפליקטים בין אנשים נובעים מהבנת עולם המושגים של כל אחד מהם בצורה שונה. למשל, כאשר שני אנשים מדברים על משהו ... אך השינוי הזה דורש עבודה פנימית והתבוננות מחודשת על האופן בו אנו מגדירים את התחושות שלנו. איך אפשר להימנע מקונפליקטים על ידי התמקדות במילים ובהבנות? כחלק מההבנה של הדרך בה אנשים חווים את העולם, אליעד מציע טכניקה בה במהלך ... הצד השני, הוא יוכל לגשר ולהגיע להסכמה במקום להיתקל בקירות של חוסר הבנה. איך להגיע להסכמה? מהו פתרון פשוט בקונפליקטים? כיצד לשוחח נכון עם אחרים? מהי הדרך היעילה למנוע קונפליקטים? איך להבין את הצד השני בשיחה?

פתרון סכסוכים, פתרון קונפליקטים, שינוי חשיבה, לשנות חשיבה, לשכנע אנשים, להשפיע על אנשים, קונפליקטים בזוגיות, מערכות יחסים, פסימיות, אופטימיות, חשיבה אופטימית, חשיבה פסימית כיצד אפשר לפתור סכסוכים וקונפליקטים במערכות יחסים? כדי לפתור סכסוכים וקונפליקטים בין אנשים, כגון קונפליקטים בזוגיות או קונפליקטים בין חברים, אליעד כהן מסביר שלפני שמנסים לשכנע מישהו, חשוב קודם כל להבין את נקודת המבט שלו באופן מדויק. ... מה החשיבות של בירור עובדות לפני פתרון בעיות? אליעד מדגיש את הצורך לבדוק תחילה את העובדות. לפעמים הוויכוח או הקונפליקט מתבססים על תפיסה לא מדויקת של המציאות. למשל, אדם עשוי להיות בטוח שאחר תמיד שלילי, בעוד בפועל מדובר במקרה ... אם ההנחות אינן ברורות, חשוב לברר אותן תחילה ולא לנסות למצוא פתרונות טכניים לפני שהובהרו ההסכמות הבסיסיות. איך לפתור קונפליקטים בזוגיות? איך לשנות חשיבה של אדם פסימי? איך לשכנע אנשים בצורה נכונה? איך להשפיע על אחרים? מה הסיבה האמיתית ...

... לחיות בתוך דמות? מדוע הזדהות יתר עם הדמות מובילה לסבל? איך אפשר להשתמש בדמות בלי להפוך לעבד שלה? מהו הקונפליקט הפנימי בין דמות לחופש? איך לפרק את מנגנון הרצון להיות דמות נחשקת? איך להיות חופשי בתוך הדמות? איך להתמודד עם תחושת תלות רגשית? האם אפשר לחיות בלי לאבד את עצמי בדמות? מה הקונפליקט של מי שלא מוכן להתפשר על בערך? להיות חופשי בתוך הדמות מה המשמעות של לחיות בתוך דמות? בשיחה מעמיקה ... מהדמויות ללא מאבק פנימי וללא פחד מהתוצאות, כי הוא יודע שהדמות אינה הזהות האמיתית שלו אלא משחק מודע. מהו הקונפליקט הפנימי בין דמות לחופש? הקונפליקט המרכזי שאליעד מתאר הוא של אנשים שלא מוכנים לחיות חיי כאילו או בערך. אנשים אלו דורשים לחיות באמת, בלי ... או דמות מסוימת. מצד שני, הם לא מוכנים להרגיש שהם משקרים לעצמם או משחקים תפקיד שהוא לא אמיתי. הפתרון לקונפליקט הזה הוא להבין שהבחירה בדמות לא חייבת להיות ממקום של פחד או חולשה, אלא ממקום של מודעות ועוצמה. כשאדם ... לשחק דמות כזו, אך אם ייאלץ להתנהג כך כדי לא להרגיש רע - הוא נשלט על ידי הדמות. מהו הקונפליקט של מי שלא מוכן להתפשר על בערך? אדם שלא מוכן להתפשר על בערך, על חצי אמת, נכנס למאבק פנימי ... בלי מהות. הוא דורש אמת מלאה, אך במקביל גם מבין שאין אפשרות לחיות בלי לגלם דמות כלשהי. מכאן נולד הקונפליקט: איך לחיות חיים רגילים מבלי לשקר לעצמי? איך לקיים מערכות יחסים, לצאת לעבוד, לדבר עם אנשים - מבלי להרגיש ...

... גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים? מה זה סנטר? איך סנטר עוזר להתמודד עם קונפליקטים בחיים? מדוע קשה להשיג את מצב הסנטר? איך אפשר לדעת אם אני באמת בסנטר או רק משחק דמות? למה ... שאתה מחזיק או מתאמץ כדי להשיגו, אלא משהו שמתרחש מעצמו, כמו להבה שעולה מאליה. איך סנטר עוזר להתמודד עם קונפליקטים בחיים? אליעד נותן דוגמאות מוחשיות להמחשת הסנטר במצבי לחץ. למשל, כשאדם רואה משאית מתקרבת אליו במהירות, אדם עם סנטר ... גם כשלא מרגישים במיטבנו? מהי תחושת עליונות ולמה היא מזיקה? למה אנשים מחפשים שלמות מוחלטת? איך להתמודד עם לחץ וקונפליקטים?

... בהווה בזוגיות? איך צריך להתמודד עם מחשבות שליליות בזוגיות? האם אפשרי להשתנות עבור בן הזוג? מדוע אין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות? מה הגורם המרכזי למריבות חוזרות בזוגיות? איך אפשר באמת לשפר את התקשורת בזוגיות? האם אפשר להפסיק לריב בזוגיות? ... אינו יכול לעשות את השינוי הזה, של לקיחת אחריות מלאה על עצמו, אז סביר להניח שהדפוסים יחזרו שוב ושוב, והקונפליקטים יימשכו ללא פתרון. למה זוגות רבים שוב ושוב על אותם נושאים? אליעד מדגיש כי בני זוג רבים שוב ושוב ... הוא צריך באמת לרצות להשתנות. שינוי אינו יכול להתרחש תחת לחץ או מתוך כעס. הוא מסביר שרוב האנשים נמצאים בקונפליקט פנימי: מצד אחד הם רוצים להשתנות כדי לשפר את הזוגיות, אך מצד שני הם רוצים לשמור על הזהות האישית שלהם. הקונפליקט הזה מונע מהם להשתנות באמת, מה שמוביל לחזרה על אותם דפוסי ההתנהגות והמריבות. מדוע אין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות? אליעד כהן מסביר שאין פתרון מוחלט לקונפליקטים בזוגיות, מכיוון שכל אדם בא עם סטנדרטים אחרים, עם רצונות אחרים, ועם קווים אדומים שונים. הוא נותן דוגמאות של ...