... רוצה להפסיק לקחת אותם ואז הוא אומר תוך כמה זמן השיחות או מה שזה לא יהיה תוך כמה זמן זה יעזור לו להפסיק לקחת כדורים עכשיו הוא רוצה שיתחייבו לו על הזמן עכשיו כשהוא התחיל לקחת את ... את החוקים תבין יותר טוב מה קורה תבין מה קורה סביבך ותהיה ערני זה הכל אתה רוצה נוסחה כל פעם שעובר לך משהו בראש תבדוק האם אני בטוח שזה נכון ככה כל הזמן תסתנכרן עם מה שקורה מעבר לזה ...

... הלקוח? אם אתה נמצא במצב שבו הלקוח רוצה חוויית שירות נעימה, אך אתה חושש שהוא לא ירצה לפתור את הבעיה שלו מתוך חשש לא לאבד את התחושה הטובה, זה הזמן לשאול את עצמך אם באמת אתה יכול לעזור לו לפתור את הבעיה. אם אתה מאמין שאתה יכול לפתור את הבעיה, עליך להרגיש ...

... או מחוץ לבית), אלא למשמעות של המיקום ביחס לעלות המאמץ, הזמן והנוחות שלך ושל הלקוח. התמקדות זו מאפשרת לך לקבל החלטות עסקיות ממוקדות רווח. איך לקבוע מחיר נכון ... איפה השירות ניתן - מכיוון שזמן נסיעה הוא גורם חשוב בהערכת הזמן שלך. עם זאת, הוא מציין שלפעמים, דווקא האפשרות היקרה יותר, למשל לנסוע ללקוח בתשלום גבוה, יכולה ... גבוה יותר לשירות שניתן בבית הלקוח, כדי לפצות על המאמץ והזמן הנוספים. מתן אפשרות ללקוח לבחור בין מחיר זול יותר אצלך לבין מחיר גבוה ונוח בביתו. הערכה נכונה של ... ביותר. אם יש לך עלות זמן, עליך לבקש את הסכום שיגבה את הזמן הזה, ללא קשר אם השירות ניתן בבית או מחוץ לבית. כל סיטואציה דורשת חישוב של עלות תועלת, ולכל מיקום ... בצורה נכונה. אם מישהו בא אלייך הביתה, יש לחשב את המחיר לפי הזמן והמאמץ שדרוש, ואם את נוסעת לבית הלקוח, יש להעלות את המחיר כדי לפצות על הזמן הנוסף והמאמץ הנדרש. אם הלקוח לא מסכים למחיר, ניתן להציע לו אפשרות לקבל את השירות בביתך במחיר נמוך ... מחוץ לבית על שעה הוא שילם לך על עשר שעות אז זה חסך לך את הזמן של הבית ואם השיקול שלך הכי חשוב זה שאת רוצה שיהיה לך כמה שיותר מעניין אז תלוי איפה יותר מעניין, ...

... כל רגע יכול לקרות נגד רצונך. ש: נכון אבל הרבה מאוד לא יקרו. אליעד: אני שואל אותך שאלה אתה מחליט אם תרגיש טוב או רע תמיד במאה אחוז מהזמן אתה מחליט אם לרצות או לא לרצות משהו? ש: לא. אליעד: זאת אומרת שיכול להיות שפתאום המציאות תחליט ... אתה לא רוצה אתה יודע כמה רע יהיה לך. ש: יהיה לי רע כן. אליעד: יפה אז יכול להיות שפתאום יהיו מלא דברים נגד רצונך נכון ויהיה רע שחבל על הזמן לא צריך שהמטאור יפול עליך מהשמיים. ש: הכל יכול להיות אבל מבחינתך הסבירות שיקרו דברים צריך ... ארצה את זה שאוהבים אותי. ש: למה אתה חושב שזה יקרה? אליעד: לא יודע. ש: אז אפשר לחכות שזה יקרה אם זה יקרה נטפל בזה, זה קרה? אליעד: כל הזמן קורים דברים. ש: נכון אז תגיד משהו שקורה עכשיו. אליעד: מה זה אפשר לחכות הוא אומר אני מפחד שיהיה ... מזה שלא תרצה את מה שרצית אני יודעת מה שהרצון שלך פתאום יתהפך לך. אליעד: נכון מה עושים עם זה? ש: יש לי משהו. אליעד: כן. ש: הוא לא כל הזמן פוחד זאת אחת הנוסחאות. אליעד: לא. ש: לוקחים את אותם קטעים כשהוא לא פוחד ושואלים אותו למה אתה ... כן מה לעבוד שם מה לעשות? ש: להגביר לו את אותם קטעים. אליעד: אז כל היום שיתעסק בעשייה אם הוא שתי דקות נח אסור לך לנוח. ש: תן לו את הזמן שלו. אליעד: לא בכלל לו כי עכשיו צמצמנו את הפחד שלו לשתי דקות ביום ואז כל זה בשתי דקות נכנס בו ...

... שהייתה לו שיחה נעימה וחוויית קנייה טובה, הוא יזכור את המקום לטובה וימליץ עליו לאחרים. המטרה היא ליצור מצב שהלקוחות שלך זוכרים אותך כחוויה נעימה, גם אם לא ... לו, אבל הוא נהנה מאוד מהשיחה עם המוכר, הוא עדיין יזכור את המקום ככזה שכיף להגיע אליו, וירצה לשלוח חברים או לחזור בעתיד. לכן, חשוב לשאוף למצב שהקשר האישי ... להפוך אותם לחברים שלו, הוא לא יודע לעשות את זה ואז הוא כל הזמן מסתבך כל הזמן הוא מסכל על זה כעל עניין טכני אבל מה לעשות שחלק מהעסקה תלויה ביכולת שלך להיות חבר של הבן אדם. ...

... בעזרת הכדורים, ובמקביל להתחיל את העבודה הקוגניטיבית כדי להתמודד עם הבעיה בצורה ארוכת טווח. עם הזמן, כאשר טיפול הקוגניטיבי מתחיל להראות תוצאות, ...

... דרך עבודה פנימית על תפיסת העצמי. אליעד ממליץ לא להסתמך על הצלחות חיצוניות אלא לפתח קשר עם עצמך וללמוד לאהוב את עצמך בלי קשר להצלחות החיצוניות. ככל שתהיה יותר מחובר להערכה עצמית, כך ייטב לך עם הזמן . איך עובדים עם תודעה של ערך עצמי? שאלה נוספת שההרצאה ...

... הוא מציין שגם כאשר נראה שאנחנו פועלים מתוך כוונה אמיתית לעזור, הרי שבסופו של דבר אנחנו תמיד מחפשים איך ייטב לנו מהמקום הזה - להרגיש טוב עם עצמנו. לדוגמה, כאשר אנחנו עוזרים לאדם שנמצא במצוקה, אנחנו יכולים להרגיש תחושת סיפוק שמשפיעה על תחושת הערך העצמי שלנו. לדידו, כל פעולה - אם היא נעשית מתוך ...

... מבקש מאיתנו להקשיב רק למה שהוא אומר כיום, עלינו לדעת אם מדובר בהחלטה שנטמעה במהלך הזמן או שהיא השתקפה ממניע רגשי. כל ... ההרצאה מציגה את המשמעות של החלטות בלתי חוזרות דרך סיפור חיים: אנשים מתמודדים כל הזמן עם החלטות שמעסיקות אותם, והם ...

... מכל התנועה האקראית של החלקיקים. אליעד מציין כי אלוהים, מבחינת הפילוסופיה הזו, הוא סדר מסוים של החלקיקים הללו. עם הזמן, הצורות השונות שיכולות להיווצר מתוך התנועה של החלקיקים משתנות, אך הכל בעצם נגרם על ידי הסידור של ... לכיוון של האם זה אקראי או שיש משהו שמכוון את הכל? אליעד טוען שההבנה שלנו את המושג אקראי אינה נכונה, כי אם משהו כל הזמן קורה ואין מי שמחליט על הסדר, אז זה לא בהכרח אקראי. יש צורך להבין שאין הבחנה אמיתית בין סיבה ומסובב ... אם כל מה שקורה הוא תוצאה של שינוי אינסופי, אז כל מה שאנחנו עושים הוא תוצאה של סידור החלקיקים באותו רגע נתון. האם הזמן והמקום באמת קיימים? בהרצאה נדונה גם השאלה האם הזמן והמקום הם משהו ממשי או שהם רק תוצאה של סידור החלקיקים. אליעד טוען שזמן ומקום הם לא ישויות בפני עצמם, אלא פשוט הגדרה של סידור החלקיקים בכל רגע נתון. כל מה שאנחנו תופסים כזמן ומקום הוא בעצם אוסף של חלקיקים שנמצאים בתנועה. למעשה, המקום והזמן לא קיימים בפני עצמם אלא מהווים רק תוצאה של המפגש המתמיד של החלקיקים במציאות. ... או שכל מה שאנחנו חווים הוא אקראי? אליעד מציין שלדבר הזה אין תשובה חד משמעית. הוא טוען שבמציאות שבה יש אינסוף זמן ומקום, כל אפשרות יכולה להתממש, ובסופו של דבר כל האפשרויות מתממשות, גם אם כל אחת מהן נראית כאקראית. לכן, ... גישה זו, כל דבר קיים בעולם הוא רק חלק ממה שמהותו היא אלוהים. כל החלקיקים הם תוצאה של כוח אינסופי שמבצע סידור כל הזמן. יש כאן שאלה עקרונית: האם כל דבר במציאות הוא חלק מישות אחת גדולה, שמבנה את כל התפיסות שלנו, או ... רגע באופן אקראי. מהם החלקיקים של המציאות? האם כל דבר קורה אקראי? האם כל מה שקיים זה אלוהים? מהי בחירה חופשית? האם הזמן והמקום קיימים? מהו סדר החלקיקים בעולם? האם יש אינטליגנציה שמכוונת את המציאות? ...