... עסקה אחרת שהיא עוד יותר טובה לו. במילים אחרות, ניתן לפרש את ביטול העסקה על ידי הלקוח, כמשהו שמעיד ומראה סימן טוב עלינו ולא סימן רע. לדוגמה: הלקוח ביטל את העסקה, כי הוא גילה שיש לו יותר כסף והוא ...

... לבד ולקרוא עליו לבד. במילים אחרות, אם אתה לצורך העניין עובר על ספר החוקים ומסביר אותו, הרי שזה אומנם מראה שאתה מבין עניין, אבל זה לא בהכרח מראה שאתה איזה גאון וכיוב. לעומת זאת, אם תביא איזה חידוש, לדוגמה: לנפץ מיתוס או מידע מקצועי שאינו טריוויאלי, מידע ... ואחר כך, אחרי שהאדם מבין וחושב שהוא הבין מה נכון בעיניו, עכשיו אתה הופך את הקערה על פיה, דהיינו, מראה לאדם שמה שהוא חושב שזה נכון, הרי שזה לא בהכרח נכון ואולי זה אפילו בהכרח לא נכון. לדוגמה: נניח ... מה כבר יכול להיות? הרי גם מישהו אחר הוא מספיק טוב ומספיק מקצועי וחושב בהיגיון וכולי. אבל אם אתה מראה לאדם, שמה שנראה לו הגיוני וחכם, זה לא בהכרח נכון, אלא אולי דווקא ההפך הוא הנכון וכולי. אז זה ...

... ללקוח שיש לו כדור הרזיה שפועל בדרך כלשהי. מה יקרה אם איש המכירות יספר ללקוח שיש לו גם מצגת שמראה כל מיני מחקרים מדעיים על איך חקרו את כדור ההרזיה הזה וכיוב? תשובה: עצם זה שהלקוח חושב שיש מחקרים ...

... לדעת מה היא חושבת על איך שאתה נראה, במקרה כזה דרך אפשרית לכך היא, שתתייעץ איתה לגבי משהו שקשור למראה שלך. לדוגמה, האם לדעתך כדאי לי ללבוש בגד כזה או אחר? איפה לדעתך כדאי לי לרכוש בגדים? האם את ...

... כל מיני משמעויות לשימוש בשם של הבן אדם ולכן כל מקרה לגופו. מצד אחד שימוש בשם של הבן אדם, מראה שאתה מכיר את הלקוח ושהוא לא סתם עוד מישהו עבורך, ובהיבט הזה, שימוש בשם הלקוח, יוצר סוג של קרבה ...

... לעומק באיזה תחום, לפעמים זה אומנם מעיד שהוא מקצועי מאוד בתחום שבו עוסקים ושעליו מדברים, אבל לפעמים, זה שמישהו מראה בקיאות באיזה עניין, זה דווקא עשוי להעיד על זה שהוא לא האדם הכי בכיר בחדר. ולכן, צריכים לעשות הפרדה, ...

... את התפקיד שלי, והאם קיימים פערים בין הציפיות שלך לבין התפקוד שלי בפועל? האם אתה יכול לתת דוגמה ספציפית שמראה על חוסר מוטיבציה או אי - עמידה בציפיות? המנהל השיב לו באופן כללי ולא סיפק תשובות ממוקדות או דוגמאות ...

... הוא חיצוני. אפילו הרצון הכי עמוק בנפש הוא חיצוני ביחס למשהו אחר. הוא משתמש בדוגמה של אנשים שמתעסקים מאוד במראה החיצוני שלהם, באיך שהם נראים, איך שהם נתפסים בעיני אחרים ובסטייל שלהם, לעומת אנשים כמו נזירים או אנשים שמתעסקים ברוחניות, שנראה כאילו אינם תלויים במראה חיצוני. אך גם הרצונות שלהם לחוש טוב, להרגיש בעלי ערך, להתקדם, או למצוא משמעות, הם רצונות חיצוניים. הוא מדגיש ... מהרצונות שלו מכיוון שהוא מזדהה איתם וחושב שהם מחויבים ואמיתיים. לדוגמה, אדם שסובל מכך שהוא חייב שיעריכו אותו בגלל מראהו החיצוני או הצלחתו, סובל כי הוא מאמין שההערכה החיצונית הזו מחויבת למציאות שלו. אליעד מסביר שאם האדם היה מבין ... חיסרון כלשהו, אך הצורה שבה הרצון מתבטא משתנה מאדם לאדם. למשל, אדם אחד יכול להרגיש חיסרון חזק ביותר בנוגע למראה חיצוני, בעוד שאחר ירגיש רצון עז להצליח בעבודה או בתחום אחר. אליעד מסביר שעוצמת הרצון עצמה היא לא בעייתית. ... שכל רצון, גם אם נדמה שהוא פנימי מאוד, הוא למעשה חיצוני ביחס למשהו אחר. לדוגמה, אנשים המשקיעים מאמץ רב במראה חיצוני, לעומת אלה שמשקיעים מאמצים בדברים רוחניים, עדיין רוצים להרגיש טוב או להיות בעלי ערך. לכן, אין רצון פנימי ... הוא חווה את רצונותיו כמשהו מוחלט ולא מבין שמדובר בסיפור פנימי שבחר להזדהות איתו. מי שחייב שיעריכו אותו על מראהו, מתחיל לסבול מהצורך התמידי בהערכה. אליעד מסביר שהבעיה אינה ברצון עצמו, אלא בתחושת המחויבות שהאדם מייחס לו. ברגע שנראה ...

... אם האדם שאתה תלוי בו פתאום ייעלם, התלות תעבור למשהו או מישהו אחר - אולי לבן אדם חדש, לעסק, למראה החיצוני שלך, או לבריאות שלך. האם הפתרון הוא לנתק מיידית את הקשר או להפחית אותו בהדרגה? אליעד מציע שהפתרון ...

... מחדש? איך להשתחרר מקשר הרסני? מה עומד מאחורי הצורך בתלות רגשית? מהי חברות אמיתית והאם אפשר להשיג אותה? האם המראה החיצוני משפיע על ביטחון עצמי במערכות יחסים? האם מראה חיצוני משפיע על ביטחון עצמי? למה אנחנו משנים את עצמנו ליד אחרים? מהי חברות אמיתית? איך למצוא את עצמך ... מדגיש שחברות שבה אתה תמיד מרגיש חלש או נחות אינה באמת חברות אמיתית, אלא סוג של תלות מזיקה. האם המראה החיצוני משפיע על ביטחון עצמי במערכות יחסים? בנושא נוסף שאליעד כהן מתייחס אליו, הוא בוחן את הקשר בין ביטחון עצמי למראה חיצוני. הוא מבהיר שאמנם יש חשיבות למראה, אך הוא הרבה פחות קריטי מאשר הביטחון העצמי הפנימי והאישיות של האדם. אליעד מסביר שכאשר אדם לא אוהב את ... את עצמנו ליד אחרים? איך לבנות הערכה עצמית? מהי חברות אמיתית? למה אני לא מצליח לקבל את עצמי? האם מראה חיצוני משפיע על ביטחון עצמי?