... זאת בצורה נכונה. למה אנשים נמנעים ממשימות מסוימות בעסק? הסיבה המרכזית לכך שאנשים נמנעים למשימות מסוימות בעסק היא שהם מבצעים אותן מתוך חוסר ברירה. כאשר אדם נדרש לבצע משימה שאינה מעניינת אותו, הוא לא רואה בה אתגר או הזדמנות להתפתחות, אלא חובה שיש להיפטר ממנה. הוא יכול להיות מרגיש שהוא מבצע את המשימה בצורה רשלנית כי אין לו את הידע או הכישורים כדי להצליח בה. התוצאה היא שהוא לא נהנה ... אדם לא משקיע בלימוד ושיפור היכולת לנהל עובדים, למכור, לתמחר או לבצע כל משימה אחרת בעסק, הוא ירגיש שהוא מבצע אותה בצורה לא טובה. ברגע שהוא לא מוצא את המשמעות או ההנאה במשימה, הוא יימנע ממנה. איך להפוך משימות ... מסוימות כדי לקדם את העסק, אך לעיתים הוא לא מעוניין לבצע אותן. הסיבה לכך היא שהוא אינו בטוח שהוא מבצע אותן נכון או שהן פשוט אינן מעניינות אותו. לדוגמה, אם עליו לנהל עובדים אך אינו מיומן בכך, הוא עלול ... חוסר ברירה. הם אינם רואים בכך אתגר או אפשרות להתפתחות אלא רק חובה שיש להיפטר ממנה. התוצאה היא שהם מבצעים את המשימה בצורה לא טובה, ולכן הם גם לא נהנים ממנה. נניח שמישהו לא אוהב לבשל וטוען שהוא מבשל ... - אם אדם לא מנסה להשתפר בניהול עובדים, שיווק או כל תחום אחר, הוא לא ייהנה מהמשימה, ירגיש שהוא מבצע אותה בצורה גרועה וינסה להתחמק ממנה. איך להפוך משימות משעממות למעניינות? כדי להצליח במשימות שאינן מעניינות אותך, עליך לשנות ... קל ואפקטיבי. לתרגל שוב ושוב עד שהמשימה הופכת לטבעית וקלה יותר עבורך. לבקש משוב ולשפר את הדרך שבה אתה מבצע את המשימה. לפתח סקרנות ולמצוא עניין בלמידת מיומנויות חדשות. כאשר משנים את הגישה ורואים כל משימה כאתגר ולא כמטלה ...

... להבטיח שהמנהל יוכל להסתמך על העובדים ולנהל אותם ביעילות. אם תהליך הגיוס מתבצע נכון, המנהל יוכל להיות בטוח שהעובד מבצע את תפקידו כראוי. סיכום ניהול עובדים טוב מתחיל בהבנה מלאה של מטרת הגיוס ושל המשימות שעל העובד לבצע. אם ... אני יכול לדעת שהוא עושה את מה שהוא אמור לעשות? איך לפקח על העבודה שלו? מה המדדים לדעת שהוא מבצע את עבודתו נכון? איך להגדיר את התפקיד שלו? איך לנהל אותו? כדי לענות על שאלות אלו, יש להתחיל בשאלה ... להביא מומחה ולסמוך עליו. עם זאת, עדיף שתבין לפחות את עקרונות היסוד של התפקיד כדי שתוכל לוודא שהעובד באמת מבצע את מה שנדרש ממנו. שליטה והבנה של תפקיד העובד מצב אידיאלי הוא כזה שבו אתה מכיר את התפקיד של ... זה גם המקור לבעיית הניהול שלך. כיצד למדוד את העובד שלך? אם אינך יודע כיצד למדוד אם עובד שלך מבצע את תפקידו בצורה טובה, השאלה שעליך לשאול היא: אם אני הייתי בתפקיד שלו - האם הייתי יודע איך למדוד ... אם אתה לא מבין בתחום - גייס אנשים בצורה חכמה. עליך להיות מסוגל למדוד תוצאות כדי לדעת אם העובד מבצע את תפקידו כראוי. ניהול עובדים גיוס עובדים כיצד להגדיר מטרות בעסק איך למדוד ביצועי עובדים הימנעות מטעויות ניהול תפקיד ...

... אחראי על מישהו שאמור לנהל צוות עובדים תחתיו. השאלה המרכזית כאן היא איך לוודא שהמנהל שמתחתיך אכן מנהל, ולא מבצע פעולות שהעובדים שתחתיו יכולים לבצע. הנקודה העיקרית שאליעד מציג בנושא הזה היא שהמנהל צריך לעשות אך ורק משימות שאף ... יותר מאשר העובדים שתחתיו, ולכן אין שום היגיון כלכלי או ניהולי בכך שיבצע בעצמו משימות פשוטות יותר. כאשר מנהל מבצע משימה שיכולה להיעשות על ידי עובד זוטר, הארגון משלם בעצם שכר גבוה עבור עבודה שניתן לבצע בעלות נמוכה יותר. ... בארגון יורדים. חשוב להבין שהצלחת המנהל נמדדת על פי איכות הניהול שלו, ולא על פי כמות המשימות הפשוטות שהוא מבצע. איך לבדוק שהמנהל אכן מתנהל נכון? כדי לוודא שהמנהל תחתיך מתנהל נכון, אתה צריך לבדוק את המשימות שהוא מבצע. אליעד מציע שיטה פשוטה ומעשית כדי לבדוק את זה: לשאול את המנהל תחתיך באופן ברור ושיטתי, מה עשית היום?. ... המרכזיים שבהם הוא ההבנה שתפקידו של המנהל תחתיך אינו לבצע משימות שהעובדים שלו יכולים לבצע. אם המנהל שאתה מנהל מבצע משימות שהעובדים שלו יכולים לעשות, הוא למעשה מבזבז את זמנו ולא ממלא את תפקידו כמנהל. במקום זאת, הוא מתפקד ...

... אם לדוגמה מתבצע רצח על רקע פלילי, העונש לא צריך להיות זהה לרצח שמתבצע על רקע לאומני. ואם מישהו מבצע אונס על רקע פלילי, הוא צריך לקבל עונש יותר קל מאשר מישהו שמבצע אונס על רקע לאומני. ואם ישראלי יהודי, יבצע פעולת טרור על רקע לאומני, הוא צריך לקבל עונש זהה ומדויק ... בהתאם לרמת האיום והסכנה שנשקפת מהפושע. ואם יש פושע טרוריסט יהודי שהחליט לפגוע בערבים על דעת עצמו, הרי שהוא מבצע פשע על פי החוק, אבל אין לו כוונה לפגוע במדינת ישראל והוא לא חפץ ולא רוצה בהשמדת מדינת ישראל והוא לא מנסה לגרום לפגיעה במדינת ישראל עצמה. הוא אומנם מבצע פשע, חמור ברמה כזו או אחרת, בהתאם לספר החוקים, אבל אין לו כוונה לפגוע במדינה עצמה. לעומת זאת, טרוריסט ... ישראל מושמדת. ועל כך שהוא פעל מכוח האידיאולוגיה הזאת, על כך הוא אמור לקבל עונש חמור, יותר מאשר מי שמבצע פשע שאינו מהווה איום למדינה עצמה. ושוב, הענישה צריכה להלום ולהתאים לרמת הסכנה הנשקפת מהפושע. ואם הפושע מהווה סכנה ... את הסיכוי לכך שהמחבל לא יבצע פיגוע? זה עוד נושא בפני עצמו. אבל כן, מה שבטוח נכון, זה שמי שמבצע פיגוע מתוך כוונה לפגוע במדינת ישראל, מתוך כוונה לאיים על קיומה של מדינת ישראל, הוא צריך להיענש בחומרה יותר קשה, מאשר בן אדם שמבצע פעולה זהה לחלוטין, אבל מתוך כוונה אחרת. ולכן טרוריסט ערבי שבא לפגוע בישראלי על רקע לאומני, הוא צריך להיענש בצורה יותר חמורה, מאשר ישראלי שמבצע פעולה שמוגדרת כפעולת טרור, כנגד ערבים. שאומנם שתי הפעולות אכן זהות, ואומנם שתיהן מוגדרות כפעולות טרור אסורות, אבל האיום ... עדיין צריכים להחמיר את הענישה על מי שניסה באופן מודע מתוך כוונת מכוון לפגוע בקיום המדינה. אם לדוגמה מישהו מבצע פעולת טרור יהודי, והוא היה יודע בוודאות שהפעולה שלו תפגע בקיום המדינה, האם הוא היה עדיין מבצע את הפעולה שלו? תשובה: כנראה שלא. כי הטרוריסט היהודי, גם אם הוא מבין שהפעולה שלו פוגעת גם במדינה בדרך ...

... ומדבר על כך שזו מיומנות שכל אחד יכול לשפר אם יתאמן בהבנת טקסטים בצורה מעמיקה. מה ההבנה האינטואיטיבית שאנחנו מבצעים כשהמוח מפרש טקסטים? אליעד מדבר על העומק של ההבנה האינטואיטיבית, שהיא הבנת התמונה הכללית של טקסט או חוויה. הוא מציין שברגע שמישהו קורא טקסט, הוא לא רק מקבל את המשמעות המילולית, אלא גם מבצע פירוש אסוציאטיבי על פי התפיסה האישית שלו. לדוגמה, הוא מדבר על חוויה בה קרא טקסט מסוים והבין אותו בצורה ... וכל פרט בטקסט עשויים לעורר תחושות שונות בתודעה של הקורא, תלוי בהקשר ובמיקומו של כל פרט. במהלך ההרצאה, אליעד מבצע ניסוי שבו הוא מנסה להבין את המשמעות של כל פרט בתמונה. הוא שואל את השאלות למה כל פרט בתמונה ... בה אנו מפרשים את מה שאנו קוראים. כל משפט שאנחנו מפרשים הוא בעצם תהליך של חקירת התודעה שלנו. הוא מבצע ניסוי נוסף שבו הוא מדבר על איך כל פרמטר בתמונה משפיע על החוויה שלנו. תהליך זה מזכיר את הדרך ... פרט בטקסט, כל מילה, כל מבנה של משפט, יכולים לשפוך אור על הדרך בה אנחנו תופסים את העולם. אליעד מבצע תרגול נוסף שבו הוא מבקש להבין למה הוא מרגיש את מה שהוא מרגיש כאשר הוא קרא טקסט מסוים, ושואל ...

... או מילה יוצרת חיבור לרעיונות נוספים, לפעמים במקביל, ולפעמים בהפכים מוחלטים. איך המוח מפרש מידע בצורה אסוציאטיבית? המוח האנושי מבצע פירושים של מילים ורעיונות דרך חיבורים מהירים ואסוציאטיביים. לדוגמה, כשמישהו אומר את המילה שולחן, המוח לא רק חושב על ... ליניארי - המוח עשוי לחשוב על הפך של רעיון מבלי להיות מודע לכך. כהן מתאר תהליך מהיר שבו המוח מבצע חיבורים כמעט מיידיים בין רעיונות, לפעמים עד כדי כך שאנחנו לא מודעים לכל השכבות של המשמעות שמופיעות בראשנו. כששומעים ... רעיון במוח לא עומד בפני עצמו, אלא תמיד מקושר לרעיונות אחרים. המוח, בדומה למנוע חיפוש, מאחסן מידע בצורה אסוציאטיבית ומבצע עיבוד מהיר של הנתונים. כמו במנוע חיפוש, המוח מנסה למצוא את המילה או הרעיון הקרוב ביותר למה שמוזן לו. ... גם ההפך של המילה, כמו אין שולחן, עובר במוח בתהליך של פירוש. נוסף לכך, אליעד מציין כי המוח שלנו מבצע את תהליך העיבוד הזה בצורה מאוד מהירה, כמעט מיידית, כך שלמעשה אנחנו לא תמיד מודעים לכל השכבות של המשמעות ... לזה של מנוע חיפוש, אך עם יכולת ניתוח מעמיקה יותר, שיכולה לכלול אלמנטים תודעתיים רחבים ומורכבים. איך המוח שומע ומבצע פרשנויות? האסוציאציות שהתודעה האנושית יוצרת מתפרשות באופן שמכיל גם את האופציות השונות ביותר. אם לדוגמה אדם אומר אני רוצה ... יש חדר שאין בו שולחן. זה מה שנקרא הפך של רעיון. ברגע שהמוח נתקל במילה מסוימת, הוא לא רק מבצע פעולה של זיהוי, אלא הוא אוסף את כל האסוציאציות הרלוונטיות שמגיעות איתה. מה זה מודעות עצמית ומה הקשר שלה ...

... אהבה מוחלטת או שנאה מוחלטת. כל רגש, כל החלטה וכל פעולה שאדם עושה, מבוססים על סיבות יחסיות ומניפולציות שהוא מבצע על עצמו ועל אחרים. מדוע אין באמת דבר כזה אהבת אמת מוחלטת? אליעד מסביר שבעולם האמיתי, אין דבר כזה ... על סיבה מסוימת. יתרה מזאת, גם אם אדם אומר שהוא לא אוהב אותך בגלל משהו ספציפי, הוא גם כן מבצע מניפולציה, משום שהוא משכנע את עצמו שיש סיבה לא לאהוב אותך, וסיבה זו היא תמיד יחסית ולא מוחלטת. לדוגמה, ... וסובייקטיבית, ולכן גם זה סוג של מניפולציה. למה כל פעולה שאנחנו עושים היא סוג של שכנוע עצמי? כל אדם מבצע כל הזמן שכנוע עצמי. לדוגמה, אם אדם מחליט להפסיק לעשן, הוא משתמש בשכנוע עצמי. הוא יכול לומר לעצמו: רק ... יותר לאופן שבו אתה משקר לעצמך ולאחרים. כשאתה לומד איך עובדת המניפולציה, אתה מתחיל לזהות מתי ואיך אתה בעצמך מבצע מניפולציות ושקרים, לא רק לאחרים, אלא קודם כל לעצמך. לדוגמה, אם אתה לומד איך לשכנע מישהו במשהו על ידי ...

... וחוששים שהלקוח יחשוב שזה יקר, עדיף לנו לכוון אותו לחשוב שהבעיה היא הצבע לא מתאים או אין על זה מבצע. כך, כשהוא מסרב, הוא מייחס את הסירוב שלו לסיבה שלא תחסום אותו מלקנות מוצר אחר באותו מחיר או אפילו ... מסוכנות לעסקה העתידית (למשל, תחושת יוקר כללית) ואילו סיבות דווקא עשויות להועיל לשיחות עתידיות (למשל, צבע המוצר או חוסר במבצע), אפשר לשלב מראש בדברינו אפשרות לסירוב נוחה. למשל, אפשר לומר: זה המוצר שלנו, הוא עולה 1000 שקלים. תבדוק אם ... הוא לא אוהב את הצבע, יכול להיות שהוא לא רוצה לקנות את המוצר כי הוא רוצה מוצר שיש עליו מבצע, יכולות להיות הרבה סיבות. אנחנו צריכים לבחור, איזה אפשרויות עדיף לנו שהלקוח יחשוב שהוא לא רצה לקנות את המוצר ... נגיד, אפשר להציע, נגיד עדיף לנו לדוגמה שהוא יחשוב שהוא לא רוצה לקנות את המוצר כי אין על זה מבצע, אבל יש מוצר אחר במבצע, הוא גם עולה 1000 שקל, אבל זה מבצע 1000 שקל, אז הוא יגיד אה כן אני קונה ולמה? בגלל שהוא שכח או לא שם לב שהוא לא ...

... אדם מתמקד במשימה מסוימת, המוזיקה יכולה לעזור לו להתמקד או להפריע לו. לדוגמה, אם אדם מאזין למוזיקה בזמן שהוא מבצע עבודה הדורשת ריכוז גבוה, הוא עלול להרגיש שהמוזיקה מסיחה את דעתו. מצד שני, לפעמים מוזיקה יכולה לשפר את הריכוז ... עבודה או פעילות גופנית, המוזיקה יכולה להפריע לנו או לשפר את המיקוד, תלוי בסוגה ובמטרה שלנו. לדוגמה, בזמן שמישהו מבצע פעילות גופנית כמו הליכה או ריצה, מוזיקה קצבית יכולה לעזור לו להתמיד ולהגביר את המוטיבציה, בעוד שבסיטואציות אחרות, כמו ... לשנות את התפיסה של הקושי? מוזיקה מסוימת יכולה לשנות את האופן שבו אדם תופס את הקושי של המשימה שהוא מבצע. לדוגמה, אם אדם רץ על הליכון והוא שומע מוזיקה קצבית, הוא יכול להרגיש שהריצה קלה יותר ממה שהיא באמת. ... משנה את המוטיבציה של האדם. כאשר אדם מאזין למוזיקה שהוא אוהב, הוא יכול להרגיש יותר מעורב ומחובר לפעולה שהוא מבצע, כמו הליכה או ריצה. אם המוזיקה מתואמת עם הקצב של הפעילות, היא יכולה לעזור לשמור על קצב אחיד לאורך ...

... הלוגית, ניתוח טענות ומסקנות מתוך הנחות יסוד, והבנת מבנה של בעיות לוגיות, במיוחד בתחום הפסיכומטרי. במהלך ההרצאה, אליעד כהן מבצע ניתוחים מעמיקים של חידות לוגיות ומדגים את הצעדים הנדרשים לפתרונן. כיצד פותרים בעיות לוגיות בהסקה מילולית? בהרצאה, אליעד מתחיל ... שיש לו תרנגול שותה חלב, אליעד מציין כי טענה כזו לא רלוונטית במקרה של חידה לוגית כזו. בהמשך, הוא מבצע ניתוח נוסף, שבו הוא מציין כי יש לבחון כל טענה בצורה ביקורתית. למשל, אם טענה כלשהי מציינת שכל מי ... שמח, הוא שולל אותה משום שמי שבפייסבוק, על פי ההנחה, לא יכול להיות שמח כי אין לו חיים. איך מבצעים חיבור בין הנחות יסוד? בהרצאה אליעד מדגיש כי אחד הצעדים הקריטיים בפתרון חידות לוגיות הוא יצירת חיבורים בין הנחות יסוד. הוא מבצע חיבור בין הנתונים כך שבסופו של דבר ניתן להסיק שההנחה השלישית, אותה צריך למצוא, היא אם יש לך חיים, ... כל טענה ותחבירן, ולהבין שהמסקנה המתקבלת צריכה להיות תוצאה ישירה מההנחות היסוד. כיצד מנתחים טענות המובילות למסקנות שונות? אליעד מבצע דוגמאות נוספות, שבהן הוא מראה איך לא כל טענה נכונה בהכרח מובילה למסקנה נכונה. אחת הדוגמאות היא טענה שהתימנים ...