... כיוון שההלוואה נלקחת רק ל - 28 יום ולא לחודש שלם. באופן מפתיע, האדם הרגיש רע מאוד מכך שעליו לשלם 441 במקום 450, למרות שבעצם יצא מורווח מהעניין. הוא אף ביקש לשנות את סכום ההלוואה ל - 36,000 שקל כדי לשלם את הריבית המקורית של 450 שקל. למה האדם הרגיש רע כשהריבית הייתה נמוכה מהצפוי? אליעד מעלה שאלה מרכזית: מה ... האדם לא רצה לחוש שהוא מרמה או גונב את הבנק ולכן היה מוכן אפילו להגדיל את סכום ההלוואה כדי לשלם בדיוק את הסכום המקורי שהובטח לו. מה עומד מאחורי התחושה הכפייתית שאדם גונב למרות שהוא לא גונב? אליעד מפרק ... אי - נעימות חזקה, ומכאן נוצרת התנהגות כפייתית שנועדה להקל על תחושת האסוציאציה. בדוגמה שהביא אליעד, האדם מוכן היה לשלם יותר כסף רק כדי להקל על תחושת הגניבה שלא הייתה אמיתית כלל. איך להימנע מיצירת אסוציאציות שליליות במוח? אליעד ...

... אתה חייב לאכול ממש, פיזית. אותו הדבר נכון לגבי כסף: אתה יכול לדמיין שיש לך כסף, אבל כשאתה בא לשלם במכולת, לא מספיק לדמיין. חייבים פעולה פיזית ממשית. אליעד כהן מסביר שהסיבה לכך היא כי אנחנו נמצאים במציאות שמבוססת ...

... יותר משכורת? לא מה זה קשור. ש: וזה מה זה קשור באמת הם לקחו על עצמם משימה ואני צריך לשלם עליהם אלא אם כן אני רוצה. אליעד: טוב אוקי זה הבנו? ש: הבנו.

... מרגיש שהקונה לא מעריך באמת את מה שהוא מוכר, ולכן הוא יעדיף לא למכור כלל, אפילו אם הקונה יסכים לשלם את המחיר המלא בסופו של דבר. האם קיימים בכלל שני מוצרים זהים לחלוטין? אליעד כהן מציין נקודה מעניינת בהקשר ... זה שם אז הרבה פעמים אתה תגיד לו לך תקנה את זה שם וזה לא משנה כמה אתה מוכן לשלם לך תקנה את זה שם, לא רוצה למכור לך בכלל. ש: רציתי להגיד עוד משהו, סליחה שמעולם גם המוצר ...

... שהתועלת שתצא לו מהמוצר שווה את המחיר. הלקוח ראה את המוצר במחיר נמוך יותר במקום אחר, ולכן לא מוכן לשלם את המחיר הנוכחי. הלקוח רוצה לקנות את המוצר, אך במחיר נמוך יותר, כלומר, הוא לא מוכן לשלם את המחיר שהוצע לו. לסיטואציה בה לקוח אומר זה יקר לי יש גם פירוש אחר: יכול להיות שהלקוח בכלל ... יותר מאחורי ההתנגדות. שאלות שיכולות לסייע בזיהוי הסיבה האמיתית: למה אתה אומר שזה יקר לך? מהו המחיר שאתה מוכן לשלם? האם אתה חושב שמה שאני מציע לא שווה את המחיר? האם יש משהו שהיית מצפה לקבל מהמוצר ולא קיבלת? ... להבין מה זה יקר מדי ובהנחה שבאמת מדובר על ההיבט הכספי ובהנחה שבאמת יש לבן אדם גם את הכסף לשלם. כמובן שצריך לבודד את האופציה של אולי בכלל זה לא יקר הוא מתכוון להגיד משהו אחר אולי בכלל אין ... אני חושב כשהוא אומר יקר הוא מסתכל על המוצר והוא אומר מה התועלת שתצא לי ומה הכסף ששווה לי לשלם עבור התועלת הזאת. אליעד: מה שתי הפירושים שיכול להיות שהוא מתכוון יקר. ש: אחד זה מה שאמרתי. אליעד: אפשרות אחת שהוא אומר יקר הוא מתכוון לומר ש...? ש: שאיזה תועלת תצא לי וכמה כסף אני מוכן לשלם תמורת התועלת של המוצר הזה שאני אקבל מהמוצר הזה. אליעד: מה? ש: כמה אני מוכן לשלם. אליעד: מה כמה אני מוכן לשלם? ש: הוא שואל את עצמו כשהוא אומר יקר לי הוא רוצה לומר במילים אחרות אני התועלת שאני אקבל מהמוצר ... השני שהוא רואה במקום אחר את זה יותר זול. אליעד: זה לא נכון זה אותו דבר ולכן הוא מוכן לשלם רק עשרה שקלים. ש: לא הראשון קודם כל נכון? אליעד: הראשון נכון בשני הפירושים כי אם הוא אמר זה ... התועלת שהמוצר יביא לו אתה בעצם מנפח את הערך של המוצר והבן אדם משהו שהוא רצה לקנות והיה מוכן לשלם עשרה שקלים ואז הוא רואה מההסבר שזה יכול להיות שזה עולה מאה שקל, כן ואז כאילו יש מצב שהוא. ...

... כאלה, חשוב להחזיר את האדם להבנה הבסיסית: יש לו בחירה בין להתעמת עם החסרונות של ההפסקה או להמשיך לעשן ולשלם מחיר אחר, שלרוב הוא גדול יותר בטווח הארוך. איך להפסיק לעשן בלי קושי? למה קשה לי להפסיק לעשן? דרכים ...

... שיכולות להיווצר אצל אדם עשיר בעקבות המחלה. כשאדם עני חולה, אין לו ציפיות גבוהות להחלמה מכיוון שאין לו אמצעים לשלם עבור טיפולים יקרים, ולכן הוא מקבל את המציאות כפי שהיא ביתר קלות, אף על פי שהמציאות עצמה קשה. לעומת ...

... תחושה שהעניין סגור ומוסדר עד לתאריך שנקבע. הוא מרגיש שיש לו שליטה, כיוון שהוא יודע בדיוק מתי וכמה עליו לשלם. לעומת זאת, כשאין חוזה מוגדר והפרטים מעורפלים, נוצר חוסר וודאות שמכניס את האדם ללחץ מתמיד, כי הוא לא יודע ...

... את העבודה אם ידרשו שכר גבוה מדי. האמור פה הוא עקרוני: אתה לא שואל את המראיין כמה הוא מצפה לשלם, אלא אתה צריך לדעת בדיוק כמה אתה שווה. כמו שברוב המקרים אתה עושה סקר שוק לפני רכישת מוצר, כך ... אתה לא צריך להרגיש רע אם אתה מבקש סכום גבוה יותר. אם המעסיק רוצה אותך באמת, הוא יהיה מוכן לשלם את הסכום הזה, ואם לא, תמיד יש מקום אחר שיכול להיות מתאים לך. זה לא שונה מתהליך מכירת מוצר ... מוכן למשא ומתן לא מוכן לבדוק כמה אתה שווה, לא מוכן מראש לתת מחיר יותר יקר ולראות מי מוכן לשלם לך הכי הרבה ונהל משא ומתן כמו על מוצר רגיל אז אתה באמת בבעיה אתה מפחד להגיד כמה כסף ...

... שאינו פשוט ליישום, ולרוב אנשים מגלים שהדברים מגיעים כעסקת חבילה, כלומר, שקשה עד בלתי אפשרי להפריד את התכונות בלי לשלם מחיר כלשהו. מדוע רבים מתגרשים דווקא בגלל תכונות שהיו היתרונות בתחילת הקשר? בהרבה מערכות יחסים, אנשים מתאהבים דווקא בתכונות ...