... חזרות על מילים. אליעד כהן מציין כי מדובר בתהליך מורכב הכולל גורמים רבים, ובחלק מהמקרים מדובר בהפרעה שנגרמת כתוצאה מלחץ נפשי. במהלך ההרצאה, אליעד מסביר כיצד נוכל להבין את המנגנון הקוגניטיבי שמוביל לגמגום ולהציע דרכי טיפול. מהם הגורמים האפשריים לגמגום? הגמגום נגרם לעיתים בגלל מצב נפשי או רגשי, במיוחד כאשר אדם נמצא במצבים של לחץ או מתח. כאשר אדם נמצא בלחץ, הוא מתקשה לשלוט על תהליך הדיבור, מה שמוביל להופעת הגמגום. האלמנט הזה של לחץ חוזר פעמים רבות בהרצאה, ומדובר בתופעה שבה, ככל שהאדם יותר מתוח, כך הוא מגמגם יותר. ישנם אנשים שגם כאשר הם רגועים, יכולים לגמגם, אך בדרך כלל הלחץ מוסיף להחמיר את המצב. איך מתבצע תהליך הדיבור במוח? אליעד מציין כי תהליך הדיבור מתחיל מהשכל, שמבצע סדר פעולות ...

... מסרים מוחשיים שמתחברים לחוויות של הילד, וכך ניתן להשפיע עליו בקלות. מה עושים אם הילד אוכל מתוך שעמום או לחץ נפשי? אחד הדברים הקריטיים הוא להבין למה הילד אוכל. אליעד מסביר שפעמים רבות ילדים אוכלים לא מתוך רעב אמיתי, אלא מתוך שעמום או מתוך לחץ נפשי. לכן יש צורך לבדוק מה באמת מציק לילד - אולי הוא מרגיש מדוכא או משועמם. אפשר להציע לו ...

... מדגיש שהפתרון הוא להבין שמדובר תמיד בסוג של הימור, ושבכל החלטה יש יתרונות וחסרונות. מה שחשוב זה לא להיכנס ללחץ או לפחד מאי - הוודאות. במקום זאת, צריך לקבל את המצב ולראות את התמונה הרחבה שבה לא באמת משנה ... בחוסר ודאות? מה ההבדל בין תכנון להימור? איך להשיג מטרות מנוגדות? למה קשה לנו לקבל החלטות? איך להתמודד עם לחץ בהחלטות? מה החשיבות של תזמון בחיים? תזמון, או טיימינג, הוא אחד הגורמים המרכזיים שמשפיעים על הצלחה בחיים. פעמים רבות ... בחוסר ודאות? מה ההבדל בין תכנון להימור? איך להשיג מטרות מנוגדות? למה קשה לנו לקבל החלטות? איך להתמודד עם לחץ בהחלטות? באת בתזמון טוב אני מפריע לך, אוקי מה אתה רוצה שנדבר? ש: אחד הדברים הכי החשובים בחיים זה ... אליעד: כן אז אתה בכל מקרה בהימור עכשיו השאלה היא זה האם אתה מצליח לראות מבחוץ, עכשיו למה אתה בלחץ כי אתה אומר אני לא יודע מה להמר, אני לא יודע מה יהיה אבל אם אתה מצליח לראות את ...

... אפילו מידע שלילי או לא רצוי. הוא מתאר מצב שבו אדם חש שאם לא ישתף במידע המבוקש, יופעל עליו לחץ חברתי, או שהוא יואשם בכך שהוא מנסה להיות טוב יותר מהאחרים. אליעד מסביר שאנשים שלא יכולים לעמוד בלחץ הזה יעדיפו לנדב מידע בקלות, גם אם הוא פוגע בהם או גורם להם להיראות פחות טוב לאחר מכן. האם ... לשלוט בדחף לשתף מידע? האם כדאי להסתיר מידע בשיחה? מה הקשר בין פתיחות חברתית וערך עצמי? איך להתמודד עם לחץ חברתי לספר מידע? איך לגרום לאנשים להעריך אותי יותר?

... מביא דוגמה של קפיצת בנגי כדי להסביר את הנושא עוד יותר לעומק. מי שקפץ בנגי מרגיש תחושות של פחד, לחץ, אדרנלין וכו. האם אפשר לחוות את אותה תחושה בדיוק בלי לקפוץ? לפי הטענה שלו, אולי לא במדויק, אך בהחלט ... לייצר בדרכים אחרות, גם אם הצורה שונה. אליעד מציע שאם ניקח את כל התחושות שיש בחוויית הלידה (פחד, התרגשות, לחץ, עצב, שמחה וכו), אפשר בהחלט להגיע לחוויה מאוד דומה, גם בלי ללדת בפועל. עם זאת, זה לעולם לא יהיה ...

... איך להימנע מלהגיע למצב של חרדה בגלל הרצון לכסף? אחת הסכנות בתהליך הגדלת המוטיבציה לכסף היא כניסה לחרדה או לחץ רב מדי. אליעד מציע לשמור על איזון, לא להציב מטרות גדולות מדי שיגרמו ללחץ מוגזם, אלא לקבוע מטרות שנראות ברות השגה. האדם צריך לשמור על הרצון לכסף כמשחק, כך שירגיש רצון לפעול, אבל ... יש אחד שאומר אני רוצה להרוויח כסף כי ככה אני רוצה ואני מוכן לשלם את המחיר של החרדה והפחד והלחץ, מוכן, זה מה אני רוצה, איך לעשות? אז פה צריך להפוך את הלא משנה לכן משנה, זא, כמו שלוקחים ... כך - לשכנע את עצמה שהיא כן צריכה. ש2: בדיוק. אליעד: אז אני יסביר משהו: נניח שבן אדם נמצא בלחץ מזה שהוא רוצה כסף ואז הוא משכנע את עצמו שהוא לא רוצה, אז יהיה לו הרבה יותר קשה אחר ... צריך פתאום לעבור למאה קמש, איך אתה יכול? ולכן, אם בן אדם נמצא בחרדה מזה שהוא רוצה כסף, הוא לחץ מזה ורע לו מזה שהוא רוצה כסף, הוא צריך לדעת שאם הוא עכשיו יטיל ספק אם הוא רוצה כסף ... יהיה לך רע - ואז לא תרצי לעשות כסף בכלל, תעשי את זה ברמה מסוימת שאת יכולה להכיל את הלחץ כי זה להלחיץ את עצמך. מצד שני כל פעם שהמוח שלך אומר לך זה רע. זה עושה רע להרוויח ... מה, שאם אתה יותר מדי תרצה להרוויח כסף, אם בן אדם יותר מדי רוצה להרוויח כסף אז הוא מתחיל להילחץ מזה ואז הוא אומר אני לא רוצה את המשחק הזה. איך בורחים מפה?. לכן את צריכה לרצות את הכסף ... יכולה, זהו. רק מטרה אחרת. מה אתה אומר? ש3: לגבי הדרך, רוצה לעשות כסף ויש כל מיני תחנות, חרדה ולחצים. הייתי רוצה סקירה של כמה מצבים.. אליעד: יש שם תחנות אפשריות בדרך. ש3: כן. כל מיני תחנות אפשריות שהן ... את זה בכלל, רוב האנשים אצלם זה שחור ולבן. או שהוא ננעל על זה שהוא רוצה כסף ואז הוא נלחץ ולא עושה כלום, או שהוא הולך להיות רוחני ואז הוא לא רוצה כלום ואז הוא גם לא עושה כלום, ...

... כי האנשים יכולים להתכונן מראש, להיכנס למקלטים, ולהתמודד טוב יותר עם האיום. מצד שני, דווקא ההודעה המדויקת עשויה ליצור לחץ מתמשך לאורך כל היום, ולהגביר את התחושה של חוסר האונים, שכן האדם יודע בדיוק מתי יגיע האיום ואינו יכול ... על שעת התקיפה, האדם נמצא במצב של חוסר ודאות קבוע, ללא יכולת להיערך, מה שיכול ליצור תחושה מתמדת של לחץ וחרדה לאורך זמן. אי הודאות וההפתעה יוצרות פחד מסוג אחר - פחד מהלא ידוע. כדי להמחיש את הרעיון באופן ... למקלט, או שאינם יכולים להתכונן כראוי, דווקא ההודעה מראש על השעה יכולה להפחיד יותר, כיוון שהיא יוצרת ציפייה דרוכה ולחץ פסיכולוגי. מתי כדאי לארגוני טרור להודיע מראש על שעת ההתקפה? אליעד מסביר שבסיטואציות שבהן חשוב לאויב להוכיח שהוא עומד ...

... בפני עצמה. על כן, חשוב להפסיק לראות מנוחה כבעיה ולפני כל דבר לעשות סדר בראש ולהבחין במחשבות שקריות שמובילות ללחץ. איך לאזן בין עשייה למנוחה? ההמלצה של אליעד כהן היא להבין שחשוב לאזן בין עשייה למנוחה, ולתכנן את היום ... לבחור את מה שחשוב וניתן להשלים ולהפנים את העובדה שלא תמיד אפשר להספיק הכל. כאשר מתמקדים בעובדות, המחשבות שמובילות ללחץ (לא אספיק כלום, אין לי מספיק זמן) מתפוגגות, ובמקום זאת האדם יכול לבחור להתמקד במה שניתן להשיג בפועל. מה ... גם לנוח שמונה שעות. אי אפשר לקיים את שני הרצונות באופן מלא בו - זמנית, ולכן האדם מרגיש רע, לחץ ואי - שקט. למשל, אדם מתכנן יום מלא פרויקטים, אך בו זמנית גם מרגיש צורך לנוח. נוצר קונפליקט פנימי ... מעצמו ומאבד את האנרגיה שלו. איך לפתור את הקונפליקט בין הרצון למנוחה לרצון לעשייה? אליעד מסביר שהסיבה העיקרית לתחושת הלחץ והאכזבה היא השקר הפנימי שבו האדם אומר לעצמו שהוא חייב לעשות משימות מסוימות, כאשר בפועל הוא יכול להרשות לעצמו ... תחושת בזבוז הזמן כאשר האדם מחליט לנוח. אליעד אומר שמחשבה זו היא שקרית. האדם כבר קם בבוקר עם תחושת לחץ מכיוון שהוא חושב על כך שהיום הולך להתבזבז אם ינוח. אליעד מבהיר שתחושה זו איננה נכונה, משום שלמעשה כל ... מחשבות לא נכונות כמו אני לא אספיק כלום, או אין לי מספיק זמן. מחשבות אלו הן הדמיון שיוצר את הלחץ ואת תחושת המחנק. איך לאזן בין עשייה למנוחה? הרעיון המרכזי שמוצג הוא היכולת ליצור איזון בין עשייה לבין מנוחה. ...

... הוא יחשוב שזה מצב בעייתי, שהוא מאחר לפגישה חשובה, ושהרכב היה אמור להיות תקין - הוא יחוש כעס או לחץ. אם הוא יחשוב שזה לא משנה, או שיש לו פתרון חלופי פשוט, הוא ירגיש אדישות או אפילו הקלה. לפי ... אבל אם הוא יתבונן לעומק, יבדוק בדיוק למה הוא כועס - האם זה בגלל זלזול, פחד מפגיעה בכבודו, או לחץ מהלוז שלו - רק אז הוא יוכל לשנות את החוויה הרגשית שלו. כשיש הבנה שכלית מדויקת, היא יכולה באמת ...

... להבין מה הסיבות האמיתיות למצב. להסביר לו באופן אישי את חשיבות מתן תשובות ברורות ומדויקות ולנסות להוריד את רמת הלחץ שהוא חווה. במידה והשיחה האישית לא עזרה, לשקול צעדים נוספים כגון שליחת מייל רשמי או פנייה מנהלית מסודרת שתדגיש ... ישירות, לשאול אותו מדוע הוא מתנהל בצורה זו, ולנסות למצוא יחד פתרון מוסכם ולא תוקפני. מתי צריך להגביר את הלחץ על העובד? לגבי השאלה האם ומתי להגביר את הלחץ על העובד, אליעד מבהיר שההחלטה צריכה להיות מבוססת על שיקולי עלות - תועלת: יש להגביר את הלחץ על העובד רק כאשר ברור לחלוטין שהוא אינו מתכוון להשתפר בעקבות שיחות אישיות. יש לבחון מה יביא יותר תועלת לחברה: האם שיפור המוטיבציה יושג טוב יותר באמצעות שיחות אישיות או דווקא על ידי לחץ חברתי או פורמאלי. יש לקחת בחשבון גם את יחסי העבודה ואת ההשלכות ארוכות הטווח על המוטיבציה של העובדים האחרים. ... איך לטפל בעובד שנותן תשובות מעורפלות? האם כדאי לשבח עובדים מול כולם? איך למנוע תחרות שלילית בארגון? מתי להגביר לחץ על עובד שלא משתפר?