... המון מידע, כמו למשל שמדובר באדם שמודע לסביבתו ומרגיש את מה שקורה לו. אם היה לו מצב קשה יותר, הוא היה יכול להתעלם מהקור. בנוסף, אם הוא מתלונן, זה יכול להצביע על כך שהוא לא נמצא במצב של דיכאון עמוק, מכיוון שאדם דיכאוני לא תמיד ימצא טעם להתלונן. הניתוח של כל מילה במשפט, כמו למה ... ממש טוב לו אז זה היה מקזז לו את זה שקר נכון. ש: אוקי. אליעד: לדוגמה נגיד הוא אומר קר לי מאוד זאת אומרת שהוא גם בן אדם שחושב שיש טעם בלהתלונן זאת אומרת שהוא לא בהכרח נגיד בן אדם דיכאוני יותר מדי כי אם נגיד הוא היה דיכאוני בקצה אז נגיד הוא גם לא היה מתלונן על זה כי כבר הכל נגד רצונו זאת ...

... מזהה שזה אפשרי ואפילו מומלץ לפרש התנהגות שלילית כאהבה, במקום כהתנהגות פוגענית. האם חוסר רומנטיקה מעיד על חוסר אהבה בזוגיות? אליעד מתייחס למצב שבו אחד מבני הזוג מתלונן על חוסר רומנטיקה מהצד השני. אנשים רבים מקשרים רומנטיקה לאהבה, אך הוא ... על ידי כך שידמיין שיש לו יותר מדי מהדבר שהוא רוצה. אם הוא ידמיין שיש לו עודף של רומנטיקה עד לרמה שזה כבר חונק אותו, הוא יאבד את הרצון בכך. באופן כללי, תמיד יהיו תלונות כי המוח של האדם תמיד מחפש על מה להתלונן , ולכן רצוי להבין את המנגנון הזה ולהפחית את הציפייה לדברים שהאדם מרגיש ...

... יעוץ לשותפים, אימון עסקי, ביקורתיות יתר, הסרת אחריות, לקיחת אחריות למה אנשים מקטרים על אחרים בעבודה? אנשים רבים נוהגים לקטר ולהתלונן על אחרים במסגרת העבודה, בין אם מדובר בעובדים, ספקים, לקוחות או שותפים עסקיים. לפי אליעד כהן, כאשר אדם מגיע עם תלונות רבות על אנשים אחרים, למשל לקטר על עובד או לקוח, יש לכך סיבה פסיכולוגית עמוקה שמניעה אותו ... מפורטת, שבה אדם מסוים מקטר על העובד שלו בפני השותף העסקי, ומציג אותו באור שלילי מאוד, אף מעבר למצב בפועל. מה קורה כשאדם מנפח את התלונה שלו? אליעד מסביר שכאשר אדם בוחר לנפח את התלונות, למשל להגזים ולומר שהעובד שלו בן אדם בעייתי, מניאק וכדומה, אף על פי שאולי המציאות אינה כזו ... ומסביר שישנן שאלות שחשוב לשאול כאשר מנתחים מקרה כזה: למה האדם בוחר לקטר דווקא בפני השותף ולא בפני העובד עצמו? למה הוא מנפח את התלונות בצורה מוגזמת ולא מספר פשוט את העובדות? מה המטרה הסמויה שלו בהצגת העובד באור כל כך שלילי? האם תלונה היא בעצם דרך להגן על הדימוי העצמי? לפי אליעד כהן, במקרים רבים התלונות המוגזמות נועדו לשמש מנגנון הגנה על האגו של האדם שמקטר. כאשר האדם נתקל במצב בעייתי עם עובד ... עולה אצלו תחושה של חוסר מסוגלות או של חולשה. במקום להודות שאולי הוא אינו יודע כיצד להתמודד עם הבעיה, הוא פונה לשותף העסקי שלו ומתלונן בפניו באופן מוגזם. כך, הוא מנסה להעביר את האחריות למישהו אחר, וגם להציג את העובד או הלקוח ... ליצור רק נזק לטווח ארוך, משום שהאדם אינו פותר את הבעיות האמיתיות אלא רק דוחה את ההתמודדות איתן. הפתרון האמיתי הוא להפסיק להשתמש בתלונות מוגזמות כהגנה, לקחת אחריות ולהתמודד עם בעיות באופן ישיר וברור. רק כך האדם יכול להתקדם ולהשתפר באופן אמיתי ולא להמשיך להיתקע במעגל שלילי של השמצות ובריחה מאחריות. למה אנשים משמיצים עובדים? איך להתמודד עם תלונות בעבודה? מהי ביקורתיות יתר? איך לקחת אחריות בעסקים? מהו אימון עסקי למנהלים? כיצד להימנע מהתקפה כהתגוננות? איך להפסיק להתלונן ולהתחיל להתמודד? ...

... סרטים, צפייה בסרטים למה אנשים מתלוננים על חוסר היגיון בסדרות פנטזיה ומדע בדיוני? אליעד כהן מסביר בהרצאה מדוע אנשים שמקבלים מראש את הרעיון שדברים ... ופנטזיה אינם הגיוניים, עדיין מתלוננים על כך שחלקים מסוימים בסדרה הם לא הגיוניים. הוא מביא כדוגמה את הסדרה משחקי הכס, סדרה פופולרית בזאנר הפנטזיה, שיש ... בדברים לא הגיוניים, הם בכל זאת מתלוננים לפעמים על פרטים קטנים בעלילה, לדוגמה: איך פתאום המת הזה רץ מהר כל כך? או איך יכול להיות שלקח להם שלושה ימים ... שכבר הוגדרו מראש. כלומר, הצופה לא מתלונן על כך שהעולם עצמו אינו הגיוני, אלא על הפרת החוקים הפנימיים של אותו העולם הדמיוני. למה דווקא הפרטים הקטנים גורמים ... מבחינה רפואית. הצופים לרוב לא מתלוננים על כך, משום שהם רגילים כבר לראות זאת בסרטים, ולכן זה לא נתפס אצלם כמשהו לא הגיוני. אך כשמדובר בפרטים קטנים או ... לא אפשרי במציאות, אך הצופים לא מתלוננים על כך, כי הם כבר קיבלו זאת כחלק מחוקי העולם הבדיוני. עם זאת, הצופה עשוי להתלונן דווקא על סצנות קטנות שבהן דמות מסוימת מחליטה להישאר עוד קצת בחוץ בקור, ולשאול איך הוא בכלל שורד את זה?, כיוון שיש ... או מתים שקמים לתחייה, עוברים בלי תלונה, בעוד פרטים קטנים וחריגות מהעקביות הפנימית יגרמו לצופה לחוש שמשהו לא בסדר. לדברי אליעד, אנשים רוצים להרגיש ביטחון ... כתיבה או יצירה בדיונית. למה אנשים מתלוננים על סדרות פנטזיה? מה זה היגיון פנימי בסרטים? איך לכתוב תסריט לסרט פנטזיה? מה לא הגיוני במשחקי הכס? איך בונים עולם ...

... בין לרצות או לא לרצות הוא בחירה אישית שלך, ולכן אין לך יותר מקום להתלונן על הסבל שנגרם בעקבות הרצון. אם בכל זאת אתה בוחר להמשיך ...

... שלא אוהבים אותו הוא אומר הנה לא אוהבים אותי הוא לא יגיד אולי ההוא התלונן עלי בכלל מרוב שהוא רוצה שאני יאהב אותו הוא התלונן לא רוב הסיכויים שזה כי הוא לא אוהב אותי ואני לא מספיק טוב זה וזה ואז זה גורם לו לאהוב אותך פחות עכשיו הוא אוהב אותך פחות מה הסיכוי שכשהוא אוהב אותך פחות שהוא יעשה את ... תלויות בסיבות למה הוא לא עושה את זה את הדבר לא ישר לתקוף או להגיד או להתלונן. הבנו? ...

... והרצונות שלו עצמו, כך יוכל ביתר קלות לזהות את הרצונות והחסרונות אצל אנשים אחרים. לדוגמה, אם מישהו אומר חם לי, נשאלת השאלה מדוע הוא אמר זאת. האם הוא אומר זאת רק כי באמת חם לו או שמא הוא אומר זאת גם מתוך רצון להתלונן או למשוך תשומת לב? ישנן אפשרויות נוספות כמו רצון לייצר אינטראקציה, רצון שירחמו עליו, או סתם דיבור לצורך השיחה. על ידי בדיקת הסיבות ...

... ויבצע את המשימה. אליעד מדגיש שאם לאחר בדיקה אמיתית וכנה האדם יגיע למסקנה שעדיף לו להמשיך להיות עצלן, אז עליו להיות שלם עם ההחלטה הזאת ולא להתלונן על התוצאות. אך אליעד גם מציין שהשיטה הזו לא תמיד עובדת, ולפעמים למרות שהאדם רואה בבירור את היתרונות של עשיית הפעולה, הוא עדיין לא מבצע אותה, וזה מעיד על כך שהשיטה ...

... ומגלה שזו האמת שיש חסרונות בכל מצב, והוא מקבל זאת, הוא אמור להפסיק להתלונן כי הוא מבין שזו המציאות ואין טעם להתנגד לה. אם האדם לא יכול לקבל את המצב, עליו להבין מה בדיוק הסיבה לכך, ולראות אם היא אכן מחויבת. אם הוא יגלה שהיא אינה מחויבת, זה יאפשר לו ...

... עם עצמו ואז הוא יגיד סבבה עכשיו שאני יודע שטוב לי עם עצמי אז אני יכול להיות בזוגיות הזאת ולא להתלונן שלא אוהבים אותי שלא זה שלא שם מצד שני יכול להיות שיהיה לו יותר טוב עם עצמו ואז הוא יגיד אוקי אז בשביל מה אני בכלל צריך את השני גם זה יכול להיות ולכן לא ניתן להמר אז מהצד ...