... מציג את החשיבות של בדיקת העובדות והנחות היסוד עוד לפני שמנסים למצוא פתרונות או לשכנע. לדוגמה, כאשר מישהו מציג בעיה בכך שאדם אחר תמיד רואה את הדברים בצורה שלילית או פסימית, אליעד מציע
להתחיל מניתוח של דוגמה אחת ספציפית. למשל, כאשר מישהי רוצה להזמין אדם קרוב ליום הולדת, והתגובה שלו היא שלילית - עזבי, לא צריך, אליעד ... בעוד בפועל מדובר במקרה בודד. אם מתברר כי הדוגמה שניתנה אינה מדויקת או נכונה, כל תפיסת המציאות משתנה. איך מסייעת הבנת ההנחות לפתרון סכסוכים? כאשר יש הבנה מלאה של ההנחות המשותפות, אפשר
להתחיל לבנות פתרונות שמתאימים לשני הצדדים. לדוגמה, אם זוג מסכים שהמטרה של יציאה למסעדה היא לבלות זמן איכות יחד, הרי שהם יוכלו למצוא ...