... את זה בוודאות, אלא זו רק פרשנות שלנו לאירועים. אליעד מציע שנשים לב להבחין בין שני סוגי הדעות בעת שיחה כדי לא ליצור טעויות או חיכוכים מיותרים. כיצד
להשתמש בטכניקות אלו כדי להשפיע ולהעביר מסרים בצורה אפקטיבית? במסגרת טיפים להעברת מסרים, אליעד מציע
להשתמש במילים שמבשרות על דעה סובייקטיבית כדי להימנע מהתנגדויות ולקבל יותר תשומת לב. לדוגמה, אם אדם רוצה ... או בצוותים? העברת מסרים בצורה נכונה היא אבן דרך במערכות יחסים מקצועיות. אליעד מציע שאם רוצים למנוע טעויות, יש להימנע מלהביע את הדעות כעובדות מוחלטות,
ולהשתמש במילים שמאותתות על זכותו של הצד השני לחשוב אחרת. כך, מחד גיסא, יש לאדם שמביע את דעתו יותר מקום לדיבור ...