... תפיסת המציאות שלו ולהפוך דברים חסרי משמעות לכאלה שיביאו לו אושר. על ידי שאלות מהותיות על האמת של כל מצב בחיים, הוא יוכל להימנע מהסבל ולמצוא עניין בכל דבר. סיכום לסיכום, אדם מאושר הוא אדם שמסוגל לשלוט בתפיסת המציאות שלו, להפוך לא משנה לכן משנה (כדי להפיק הנאה) וכן משנה ללא משנה (כדי להימנע מהסבל). הדרך לעשות זאת היא על ידי היצמדות לאמת ושאלת שאלות רבות כמו האם זה באמת משנה? האם יש הבדל? שאלות כאלו מאפשרות ... להפוך כן משנה ללא משנה. מה המשמעות של שינוי התפיסה הזו? במציאות, אנו חווים טוב ורע. אדם רוצה להרגיש טוב ולברוח מהרע. כדי להימנע מתחושות שליליות, הוא צריך לדעת להפוך את הדברים שמשפיעים עליו ולהפוך אותם ללא משפיעים. אם יש דבר שמכאיב לו, מעציב אותו או ... מאושר, אדם צריך שתי יכולות: להפוך את הלא משנה לכן משנה - כדי להפיק הנאה ושמחה מהחיים. להפוך את הכן משנה ללא משנה - כדי להימנע מסבל וכאב. האופן שבו ניתן להשיג את השליטה הזו הוא באמצעות היצמדות לאמת. כאשר אדם כל הזמן בודק את המציאות ושואל את עצמו ...

... שמגיע כאשר לא מצליחים להשיג אותם. נשאלת השאלה איך ניתן לחיות את החיים, לרדוף אחרי מטרות ורצונות, אך להימנע מסבל מיותר כאשר הדברים אינם מסתדרים כפי שהיו מצופים. האם עדיף ... כשהדברים אינם מסתדרים כפי שציפה. אליעד כהן מציע לא להיות כל כך מחויבים למילוי כל רצוננו, וזאת כדי להימנע מהתסכול של חוסר הצלחה. כיצד לזכור שהחיים הם משחק? הדרך להימנע ממלכודת הפרפקציוניזם היא להרגיש שליטה על הדברים שיכולים לשגע ... האנושי. לפיכך, השאלה החשובה היא כיצד ניתן לחיות את החיים תוך כדי רדיפה אחרי מטרות ורצונות, אך במקביל, להימנע מסבל מיותר כאשר הדברים אינם קורים כמצופה. מהי הדרך הטובה ...

... על הצג? ככל שהתשובות לשאלות אלו חיוביות יותר, כך האדם ירצה להמשיך בקשר איתך ולהעמיק אותו. אם התחושות שליליות, הוא יעדיף להימנע ממך, גם אם יש לך יכולות מקצועיות יוצאות דופן. איזה תחושות אתה מעורר אצל אנשים אחרים? ההצלחה החברתית שלך תלויה בתחושות שאתה מעורר באחרים במהלך ... ירצו להמשיך לדבר איתך. אם אתה מתלונן, מקטר ומעיק - אנשים ירצו להתרחק ממך. אם אתה משדר לחץ וכעס - אנשים ירגישו לא בנוח וירצו להימנע ממך. אם אתה משדר רוגע ונינוחות - אנשים יחפשו את חברתך וירגישו איתך טוב. המטרה היא לגרום לאנשים לזכור אותך בצורה חיובית, כך שכאשר ייזכרו בשם ... אוהבים היא ליצור תחושות חיוביות אצל אחרים בכל אינטראקציה: לחשוב איך אפשר להגיד כל דבר בצורה חיובית יותר, גם ביקורת קשה. להימנע להיות האדם שמתקשר רק כשהוא צריך משהו או כשהוא במצב רע. להיות האדם שכששמו מופיע על הצג - אנשים מחייכים ושמחים לענות. לא להקרין לחץ, כעס או ... אליי? אם התשובות לשאלות האלו חיוביות, האדם ירצה להמשיך בקשר איתך ולהרחיב את החיבור החברתי. אם התשובות שליליות, הוא ינסה להימנע ממך, גם אם יש לך כישורים יוצאי דופן בתחומך. דוגמאות לתחושות שאנשים יכולים לחוות בעקבות שיחה איתך: אם אתה מביע חיוביות ואנרגיה טובה - האדם ...

... ככל שאדם מתאמץ יותר להימנע מתחושות שליליות, הן דווקא מתחזקות ... לחוץ יותר, ככל שהוא מנסה להימנע מכעס, הוא הופך לעצבני יותר, וככל שהוא ... מתמקד במה שהוא מנסה להימנע ממנו. אליעד מסביר זאת בדוגמאות נוספות: ... רע? האם באמת אני חייב להימנע מתחושת הכאב או העצבות? מה באמת יקרה אם ...

... מעשן? למה אני אוכל מתוק? למה יש לי הרגל מסוים? למה אנחנו נמשכים או נדחים מדברים מסוימים? לעיתים אנשים מתנהגים בדרכים שנראות לא הגיוניות. אדם יכול לאהוב דבר מסוים, להימשך אליו או להימנע ממנו בלי סיבה נראית לעין. אך ההסבר העמוק לכך נעוץ במנגנון הפשוט של זיכרונות והקשרים שהמוח יוצר. למעשה, אנשים לעיתים קרובות פועלים מתוך רצון להיזכר או להימנע להיזכר בחוויה מסוימת מהעבר. כיצד זיכרונות משפיעים על הרצונות שלנו? לפי אליעד, אדם נמשך למשהו משום שאותו דבר מזכיר לו תחושה, אירוע או אדם אחר שבעברו עורר בו תחושה טובה. ... מתוכנת לחפש דמיון בין דברים. אם אדם חווה חוויה שלילית, הוא לא רק ינסה להתרחק מאותה חוויה ספציפית, אלא מכל חוויה אחרת שדומה לה. למשל, אם מישהו נפגע רגשית במערכת יחסים, הוא עלול להימנע בעתיד מאנשים שדומים למי שפגע בו, אפילו אם הם לא באמת פגעו בו. באותה מידה, אם אדם חווה חוויה חיובית מאוד, הוא ינסה לחזור ולחוות חוויות דומות לה, גם אם הן לא זהות לחלוטין ... שהוא מזכיר משהו אחר שרצינו בעבר, מהו הדבר הראשון שאותו באמת רצינו? ובאותה צורה, אם כל דבר שאנחנו לא רוצים הוא בגלל זיכרון קודם של חוויה שלילית, מה הדבר הראשון ממנו באמת רצינו להימנע? הרעיון הוא שייתכן כי כל הרצונות והדחיות שלנו אינם מבוססים על חוויה נוכחית, אלא על אינספור שכבות של זיכרונות וחוויות מן העבר, ולכן אנו חיים בלופ אינסופי של רצונות ...

... או שיש להם מטרה לכוון אותי לאמונה מסוימת? לא תמיד קל להימנע משטיפת מוח, כי התקשורת והפרסומות עמוסות במסרים שמנסים להוביל אותנו למקום מסוים. אך כאשר ... שמבוססות על הרעיונות שאנחנו נחשפים אליהם, נוכל להימנע מכך ולהיות פחות חשופים להשפעות בלתי מודעות. סיכום שטיפת מוח היא כלי רב עוצמה שיכול להיות ... למשל הצורך לאסוף נוצות תרנגול ולתלות אותן בבית או להימנע מאכילת חזה עוף, הוא עשוי לקבל את הנחת היסוד ולהאמין בה באופן טבעי. כיצד שטיפת מוח פועלת ... להיגרם נזק כאשר היא מופעלת עלינו ללא ביקורת. על מנת להימנע מכך, יש לבחון היטב את הרעיונות שאליהם אנו נחשפים ולוודא שאנו מקבלים החלטות מתוך הבנה ולא ...

... יבין בעצמו שהכוונה מופנית אליו, ויפנים את המסר ללא הצורך בעימות ישיר. איך להימנע מפגיעה בשומע כשמדברים על צד ... מתייחס אליו ישירות. לכן, אם ידוע לכם שלמישהו יש חולשה בנושא מסוים, עדיף להימנע מלדבר איתו על אנשים אחרים ... בין אישית מסרים סמויים בשיחות איך לדבר עם אנשים? ניהול שיחה בתבונה איך להימנע מפגיעה בשומע? למה אנשים נעלבים? ... יכול לקלוט את הרמז ולהבין שאתם בעצם מדברים עליו. לעומת זאת, אם אתם רוצים להימנע ממצב שבו מישהו יחשוב שאתם מדברים ...

... הכלל, נובעת מתוך פחד. ההסבר הוא פשוט: כל החלטה שמתקבלת, אפילו הפשוטה ביותר כמו מה לאכול, נובעת מהרצון של האדם להימנע ממצב פחות טוב. לדוגמה, אם אדם מחליט מה לאכול, הוא עושה זאת על סמך ההנחה שאכילה של דבר מסוים תגרום לו להרגיש טוב יותר, או להימנע מתחושה שלילית. בפועל, הוא בעצם חושש לאכול דבר שעלול להזיק לו או להיות לא נעים עבורו, ולכן הוא מקבל החלטה מתוך פחד. למה כל החלטה בעולם נובעת מפחד? אליעד מפרט שכל החלטה שמתקבלת, נעשית במטרה להימנע ממשהו רע או לא רצוי. אם האדם לא היה מפחד מדבר, והכל היה נראה לו טוב באותה המידה, הוא לא היה ... מוטעית. כיצד אפשר להחליט החלטות מפחידות באופן הגיוני? אליעד מציין בפירוש שהדרך להתמודד עם החלטות מתוך פחד אינה להימנע מלקבל החלטה כלל, אלא דווקא לקבל את ההחלטה עם מודעות גבוהה לפחד. חשוב לזכור שהפחד הוא חלק ...

... שלנו הוא לתת ללקוח הנחה כדי לסגור עסקה. אך פעולה כזו מובילה להקטנת הרווחים בעסק. כדי להימנע מהפסד רווחים, כדאי לנו להציע ללקוח מוצר חלופי שהוא מעט זול יותר, אך בהתאם - פחות טוב, או מציע מפרט בסיסי יותר. לדוגמה, אם הלקוח מתעניין ברכב במחיר מסוים ואומר שהמחיר יקר, ... יותר על המוצר הזול יותר, כי ייתכן והרווחיות שלו גבוהה יותר, למרות המחיר הנמוך. איך להימנע ממצב שבו המחיר זול מדי עבור הלקוח? מצד שני, יכול להיווצר מצב הפוך, שבו אנחנו מציעים מוצר ללקוח והוא אומר: המחיר טוב, אני רוצה לקנות אותו. לכאורה מדובר במצב טוב, אך בעצם יש ... לקוח בדיוק את מה שמתאים לו, ולהגדיל באופן משמעותי את הרווח הכולל בעסק. איך כל זה מסייע להימנע מהורדת מחירים? שימוש בטכניקה של מוצר חלופי זול יותר או יקר יותר, מאפשר לנו למעשה להימנע ממצב שבו אנו חייבים להוריד מחירים. ברגע שיש לנו כמה מוצרים, אנחנו אף פעם לא נמצאים בלחץ לתת הנחה ללקוח. במקום להוזיל מוצר ספציפי, פשוט מעבירים את הלקוח למוצר או שירות שמתאים ...

... מראש לתמחר את המוצר במחיר מעט גבוה יותר ולתת לו הנחה ברורה ומוגדרת, כך שירגיש שקיבל עסקה טובה. לקוח שמעריך אמינות ושקיפות: מומלץ להימנע לחלוטין ממתן הנחות ולהסביר שהמחיר הוא קבוע, הוגן, וללא משחקים. התאמת האסטרטגיה תעזור לך להגדיל את סיכויי סגירת העסקה, לשמר את הלקוחות לאורך זמן וליצור איתם קשר ארוך טווח ... מנומקת וברורה ללקוח. הנחה צריכה להיות הגיונית, מתאימה לשוק ולרווחיות שלך. חשוב להבין מתי לא לתת הנחה כלל, בהתאם לסוג הלקוח. יש להימנע מהנחה מוגזמת שעלולה לגרום ללקוח לחשוד בכנותך. הנחה נכונה תשמור על האמינות שלך ותעודד לקוחות לחזור שוב. כאשר הנחה ניתנת באופן חכם ונכון, הלקוח מרגיש שהוא השיג עסקה הוגנת ... כהן מסביר לעומק את הנושא של מתן הנחות במשא ומתן עסקי - איך להעניק ללקוח הנחה בצורה חכמה, מתי לעשות זאת, מה המשמעות של הנחה, ואיך להימנע מטעויות שיפגעו באמון ובקשר עם הלקוח. למה צריך לדעת איך לתת הנחה ללקוח? כאשר נותנים הנחה ללקוח, לא מספיק להחליט רק על עצם ההנחה או על גובה ההנחה. חשוב לא פחות - לדעת כיצד לתת ... לתת לו מראש מחיר קצת יותר גבוה ולספק לו הנחה מוגדרת מראש, כדי שהוא ירגיש שהוא השיג עסקה טובה. לקוח שמעריך אמינות וישירות - עדיף להימנע ממתן הנחות לחלוטין, ולהסביר שהמחיר קבוע, הוגן וללא משחקים. איך ההנחה משפיעה על האמון עם הלקוח לאורך זמן? אם ההנחה ניתנת בצורה לא נכונה, ייתכן שהלקוח יסגור איתך את העסקה ...