... את הטכניקה. המצב הרגשי של המוכר בזמן המכירה חשוב לא פחות. אם למשל יש למוכר פחד מכישלון או חשש להודות בקיומו של חיסרון במוצר שהוא מוכר, הוא לא יוכל למכור בהצלחה, אפילו אם הוא יודע בדיוק מה להגיד. מה ... הרגשיים של המוכר, שמונעים ממנו למכור. בחלק מהקורסים לא מתמודדים עם הקונפליקטים הרגשיים של המוכר, כמו פחד מכישלון, פחד להודות בחיסרון או תחושת אי - שוויון. כיצד להתמודד עם חסמים רגשיים במכירה? הדרך להתמודד עם חסמים רגשיים במכירה היא ... לא מושלם, או שיש לך תסביך עם עצמך שאתה מפחד מכישלון או שיש לך תסביך עם עצמך שאתה מפחד להודות שיש לך חיסרון, או תסביך כזה או אחר אז לא משנה כמה תלמד מה להגיד ואיך להגיד וזה וזה ... פחד מכישלון, כגון לדוגמה חרדה מחרדת דחייה, כגון לדוגמה טראומה ממשהו, כגון לדוגמה מושען על משהו, כגון לדוגמה פחד להודות במשהו מסוים ואת זה אתה צריך גם לפתור בשביל למכור טוב, לא רק לדעת מה להגיד גם לדעת איך ...

... אפקטיבית? כאשר טוענים טענה אישית כלפי אדם, לדוגמה אתה טיפש, יש שתי דרכים עיקריות להתמודד עם זה: הראשונה היא להודות בכך ולהגיב בצורה חדה, כלומר, להחזיר את ההכפשה על הצד השני ולהראות לו גם הוא בעל תכונות שליליות. הדרך ...

... נוטים להציג אותה. הוא מסביר שהחברה מנסה להקל את חומרת המעשה על ידי הגדרתו כטעות תמימה, כי אנשים מפחדים להודות באמת: הם אינם אוהבים את ילדיהם כפי שהם מצהירים בפומבי. הוא מדגיש את העובדה כי כאשר אדם באמת מעריך ... באמצעות המתה. הדבר ממחיש שוב את הסתירה בין הדיבורים הגבוהים על חמלה ואנושיות לבין ההתנהגות בפועל. מדוע אנשים מסרבים להודות באמת לגבי עצמם? אליעד מדגיש שוב ושוב כי מה שמונע מהאנשים להודות באמת הוא הפחד מפני ההכרה בכך שהם לא באמת כה אכפתיים ומוסריים כפי שהם היו רוצים להאמין. לכן קל ...

... את דעתו של האדם השני לחלוטין, כי לפעמים הוא פשוט מעדיף להישאר בתחושה של קורבן או תחושת פגיעה, מאשר להודות שסתם סבל ללא סיבה ממשית. האם אפשר לשכנע מישהו באופן מוחלט שאתה לא מנסה לפגוע בו? התשובה של אליעד ...

... מול המציאות, אלא להתמקד או בקבלת המצב או בניסיון כן לשנות אותו בצורה שלווה, בלי כעס ומלחמה. למה כדאי להודות בטעות מול המציאות? אליעד טוען כי מי שכל הזמן מתעקש להוכיח שהמציאות טועה, מעניש את עצמו. דווקא האדם שמוכן להודות אני טועה והמציאות צודקת הוא האדם שמשתחרר מהסבל. זה לא בהכרח אומר שהמציאות תמיד באמת צודקת, אלא שהאדם מוכן ... שטוענים כולם אומרים שזה נכון, ואליעד מסביר שאין זה באמת מוכיח שזה נכון. לכן, במקום להתעקש להיות צודק, עדיף להודות באפשרות של טעות ולבחון את המציאות מנקודת מבט אחרת ורגועה יותר. מהי האמת האחת שמפסיקה את הוויכוח עם המציאות? ... שזה לא הוגן או לא מגיע לי - כך הוא נשאר בסבל. כשאדם מודה שהמציאות צודקת, או לפחות מוכן להודות שאינו בטוח בצדקתו, הוא מפסיק להילחם ומפנה אנרגיה לפתרונות. ההבנה שייתכן שאני טועה פותחת פתח לקבלת הדברים כפי שהם, ... אז אתה בבעיה. הרצון לצאת צודק - הוא בעייתי כשהוא מגיע מול המציאות או מול האמת. כשאתה לא מוכן להודות ולהתחבר לאמת, אתה בקונפליקט. אם אתה נלחם במציאות, זה לא משנה כמה אתה צודק, אתה בבעיה. ולא משנה כמה ...

חולה ורופא, ללכת לרופא בריא, לדעת שאתה מאושר, סימן שאתה מאושר, איך תדע שאתה מאושר? להודות שאתה חולה, לחשוב שלילי, להתחבר לרע, לאהוב את הרע, דיכאון חיובי, חרדה חיובית למה אנשים בריאים הולכים לרופא, ואנשים ... אליו. אליעד מסביר שדווקא ההימנעות מלפנות לעזרה יכולה להעיד על עומק המחלה, משום שהאדם מפחד להכיר באמת המציאות. למה להודות שאתה חולה הוא הסימן האמיתי לבריאות נפשית? אליעד מסביר שלהודות בכך שאתה חולה או שיש לך בעיה זה דווקא סימן לבריאות נפשית. אדם בריא נפשית הוא כזה שמוכן להתמודד עם האמת, אפילו כשהיא קשה או לא נעימה. כאשר אדם חולה, או שיש לו בעיה, אך הוא לא מוכן להודות בכך, הוא למעשה חולה כפול: חולה גם פיזית וגם נפשית, משום שהפחד שלו מונע ממנו להכיר במציאות ולהתמודד איתה. ... האם אפשר להיות מאושר גם כאשר רע לך? אליעד מסביר נקודה חשובה נוספת: האדם המאושר באמת הוא מי שיכול להודות שיש לו בעיה, לדעת בוודאות שהוא יכול לפתור אותה באופן מיידי, ובכל זאת לבחור במודע שלא לפתור אותה. למה? ... של החופש הנפשי שלו. לדוגמה, אליעד מתאר אדם שמרגיש דיכאון או חרדה. עצם העובדה שהוא מודע לדיכאון שלו, ומוכן להודות שיש לו בעיה רגשית, מעידה על כך שהוא כבר בדרך להחלמה, מפני שהוא לא מתחמק מהבעיה. יש אנשים שכה עמוק בתוך הבעיה, שהם אפילו לא מודים שהיא קיימת, וכך נמנעים מכל ניסיון לרפא אותה. לעומת זאת, להודות ולהכיר במצוקה הוא שלב הכרחי להחלמה. מדוע דווקא כשהמצב משתפר, פתאום מתעוררים פחדים חדשים? אליעד נותן דוגמה לאדם שמתחיל ... ושל אושר אמיתי. איך לדעת אם אתה באמת מאושר? האם אפשר לאהוב את הרע? דיכאון חיובי וחרדה חיובית למה להודות במחלה שלך? מה זה אושר שאינו תלוי בדבר? איך להתמודד עם פחד לשמוע את האמת?

... יכול לדמיין זאת, פירושו שבתוכו יש ספק לגבי הכאב, כלומר, הוא אינו בטוח במאה אחוז שכואב לו. מדוע חשוב להודות שאתה טיפש או שקרן? אליעד מסביר שגילוי האמת העצמית מתחיל מההכרה בכך שאתה טיפש או שקרן. זהו שלב הכרחי בדרך לגאולה, כי אדם שלא מסוגל להודות בשקרים או בטיפשות שלו, נשאר תקוע בסבל. אליעד מביא את הדוגמה של אדם שאומר לעצמו אני חייב שהילד שלי יאהב אותי, ומסביר שזה שקר שהאדם מספר לעצמו. במקום זאת, עליו להודות שהוא משקר ולחפש את האמת: האם הוא באמת חייב זאת? ההודאה בשקרים וטיפשות אינה נוחה, אך אליעד מדגיש כי ... שקרן היא תחילת השחרור והדרך לאושר. זאת מפני שאם אדם מאמין שהוא צודק לחלוטין בסבלו, הבעיה שלו רק מחמירה. להודות בשקרים הוא המפתח לשינוי תפיסת המציאות וליציאה מהסבל. כיצד מזהים שאתה משקר לעצמך בכל תחומי החיים? אליעד כהן מסביר ... אחרות, כל דבר שאינו מוכח ב - 100 אחוז הוא שקר ביחס לאמת המוחלטת. אליעד מסביר שהמטרה אינה רק להודות באופן שטחי בשקרים, אלא להבין לעומק מדוע כל מחשבה היא שקר ביחס לאמת המוחלטת. רק על ידי פירוק והבנת ... נובעת מהחלטות שהוא החליט שהמציאות היא רעה. לכן, יש לו אינטרס חזק לגלות שהוא משקר לעצמו. אם הוא מצליח להודות בשקרים שלו, הוא מפסיק לרדוף אחרי דברים שחשב שהם חשובים, וממילא משתחרר מהסבל. לדוגמה, אדם שמרגיש חובה להגיע לעבודה, ...

... חסרונות. מי שחושב שהוא רק בריא או רק מושלם ללא מחלה, נמצא בהכחשה עצמית ואינו מושלם באמת. דווקא היכולת להודות שיש בתוכך גם צדדים חולים, הופכת אותך למושלם באמת, מפני שמושלם זו אחדות שמכילה את כל ההיבטים. לדוגמה, הוא ...

... מכירים פתרון אמיתי או מוחלט למחלה. לדבריו, אדם שאינו יודע את הפתרון מעדיף להכריז שהבעיה חסרת פתרון כדי לא להודות בחוסר הידיעה שלו. זאת ועוד, לדבריו, הכרזה על בעיה כבלתי פתירה מאפשרת לאנשים להרגיש בנוח עם חוסר היכולת שלהם ...

... ואז לא יהיה לו מה לומר. לעומת זאת, אם שואלים מה היית רוצה להבין יותר טוב?, האדם אינו צריך להודות שהוא לא מבין כלל, אלא רק מבטא רצון לשיפור ההבנה. זה מאפשר לו להמשיך בשיחה ולהסביר בהדרגה מה הוא ...