טעויות - מתי זה בסדר לטעות? מה טוב בטעויות? איך ללמוד מטעויות? כפי שכבר ביארתי, בעולם שלנו יש חיצוניות ופנימיות. והאושר של האדם הוא ... הוא חשוב, אבל הפנימי הוא עוד יותר חשוב. וחשוב לעשות את הדברים הנכונים, אבל חשוב יותר לעשות את הדברים בצורה הנכונה. ולפעמים זה בסדר גמור לטעות, כאשר הטעות היא חלק מתהליך לימודי של ניסוי וטעייה. כי מי שהוא עסוק רק בחיצוניות, הוא חושב בטעות שהדבר החשוב ביותר, זה מה שקורה בפועל. ואדם כזה לא יקבל שום טעות. כי אסור שתתרחש במציאות החיצונית שום טעות. אבל מי שמבין שהעיקר זה הפנימיות, הוא יודע שזה בסדר גמור לטעות, כאשר הטעות היא חלק מתהליך למידה של האדם. כמו התינוק שנופל ושלומד ללכת. ואם הוא לא יטעה ולא ייפול, הוא לעולם לא ידע לאזן את עצמו וללכת בצורה טובה. וישנם מצבים, שבהם החכם רואה שהאדם עושה טעות כלשהי, והוא לא מעיר לו. משום, שעדיף שהאדם יטעה ושיקבל שכל ושיבין את עצמו טוב יותר, מאשר שהוא יעשה את הדבר הנכון. ומי שהוא עסוק רק בחיצוניות, הוא חושב בטעות שהאמת היא חיצונית. ושהדבר הכי חשוב, זה מה שהאדם עושה בפועל. אבל מי שהוא חכם אמיתי, הוא מבין שהאושר הוא פנימי, ושהתכלית הסופית והטוב האמיתי, הם תלויים באיך האדם חווה את המציאות. ולכן, גם אם מישהו עושה טעות במעשיו, יותר מאשר חשוב לעזור לו לא לעשות את הטעות בפועל, חשוב לעזור לו לחשוב בצורה הנכונה, שמעצמו הוא יבין לא לעשות את הטעות.

... שהיא נשאלת? אליעד כהן מסביר כי זו אחת מהטעויות הגדולות ביותר בתקשורת ... או אפילו בתקשורת הפנימית שלנו עם עצמנו. הטעות המרכזית היא לענות בדיוק על ... אם הזמן המשותף חשוב לבן הזוג. ההשפעה של טעות זו במכירות ובמערכות יחסים ... מחשבות? למה תקשורת אפקטיבית ומודעות לטעויות נפוצות כה חשובות בחיי ... אלא שבתוך התקשורת הזו עלולה להתגלות טעות אחת בסיסית וחמורה, שטעות זו גורמת להרבה אי - הבנות, ... ולפעמים לתחושה שמשהו פשוט לא עובד. מהי הטעות המרכזית בתקשורת של אנשים ... ישירות על השאלה)? שאלה: אז מהי בעצם הטעות הגדולה הזאת שאנשים עושים כל ... הדבר הפשוט והנכון לעשות. אבל למעשה זאת טעות מאוד חמורה, כי יש הבדל עצום ... הסיבה האמיתית שבגללה הוא שואל אותה. איך טעות התקשורת הזו גורמת לנזק ... הקרבה, ביטחון, תשומת לב וכן הלאה. איך הטעות הגדולה באה לידי ביטוי ... עבורי? מדוע גם בני זוג נופלים לאותה הטעות וממה עלינו להיזהר? שאלה: מה ... מגיבה על מה שהצד השני מחפש. איך משתקפת הטעות הזו אפילו במחשבות הפנימיות ...

... למכור ללקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לא למכור ללקוח? טעויות במכירה, יצירת הסכמה עם לקוח, לגרום למישהו להסכים, איך ליצור הסכמה? איך למנוע התנגדות? הסכמה גדולה, הסכמה קטנה, NLP מהן הטעויות השכיחות במכירות וכיצד למנוע התנגדות מצד הלקוח? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן מתאר את אחת מהטעויות השכיחות שעושים אנשי מכירות בעת מגע עם לקוחות. אחת הטעויות המרכזיות היא יצירת התנגדות מצד הלקוח מבלי הצורך בכך. לעיתים קרובות, כאשר המוכר מנסה ... שהלקוח יגיב בהכחשה או התנגדות, דבר אשר יכול להוביל לקונפליקט מיותר. הטעויות מתרחשות כאשר המוכר מנסה להשיג הסכמה מלאה מהלקוח על כל פרטי העסקה מבלי לשים דגש על ... הבניין. המוכר לעיתים מנסה להשיג הסכמה מלאה מיד עם תחילת השיחה, אך זו טעות קריטית. מה שצריך להיעשות הוא להתחיל בהשגת הסכמות חלקיות, כלומר, להתמקד קודם כל בהסכמות על ... מבלי להרגיש שהסיטואציה מאולצת. איך למכור ללקוח ולמנוע התנגדות? אחת מהטעויות השכיחות של אנשי מכירות היא יצירת התנגדות מצד הלקוח מבלי צורך בכך. כשמוכר מנסה למכור ... מנסה להשיג הסכמה מלאה של הלקוח לפני שהוא מגיע להסכמות קטנות ובסיסיות. טעות זו גורמת להתנגדות של הלקוח, ומובילה לסיבוכים בהמשך. מהי הסכמה מלאה והסכמה חלקית? הסכמה מלאה ... לדוגמה, הוא יכול להסכים לגור בבניין מסוים, אך לא בהכרח בקומה שצוין. הטעות הגדולה היא לנסות להשיג הסכמה מלאה לפני שנשיג הסכמות חלקיות. מהי הדרך הנכונה למכור? במקום לנסות ... נוודא שהלקוח מסכים גם לפרטים הקטנים, אפשר יהיה להתקדם בהסכמה הגדולה. טעויות נפוצות של אנשי מכירות איך לגרום ללקוח להסכים לעסקה מכירות וניהול התנגדויות NLP ויצירת ... איך למנוע התנגדות במכירה שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד אחת מהטעויות שעושים לפעמים אנשי מכירות והטעות היא כדלקמן בסופו של דבר כשמוכרים ללקוח מוצר או כשמנסים למכור ללקוח מוצר מה שבעצם רוצים זה שהוא ... והזה וכו. ולכן הרבה מאוד פעמים כאשר מוכר בא למכור מוצר מה שהוא עושה, הטעות שהוא עושה היא שהוא מנסה להשיג הסכמה מלאה לפני שיש לו הסכמה חלקית, זאת אומרת הלקוח בכלל עוד לא ... למה אתה לא מסכים איתי?, כי ככה וככה, אז בוא נסכים קודם על זה וזה כמובן טעות . למה? כי למה להגיע עם הלקוח למצב של הסכמה, למה להגיד ללקוח תסכים איתי הסכמה מלאה ואז או שהוא ... לא רוצה, ואז נבדוק על מה הוא לא מסכים ואז נלך ונעבור סעיף סעיף, זאת טעות למה כי כבר נוצרה תחושה של חוסר הסכמה שהיא מקשה על סגירת העסקה. כפי שהסברתי בפעם אחרת אם יש ...

... יעבוד לפי הפרוטוקול, ואפילו ירמה. תעודת ההסמכה שלו לא יכולה להבטיח ב - 100% שהוא לא יפגע בך, בשוגג או במזיד. אבל כאשר מדובר בטיפול בנפש, זהו תחום עדין כל כך, שאפילו הטעות הכי קטנה של מטפל יכולה לגרום לנזק אדיר. האדם אינו מוכן לקחת ... מה שהוא אמר אינו נכון?. רק בדיקה כזו, שאינה מושפעת משום סמכות חיצונית, יכולה להוביל אותך לאמת האמיתית ולפתרון הנכון עבורך. כל גרם של אמון שאתה נותן לתעודה של האדם הוא טעות שעלולה לגרום לך לפספס את האמת. האם אליעד כהן עצמו מחזיק ... טכני לבין טיפול נפשי? שאלה: מדוע בכל זאת יש הבדל בין להשיג תעודה במוסך לבין לסמוך על מטפל נפשי מוסמך? תשובה: גם אם הולכים למוסך מורשה, עלולים ליפול על מכונאי שיבצע טעות , או ירמה, או לא יעבוד לפי הפרוטוקולים הנדרשים. תעודה לא מבטיחה ב - 100 אחוז שלא תהיה טעות. אבל כשזה קורה במכונית או בבנייה, אפשר להתפשר או לנסות לתבוע ... משוגע יכול לומר רעיון שיש בו נקודת אמת. אם יש לך שכל, תבדוק מה נאמר ותשאל האם זה הגיוני? מה האמת שבדבר?. האחריות היא עליך לעשות את הבחינה. פרופסור עם אלף תעודות עלול לטעות, ובמקביל, מישהו שמוגדר לא שפוי עלול לומר משפט מבריק. כיצד ... האמת? שאלה: מדוע אי אפשר להסתמך על הלימודים של המטפל בלבד? תשובה: כי כדי שלא להסתכן בנזק נפשי, האדם חייב לבדוק כל עצה לעומקה. זה אומר להתחיל מנקודת הנחה שייתכן שהמטפל טועה בכל מילה. אם אדם מעניק אפילו מיליגרם של אמון רק מפני שלמטפל ... על מי שמחפש את הפתרון: לחקור, לשאול ולהטיל ספק בכל. כיצד הדוגמה על אין שקר מוחלט ואין אמת מוחלטת מדגישה את מורכבות האמת? שאלה: האם באמת לא קיימת הצעה שהיא מאה אחוז טעות? תשובה: אין דבר כזה שקר מוחלט או אמת מוחלטת כשמדובר ברעיונות. ... בהתחשב בעובדה שהנפש היא עדינה וחשובה, לא כדאי לקחת סיכונים מיותרים. שמיעה של מגוון עצום של דעות אולי מאריכה את הדרך, אבל מונעת מצב שבו אנו סומכים על אדם מוסמך אחד שבטעות עלול לגרום לנו לנזק. רק בדיקה אישית, סלקטיבית וקפדנית, מאפשרת ...

... מחשבות טורדניות (אובססיביות) שגורמות לו לאי נוחות. הוא נותן דוגמה: כשהוא רואה כלב ברחוב, עולה לו מחשבה שהוא עלול לדרוך עליו בטעות ולפגוע בו. אליעד מסביר שהבעיה איננה המחשבה עצמה, אלא ההתנגדות לה. הוא אומר למאזין לקבל את המחשבה ולא להיאבק בה, כי ההתנגדות רק ... הטורדנית. אליעד מציע לאדם תרגיל פרקטי: לדמיין את הסיטואציה המפחידה ביותר שהוא חושב עליה, למשל לזרוק סחורה במקום העבודה או לעשות טעות קריטית. לפי אליעד, אם האדם ידמיין זאת בכוונה, הוא יאבד את הפחד מכך, כי הוא יבין שגם אם הסיטואציה תקרה - לא יקרה שום דבר משמעותי ... הוא מייעץ למאזין להפסיק להילחם במחשבות או להתנגד אליהן. במקום זאת, עליו לקבל אותן כפי שהן. הוא מדגים זאת: אם באה מחשבה אולי אעשה טעות חמורה בעבודה, עליו לומר לעצמו אז אעשה טעות חמורה, לא יקרה כלום. לפי אליעד, קבלה מלאה של המחשבה היא הפתרון האמיתי לבעיה. הוא נותן עוד דוגמה פרקטית לעבודה כמחסנאי, שם המאזין מפחד שייעשה טעות וישפוך את הסחורה. אליעד מציע לו לדמיין שהוא עושה את הטעות הזו ולהבין שגם במקרה הכי גרוע - רק יפטרו אותו, ולא יקרה אסון אמיתי. מהי הדרך הנכונה לראות את החיים ולהשתחרר מפחדים? אליעד מסכם ...

... מניחים שאם הם ימנעו מטעויות ויעשו רק פעולות חיוביות, הם יצליחו בעסק ... לנהל עסק מבלי לבצע שום טעות ברורה, ועדיין להיכשל. לדוגמה, אדם מנהל את היום ... עליה. אך כאן בדיוק נמצאת הטעות: אליעד מסביר שזו גישה מוטעית. השאלה הנכונה שאדם צריך לשאול את עצמו היא לא ... אף יותר, הופך להיות למעשה טעות אסטרטגית בעולם של תחרות. מהי הדרך הנכונה לחשוב ... הרבה אנשים שלא עושים שום טעות, הם מבצעים רק פעולות חיוביות שתורמות להם. ... במשך כל היום בלי לבצע אף טעות בעסק שלו, לבצע אך ורק פעולות טובות שיכולות ... אותה. אבל כאן בדיוק הטעות. לא מספיק רק לעשות דברים שמביאים לך תועלת ולא ...

... ומקצועית. ואחר כך להסביר למה זו דווקא תהיה טעות לעשות את זה בצורה הזאת שנראית נכונה, כי באמת הצורה הזאת היא טעות וכולי ויש דרך אחרת הרבה יותר טובה והרבה יותר נכונה. ואני לא אכנס כאן לעניין של איך ליצור את המבנה של התוכן, במובן של איך לגרום למישהו לחשוב שמשהו נכון ... את הדברים כמו שהם, במידה ובאמת הם חושפים טעות מחשבתית של אנשים, שתגרום לאדם להבין שמה שנראה לו הגיוני, הרי שזה לא הגיוני. אבל שוב, רק אם זה באמת נכון ובאמת מדויק. איך ליצור תכנים כאלו? ואיך אתה יכול ... אפשרויות. אפשרות אחת לדוגמה תהיה, שתדבר על טעויות של אנשי מקצוע בתחום שלך. דהיינו, תיקח דברים ומחשבות של אנשי מקצוע בתחום שלך, דברים שנראים הגיוניים לפחות לחלק מאנשי המקצוע בתחום שלך ותסביר ... יש דברים שאתה חושב שאנשי מקצוע אחרים בתחומך, טועים בהם לפחות לדעתך. אז תנסה להסביר דברים שכאלו. שבהם אתה לוקח משהו, מסביר את הפתרון של איש המקצוע האחר ואז מסביר למה זו טעות ומה כן נכון לעשות. ואם לדוגמה אתה עורך דין, אז אתה יכול להסביר לדוגמה, טענה שנשמעת הגיונית לטעון אותה בפני השופט. ואז להסביר למה דווקא מה שנשמע הגיוני, למה זה דווקא לא הגיוני וכיוב. כאשר טעויות של אנשי מקצוע אחרים, יכולים לספק לך המון רעיונות לחומרי שיווק מקצועיים, מהסוג שיחדש מידע, עבור הלקוחות שלך. ושוב, אני לא אכנס כאן לאיך בדיוק ... עצמו, כי זה עוד נושא בפני עצמו. אבל במהות, הטעויות של המתחרים שלך, עשויות לספק לך המון רעיונות להמון חומרי שיווק מהטובים ביותר שיש. איך ליצור בידול מהמתחרים שלך? איך ללכלך על המתחרים שלך באופן ... ואיך? באמצעות זה שאתה מסביר באופן עקרוני, על טעויות של אנשי מקצוע בתחום שלך. ושוב, אני לא מסביר עכשיו איך בפועל להציג את החומר השיווקי הזה, כי זה עניין אחר בפני עצמו. אבל ברמת העיקרון, אם תיקח טעויות של המתחרים שלך, טעויות של אנשי מקצוע בתחום שלך ותסביר בצורה חכמה, את הטעות וכולי. הרי שזה יגרום ללקוח להבין שאתה יותר טוב מאחרים. וזה יגרום ללקוח לסמוך עליך ולא על אנשי מקצוע אחרים. כי הלקוח יבין, שמה שנראה הגיוני, לא בהכרח נכון. ויש פחות סיכוי לטעות איתך, מאשר עם איש מקצוע אחר. שיקולים מקצועיים שונים תוכן שיווקי מקצועי נוסף, שיגדיל את הסיכוי שהלקוח ירצה לבוא דווקא אליך, יהיה תוכן שלוקח איזה דילמה ...

... מה עושים אם הביטחון העצמי מתערער כשצריך לקבל החלטה? אליעד מסביר שבעת קבלת החלטות, הרבה אנשים חושבים לעצמם מה יקרה אם אני אעשה טעות? אולי אני לא אבחר נכון? והוא מחדד שיש כאן פרדוקס מסוים: מצד אחד, אם האדם חושש שיטעה, הוא למעשה יוצא מנקודת הנחה שאכן קיימת אפשרות נכונה ואפשרות לא נכונה. אך בפועל, לדבריו של אליעד, אין באמת אפשרות שהיא טעות מוחלטת או נכונה לחלוטין, כי תמיד קיימות אפשרויות והשלכות שונות לכל בחירה, וממילא הכל יכול להיתפס כנכון וטוב, ... מציין את החשיבות של הגישה הפנימית. אם אדם מבין שהכל, בכל מצב אפשרי, הוא בסדר או יסתדר, הוא מפסיק להילחץ מהצורך בהחלטה ומהאפשרות לטעות. כשאדם בטוח שהכל לטובה ושבכל מצב הוא ימצא דרך להתמודד, הוא חווה את חוסר הידיעה כהרפתקה ולא כבעיה. כמו שכשמשחקים במשחק מחשב ונהנים גם מהקושי והאתגרים, כך ניתן להתייחס לכל ספק וכל החלטה בחיים כאל אתגר מהנה. איך אפשר להפסיק לפחד מטעויות בקבלת החלטות? כדי להפסיק לפחד מטעויות, אליעד ממליץ להבין שאין טעות אמיתית. כל אפשרות שנבחר בה מובילה למצב חדש שיש בו גם טוב וגם רע, בהתאם לנקודת המבט האישית. לכן, פחד מטעויות הוא פחד מדמיונות ולא ממציאות אובייקטיבית. מי שמבין לעומק שאין באמת טעות מוחלטת משתחרר מהלחץ, מהחרדה ומהחשש, ומתחיל ליהנות מהחוויה של אי - ידיעה, ספק והתלבטות. איך להפסיק לפחד מטעויות? כיצד ליהנות מאי וודאות? איך להפוך התלבטויות למשחק? איך להתמודד עם ספקות בקבלת החלטות? למה אנשים נלחצים ...

... במצבים כאלה, חזרה למערכת היחסים תהיה בבחינת חזרה על טעויות קודמות, והתוצאה תהיה רק פגיעה רגשית נוספת. לדוגמה, אליעד מציין שאם נפרדתם כי אחד מבני הזוג רצה לעבור לחול והשני התנגד, או שהיו מריבות בלתי פתירות וחיכוכים רבים, במקרים ... את הקשיים. אך אם הפרידה התרחשה בגלל חוסר הבנה זמני, טעות בשיקול דעת או חוסר בשלות, אז ייתכן שכן כדאי לנסות לחזור. אליעד נותן דוגמה פשוטה כדי להמחיש זאת: אם הלכת לסופר והסופר היה סגור, אין טעם לחזור שוב אם אתה בטוח שהוא עדיין סגור. ... שבזמן שעבר מאז הפרידה דברים השתנו או שאפשר לתקן את הטעויות הקודמות, כדאי לך לנסות לחזור לקשר. מה עושים אם האקסית כבר יוצאת עם מישהו חדש? אחת הסיבות המרכזיות שמונעות מאנשים לנסות לחזור לאקסית היא החשש שהיא כבר התחילה זוגיות חדשה ... להמשיך הלאה ולא לנסות לחזור. אך אם הפרידה התרחשה בגלל טעויות נקודתיות או חוסר בשלות, ויש אפשרות אמיתית לשינוי ולבניית קשר טוב, כדאי מאוד לנסות. מעבר לכך, גם אם האקסית כבר בזוגיות חדשה, חשוב לראות את הניסיון כהזדמנות להתמודד עם ... הרסנית. במקרים כאלה, החזרה לאקסית תהיה בגדר חזרה על טעויות העבר, מה שיגרום לעוגמת נפש מחודשת. מתי כן כדאי לנסות לחזור לאקסית? אם הפרידה התרחשה בעקבות טעות, חוסר בשלות או אי - הבנה, ויש אמונה אמיתית שיכול להיות טוב ביחד, אז כדאי לנסות לחזור. מצבים כאלה כוללים: אם נפרדת בגלל טעות בשיקול הדעת ואתה מבין שעשית טעות. אם נפרדתם בגלל חוסר תקשורת נכון, אך יש פוטנציאל לתקן זאת. אם אתה עדיין מאמין שהקשר יכול להיות טוב ושניכם מסוגלים לעשות את השינויים הנדרשים כדי להצליח. השוואה למטאפורת הסופר ... באמת סיכוי לשינוי, עדיף להמשיך הלאה. אבל אם מדובר בטעות או בחוסר בשלות, ויש אפשרות אמיתית לבנות משהו טוב יחד, כדאי לנסות. בנוסף, גם אם האקסית לא תחזור, עצם הניסיון הוא שיעור חשוב בהתמודדות עם פחדים ופיתוח ביטחון עצמי. איך לחזור ...

... ילד קטן שובר משהו בבית או עושה טעות, התגובה כלפיו תהיה לרוב סלחנית ומקבלת יותר. למה? כי אנחנו לא באמת מצפים ממנו להבין הכל או לנהוג תמיד באחריות ... אם אדם מבוגר עושה בדיוק את אותה הטעות, אנשים מסביבו עלולים להגיב אליו בכעס, להעליב אותו או להתנהג כלפיו בחוסר כבוד. הסיבה לכך פשוטה: יש לנו ציפייה ... אין סיבה שיטעה באותו אופן שבו טועה ילד קטן. זו דוגמה חשובה שמראה כיצד הציפייה מהאדם משנה את ההתנהגות שלנו כלפיו. הציפייה יוצרת אכזבה פוטנציאלית, ... מושלמת, או לפחות לא לעשות טעויות פשוטות. אם אותו אדם בכל זאת עושה טעות, אנחנו נתאכזב ממנו הרבה יותר, והתגובה שלנו תהיה בהתאם: ביקורת, כעס או זלזול. חשוב להבין שהיחס השלילי הזה נובע ... לפי הציפיות שלנו מהם. כשילד עושה טעות, נגיב אליו בסבלנות כי הוא רק ילד, אך אם מבוגר יבצע את אותה טעות, נגיב בכעס. הסיבה לכך היא שלכל אדם יש לנו ציפיות שונות, ולכן אנו מגיבים בהתאם. למה מתייחסים יפה לטיפש ורע לחכם? ...