... העצמי מתערער כשצריך לקבל החלטה? אליעד מסביר שבעת קבלת החלטות, הרבה אנשים חושבים לעצמם מה יקרה אם אני אעשה טעות? אולי אני לא אבחר נכון? והוא מחדד שיש כאן פרדוקס מסוים: מצד אחד, אם האדם חושש שיטעה, הוא למעשה יוצא מנקודת הנחה שאכן קיימת אפשרות נכונה ואפשרות לא נכונה. אך בפועל, לדבריו של אליעד, אין באמת אפשרות שהיא טעות מוחלטת או נכונה לחלוטין, כי תמיד קיימות אפשרויות והשלכות שונות לכל בחירה, וממילא הכל יכול להיתפס כנכון וטוב, בהתאם ... הגישה הפנימית. אם אדם מבין שהכל, בכל מצב אפשרי, הוא בסדר או יסתדר, הוא מפסיק להילחץ מהצורך בהחלטה ומהאפשרות לטעות. כשאדם בטוח שהכל לטובה ושבכל מצב הוא ימצא דרך להתמודד, הוא חווה את חוסר הידיעה כהרפתקה ולא כבעיה. כמו ... ונהנים גם מהקושי והאתגרים, כך ניתן להתייחס לכל ספק וכל החלטה בחיים כאל אתגר מהנה. איך אפשר להפסיק לפחד מטעויות בקבלת החלטות? כדי להפסיק לפחד מטעויות, אליעד ממליץ להבין שאין טעות אמיתית. כל אפשרות שנבחר בה מובילה למצב חדש שיש בו גם טוב וגם רע, בהתאם לנקודת המבט האישית. לכן, פחד מטעויות הוא פחד מדמיונות ולא ממציאות אובייקטיבית. מי שמבין לעומק שאין באמת טעות מוחלטת משתחרר מהלחץ, מהחרדה ומהחשש, ומתחיל ליהנות מהחוויה של אי - ידיעה, ספק והתלבטות. איך להפסיק לפחד מטעויות? כיצד ליהנות מאי וודאות? איך להפוך התלבטויות למשחק? איך להתמודד עם ספקות בקבלת החלטות? למה אנשים נלחצים מספקות? איך ...

... היא הגוף, הנשמה או המתבונן? אליעד כהן מסביר שגם התפיסה שהאדם הוא רק הנשמה או רק התודעה שלו היא טעות ונובעת מהפרדה מלאכותית. הוא מציג ביקורת על אנשים שמגיעים להבנה רוחנית מסוימת וחושבים שהם המתבונן או הצופה. אנשים אלו ... שאתה רק נשמה, זו עדיין הזדהות עם חלק מוגבל ממי שאתה באמת. בדיוק כפי שלחשוב שאתה רק הגוף זו טעות, גם לחשוב שאתה רק נשמה זו טעות. אליעד אומר שכאשר האדם חושב שהוא רק בן אדם (כלומר, רק הגוף), הוא מוגבל. אך גם כאשר הוא חושב ... לדוגמה, יש אנשים שחושבים שהאני שלהם הוא הנשמה שלהם, והתודעה לא תלויה בגוף. אך אליעד מסביר שזו בדיוק אותה טעות כמו לחשוב שאתה רק הגוף. כי בין אם אתה אומר שאתה רק גוף ובין אם אתה אומר שאתה רק ...

... (אובססיביות) שגורמות לו לאי נוחות. הוא נותן דוגמה: כשהוא רואה כלב ברחוב, עולה לו מחשבה שהוא עלול לדרוך עליו בטעות ולפגוע בו. אליעד מסביר שהבעיה איננה המחשבה עצמה, אלא ההתנגדות לה. הוא אומר למאזין לקבל את המחשבה ולא להיאבק ... מציע לאדם תרגיל פרקטי: לדמיין את הסיטואציה המפחידה ביותר שהוא חושב עליה, למשל לזרוק סחורה במקום העבודה או לעשות טעות קריטית. לפי אליעד, אם האדם ידמיין זאת בכוונה, הוא יאבד את הפחד מכך, כי הוא יבין שגם אם הסיטואציה ... במחשבות או להתנגד אליהן. במקום זאת, עליו לקבל אותן כפי שהן. הוא מדגים זאת: אם באה מחשבה אולי אעשה טעות חמורה בעבודה, עליו לומר לעצמו אז אעשה טעות חמורה, לא יקרה כלום. לפי אליעד, קבלה מלאה של המחשבה היא הפתרון האמיתי לבעיה. הוא נותן עוד דוגמה פרקטית לעבודה כמחסנאי, שם המאזין מפחד שייעשה טעות וישפוך את הסחורה. אליעד מציע לו לדמיין שהוא עושה את הטעות הזו ולהבין שגם במקרה הכי גרוע - רק יפטרו אותו, ולא יקרה אסון אמיתי. מהי הדרך הנכונה לראות את ...

איך למכור ללקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לא למכור ללקוח? טעויות במכירה, יצירת הסכמה עם לקוח, לגרום למישהו להסכים, איך ליצור הסכמה? איך למנוע התנגדות? הסכמה גדולה, הסכמה קטנה, NLP מהן הטעויות השכיחות במכירות וכיצד למנוע התנגדות מצד הלקוח? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן מתאר את אחת מהטעויות השכיחות שעושים אנשי מכירות בעת מגע עם לקוחות. אחת הטעויות המרכזיות היא יצירת התנגדות מצד הלקוח מבלי הצורך בכך. לעיתים קרובות, כאשר המוכר מנסה למכור מוצר, הוא שואף לכך שהלקוח יסכים לרכוש אותו. אך קורה לעיתים שהלקוח יגיב בהכחשה או התנגדות, דבר אשר יכול להוביל לקונפליקט מיותר. הטעויות מתרחשות כאשר המוכר מנסה להשיג הסכמה מלאה מהלקוח על כל פרטי העסקה מבלי לשים דגש על הסכמות קטנות שיכולות ... על המיקום המדויק של הדירה בתוך הבניין. המוכר לעיתים מנסה להשיג הסכמה מלאה מיד עם תחילת השיחה, אך זו טעות קריטית. מה שצריך להיעשות הוא להתחיל בהשגת הסכמות חלקיות, כלומר, להתמקד קודם כל בהסכמות על פרטים קטנים כמו סוג ... הדיון פתוח יותר, כך שהלקוח יוכל לשקול את ההצעה מבלי להרגיש שהסיטואציה מאולצת. איך למכור ללקוח ולמנוע התנגדות? אחת מהטעויות השכיחות של אנשי מכירות היא יצירת התנגדות מצד הלקוח מבלי צורך בכך. כשמוכר מנסה למכור מוצר, בסופו של דבר ... קונפליקט כאשר הלקוח לא מסכים. לעיתים, המוכר מנסה להשיג הסכמה מלאה של הלקוח לפני שהוא מגיע להסכמות קטנות ובסיסיות. טעות זו גורמת להתנגדות של הלקוח, ומובילה לסיבוכים בהמשך. מהי הסכמה מלאה והסכמה חלקית? הסכמה מלאה היא כאשר הלקוח מסכים ... על חלק מהפרטים, אך לא על כולם. לדוגמה, הוא יכול להסכים לגור בבניין מסוים, אך לא בהכרח בקומה שצוין. הטעות הגדולה היא לנסות להשיג הסכמה מלאה לפני שנשיג הסכמות חלקיות. מהי הדרך הנכונה למכור? במקום לנסות להשיג הסכמה מלאה ... להסכים להן כדי שההסכמה הגדולה תהיה אפשרית. אם נוודא שהלקוח מסכים גם לפרטים הקטנים, אפשר יהיה להתקדם בהסכמה הגדולה. טעויות נפוצות של אנשי מכירות איך לגרום ללקוח להסכים לעסקה מכירות וניהול התנגדויות NLP ויצירת הסכמות במכירה איך למנוע התנגדות במכירה שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד אחת מהטעויות שעושים לפעמים אנשי מכירות והטעות היא כדלקמן בסופו של דבר כשמוכרים ללקוח מוצר או כשמנסים למכור ללקוח מוצר מה שבעצם רוצים זה שהוא יסכים ... הזאת בקומה הזאת בבניין הזה והזה וכו. ולכן הרבה מאוד פעמים כאשר מוכר בא למכור מוצר מה שהוא עושה, הטעות שהוא עושה היא שהוא מנסה להשיג הסכמה מלאה לפני שיש לו הסכמה חלקית, זאת אומרת הלקוח בכלל עוד לא ... לבדוק טוב אז למה אתה לא מסכים איתי?, כי ככה וככה, אז בוא נסכים קודם על זה וזה כמובן טעות. למה? כי למה להגיע עם הלקוח למצב של הסכמה, למה להגיד ללקוח תסכים איתי הסכמה מלאה ואז או שהוא ... אשאל אותו למה אתה לא רוצה, ואז נבדוק על מה הוא לא מסכים ואז נלך ונעבור סעיף סעיף, זאת טעות למה כי כבר נוצרה תחושה של חוסר הסכמה שהיא מקשה על סגירת העסקה. כפי שהסברתי בפעם אחרת אם יש ...

ללמוד מטעויות, למה לא ללמוד מטעויות? מתי ללמוד מטעויות? הדרכת מנהלים, אימון למנהלים, האם כדאי ללמוד מטעויות? סיכוי מול סיכון, עלות מול תועלת, סיכוי סיכון, עלות תועלת, ללמוד מכישלון, איך להצליח ולא לטעות? מניעת טעויות האם תמיד צריך ללמוד מטעויות? אנשים רבים נוטים להאמין שלמידה מטעויות היא תמיד הדרך הנכונה כדי למנוע את הישנותן, אך אליעד כהן מציג הסתכלות אחרת ומורכבת יותר בנושא. אליעד מסביר כי למרות שלכאורה כולם רוצים ללמוד מטעותם על מנת להימנע מחזרה עליה, יש מצבים בהם דווקא עדיף לא להשקיע בלמידה מטעויות, ויש לבחון כל מקרה לגופו בצורה מדויקת ויסודית. למה בכלל ללמוד מטעויות? אליעד מסביר כי הרצון ללמוד מטעויות נובע מהעובדה הפשוטה שאנשים אינם שמחים כשהם טועים ואינם רוצים שהטעות תקרה שוב. מתוך כך עולה ההנחה שאם אדם לא רוצה לחוות שוב את הטעות, כדאי לו להשקיע זמן, אנרגיה ומשאבים כדי ללמוד ממנה ולהימנע מלחזור עליה בעתיד. אך למרות ההיגיון שבטענה זו, חשוב להבין שלמידה מטעויות אינה פעולה חינמית ויש לה מחיר ברור של זמן, אנרגיה ולעיתים גם עלות כספית ממשית. אליעד מציין שחקירת הטעות לעומק דורשת ניתוח מלא של מה שקרה: הבנת החשיבה שהובילה לטעות, ההנחות השגויות, והדרכים האפשריות למנוע את הטעות בעתיד. כל אלה דורשים השקעה משמעותית של משאבים. למה לפעמים עדיף לא ללמוד מטעויות? אליעד נותן מספר דוגמאות כדי להמחיש את הרעיון שלפעמים לא משתלם ללמוד מטעויות: אדם שמאבד כל יום 10 אגורות: בסיכום שנתי מדובר בנזק קטן, ולכן אם ינסה לחקור לעומק מדוע מאבד את ... הבעיה, אלא רק חלק קטן ממנה על מנת להפחית משמעותית את הנזק בלי להיכנס להשקעה מיותרת. האם ההחלטה ללמוד מטעויות היא שחור או לבן? אליעד מדגיש שוב ושוב כי אין פה תשובה חד משמעית או כלל גורף של כן ... התחתונה, אליעד מסביר שאין כלל חד - משמעי. במקום זאת, יש לפתח חשיבה אסטרטגית שמאפשרת להבין מתי השקעה בלמידה מטעויות תוביל לשיפור אמיתי ולרווח משמעותי, ומתי היא רק תבזבז משאבים יקרים. הגישה המומלצת היא תמיד להעריך באופן ביקורתי את ... הסופית, ולא להימנע אוטומטית מכל טעות אפשרית, מכיוון שלפעמים ההימנעות מטעות עשויה להיות יקרה מדי ולא משתלמת. איך למנוע טעויות? האם כדאי ללמוד מכישלון? מהם עקרונות קבלת החלטות נכונה? כיצד לבצע ניתוח עלות - תועלת? איך להצליח ולצמצם טעויות? האם תמיד נכון ללמוד מטעויות? כאשר אנשים עושים טעויות, הם לרוב מרגישים תסכול או אכזבה, כי באופן טבעי אף אחד לא נהנה לטעות. מכאן מגיעה ההנחה המקובלת שכדאי ללמוד מטעויות, במטרה להימנע מלחזור עליהן בעתיד. אולם אליעד כהן מעלה נקודה חשובה ופחות מוכרת - לא תמיד נכון ללמוד מטעויות, ולפעמים דווקא עדיף להמשיך הלאה בלי להשקיע מאמץ בניתוח הטעות או בניסיון להימנע ממנה בעתיד. מה העלות של למידה מטעויות? אליעד כהן מדגיש שללמידה מטעויות יש עלות משמעותית: עלות של זמן, אנרגיה, ולעיתים אף עלויות כספיות. כאשר אדם עושה טעות ומחליט ללמוד ממנה, המשמעות ... עלול להיות ממושך ויקר, ולפעמים הנזק שנגרם מהטעות קטן יותר מאשר העלות של הלמידה ממנה. מתי לא משתלם ללמוד מטעויות? ההסבר של אליעד כהן כולל דוגמה נוספת ופרקטית במיוחד - אובדן של סכומים קטנים. למשל, אם אדם מאבד כל ... מהבעיה? באמצעות השאלות הללו, האדם יכול לקבל החלטה מושכלת ומדויקת לגבי כדאיות ההשקעה בלמידה מהטעות. האם תמיד חייבים לתקן טעויות ב - 100%? עוד נקודה שאליעד מדגיש היא שלפעמים הפתרון האידיאלי, שמונע את הטעות באופן מוחלט, עלול להיות יקר ... אך הפחתת הנזק ב - 100% דורשת השקעה עצומה - לעיתים עדיף פתרון חלקי וחסכוני. האם תמיד כדאי ללמוד מטעויות? האם יש חובה ללמוד מכל טעות, או שלפעמים עדיף להמשיך הלאה? רבים מאמינים שלמידה מטעויות היא הדרך להימנע מחזרה על כישלונות, אך האם זה תמיד נכון? מה המחיר של למידה מטעויות? כדי ללמוד מטעות, יש צורך לנתח את הסיבה להתרחשותה. יש לבדוק מה הייתה החשיבה לפני הטעות, אילו הנחות יסוד ... מצריך משאבים - זמן, אנרגיה ולעיתים אף עלות כספית. אך לא תמיד המחיר הזה משתלם. מתי לא כדאי ללמוד מטעויות? ישנם מקרים בהם העלות של למידה מהטעות גבוהה מהנזק של הישנותה. לדוגמה, אם אדם מאבד מדי יום 10 אגורות, ... לא משתלם להשקיע משאבים כדי לפתור את הבעיה ב - 100%, אך כדאי להקטין אותה משמעותית. סיכום: האם ללמוד מטעויות או לא? בסופו של דבר, ההחלטה תלויה באיזון שבין סיכון לסיכוי, עלות ותועלת. אין תשובה חד משמעית - כל מקרה צריך להיבחן לגופו. לעיתים נכון להשקיע משאבים בלמידה כדי למנוע טעויות חמורות בעתיד, ולעיתים עדיף לקבל את הטעות כחלק בלתי נמנע מהחיים ולהתמקד במשימות חשובות יותר. איך למנוע טעויות? האם כדאי ללמוד מכישלון? מהם עקרונות קבלת החלטות נכונה? כיצד לבצע ניתוח עלות - תועלת? איך להצליח ולצמצם טעויות?

... פגיעה רגשית או חוסר כבוד, אז כדאי להימנע מלחזור לאקסית. במצבים כאלה, חזרה למערכת היחסים תהיה בבחינת חזרה על טעויות קודמות, והתוצאה תהיה רק פגיעה רגשית נוספת. לדוגמה, אליעד מציין שאם נפרדתם כי אחד מבני הזוג רצה לעבור לחול ... לקשר לא באמת השתנה, ולא תהיה אפשרות אמיתית לתקן את הקשיים. אך אם הפרידה התרחשה בגלל חוסר הבנה זמני, טעות בשיקול דעת או חוסר בשלות, אז ייתכן שכן כדאי לנסות לחזור. אליעד נותן דוגמה פשוטה כדי להמחיש זאת: אם ... ברור ששווה לנסות שוב. באותו אופן, אם אתה מאמין שבזמן שעבר מאז הפרידה דברים השתנו או שאפשר לתקן את הטעויות הקודמות, כדאי לך לנסות לחזור לקשר. מה עושים אם האקסית כבר יוצאת עם מישהו חדש? אחת הסיבות המרכזיות שמונעות ... הקשר היה הרסני, בלתי ניתן לגישור או פוגעני, עדיף להמשיך הלאה ולא לנסות לחזור. אך אם הפרידה התרחשה בגלל טעויות נקודתיות או חוסר בשלות, ויש אפשרות אמיתית לשינוי ולבניית קשר טוב, כדאי מאוד לנסות. מעבר לכך, גם אם האקסית ... היה לא בריא וכלל פגיעות רגשיות, חוסר כבוד או דינמיקה הרסנית. במקרים כאלה, החזרה לאקסית תהיה בגדר חזרה על טעויות העבר, מה שיגרום לעוגמת נפש מחודשת. מתי כן כדאי לנסות לחזור לאקסית? אם הפרידה התרחשה בעקבות טעות, חוסר בשלות או אי - הבנה, ויש אמונה אמיתית שיכול להיות טוב ביחד, אז כדאי לנסות לחזור. מצבים כאלה כוללים: אם נפרדת בגלל טעות בשיקול הדעת ואתה מבין שעשית טעות. אם נפרדתם בגלל חוסר תקשורת נכון, אך יש פוטנציאל לתקן זאת. אם אתה עדיין מאמין שהקשר יכול להיות טוב ... תלויה בגורמים רבים. אם הקשר היה לא בריא או שאין באמת סיכוי לשינוי, עדיף להמשיך הלאה. אבל אם מדובר בטעות או בחוסר בשלות, ויש אפשרות אמיתית לבנות משהו טוב יחד, כדאי לנסות. בנוסף, גם אם האקסית לא תחזור, עצם ...

... אותך? האם שמעת פעם שחשוב לא תמיד לענות לשאלה בדיוק כפי שהיא נשאלת? אליעד כהן מסביר כי זו אחת מהטעויות הגדולות ביותר בתקשורת בין בני אדם, ובכל תחום של אינטראקציה - עם לקוחות, בני זוג, חברים, ילדים, או אפילו בתקשורת הפנימית שלנו עם עצמנו. הטעות המרכזית היא לענות בדיוק על מה שנשאלנו, מבלי לקחת בחשבון את השאלה העמוקה יותר שמאחוריה. לעיתים, אדם שואל שאלה, ... תיאום זמן, אלא מנסה לברר אם יש השקעה במערכת היחסים או אם הזמן המשותף חשוב לבן הזוג. ההשפעה של טעות זו במכירות ובמערכות יחסים במכירות, אם לקוח שואל כמה זה עולה?, תוצאה של תשובה ישירה היא לפספס את הסיבה ... עצמנו. איך להבין אנשים איך לענות לשאלות בצורה נכונה? מהי התקשורת האפקטיבית? איך לקרוא מחשבות? למה תקשורת אפקטיבית ומודעות לטעויות נפוצות כה חשובות בחיי היומיום? שאלה: מדוע בכלל חשוב לעסוק בנושא התקשורת, ומדוע מדובר בנושא כל כך מהותי בחיי ... שאלה ותשובה. כשאנחנו מתקשרים, אנחנו מצפים לזרימה מסוימת של מידע, רגש, או פתרונות. אלא שבתוך התקשורת הזו עלולה להתגלות טעות אחת בסיסית וחמורה, שטעות זו גורמת להרבה אי - הבנות, לעיתים למחלוקות מיותרות, ולפעמים לתחושה שמשהו פשוט לא עובד. מהי הטעות המרכזית בתקשורת של אנשים (למה אסור לענות ישירות על השאלה)? שאלה: אז מהי בעצם הטעות הגדולה הזאת שאנשים עושים כל הזמן בתקשורת? תשובה: אנשים עונים בדיוק על מה ששואלים אותם, וזה נתפס אצלם כמובן ... וככה? - הוא עונה כן, נעשה ככה וככה. למראית עין, זה נדמה הדבר הפשוט והנכון לעשות. אבל למעשה זאת טעות מאוד חמורה, כי יש הבדל עצום בין השאלה שהאדם מבטא בקול רם - לבין הסיבה האמיתית שבגללה הוא שואל אותה. איך טעות התקשורת הזו גורמת לנזק ביחסים וזוגיות? שאלה: מה כל כך גרוע בלענות על מה שנשאלתי? תשובה: בכל שאלה קיימת ... אמרה, כן, אני אהיה זמין הערב, אולי לא עונים לצורך העמוק: תחושת הקרבה, ביטחון, תשומת לב וכן הלאה. איך הטעות הגדולה באה לידי ביטוי במכירות ושירות לקוחות? שאלה: כיצד זה קורה, למשל, כשלקוח שואל כמה זה עולה? תשובה: בשטח, ... לפספס את מה שהלקוח באמת רוצה לדעת: האם השירות הזה באמת שווה עבורי? מדוע גם בני זוג נופלים לאותה הטעות וממה עלינו להיזהר? שאלה: מה קורה בזוגיות, כאשר בן או בת הזוג שואלים, האם בשבת נצא לטייל? תשובה: לכאורה, ... נכון?. אם עונים אך ורק כן או לא, התשובה לא באמת מגיבה על מה שהצד השני מחפש. איך משתקפת הטעות הזו אפילו במחשבות הפנימיות שלנו? שאלה: איך אותו העיקרון פועל גם בתוך המחשבות של האדם כשהוא מדבר לעצמו? תשובה: ...

... לוודא שהוא לא מחזיק במחשבות שגויות בנוגע לנושא. דיוק במחשבות הוא מפתח להגיע לאושר אמיתי ולהרגיש שלם, שכן כל טעות מחשבתית מונעת את השגת האושר המלא. ההיגיון מאחורי דיוק המחשבות הדרך להגיע למצב של אושר מוחלט, שבו אדם מרגיש ... אלוהים, ושכל מה שקורה בעולם הוא כרצוננו. אליעד מציין כי הדרך להגיע לשלמות פנימית היא על ידי תיקון כל טעות מחשבתית, לא משנה כמה קטנה, ולדייק את החשיבה בכל נושא בחיים. לסיכום העיסוק בקורונה, כמו כל עיסוק אחר, הוא ... אושר במאה אחוז וירגיש שהוא עצמו אלוהים, הוא חייב שלא תהיה לו שום מחשבה לא נכונה. גם אם זאת טעות קטנה בנושא הקורונה, בביבי, בפוליטיקה או בכל דבר אחר, כל עוד יש טעות חשיבתית, זה מונע שלמות אמיתית. לכן חשוב לחדד את יכולת הניתוח והדיוק בכל תחום, כי מה שבאמת משנה הוא ... 100 אחוז. זוהי הדרך להגיע לחופש פנימי ולאושר מושלם. במילים אחרות, אי אפשר להיות מאושר במאה אחוז אם מתעלמים מטעויות בחשיבה, גם אם הן נוגעות לנושא שנראה שולי כמו האם צריך סגר או מי אשם בהתפשטות המגפה. איך לפתח ...

... 100% שהוא לא יפגע בך, בשוגג או במזיד. אבל כאשר מדובר בטיפול בנפש, זהו תחום עדין כל כך, שאפילו הטעות הכי קטנה של מטפל יכולה לגרום לנזק אדיר. האדם אינו מוכן לקחת סיכונים כשמדובר בנפשו, ולכן אי אפשר לסמוך ... חיצונית, יכולה להוביל אותך לאמת האמיתית ולפתרון הנכון עבורך. כל גרם של אמון שאתה נותן לתעודה של האדם הוא טעות שעלולה לגרום לך לפספס את האמת. האם אליעד כהן עצמו מחזיק בהסמכה כלשהי? אליעד עצמו אומר שיש לו מיליון ... תעודה במוסך לבין לסמוך על מטפל נפשי מוסמך? תשובה: גם אם הולכים למוסך מורשה, עלולים ליפול על מכונאי שיבצע טעות, או ירמה, או לא יעבוד לפי הפרוטוקולים הנדרשים. תעודה לא מבטיחה ב - 100 אחוז שלא תהיה טעות. אבל כשזה קורה במכונית או בבנייה, אפשר להתפשר או לנסות לתבוע ולהחליף בעל מקצוע. לעומת זאת, בטיפול פנימי של ... נאמר ותשאל האם זה הגיוני? מה האמת שבדבר?. האחריות היא עליך לעשות את הבחינה. פרופסור עם אלף תעודות עלול לטעות, ובמקביל, מישהו שמוגדר לא שפוי עלול לומר משפט מבריק. כיצד דוגמת תאכל גזר מלמדת אותנו על חיפוש נקודת אמת ... כי כדי שלא להסתכן בנזק נפשי, האדם חייב לבדוק כל עצה לעומקה. זה אומר להתחיל מנקודת הנחה שייתכן שהמטפל טועה בכל מילה. אם אדם מעניק אפילו מיליגרם של אמון רק מפני שלמטפל יש תעודה, הוא מסתכן בקבלת הנחות יסוד ... אין שקר מוחלט ואין אמת מוחלטת מדגישה את מורכבות האמת? שאלה: האם באמת לא קיימת הצעה שהיא מאה אחוז טעות? תשובה: אין דבר כזה שקר מוחלט או אמת מוחלטת כשמדובר ברעיונות. בכל עצה יש גרעין של אמת, ולהפך - ... של מגוון עצום של דעות אולי מאריכה את הדרך, אבל מונעת מצב שבו אנו סומכים על אדם מוסמך אחד שבטעות עלול לגרום לנו לנזק. רק בדיקה אישית, סלקטיבית וקפדנית, מאפשרת להיות בטוחים יותר שאנחנו בדרך נכונה. כיצד ניתן לבצע ...

... אליו בצורה ביקורתית יותר, קשה יותר, ולעיתים אף פוגענית יותר. לדוגמה, אם ילד קטן שובר משהו בבית או עושה טעות, התגובה כלפיו תהיה לרוב סלחנית ומקבלת יותר. למה? כי אנחנו לא באמת מצפים ממנו להבין הכל או לנהוג תמיד באחריות מלאה. אך אם אדם מבוגר עושה בדיוק את אותה הטעות, אנשים מסביבו עלולים להגיב אליו בכעס, להעליב אותו או להתנהג כלפיו בחוסר כבוד. הסיבה לכך פשוטה: יש לנו ציפייה ברורה שהאדם הבוגר יודע מה הוא עושה ולכן אין סיבה שיטעה באותו אופן שבו טועה ילד קטן. זו דוגמה חשובה שמראה כיצד הציפייה מהאדם משנה את ההתנהגות שלנו כלפיו. הציפייה יוצרת אכזבה פוטנציאלית, וככל ... נתייחס לאדם שמצטייר בעינינו כחכם, מוכשר או בעל יכולות גבוהות, אנו מצפים ממנו להתנהגות מושלמת, או לפחות לא לעשות טעויות פשוטות. אם אותו אדם בכל זאת עושה טעות, אנחנו נתאכזב ממנו הרבה יותר, והתגובה שלנו תהיה בהתאם: ביקורת, כעס או זלזול. חשוב להבין שהיחס השלילי הזה נובע ... שונה לאנשים שונים? הקשר בין יחס לאחרים לציפיות שלנו היחס שלנו לאחרים נקבע לפי הציפיות שלנו מהם. כשילד עושה טעות, נגיב אליו בסבלנות כי הוא רק ילד, אך אם מבוגר יבצע את אותה טעות, נגיב בכעס. הסיבה לכך היא שלכל אדם יש לנו ציפיות שונות, ולכן אנו מגיבים בהתאם. למה מתייחסים יפה לטיפש ...