... הסכמה גדולה והסכמה קטנה. הרעיון המרכזי הוא לפרק את ההסכמה הגדולה, שהיא המטרה המרכזית שלנו, למספר הסכמות קטנות יותר. אליעד נותן דוגמה פשוטה שבה מוכר מנסה למכור ללקוח טלוויזיה, והלקוח מסרב. בשלב זה, המוכר לא צריך להתעקש מידית על הטלוויזיה, אלא לפתח שיחה שבה הוא מוצא נושאים שהלקוח יכול להסכים איתם ... המטרה כאן היא ליצור תחושת הסכמה כללית, שבה הלקוח יתחיל להרגיש שהוא נמצא במצב של הסכמה עם המוכר. אחרי שהלקוח כבר חווה חוויה של הסכמה, המוכר יכול לחזור לנושא המרכזי - הטלוויזיה או המוצר שהוא רוצה למכור - ולנסות שוב לשכנע את הלקוח. איך ... להסכמה גדולה? כשהלקוח לא מסכים עם ההצעה הראשונית, חשוב למצוא נקודות בהן הוא יכול להסכים, גם אם מדובר בנושאים שאינם קשורים ישירות למכירה. לדוגמה, אם לקוח לא רוצה לקנות טלוויזיה מסוימת, אפשר לשוחח איתו על יתרונות אחרים של המוצר או על ... ככה: מה שצריך לעשות זה ברגע שבנאדם לא מסכים למשהו שביקשנו ממנו, מה שצריך לעשות זה לנסות להגיע אתו להסכמה על נושא אחר. נגיד שאנחנו אומרים ללקוח: אוקי, אז אתה רוצה את הטלוויזיה הזאת?, לא תודה, אני לא רוצה, היא לא מתאימה לי. מה עושים? מה ...

... להוביל לקונפליקט, ניתן לנסח את אותה המהות בצורה שונה כך שהצד השני יקבל אותה. דוגמה להתמודדות עם רעש: אם מישהו צופה בטלוויזיה בקול רם ומפריע לנו, אפשרות אחת היא לבקש ממנו להנמיך את הווליום ישירות. אבל, אם הוא יסרב, אפשר להציע פתרון ... לקונפליקט, ניתן לומר את אותה מהות בצורת ניסוח אחרת שהצד השני יוכל לקבל. דוגמה להתמודדות עם רעש: אם מישהו צופה בטלוויזיה בקול רם, אפשר לבקש ממנו להנמיך את הווליום ישירות. אך אם הוא מסרב, ניתן לנסח את הבקשה באופן שונה, למשל: - אתה ... אותה. שימו לב לדוגמה נגיד בן אדם בא ועושה רעה אתה רוצה לישון והוא עושה רעש, עכשיו הוא נגיד לדוגמה נגיד שהוא רואה טלוויזיה ורואה טלוויזיה בווליום ואנחנו מפריע לנו הרעש, אפשרות אחת זה להגיד מה מפריע לי שהוא עושה רעש? אז בא נגיד לו אדוני תנמיך את הטלוויזיה זה עושה לי רעש אל תרעיש, אל תדליק את הטלוויזיה כל כך גבוהה זאת אפשרות אחת. מה עוד יכול להיות שיקרה? שהוא יגיד לא, אני כן רוצה אני רוצה לשמוע בווליום בעיה ... אל תעשה לי רעש הוא אומר לא, אני כן רוצה לעשות לך רעש לא בגלל שאני רוצה לעשות לך רעש אני פשוט רוצה להמשיך לראות את הטלוויזיה בווליום. לעומת זאת בעצם אם אנחנו ניקח את הדבר הזה שאנחנו רוצים שהבן אדם השני לא יעשה רעש אפשר לראות שאת אותה ...

... רק בגלל שהוא מעוניין במוצר עצמו, אלא בגלל שהוא רוצה את היתרונות האישיים שהוא יקבל ממנו. לדוגמה, לקוח שמקנה טלוויזיה לא קונה אותה רק בגלל שהיא 80 אינץ, אלא בגלל שהוא רוצה לראות תמונה גדולה וברורה יותר. ההבדל בין צורה למהות במכירה כאשר מציגים מוצר, יש ... לסיבה האמיתית שהלקוח רוצה את המוצר - כיצד המוצר ימלא את רצונותיו ויפתור את בעיותיו. לדוגמה, במקום לומר הטלוויזיה היא 80 אינץ, כדאי לומר המסך הגדול הזה יאפשר לך ליהנות מחוויית צפייה מרשימה עם תמונה ענקית וברורה. זהו מעבר ממוקד בתועלות הלקוח ולא ... המוצר כי הוא רוצה את המוצר עצמו, אלא מפני שהוא רוצה את התועלות האישיות שהוא מקבל ממנו. לדוגמה, אם לקוח רוכש טלוויזיה, הוא לא קונה אותה רק כי היא 80 אינץ, אלא כי הוא רוצה לראות תמונה גדולה וברורה יותר. לכן, על המוכר להתמקד בתועלות ולא בתיאורים טכניים יבשים. איך להציג את המוצר בצורה שתדבר ללקוח? במקום לומר ללקוח: - הטלוויזיה היא 80 אינץ. עדיף לומר: - המסך הגדול הזה יאפשר לך ליהנות מחוויית צפייה מרשימה עם תמונה ענקית וברורה. במקום לומר: - למוצר יש אחריות של 5 ... סיפורים כאלה ואחרים ויש מקרים שהמוכר חושב שכדי למכור טוב הוא צריך להסביר ללקוח כמה שיותר טוב על המוצר, תקשיב הטלוויזיה הזאת היא כזאת וכזאת. אוקי וזה לדוגמה מי שמוכר בצורה כזאת עושה טעות, למה? כי הלקוח לא באמת רוצה לקנות את המוצר והלקוח גם לא יקנה את המוצר ... אתה המוכר תנסה להתמקד בלספר ללקוח על התועלות האישיות שהוא אישית כלקוח ישיג מהמוצר. במקום לדוגמה להגיד לו הטלוויזיה הזאת היא 80 אינץ תשאל את עצמך אוקי הטלוויזיה הזאת היא נגיד 80 אינץ האם אתה חושב שהלקוח ישיג תועלת כלשהי מזה שהטלוויזיה היא 80 אינץ? אם הוא לא ישיג מזה שום תועלת אז מה אתה מספר לו שהיא 80 אינץ את מי זה מעניין בכלל, אם אתה לא יודע איזה תועלת הוא ישיג מזה אז גם כן למה אתה מספר לו את זה, זה סתם מבלבל את המוח אבל אם לצורך העניין אתה חושב כן מה זאת אומרת אם הטלוויזיה הזאת היא 80 אינץ זה יגרום לכך שכשהוא יראה את התמונה הוא יראה תמונה מאוד ענקית אז תגיד ללקוח תקשיב הטלוויזיה הזאת אתה תראה בה תמונה מאוד ענקית כי היא ורק היא 80 אינץ . כנל לגבי כל תיאור של המוצר קח את הפרטים שיש לך על המוצר המוצר הזה הוא יש לו ...

... לענות לשאלות קשות בראיון? בוזי הרצוג, איך להתראיין לטלוויזיה? איך להתראיין נכון? איך לענות לשאלות בראיון? יועץ אסטרטגי, יועץ פוליטי, יועץ תקשורת, יעוץ אישי למנהלים, ניתוח ראיון, פרזנטציה איך להתמודד עם שאלות קשות בראיון טלוויזיה? כאשר אליעד כהן מנתח את הריאיון הטלוויזיוני של יצחק (בוזי) הרצוג בתכנית פגוש את העיתונות, הוא מפרט ... על טעויות של פסיביות או חוסר ביטחון מול שאלות קשות. איך לענות לשאלות בראיון? איך להתראיין לטלוויזיה? טיפים לראיון פוליטי מוצלח טעויות נפוצות בראיונות פוליטיים יועץ אסטרטגי לתקשורת ניתוח ראיונות טלוויזיה כיצד לשפר מיומנויות פרזנטציה? ...

הומופוביה, הומוסקסואליות, פגיעה ברגשות דתיים, אפלייה דתית, לקבל חרדים לעבודה, חרדים בשוק העבודה, מצעד הגאווה, סבלנות, סובלנות, קבלת האחר, קבלת השונה, לקבל את האחר

... הקשר שלהם לפוטנציאל ולמחויב? בסיום ההרצאה, אליעד התייחס למושגים של הפכים בעולם הפילוסופי, והסביר איך אין משמעות לפחד או לכאב ללא ההבנה של ההפך שלהם - שמחה או עונג. לדוגמה, אם יש לנו את המונח טלוויזיה, אז ההפך יהיה אין טלוויזיה. ללא ההפך אין לנו את המשמעות של המושג. אליעד המשיך בהסבר על הפוטנציאל ...

... זאת אומרת שהכסף שאתה מרוויח בחול חשוב לך יותר להיות עם אשתך אז אתה גם אומר לה שהיא לא הכי חשובה בעולם הכסף שם יותר חשוב לך ממנה זה לא סוג של בגידה. ש: זה סוג של בגידה. אליעד: נכון ואם אשתך רואה טלוויזיה ויש תוכנית שמעניינת אותה יותר מאשר ... יחסי מין עם מישהו או קיים יחסי מין עם מישהי זה רק התניה חברתית זה לא מעבר לזה, עכשיו אז יש את הזווית הזאת ואז לצורך העניין אתה יכול להתייחס לזה שהיא בגדה בך בדיוק כמו לזה שהיא אוהבת יותר תוכנית טלוויזיה מאשר לדבר איתך נגיד זה דבר ראשון ויש ...

... אהבת את זה? או איך הרגשת כשעשית את זה?, האדם מתחיל לחשוף בהדרגה את המניעים הפנימיים שלו, וכך מתקבל מידע מדויק יותר על הצרכים והפחדים שלו. לדוגמה, כאשר האדם מגיב לסדרה בטלוויזיה ואומר זה מוצלח, זה חכם, אפשר לשאול למה זה מוצלח בעיניך? ובכך להבין את המניעים הפנימיים, האמונות והערכים שלו. באופן כזה מתגלה מידע שימושי שמאפשר לשכנע ... לחשוף את הפרצוף האמיתי שלהם כי אתה רוצה ליצור להם אחר כך איזה התניה כזו או אחרת אז אם מישהו מספר לך סיפורים רגילים בא תנסה להבין מה האמונות שלו, נגיד סתם רואים איתו טלוויזיה אוקי נגיד רואים טלוויזיה ואז נגיד הוא אומר איזה מוצלח איזה חכם איזה יפה איזה מוכשר, איזה טוב איזה רע על משהו למה אתה חושב ככה? כי ככה וככה. עכשיו תנסה לדלות מה יש מאחורי ה - ...

... רוצה להיות לבד, או מה המשמעות של החיים שלי, או כל שאלה אחרת שמטרידה אותי - אני לא אאפשר לעצמי ליהנות מדברים אחרים כמו טלוויזיה , אוכל אהוב, בילויים או עישון. למה הענישה העצמית עובדת? לפי ... אדם רוצה להבין משהו לגבי עצמו, עד שהוא לא יקבל תשובה לשאלה הזאת, הוא ימנע מעצמו משהו שהוא מאוד אוהב, כמו צפייה בתכנית טלוויזיה שהוא נהנה ממנה, או אכילת מאכל אהוב. לסיכום, אליעד מדגיש כי ...

... תלמיד שטוען שהלימודים משעממים אותו, יכול למעשה לפחד מכישלון בבחינה, ולכן הוא מעדיף לומר שזה משעמם ולא להתמודד עם הפחד האמיתי. גם צפייה בתכנית טלוויזיה שהאדם אינו מעוניין בה יכולה לנבוע מהפחד להתעמת עם תכנים מסוימים, ולא באמת מהעובדה שהתכנית משעממת אותו. ... את המצב למאתגר, יחוש באופן טבעי בשעמום, כיוון שאין שום דבר שיציב בפניו אתגר או יעד. איך להתמודד עם מצבים של שעמום כפוי, למשל צפייה בתוכנית טלוויזיה שלא מעניינת? אליעד מציע טכניקות כמו ניסיון להבין את הדמויות בתכנית, לנסות לצפות מראש מה יקרה הלאה, או ...