... להבין, להפנים וליישם את ההסברים שקיבל. מדוע בעיות גדולות יכולות להיפתר במהירות ובעיות קטנות עלולות להימשך זמן רב? אנשים רבים מתייחסים לבעיות רגשיות כגדולות או קטנות לפי מידת ... רבות, אך ברגע שהוא מקבל את ההסבר או הכלים המתאימים, הוא משתחרר ממנה במהירות. לעומת זאת, יש מצבים שנראים קטנים יחסית, כמו משהו שמציק בעוצמה נמוכה, אך מסתבר שהבעיה נטועה עמוק ... רגשי, המטפל יכול לספק כלים, הסברים, ונוסחאות שונות לפתרון הבעיה, אך המטופל הוא זה שצריך להבין וליישם אותם. לדוגמה, אדם שמפחד מאריה ונבהל מאוד יכול לקבל הסבר שהאריה שהוא רואה הוא בכלל בובה. המטפל יכול להסביר זאת במגוון דרכים, אך אם המטופל לא יבין או לא יפנים את ההסבר, הבעיה לא תיפתר. לפעמים המטופל מבין במהירות, ולפעמים לוקח זמן רב יותר להפנים את ההסבר. האם יש מצבים רגשיים ללא פתרון בכלל? קיימות בעיות שאין להן פתרון, כמו הרצון לדעת מראש מספרים של הלוטו, או לרצות להרגיש טוב באופן מוחלט ללא ... להבין, להטמיע ולהפנים את ההסברים שהמטפל נותן. אין אפשרות לבצע קסם שאינו דורש שום השתתפות מצד המטופל, לכן אי אפשר להתחייב על זמן קבוע מראש. כיצד ההצלחה תלויה גם במטופל ולא רק ... או נפשי, המטפל יכול לתת הסברים, שיטות או נוסחאות שונות לפתרון הבעיה, אבל המטופל צריך להבין וליישם את הדברים. לעתים, המטפל מבין היטב כיצד לפתור את הבעיה, אך עדיין אין ערובה ...

... 2. עד כמה אתה רוצה לבצע אותה? כיצד נוצרת דחיינות? אליעד מסביר שכדי לבצע פעולה יש צורך בשני מרכיבים: 1. רצון לבצע את הפעולה. 2. רצון לבצע את הפעולה בשיעור של 51% ומעלה. דוגמה לכך היא מצב שבו אדם עובד אך מרגיש רעב. הוא עשוי לרצות ... ניתן לבצע את הפעולה. דחיינות איך לא לדחות דברים? רצון ובחירה הסברים על דחיינות טיפול בדחיינות איך נוצרת דחיינות? מהי דחיינות? למה אני דוחה דברים? איך לא לדחות דברים? ההרצאה עוסקת במושג הדחיינות, כיצד היא נוצרת, ולמה אנשים דוחים ... גבוהה יותר מהתועלת, לא תעשה את הפעולה. דחיינות - בעיה או לא? ההסבר שניתן בהרצאה מציע כי דחיינות אינה מחלה או בעיה. כל אדם נורמלי בעולם דוחה דברים שהוא לא רואה בהם מספיק חשובים או רווחיים. זהו מנגנון טבעי. דחיינות נובעת מתוך ההבנה שאדם ... הוא עשוי להימנע ממנה. דחיינות איך לא לדחות דברים רצון ובחירה הסברים על דחיינות טיפול בדחיינות ...

... ומעניקות תחושת שליטה או תקווה. איך חוסר ידע גורם לאמונה במיסטיקה ובאמונות תפלות? כאשר אדם אינו מבין כיצד פועלים דברים, הוא מחפש הסברים חלופיים. לדוגמה, אדם שמעולם לא ראה מנורה דולקת יכול לחשוב שמדובר בכוח על - טבעי, משום שאין לו הבנה לגבי חשמל. דוגמה נוספת היא אדם שחי במקום מבודד ורואה ... היה לו ידע או הבנה כיצד מתקשרים עובדים (לדוגמה, טכניקות קריאה קרה או איסוף מידע מוקדם), הוא לא היה מייחס זאת לכוחות מיסטיים. החוסר בהסבר רציונלי מוביל ליצירת אמונה בכוחות מיסטיים, שנותנים תחושת היגיון מדומה וממלאים את הפער שנוצר. כיצד פיתוח ההיגיון יכול למנוע אמונות תפלות והפרעות נפשיות? הדרך ... נפשיות? הטיפול באמונות תפלות ובהפרעות נפשיות כמו סכיזופרניה ופרנויה מתמקד בשני היבטים מרכזיים: פיתוח השכל: ללמד את האדם על המציאות, להסביר כיצד דברים באמת עובדים וכיצד נוצרת סיבתיות. ידע זה מפחית את הצורך באמונות לא הגיוניות. פיתוח הרגש: ללמד את האדם להתמודד עם רגשות שליליים, למצוא משמעות ... נוספות. לדוגמה, מי שמניח שחמסה מגנה עליו מרע מרגיש ביטחון זמני, אך אם משהו לא מסתדר לו, הוא עלול להתחיל להאשים את עצמו או לחפש הסברים דמיוניים נוספים (אולי שמתי את החמסה במקום הלא נכון?). כך נוצרים עוד ועוד רעיונות שגויים וחרדות. באיזה אופן אפשר לטפל באמונות תפלות ובהפרעות נפשיות הנובעות ...

... שזה מידע מיותר, מכיוון שאין לו תועלת מיידית. כך שאם האדם חושב במונחי פונקציונליות, הוא יבחר להתרחק מהמידע הזה. מהו מידע מבוסס ידע ומה החיסרון שבו? אליעד מסביר שיש סוגי מידע מבוססי ידע או זיכרון בלבד, כמו שפה ... את הזמן שלו בלימוד כזה. מהו מידע מבוסס היגיון ולמה הוא מועיל? לעומת זאת, יש סוג מידע אחר, המבוסס על הבנה והיגיון. מידע מסוג זה הוא לא סתם עובדות אקראיות, אלא הסברים המלמדים את השומע איך לחשוב, איך לפתור בעיות, ואיך ... שרירותי, אלא שיטה של חשיבה שאפשר להשתמש בה בתחומים נוספים רבים. דוגמה נוספת היא מקרה שבו בראיון עבודה שואלים שאלות מפתיעות. גם כאן אין תשובה שרירותית, אלא הסבר הגיוני על איך להתמודד עם סיטואציה כזו. מידע כזה ... ועניין בכל תחום, אפילו כאלה שלכאורה אינם קשורים לחיי היומיום של האדם. למשל, כשאדם צופה בסרטון על בניית בניין, מעבר לידע הטכני (שהוא מידע אקראי), אפשר למצוא הסברים יצירתיים של שיטות עבודה. באופן דומה, כשמישהו מלמד ... התוכן מתמקד בחשיבה ובפתרון בעיות, כך שההיגיון שמאחורי הדברים יכול להיות שימושי בכל תחום ובכל מצב בחיים. איך אליעד כהן מצליח להבין בתחומים רבים? אליעד מסביר שיכולת ההבנה שלו בנושאים מגוונים כל כך נובעת מכך ... לא מעניינים? ההתבוננות הראשונה מתמקדת בשאלה האם המידע שנחשפים אליו הוא פונקציונלי או לא. לפעמים רואים תוכנית בישול בטלוויזיה אבל אין עניין בבישול, או ששומעים הסבר על ראיונות עבודה למרות שכבר לא מחפשים עבודה. בשיטה ... קשור לדוגמאות יומיומיות של בנייה, קילוף אננס או צביעת תקרה? גם בתחומים שנראים לכאורה רחוקים מהחיים שלנו, אפשר למצוא היגיון שניתן ללמוד ממנו. אם רואים מישהו שמסביר איך בונים בניין, חלק מההסבר הוא ידע טכני על חומרי גלם. אבל יכול להיות גם הסבר מבוסס היגיון, כמו דרכים יצירתיות לערבב חומרים. ...

... במציאות. אם ייתפס כמשוגע ויתייחסו אליו ככזה, הוא עלול להעמיק את המחשבות הלא הגיוניות. במקום זאת, יש לשוחח איתו בהיגיון, להציע הסברים מציאותיים ולנסות לחזק בו את החשיבה הצלולה. חשוב ליצור שיח שמאתגר את המחשבות הלא רציונליות, ובכך לאפשר לאדם להתחיל לחשוב בצורה ברורה ומציאותית. כיצד אדם הסובל מסכיזופרניה יכול ... לו לעגן את עצמו במציאות. במקום לחזק אצלו את התחושה שהוא חריג לחלוטין, כדאי לשוחח איתו באופן הגיוני, לשאול שאלות מנומקות, להציע הסברים מציאותיים ולנסות לחזק בו את החשיבה הצלולה. ברגע שמתויגים אותו כמשוגע, הוא מרגיש שיש לו לגיטימציה להמשיך להשתגע, וכך המצב מדרדר. אם במקום זאת מתייחסים לדבריו מתוך ניסיון כן ...

... מלקוח? הצעת מחיר ללקוח, האם לתמחר מעל למחיר השוק? איך לגרום ללקוח להבין את התמחור? כמה כסף לבקש מהלקוח? להסביר ללקוח את התמחור? תמחור הגיוני ללקוח, איך לתמחר את המוצר? האם המחיר גבוה מידי? האם ... מעל מחיר השוק של המוצר שלך? האם ואיך הם משפיעים על הדרך שבה הלקוחות הפוטנציאלים שלך תופשים אותך? ונסביר, כאשר אתה מחליט לתמחר מוצר במחיר מסוים, שהוא גבוה יותר ממחיר השוק של המתחרים שלך, יכולות ... לא תצליח לשכנע לקוחות לרכוש ממך את המוצר שלך במחיר שאתה רוצה בעבורו ויתכן שתפסיד כסף וכולי. אבל כאן ננסה להסביר, בטווח הקצר, באופן מידי, כאשר לקוח נתקל במוצר שבעיני הלקוח המוצר הזה מתומחר הרבה ... להבין גם מה הלקוח חושב על התמחור שלך ומה הלקוח חושב על העסק שלך לפי מה שהוא חושב על התמחור שלך? ואני אסביר, ברגע שלקוח נתקל במוצר מסוים עם מחיר מסוים, הלקוח חושב לעצמו מה דעתו על המוצר אבל הלקוח ... האם התמחור הוגן? למה המוצר מתומחר במחיר הזה? וכאשר הלקוח שואל את עצמו מה ההיגיון של התמחור, הלקוח יכול להסביר לעצמו כל מיני הסברים בראש שלו. הלקוח יכול לדוגמה להסביר לעצמו שלמרות שהמחיר של המוצר X הוא הכי יקר שיש יותר מכל שאר המוצרים המתחרים, הרי ... הגיוני לתמחר אותו. ויכול גם להיות מצב שהלקוח יחשוב שהתמחור של המוצר נכון ומוצדק, לא בגלל שהלקוח יודע להסביר לעצמו מה בדיוק היתרונות של המוצר שמתומחר יקר ביחס לאחרים ולא בגלל שהלקוח מבין את ההיגיון של התמחור, אלא בגלל שהלקוח מאמין באופן כללי שהמוצר הזה יותר טוב ממוצרים אחרים, גם אם הוא לא יודע להסביר לעצמו את ההיגיון בכך. ואני אחדד, יש מצבים שהלקוח: 1 - מבין את ההבדלים השונים שיש ... יותר גבוה, זה גורם ללקוח להתחיל לחשוב שכנראה שהמוצר הזה יותר טוב, כי אחרת הוא לא היה מתומחר ככה וכולי. הסברים שונים שעשויים לעבור במוחו של הלקוח, שגורמים ללקוח לחשוב שהמוצר הכי יקר, הוא כנראה גם הכי ... כדאי שהלקוח יבין את ההבדלים שיש בין המוצרים. ושהלקוח יבין את ההבדלים בתהליכי הייצור השונים. ושהלקוח יוכל להסביר לעצמו בדרך הגיונית בעיניו, את ההבדל שיש בין המוצרים השונים שמצדיק בעיניו את המחיר ... לתמחר מוצר במחיר שוק יותר גבוה משאר המוצרים המתחרים, כדאי מאוד לגבות את המחיר בתהליך שיווקי מסודר, שגם מסביר בפועל את ההבדלים שיש בין המוצרים ואת עלות הייצור הגבוהה יותר שבין המוצרים השונים. כך ... לו לחשוב עליך דברים רעים. וככל שיש ללקוח שלך יותר מידע אמיתי של עובדות בפועל ולא רק מידע מיתוגי כללי, שמסביר את ההבדלים שיש בפועל בין המוצרים המתחרים ולא רק מדבר בסיסמאות שאתה הכי טוב שיש, ככה יהיה ...

... מה זה שיווק יעיל? מה זה שיווק לא יעיל? איך להיות יעיל, איך להתייעל? איך לייעל תהליכים? וכאן נסביר, מה זה התייעלות באופן כללי בכל תחום. ונסביר איך לבצע תהליך של התייעלות בכל תהליכי המכירות והשיווק של הארגון? ואיך ההבנה של מהי התייעלות באופן כללי, איך היא משפיעה על העניין של השיווק והמכירות בארגון? ונסביר למה חשוב לעשות שיווק? ואיך לעשות שיווק בצורה יעילה? ומה זה שיווק יעיל? ומה זה שיווק לא יעיל? ועוד... אז קודם כל נבין, מהי התייעלות? ... איזה חלקים שהוא עושה בתהליך המכירות, איזה חלקים חוזרים על עצמם שוב ושוב. לדוגמה, שוב ושוב צריך להסביר ללקוח, למה חשוב 10 כריות אוויר ברכב במקום 9 כריות אוויר ברכב. וכך למצוא את כל הדברים שעושים שוב ושוב בתהליך מכירה שבעינינו הוא ... צריכים לקחת את החלקים בתהליך המכירה, שאנחנו עושים שוב ושוב, וצריכים להפוך אותם לחומרי שיווק, שיסבירו את אותו מסר מכירתי, בצורה שיווקית שהיא הרבה יותר טובה ויעילה בטווח הרחוק. לדוגמה, ניקח את העניין של להסביר שעדיף 10 כריות אוויר יותר מ 9 כריות אוויר ברכב, ונהפוך אותו בסוף התהליך לסרטונים ומצגות וחומרי שיווק, שמסבירים בכל דרך אפשרית, למה עדיף לרכוש רכב עם 10 ולא 9 כריות אוויר. במילים אחרות, קח את כל תהליך המכירה, החל מהשלב שבו איש המכירות פותח ... עלות, לא בהכרח קטנה, אבל בוודאות שהם ייעלו את תהליך המכירה בטווח הרחוק ויחסכו לאיש המכירות שלך הסברים שחוזרים על עצמם שוב ושוב. כמו כן, יש דברים שהרבה יותר קל להסביר באמצעות סרטון ומצגת, אפילו במקביל לאיש מכירות אנושי, ביחס לאפשרות שרק איש מכירות אנושי מסביר אותם, בלי מצגת ממוחשבת כלשהי. במילים אחרות, אפשרי לעשות ייעול של תהליכי המכירה, באמצעות תהליכי שיווק, יצירת חומרי שיווק, שאמורים ... וטוב, יהיה שיווק, שהופך את איש המכירות למיותר, בהגזמה. דהיינו, שכל דבר שאיש המכירות יכול ורוצה להסביר, הכל יהיו חומרי שיווק שיסבירו את זה במקומו. שים לעצמך מטרה, לא לעשות את אותה הפעולה, פעמיים. ולכן, אם אתה בתור איש המכירות, או אם איש המכירות שלך שאתה כל חודש משלם לו כסף, אם הוא עושה שוב ושוב את אותה הפעולה, להסביר שוב ושוב את אותם ההסברים, לענות ללקוחות שוב ושוב על אותן השאלות, אז תיצור חומרי שיווק, שיסבירו את זה במקום איש המכירות. ונכון, שיש כאן עלות גדולה מהמון שיקולים. וצריכים לדעת באיזה סדר לבנות את תהליך יצירת חומרי השיווק, ואיזה ... כל מה שעושה איש המכירות ולבנות רובוט שיעשה את זה. דהיינו, להתחיל בלהכין חומרי שיווק, דהיינו, הסברים, שיחליפו את איש המכירות בטווח הארוך וכולי. מה שכן, להתייעל דורש משאבים. כי תכלית ההתייעלות, היא חיסכון במשאבים. אבל כדי להתייעל, ...

... שיווקי רחב, משפך שיווקי צר, לגרום ללקוחות לרצות לרכוש דווקא ממך, למה לקנות דווקא ממך? תכנון חומרי שיווק וכאן נסביר איך להתמודד עם הפחד מתחרות עסקית, בתוך תהליך של יצירת חומרי שיווק? איך להתמודד עם הפחד מכך שהמתחרים שלך יעתיקו את חומרי השיווק שלך? איך להתמודד עם זה שאתה יוצר חומרי שיווק, ... לעזור גם למתחרים שלך ובפרט כאשר חומרי השיווק שאתה מכין ללקוחות שלך, יוצרים גם ביקושים למתחרים שלך. ואני אסביר: יש כל מיני סוגים של חומרי שיווק ולכל חומר שיווקי, יש את המטרות שלו. יש חומרי שיווק שתכליתם לקרוא ללקוח לקנות. לדוגמה פרסומת שאומרת המזרן הכי טוב בעולם, כרגע למכירה לזמן מוגבל וכיוב. אבל יש גם חומרי שיווק שהם לא קוראים למכירה מיידית, אלא הם מסבירים על המוצר באופן כללי ומטרתם לגרום ללקוח לרצות לרכוש אותם. לדוגמה חומר שיווקי שמסביר, למה כדאי לישון על מזרון קפיצים ולא מזרון ספוג. או חומר שיווקי שמסביר על סוגים של מזרנים ועל איך לבחור מזרון וכולי, שמטרתם היא לגרום ללקוח לרצות לרכוש את המוצר שלך. ואם נסתכל על הסוג של השני של חומרי השיווק, דהיינו, חומרי שיווק שאמורים לגרום ... ולא לשום מוצר מתחרה אחר. החלק השני יהיה חומרי שיווק שיש בהם תכנים שרלוונטיים גם למוצרים שמתחרים בנו. ואני אסביר: נניח לדוגמה שאתה רוצה למכור רכב, שהיתרון שלו הוא הבטיחות שלו. לשם כך אתה צריך לעשות כמה פעולות עם כמה מסרי שיווק שונים. 1 - לגרום לאנשים לרצות לרכוש רכב חדש. 2 - לגרום לאנשים לרצות רכב עם יותר בטיחות. 3 - לגרום לאנשים לרצות דווקא את מערכות הבטיחות שברכב שלך. ואני אסביר: נניח לצורך העניין שיש מולך כמות גדולה של אנשים שרוצה לרכוש רכב חדש וכולם רוצים שהרכב שלהם יהיה כמה שיותר בטיחותי. במקרה כזה, במידה ואתה רוצה לשווק ולמכור רק לאנשים האלו, הרי שבחומרי השיווק שלך יהיו אך ורק מסרים שמסבירים, למה לרכוש דווקא את המוצר שלך ולא את המוצר של המתחרים שלך, בלבד. דהיינו, אם קהל היעד שלך שאתה פונה אליו, הוא אך ורק אנשים שמתלבטים בין המוצר שלך לבין המוצר של המתחרים שלך, הרי שאז תיצור חומרי שיווק שיש בהם אך ורק הסברים על היתרונות שלך ביחס למתחרים שלך. אבל בעולם האמיתי, אתה כנראה תגדיל את המשפך השיווקי שלך ואתה כנראה תיצור חומרי שיווק, לא רק לאנשים שמתלבטים בינך לבין המתחרים שלך במשהו ... 2 סוגים של תכנים. סוג 1 של תכנים, יהיה סוג של תכנים שרלוונטי אך ורק למוצר שלך באופן יחסי. דהיינו, חומרים שמסבירים את היתרונות שיש דווקא במוצר שלך. לעומת זאת כנראה שיהיו גם חומרים נוספים, שבהם יהיו גם מסרים שיווקיים, שגם המתחרים שלך, היו יכולים להשתמש בהם. ושהם יוצרים ביקוש גם למתחרים ... אותך ורק אותך ולא מקדמים גם את המתחרים שלך. לדוגמה, אם אתה מוכר רכב חדש, אז תתמקד בליצור חומרי שיווק שמסבירים למה כדאי לרכוש דווקא את הרכב שלך, דברים שאין למתחרים שלך. אבל אל תיצור חומרי שיווק שמסבירים למה לרכוש רכב חדש באופן כללי, כי זה משרת גם את המתחרים שלך ולא רק אותך. וגם האמירה הזאת נכונה באופן כללי. אבל גם היא פרקטית, לא תמיד אפשרית לביצוע וגם לה יש מחיר, של הקטנת ... שיכולים להתאים לתוכן השיווקי שלך. דהיינו, נניח שאתה רוצה למכור מטבחי יוקרה. ונניח שאתה רוצה ליצור סרטונים שמסבירים , לא רק למה דווקא לרכוש ממך את המטבחים שלך, אלא גם למה באופן כללי כדאי לרכוש מטבח חדש ואתה רוצה לתת כל מיני הסברים כלליים לגבי מטבחים, שיגרמו לאנשים להבין שאתה מומחה באופן כללי בייצור מטבחים. במקרה כזה עליך לדעת, שנכון שיש הרבה חומרי שיווק ומסרי שיווק שיכולים לגרום ללקוח לרצות לרכוש גם ... למידע ממך, הרי שאתה אמור לגרום ללקוח להתחבר אליך, באמצעות המידע שאתה מעביר לו באופן כללי. לדוגמה: נניח שאני אסביר למישהו, איזה רכב כדאי לו לרכוש. ונניח שאותו אדם יהיה מרוצה מההסבר שלי. עכשיו, אני לא מוכר רכבים כמובן. אבל כאשר אני מסביר לבן אדם איזה רכב כדאי לו לרכוש, הרי שתוך כדי זה האדם מקבל ממני ערך, והאדם נקשר אלי דרך הערך שהוא מקבל. דהיינו, האדם מקבל תחושה טובה מהמידע שהוא מקבל. והוא רוצה לרכוש ממני עוד ...

... שקרי שאינו האמת. המציאות היא מושלמת תמיד ואין שום סיבה שהיא לא תעשה ישר את הטוב הסופי בלי מה שנדמה לרע בדרך לטוב הסופי. טוב אמיתי = טוב שיש בכל דבר כפי מה שהוא באותו הרגע ממש, בלי שום סיבה אחרת ובלי שום הסברים של העולם הבא וגלגולים קודמים. בכל דבר יש טוב אמיתי שאינו תלוי בשום סיבה אחרת. הסיבה ...

... בעניין יראה, כי כאשר האדם לא מרוצה מהמצב שלו, טבע האדם, הוא לנסות למצוא הסברים , מדוע המצב שלו, הוא כפי מה שהוא. וההסברים, עוזרים לאדם להרגיש טוב יותר. גם משום שהאדם מבין למה ומה הסיבה שבגללה הדברים קרו ומבין שלא סתם רע לו, אלא בגלל סיבה כלשהי. וגם, שכאשר האדם מבין ...