... הנחת יסוד יחסית נכונה. כי יש היגיון שאם תדברו היא כנראה תשאל אותך משהו בנושא כלשהו. אני לא אדע איך להגיב על מה שהיא תשאל אותי >> למה שלא תדע להגיב על מה שהיא תשאל? האם אתה אמור להגיב תגובה מסוימת דווקא? איזה שאלות לדעתך היא יכולה לשאול שלא תדע איך להגיב עליהן? למה שלא תלמד ותעשה סימולציות מראש לשאלות שהיא יכולה לשאול אותך ואיך לענות עליהן? מה הסיכוי האמיתי לכך שהיא תשאל אותך שאלה שלא תדע להגיב לה ושלא תדע מה לענות לה? האם יכול להיות שכן תדע איך לענות לה, אבל אתה חושב שיש תגובה ... תשאל שאלה שלא תדע לענות עליה. אאכ אתה מפחד משאלות ספציפיות... שרצוי שתטפל בהן... כדלקמן. בגלל שאני לא אדע איך להגיב לה, יקרה משהו רע >> מי אמר שיקרה משהו רע? אולי תוכל להעביר נושא אם לא תהיה לך תשובה ...

... הנחת יסוד יחסית נכונה. כי יש היגיון שאם תדברו היא כנראה תשאל אותך משהו בנושא כלשהו. אני לא אדע איך להגיב על מה שהיא תשאל אותי >> למה שלא תדע להגיב על מה שהיא תשאל? האם אתה אמור להגיב תגובה מסוימת דווקא? איזה שאלות לדעתך היא יכולה לשאול שלא תדע איך להגיב עליהן? למה שלא תלמד ותעשה סימולציות מראש לשאלות שהיא יכולה לשאול אותך ואיך לענות עליהן? מה הסיכוי האמיתי לכך שהיא תשאל אותך שאלה שלא תדע להגיב לה ושלא תדע מה לענות לה? האם יכול להיות שכן תדע איך לענות לה, אבל אתה חושב שיש תגובה ... תשאל שאלה שלא תדע לענות עליה. אאכ אתה מפחד משאלות ספציפיות... שרצוי שתטפל בהן... כדלקמן. בגלל שאני לא אדע איך להגיב לה, יקרה משהו רע >> מי אמר שיקרה משהו רע? אולי תוכל להעביר נושא אם לא תהיה לך תשובה ...

... ביקורת, ביקורתיות, להפוך מחויב לאפשרי, התמודדות עם ביקורת, להדוף ביקורת, לחסום ביקורת, התנהגות ילדותית, התנהגות לא בוגרת, הדיפת ביקורת איך להגיב לביקורת שמישהו מעביר עליך? כאשר אדם מעביר עליך ביקורת שלדעתו היא נכונה, בעוד שאתה בטוח שהיא אינה מוצדקת, אליעד ... לפי אליעד, הוא להפוך את הטענה שלו לאפשרית בלבד, ובכך לשלול ממנה את הכוח להכריח אותך לחשוב שאתה טועה. איך להגיב לטענה שאם הרבה אנשים אומרים שאתה שיכור אז כנראה שאתה שיכור? לטענה הנפוצה אם שלושים אנשים אומרים שאתה שיכור, ... תקשיב, נכון כולכם טיפשים, זה כאילו ביותר עדין, במקרה הזה אתה אומר: נכון אתם צודקים אבל גם אני צודק. איך להגיב לטענה שאם שלושים אנשים אומרים שאתה שיכור, כנראה שאתה שיכור? ש: אבל אז... אז מה אתה אומר להם למעשה ...

... זה עולה והפעם אסביר, איך לענות ללקוח שהשאלה הראשונה שהוא שואל אותך, היא מה המחיר וכמה זה עולה? דהיינו, איך להגיב ללקוח שאומר לך בפירוש שהדבר הראשון הכי חשוב לו, זה המחיר וקודם כל הוא רוצה לדעת מה המחיר. איך להגיב ללקוח כזה? אז ברמת העיקרון, אם היית חושב שהמחיר שלך הוא אחד מהיתרונות שלך, כנראה שלא היה לך ספק איך להגיב ללקוח. לדוגמה, כולם מוכרים את המוצר במחיר 100 שח ואתה במקרה הכי זול בשוק. כנראה שאם זה היה המצב, ...

... בצורה נכונה? מה לעשות אם מישהו מעביר עליך ביקורת? מה לעשות אם מעבירים עליך ביקורת אישית? לבדוק מה האמת איך להגיב נכון כאשר מעירים לך הערה? כאשר מישהו מעיר לך הערה או ביקורת, הדבר הכי טוב שאתה יכול לעשות הוא ... אין משמעות לשום דבר אחר לפני שאתה בודק האם מה שנאמר לך הוא נכון או לא נכון. אנשים נוטים להגיב מידית בצורה אוטומטית, לתקוף בחזרה, להתגונן או להתנצל, אבל כל הפעולות האלו הן חסרות משמעות אם לא בדקת קודם ... קודם כל שאל את עצמך: האם ההערה הזאת באמת נכונה?. אחרי שתבין האם ההערה נכונה, רק אז תחליט כיצד להגיב. אולי תרצה להודות לו, אולי תרצה להתעלם, אולי אפילו תרצה לקלל אותו. כל התגובות הן אפשריות, אך הן חייבות להגיע לאחר בירור מעמיק של האמת. כיצד אנשים בדרך כלל מגיבים כאשר הם מקבלים הערה? בפועל, אנשים רבים נוטים להגיב מיד בצורה של התגוננות או התקפה בלי לחשוב לרגע על תוכן הביקורת. הם עסוקים בשאלות כמו מי הוא שיגיד ... האדם - משניים לחלוטין. איך לקבל ביקורת בצורה נכונה? איך להתמודד עם ביקורת אישית? קבל את האמת ממי שאמרה איך להגיב כשמעירים לי? איך לא להיפגע מביקורת? האם הביקורת עלי נכונה? איך לקבל הערות? איך להתמודד עם הערות? מה לעשות ...

... לו לשנות התנהגות מסוימת, לעיתים קרובות נפגוש התנגדות. לדוגמה, כאשר אדם עושה רעש ואנו מבקשים ממנו להפסיק, הוא עלול להגיב בשלילה כי הוא רוצה להמשיך במעשיו. השאלה כאן היא איך ניתן להעביר את המסר בצורה כזו שתהיה מקובלת על ... לא יפריע לי? במקום להפסיק את הפעולה שהוא נהנה ממנה, אנו מציעים פתרון שמאפשר לו להמשיך בלי לפגוע בנו. איך להגיב לסירוב לעזרה? כאשר מישהו מבקש עזרה ואנו לא רוצים לעזור, ניתן להימנע מלהגיד לא רוצה לעזור לך, כי זה ... לשנות התנהגות מסוימת, פעמים רבות אנו נתקלים בהתנגדות. לדוגמה, אם מישהו עושה רעש ואנו מבקשים ממנו להפסיק, הוא עלול להגיב בשלילה משום שהוא רוצה להמשיך לעשות את מה שהוא עושה. השאלה היא, כיצד ניתן להעביר את המסר שלנו כך ... ישירות להפסיק את הפעולה שהוא נהנה ממנה, אנו מציעים פתרון שמאפשר לו להמשיך במה שהוא רוצה תוך התחשבות בנו. איך להגיב לסירוב לעזרה? אם מישהו מבקש עזרה אך איננו רוצים או יכולים לסייע, אפשר להגיד לא רוצה לעזור לך, אך ...

... לשאלות קשות ומורכבות בראיונות. בניתוח המפורט, אליעד מזהה טעויות אסטרטגיות שעושה הרצוג במהלך הראיון ומציע כיצד היה נכון יותר להגיב לכל שאלה או טענה שמועלית מולו, במטרה לשפר את יכולת השכנוע שלו ולהשיג תוצאות אפקטיביות יותר. כיצד להתייחס לזלזול ... הרצוג, במקום זאת, עונה בעדינות מוגזמת ואומר זה לא נכון, תגובה חלשה שאינה מעבירה את המסר הנדרש בעוצמה מספקת. איך להגיב בצורה נכונה להאשמות שליליות? אליעד מדגיש את חשיבות המילים בעת מתן תגובה להאשמות. כאשר הרצוג מתייחס להאשמה על אנטי ... תקווה אלא שינוי ממשי. הרצוג צריך היה להדגיש את השינוי הפרקטי שהוא מתכנן להביא, במקום להסתפק בהבטחה מעורפלת לתקווה. איך להגיב לטענות על סקרים וקואליציה? כאשר נשאל הרצוג על בעיות ביצירת קואליציה, אליעד טוען שהשימוש במילים אני לא מקבל את ... היה לתקוף ולהסביר כי ניסיון יכול להיות גם ניסיון בכישלון, כמו במקרה של נתניהו. סיכום התובנות המרכזיות: לעולם לא להגיב בצורה פסיבית או עדינה מדי. לתקוף כשיש הזדמנות ולשדר ביטחון עצמי גבוה. לא לתת כבוד מיותר ליריבים. להשתמש במילים ...

... להתמודד נכון עם מצבים כאלו, דרך ניתוח מקרה אמיתי של יחסים בעייתיים בעבודה בין עובדת, מנהלת בכירה והבוסית שלה. איך להגיב כשהבוס כועס על משהו שאמרתם? אחת השאלות המרכזיות שאליעד כהן מנתח היא מה לעשות כאשר הבוס מתרגז בעקבות אמירה ... בין הבוסית למנהלת השנייה. הפתרון שאליעד מציע הוא קודם כל לבדוק את הסיטואציה לעומק. הוא אומר כי לפני שמחליטים איך להגיב, צריך לוודא שהבנתם נכון את מה שקרה. במקרה הזה, העובדת ניזונה משמועות של מנהלת אחרת שטענה שהבוסית כועסת עליה. ... הדברים הגיעו אליה בצורה מעוותת. לכן חשוב להמתין, לשמוע באופן ישיר מהבוסית האם היא בכלל כועסת, ורק לאחר מכן להגיב בהתאם. מה המשפט האידיאלי לומר לבוס שכועס? אליעד כהן מדגיש שכאשר כבר מגיעים לשיחה מול הבוסית הכועסת, כדאי לפתוח ... רוצה שיכירו בכעס שלו ויתנצלו, ולפעמים הוא רוצה דווקא שיסתרו אותו כדי להרגיש יותר בנוח. כדי לדעת איך נכון להגיב, אליעד מציע לשים לב לתגובת הבוס לאחר המשפט הראשוני שלכם. אם הוא נכנס למגננה או ממשיך לתקוף, סימן שלא ...

... הפה, להתמודד עם טענות, לעשות מניפולציה על אנשים, להתמודד עם אנשים, להתמודד עם טענות איך להתמודד עם טענות בוויכוח ולהגיב בצורה חכמה? בהרצאה של אליעד כהן, הוא מציע שיטות שונות להתמודד עם טענות ויכוחים באופן חכם ויעיל, שמסייעות גם ... שקט נפשי, גם להימנע מוויכוחים מיותרים, וגם להוציא את הצד השני טועה מבלי להיגרר לוויכוחים מיותרים. איך לשבור טענה ולהגיב בצורה חכמה? אליעד מציע שיטה פשוטה אך יעילה להתמודד עם טענה שאתה לא מסכים איתה. במקום להתווכח, פשוט תגיד ... אתה רוצה רק לסיים את הוויכוח בצורה שקטה ונעימה? ידע המטרה מאפשר לך לא להתמקד במילים של הצד השני ולהגיב בחכמה על פי כוונתך. איך להתמודד עם סיטואציות חברתיות מלחיצות? לא תמיד צריך להיכנס לוויכוחים. אליעד מציע שכשמישהו תוקף אותך, אתה לא בהכרח חייב להיכנס להסבר או להילחם, אתה יכול פשוט להסכים איתו ולהימנע מלהגיב באופן שמוביל לוויכוח נוסף. לדוגמה, אם מישהו שואל אותך למה איחרת, אתה יכול פשוט להגיד לו אתה צודק מבלי ... איך להתמודד עם טענות ויכוח ולנצח בוויכוח? בהרצאה זו, אליעד כהן מסביר כיצד להתמודד עם טענות ויכוח, לנצח בוויכוח ולהגיב בטכניקות רטוריות שיכולות לשבש את הטענות של הצד השני. בהתחלה, אליעד מציין כי כאשר מישהו תוקף אותנו או מציב בפנינו טענה, הדבר הראשון שאנחנו צריכים לעשות הוא לא להתפתות מיד ולהגיב בצורה חפוזה. במקום זאת, צריך להבין איך להתמודד עם המצב ולהשיב בצורה חכמה. מהי השיטה להתמודד עם טענה שאתה ... צודק, ואז להוסיף ואף על פי כן. בכך, כל הטענות של אותו אדם מאבדות את משמעותן. הוא לא יודע איך להגיב כי הוא מצפה שתתחיל להתווכח איתו, אבל במקום זה אתה מסכים איתו באופן חלקי, ומונע ממנו להמשיך את הוויכוח. ... להחליף את המושג ולומר העובד הוא מקור העבודה, כלומר, להדגיש את כוחו של העובד במקום להרגיש כקורבן המושפע מהמעסיק. איך להגיב למישהו שמשתמש במילים של שליטה? כאשר מישהו משתמש במילים של שליטה, כמו למשל לא תעשה כך או אתה מתנשא ... הטענות שואלות את עוקצן, ונותנות לנו את היתרון בוויכוח. אם מישהו מציב בפניך את המושג מקור העבודה, אתה יכול להגיב נכון, ואף על פי כן, אני נותן לך את העבודה, בזכותי יש את העבודה. מה המטרה בסיום ויכוח? במהלך ...

... להתחשב בך ולהסכים לדחות את זה בשבוע, אתה משדר שאתה החזק ושהצד השני הוא החלש כי אתה מתחשב בו. איך להגיב כשהצד השני מנסה לשדר שהוא החזק? כשמישהו משנה פרט מסוים במשא ומתן כדי לשדר חוזקה, הדרך היעילה להגיב היא להקצין מעט את השינוי שהוא הציע. למשל, אם הוא אמר להיפגש במקום שונה מזה שקבעתם, תציע לו מקום ... כחלש כי בסוף עשית את מה שאתה החלטת ולא את מה שהוא רצה. בכך הפכת את החיסרון ליתרון שלך. איך להגיב כשאתה רוצה לשדר חולשה במכוון? אם בכוונתך לשדר חולשה, תדגיש את העובדה שאתה מקבל את ההחלטה בלית ברירה, שזה ...